7.8

Expert

56 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für Expert basiert auf 56 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Expert gefunden haben:

– TrustPilot (56)
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Gesamtbild

7.8
Produkt
8.0
Lieferung
8.2
Kundenservice
7.4
Kommunikation
6.6
Webseite
7.6
Rückgaberecht
4.6

Erfahrungen mit Kommunikation

The Communication of Expert in Austria has received mixed reviews. Customers appreciate the fast delivery and good packaging, with some praising the transparency of the customer journey and professional communication. However, there are complaints about unclear pricing, additional fees not being transparent, delayed shipping without updates, and unhelpful customer service. The seller also received negative feedback for sending incorrect items.Overall, the Communication of Expert in Austria needs to work on improving transparency in pricing, providing clear communication about shipping updates and returns, and ensuring customer service is more helpful and responsive. (68%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.6
Grade
👍22👎21

Key Insights

✓

"Schnelle Lieferung"

✓

"Service und Informationsfluss"

✓

"Gute Ware, guter Preis, gut verpackt - schneller Versand"

✓

"Schnelle Lieferung und gute Verpackung trotz anfänglicher Skepsis"

✓

"Weiter so"

✓

"Alles Gute"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Kunde6. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Verpackung und Zustand der Ware

✓

Service und Informationsfluss

✓

Freundlicher Kundendienst

10.0
Haki Huki13. März 2024
✓

Gute Ware, guter Preis, gut verpackt - schneller Versand

✓

Schnelle Lieferung und gute Verpackung trotz anfänglicher Skepsis

✗

Keine Erfahrung mit Retouren/Reklamationen

10.0
Rosi Roses3. Februar 2024
✓

Top Qualität

✓

Top Qualität auf jeder Ebene

✓

Weiter so

✓

Alles Gute

2.0
Michael Meier17. Jänner 2024
✗

Schade das man keinen Stern abgeben kann

✗

Schlechte, verfälschte Artikelbeschreibung! Für mich, Verbrauchertäuschung!

✗

Kostenlose Rücknahme wird nicht akzeptiert

2.0
Thomas Peterfaj8. Dezember 2023
✗

Keine Reaktion nach Stornierung

✗

Lieferung nach drei Wochen nicht angekommen

✗

Keine Nachforschung in Auftrag gegeben

✗

Keine Rückerstattung nach Stornierung

2.0
Peter W21. November 2023
✗

Die Preise sind verwirrend und nicht transparent

✗

Zusätzliche Gebühren werden erst im letzten Bestellschritt angezeigt

✓

Keine Möglichkeit, das Kundenkonto auf der Webseite zu löschen

10.0
Jürgen W19. November 2023
✓

professionell und unkompliziert

✓

günstige Preise

✓

Bezahlung per Amazon-pay

✓

schnelle Lieferung

✓

stabile Verpackung

✗

Metallklammern

✓

rundum zufrieden

6.0
Jan Hus12. November 2023
✓

Kostenloser Versand ab 100 €

✗

Lockangebote beim Abo des Newsletters

✗

Neu heißt nicht automatisch besser

2.0
Bernd27. Oktober 2023
✗

Unverständliche Fehlermeldung beim Bestellen

✗

Schlechte Antwort vom Kundenservice

✗

Telefonische Bestellung nicht möglich

✗

Schwierigkeiten bei der Bestellung

10.0
julia5. Oktober 2023
✓

Tipptopp Lieferung & Preis-Leistung

✓

Erstmals bestellt und vollstens zufrieden

✓

Nachdem keinerlei Probleme aufgetreten sind

✓

Costumer journey war transparent

10.0
Carla Buchs16. Juni 2023
✓

gute Kommunikation

✓

Liefertag wurde eingehalten

✓

Produkt kam unversehrt an

✓

Preisvergleich

2.0
Klaus Karasch3. April 2023
✗

Nur teure 0,7 l Flaschen lieferbar

4.0
Michael24. Februar 2023
✗

Abrechnung unklar

✗

Preise nicht transparent

✗

Inkonsistenz zwischen beworbenen und tatsächlichen Preisen

✗

Kundendienst nicht hilfreich

✗

Fehlende Transparenz bei der Preisgestaltung

10.0
David K.19. Februar 2023
✓

Schnelle Lieferung und guter Service

✓

Gute Verpackung und Kommunikation

✓

Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut

2.0
Mitrenga27. Jänner 2023
✗

Falsche Ware geliefert

✗

Mangelhafte Lieferung mit beschädigten Produkten

✗

Probleme mit Retourenschein

✗

Fehlende zugesandte Ware trotz Retourenschein

✗

Unklare Kommunikation bezüglich Retourenschein

✗

Fehldeklarationen und -angebote

✓

Knappheit der Ware beeinflusst Preis

✗

Fehlerhafte Preisauszeichnung bei unterschiedlichen Abfüllmengen

2.0
Hinnark Hinnarksen23. Jänner 2023
✗

Angezeigter Preis bereits inklusive Rabatt

✗

Irreführende Darstellung des Angebots

✗

Kundenunfreundliches Pseudoangebot

✗

Verschmutzte Lieferung

10.0
Bernd K19. Dezember 2022
✓

Sehr freundlicher Kundendienst

10.0
henrik steinbrecher1. Dezember 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gut verpackt

✓

Günstiger Preis

✓

Einfache Nachverfolgung der Lieferung

10.0
Petra Loder13. August 2022
✓

Mega Sortiment und sehr gutes Service!

2.0
Stephan Macha17. Juni 2022
✗

Verkäufer sendet falsche Ware.

10.0
Maximilian W2. März 2021
✓

Super Preise

✓

Schneller Versand mit der Post

✓

€5 Versandkosten in Österreich angemessen

✗

Negativen Bewertungen nicht nachvollziehbar

10.0
Deagorsarrh29. Jänner 2021
✓

Große Auswahl und angemessene Preise

✓

Effizienter Bestellvorgang und schnelle Lieferung

✓

Funktionierender Online-Shop

2.0
Oliver Walter15. Jänner 2021
✗

Fehlende Artikel trotz Bezahlung

✗

Keine Info über Lieferschwierigkeiten

✗

Stornierung ohne Nachlieferungsmöglichkeit

✗

Verzögerter Versand ohne Statusänderung

4.0
Friedrich Mocker sen.19. Dezember 2020
✓

Geänderte Kopf der Webseite auf Deutsch

✓

Verbesserte Kopf des Shops

10.0
Volkmar Sch.25. August 2020
✓

Alles Super

✓

Ware gut verpackt

✗

Viele Grüße aus Dresden

10.0
Felix Keil20. August 2020
✓

Shop Aussehen könnte besser sein

✓

Schnelle Lieferung

✓

Preise sind toll

✓

Gute Kommunikation

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