7.8

Expert

56 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.8 für Expert basiert auf 56 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Expert gefunden haben:

– TrustPilot (56)
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Gesamtbild

7.8
Produkt
8.0
Lieferung
8.2
Kundenservice
7.4
Kommunikation
6.6
Webseite
7.6
Rückgaberecht
4.6

Erfahrungen mit Kundenservice

Expert's Customer Service receives positive feedback for its friendly and efficient handling of orders, with customers praising their fast delivery and top-quality products. However, there are some negative reviews mentioning issues such as delayed or incomplete deliveries, unhelpful responses from customer service, and difficulties with returns. Overall, Expert's Customer Service seems to be reliable and customer-oriented, but there are areas where improvements could be made to ensure a more consistent and satisfactory experience for all customers. (69%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.4
Grade
👍27👎22

Key Insights

✓

"Service und Informationsfluss"

✓

"Freundlicher Kundendienst"

✓

"Schnelle Lieferung und gute Verpackung trotz anfänglicher Skepsis"

✓

"Top Qualität auf jeder Ebene"

✓

"Weiter so"

✓

"Alles Gute"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Kunde6. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Verpackung und Zustand der Ware

✓

Service und Informationsfluss

✓

Freundlicher Kundendienst

10.0
Haki Huki13. März 2024
✓

Gute Ware, guter Preis, gut verpackt - schneller Versand

✓

Schnelle Lieferung und gute Verpackung trotz anfänglicher Skepsis

✗

Keine Erfahrung mit Retouren/Reklamationen

10.0
Rosi Roses3. Februar 2024
✓

Top Qualität

✓

Top Qualität auf jeder Ebene

✓

Weiter so

✓

Alles Gute

2.0
Michael Meier17. Jänner 2024
✗

Schade das man keinen Stern abgeben kann

✗

Schlechte, verfälschte Artikelbeschreibung! Für mich, Verbrauchertäuschung!

✗

Kostenlose Rücknahme wird nicht akzeptiert

10.0
Barbara8. Jänner 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Einfacher Bestellvorgang

✓

Freundlicher Kundenservice

✓

Empfehlenswert

2.0
inboundBUZZ - Agentur für Onli13. Dezember 2023
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Fehlende Waren

✗

Fehlerhafte Lieferung

✗

Kaputte erste Lieferung

2.0
Thomas Peterfaj8. Dezember 2023
✗

Keine Reaktion nach Stornierung

✗

Lieferung nach drei Wochen nicht angekommen

✗

Keine Nachforschung in Auftrag gegeben

✗

Keine Rückerstattung nach Stornierung

2.0
Peter W21. November 2023
✗

Die Preise sind verwirrend und nicht transparent

✗

Zusätzliche Gebühren werden erst im letzten Bestellschritt angezeigt

✓

Keine Möglichkeit, das Kundenkonto auf der Webseite zu löschen

10.0
Jürgen W19. November 2023
✓

professionell und unkompliziert

✓

günstige Preise

✓

Bezahlung per Amazon-pay

✓

schnelle Lieferung

✓

stabile Verpackung

✗

Metallklammern

✓

rundum zufrieden

10.0
Bernd Dost16. November 2023
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Unschlagbare Preise durch Angebote

✓

Keine Probleme bei Bestellung und Bezahlung

✓

Großartige Qualität der Produkte

2.0
Bernd27. Oktober 2023
✗

Unverständliche Fehlermeldung beim Bestellen

✗

Schlechte Antwort vom Kundenservice

✗

Telefonische Bestellung nicht möglich

✗

Schwierigkeiten bei der Bestellung

10.0
julia5. Oktober 2023
✓

Tipptopp Lieferung & Preis-Leistung

✓

Erstmals bestellt und vollstens zufrieden

✓

Nachdem keinerlei Probleme aufgetreten sind

✓

Costumer journey war transparent

2.0
Christoph Rehak18. September 2023
✗

Verschickt Ware auf Etappen & unvollständig, ersetzt defekte Ware nicht

10.0
Herbert Döth22. Juni 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Problemlose Abwicklung

✓

Große Auswahl

✓

Günstige Preise

10.0
Alex Shishi26. Mai 2023
✓

Schnell

✓

Problemfrei

✓

Günstig

✓

Zuverlässig

4.0
Michael24. Februar 2023
✗

Abrechnung unklar

✗

Preise nicht transparent

✗

Inkonsistenz zwischen beworbenen und tatsächlichen Preisen

✗

Kundendienst nicht hilfreich

✗

Fehlende Transparenz bei der Preisgestaltung

10.0
David K.19. Februar 2023
✓

Schnelle Lieferung und guter Service

✓

Gute Verpackung und Kommunikation

✓

Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut

2.0
Mitrenga27. Jänner 2023
✗

Falsche Ware geliefert

✗

Mangelhafte Lieferung mit beschädigten Produkten

✗

Probleme mit Retourenschein

✗

Fehlende zugesandte Ware trotz Retourenschein

✗

Unklare Kommunikation bezüglich Retourenschein

✗

Fehldeklarationen und -angebote

✓

Knappheit der Ware beeinflusst Preis

✗

Fehlerhafte Preisauszeichnung bei unterschiedlichen Abfüllmengen

2.0
Hinnark Hinnarksen23. Jänner 2023
✗

Angezeigter Preis bereits inklusive Rabatt

✗

Irreführende Darstellung des Angebots

✗

Kundenunfreundliches Pseudoangebot

✗

Verschmutzte Lieferung

10.0
Bernd K19. Dezember 2022
✓

Sehr freundlicher Kundendienst

2.0
kornelia31. August 2022
✓

Artikel kaputt angekommen

✗

Holzschachtel komplett kaputt, ein Glas hatte einen Riss

✗

Nur 1/3 des Gesamtpreises erstattet bekommen

✗

Keine zufriedenstellende Entschädigung erhalten

✗

Kann erneut ein Geschenk kaufen

✗

Nie wieder bestellen

10.0
Petra Loder13. August 2022
✓

Mega Sortiment und sehr gutes Service!

4.0
Carsten20. September 2021
✗

Nur 10% Preisnachlass erhalten

✗

Schlechte Kundenfreundlichkeit

✗

Keine Erstattung auf Gesamtrechnung

✗

Nur 29 statt 30 Gläser erhalten

10.0
Walter Ulm17. September 2021
✓

Prompte Lieferung

10.0
Iren-Annelies+C%c3%b6rper26. Mai 2021
✓

Guter Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Schnelle Lieferung

✓

Exzellenter Kundenservice

✓

Einfacher Bestellvorgang

10.0
Maximilian W2. März 2021
✓

Super Preise

✓

Schneller Versand mit der Post

✓

€5 Versandkosten in Österreich angemessen

✗

Negativen Bewertungen nicht nachvollziehbar

10.0
Deagorsarrh29. Jänner 2021
✓

Große Auswahl und angemessene Preise

✓

Effizienter Bestellvorgang und schnelle Lieferung

✓

Funktionierender Online-Shop

10.0
Angelica Korinth14. September 2020
✓

Kundenorientiert

✓

Schnelle Lieferung

✗

Zahlungsschwierigkeiten mit PayPal

✓

Effizienter Kundenservice

10.0
Volkmar Sch.25. August 2020
✓

Alles Super

✓

Ware gut verpackt

✗

Viele Grüße aus Dresden

10.0
Christoph Wollmarker17. Juli 2020
✓

Sicher verpackt und unbeschädigt geliefert

10.0
Martin Berck13. Dezember 2018
✓

Schneller Versand

✓

Gut verpackte Flaschen

✓

Einfache Abwicklung

10.0
Tobias H.25. Oktober 2018
✓

Gute Preise, große Auswahl, schneller Versand, keine Probleme

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