Euroflorist

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5.4 für Euroflorist basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Euroflorist gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Euroflorist's customer service received mixed reviews. Some customers complained about unfriendly service, late deliveries, and poor communication, while others praised the quick refunds and beautiful bouquets. The lack of reliability in the delivery process, issues with DPD partners, and difficulty in resolving order errors were highlighted. Overall, Euroflorist seems to struggle with consistency in customer service quality, with some customers expressing satisfaction and others disappointment. (60%)

“Unfreundlicher Kundenservice”

“Stellt Blumen einfach nicht zu”

“Verweigert Erstattung”

“Bestellte Blumensträuße kamen nicht rechtzeitig an”

“Enttäuschung für zwei Frauen und einen Mann”

“Zuverlässigkeit fehlt bei Euroflorist”

“Schade und nicht weiterempfehlenswert”

“Unzuverlässiger Kundenservice”

“Unfähig”

“Kein Mailsupport”

👍 45   👎 85

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Anna - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unfreundlicher Kundenservice

Mario - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Stellt Blumen einfach nicht zu
  • Verweigert Erstattung

HJ - 12. April 2024Trustpilot 🔗

  • Verspätete Lieferung und falscher Blumenstrauß
  • Falsche Farbe der Blumensträuße
  • Bestellte Blumensträuße kamen nicht rechtzeitig an
  • Enttäuschung für zwei Frauen und einen Mann
  • Zuverlässigkeit fehlt bei Euroflorist

Sabine Hagen - 10. April 2024Trustpilot 🔗

  • Nicht wie auf dem Bild
  • Schnelle und unkomplizierte Bestellung
  • Lieblos zusammen gemacht
  • Komplett anders als auf dem Bild
  • Schade und nicht weiterempfehlenswert
  • Kann kein Foto einstellen

Niki - 27. März 2024Trustpilot 🔗

  • Lieferung nicht erfolgt
  • Schlechte Kommunikation
  • Unzuverlässiger Kundenservice
  • Falsche Kontaktinformationen gegeben

Dominik - 13. März 2024Trustpilot 🔗

  • Unfähig
  • Schlechter Zusteller (dpd)
  • Kein Mailsupport
  • Unseriös

Peter - 11. März 2024Trustpilot 🔗

  • Über Tage nicht erreichbar
  • Keine Antwort auf wichtige Fragen
  • Nicht empfehlenswert

Silvia Plank - 27. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Nicht geliefert, Blumenstrauß nicht erhalten
  • Keine Benachrichtigung erhalten, unklare Zustellungsversuche
  • Hohe Kosten für Abholung bei Floristen
  • Schlechte Kundenkommunikation, Fehlende SMS- und Anrufbenachrichtigung

Reif- Schrunner Barbara - 19. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Die Blumen halten keinen Tag
  • Die mitgelieferte Vase war undicht
  • Schlechte Kommunikation bei der Reklamation

Christian W. - 19. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Unzuverlässig - nicht zu empfehlen
  • Bestellung aus Deutschland
  • DPD liefert nicht, kein Tracking, keine Kommunikation
  • Keine Antwort auf Stornierungsanfrage

Dieter Katzenschlager - 16. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte Kommunikation und Kundenbetreuung

michael holzmann - 16. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Antwort auf E-Mails oder Anrufe
  • Schlechte Erreichbarkeit per Telefon
  • Problematische Lieferung
  • Unzuverlässige Blumenlieferung
  • Schlechtes Bewertungssystem
  • Schlechte Öffnungszeiten des Kundenservice

Christina - 15. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Blumen wurden nicht geliefert

Bianca Wilfling - 15. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Verspätete Lieferung
  • Falsche Produktlieferung
  • Ignorierte Kundenanmerkungen
  • Mangelnde Kommunikation
  • Rückerstattung angeboten

Georg - 15. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellung und Lieferung hat funktioniert
  • Rosenstrauß bei Lieferung bereits welk
  • Schlechter Kundenservice beim Versuch Kontakt aufzunehmen
  • Unangenehmer Chat mit künstlicher Intelligenz

Johannes Thaler - 14. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Kam nicht rechtzeitig an
  • Blumenstrauß kommt aus Norddeutschland
  • Relativ teuer

Bianca Findenig - 3. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Null Sterne wären angemessen
  • Blumen nicht angekommen
  • Lieferung nicht zugestellt
  • Mangelnde Erreichbarkeit seitens Euch
  • Keine Lösung gefunden
  • Blumen möglicherweise verwelkt
  • Kundenservice nicht empfehlenswert

Pebbles Blue - 27. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Trauergesteck mit Schleife nicht vollständig geliefert
  • Online Bestellverfolgung funktioniert nicht
  • Kundendienst nur zu bestimmten Zeiten erreichbar

Camelia Oniga - 27. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • BETRÜGER

Michael S. - 12. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Die Blumen wurden nie geliefert
  • Euroflorist war nicht erreichbar
  • Rückzahlung versprochen
  • Besser direkt ein Blumengeschäft vor Ort beauftragen

oman oman - 1. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Blumenstrauß nicht geliefert
  • Schlechter Lieferzeitpunkt
  • Unzureichender Kundenservice
  • Schlechte Kommunikation
  • Zusammenfassung

Fatih - 20. November 2023Trustpilot 🔗

  • Partner DPD schlecht
  • DPD Fahrer bringt Paket einfach zum Paketshop ohne zu klingeln oder Notiz zu hinterlassen
  • Überraschung wurde durch unfreundliche Zustellung zerstört
  • Schnelle Rückerstattung des Preises
  • Schwierigkeiten bei der Zustellung durch DPD Fahrer trotz Wunschdatum und Abstellgenehmigung

Brigitte Kövary - 12. November 2023Trustpilot 🔗

  • sehr zufriedenstellend

Austrian CraneSystems - 7. November 2023Trustpilot 🔗

  • Alles hervorragend geklappt

Manuela Frittajon - 6. November 2023Trustpilot 🔗

  • Hoher Preis
  • Schlechte Lieferung
  • Mikrige Blümchen
  • Schlechter Kundenservice

Yuliyana Yusaev - 4. November 2023Trustpilot 🔗

  • Die Lieferung war verspätet
  • Keine Bestätigung für Storno erhalten
  • Rückerstattung des Geldes noch ausstehend

Viviane - 2. November 2023Trustpilot 🔗

  • Saftlosen - kein Blumenladen

Walter Kovacs - 1. November 2023Trustpilot 🔗

  • Wunderschöner Strauß

Angela Abas - 25. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Nicht eingehaltene Zustellungszusage am nächsten Tag
  • Keine Antwort auf Bitte um Stellungnahme
  • Fehlende Kontaktaufnahme seitens des Kundendienstes

Claudia Strubreiter - 18. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Lieferung nach Bestellung
  • Stornierte Bestellungen
  • Kundenrabatt nicht nützlich
  • Keine Floristen in der Gegend

Julia Popovic - 18. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Schöner Blumenstrauß
  • Perfekte Lieferung
  • Empfängerin überrascht & glücklich

Norbert Hagen - 16. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Blumen kamen nicht aus Österreich
  • Storno nicht möglich
  • Hoher Preis von 40 Euro
  • Schlechter Service und Kundenorientierung

Julia Steininger - 10. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Null Sterne für Kundenservice und Lieferung
  • Blumen verwelkt geliefert für 40€
  • Keine Rückerstattung erhalten
  • GLS ignorierte Abstellgenehmigung
  • Unzuverlässiger Kundenservice bei Euroflorist

Ari Phạm - 5. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Schlechter Service

Joachim - 27. September 2023Trustpilot 🔗

  • Blumen nicht angekommen
  • Kundendienst schwer erreichbar

Elena - 26. September 2023Trustpilot 🔗

  • Mickriger Strauß mit vertrockneten und beschädigten Blumen
  • Mangelhafter Kundenservice
  • Hoher Preis für enttäuschende Qualität
  • Unzufriedenheit und Enttäuschung über das Produkt

Eva T. - 13. September 2023Trustpilot 🔗

  • Keine Lieferung erhalten

Conny - 6. September 2023Trustpilot 🔗

  • Blumen wurden nicht geliefert

Peter Wenger - 30. August 2023Trustpilot 🔗

  • Blumen nicht zugestellt sondern am Altpapierplatz abgelegt ohne Info
  • Verwelkte Blumen als Standard angesehen

Michael - 17. August 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung

S W - 13. August 2023Trustpilot 🔗

  • Late delivery, expensive alternative offer
  • No refund of purchase price or late delivery damages, ignoring calls
  • No response to emails or calls, customer support allegedly in contact
  • Negative response to criticism, no real customer support

Petra - 4. August 2023Trustpilot 🔗

  • Leider hat die Zustellung am selben Tag nicht funktioniert
  • Ich wurde nicht informiert, dass die Blumen-Zustellung nicht geklappt hat
  • Der Kundendienst hat sofort reagiert und sich entschuldigt
  • Angebot einer neuen Zustellung mit erhöhtem Blumenwert oder Rücküberweisung
  • Schnelle Antwort und Bestätigung seitens des Kundendiensts
  • Perfekte Zustellung an einem bestimmten Tag
  • Empfängerin war sehr glücklich mit der Zustellung
  • Information via SMS nach der Zustellung erhalten

Marizela Music - 2. August 2023Trustpilot 🔗

  • Qualität der Blumen und Auswahl
  • Zuverlässige Lieferung
  • Freundlicher Kundenservice
  • Faire Preise

Christian Fellinger - 1. August 2023Trustpilot 🔗

  • Wartezeit auf der Hotline
  • Ungewissheit über Lieferung
  • Schlechter Kundenservice
  • Keine weitere Inanspruchnahme der Firma

Carsten Kümmel - 1. August 2023Trustpilot 🔗

  • Ein sehr schöner Strauß, kurzfristig bestellt und extrem schnell geliefert. Gerne wieder

AWe - 1. August 2023Trustpilot 🔗

  • Kein Blumenladen verfügbar
  • Erst auffällig nach Reklamation
  • Keine Überraschung zum Geburtstag

Wolfgang Gastl - 26. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Alles prima

T.L. - 5. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr einfache Bestellung
  • Preiswert und schöne Rosen
  • Qualität insgesamt sehr zufrieden

Sylvia Deschamps - 2. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Toller Strauss - exzellenter Service
  • Toller Blumenstrauss - alles super gut geklappt
  • Blumenstrauss erreicht das Domizil schnell

Erik S. - 23. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Zuverlässiger Service

Dominik Walthner - 22. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Fehlende Kommunikation bei der Reklamation der fehlenden 'Milka Pralinen'
  • Termin- und qualitätsgerechte Lieferung des Blumenstraußes

Anja Kornacki - 19. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • schöner Blumenstrauß

U. S. - 13. Juni 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Große Freude bereitet
  • Empfehlenswert

Georg Raum-Deinzer - 28. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Perfekte Leistung
  • Toller Service
  • Einfacher Bestellvorgang
  • Grandiose Blumen
  • Meine Erwartungen wurden wahrlich übertroffen

DT - 24. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Die Blumen sahen frisch aus
  • Größe war auch ok
  • Firmeneigene Karten-App ist nicht ideal
  • Blumenzusteller lotzte falsch
  • Überraschung floppte trotzdem

Clara - 24. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Toller Service
  • Wunderschöner Strauß

Paul Weber - 23. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Geld zurück erst nach 4 Tagen
  • Euroflorist hat großen Schaden verursacht
  • Bestellung für zentrale Stadt zu spät storniert
  • Geld unnötig 4 Tage zurückgehalten trotz PayPal-Rücküberweisung
  • Höhere Kosten für Ultra Last Minute Lieferung per Taxi
  • Keine schnelle Kommunikation während Öffnungszeiten
  • Euroflorist nicht vertrauenswürdig
  • Fall wurde abgeschlossen ohne angemessene Reaktion

Katharina - 22. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Reibungslose Bestellung
  • Terminänderung problemlos kurzfristig angepasst

H. B. - 21. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Blumige Freude schenken
  • Absolute Empfehlung

Fr. Stark - 20. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Freundlicher Kundenservice und schöne Blumensträuße

C.H. - 19. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Bestellte Muttertagsblumen nicht geliefert
  • Keine Antwort im Chat
  • Antwort auf Email-Anfrage verzögert und unvollständig
  • Rückerstattung noch ausstehend

Globetrotter - 17. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Nicht geeignet für ländliche Gebiete

Elmer - 15. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Schöne Blumensträuße
  • Freude bei Mama und Oma
  • Verbesserung der Lieferzeitbenachrichtigung

Isabella - 14. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Die Bestellung wurde einfach storniert
  • Euroflorist war nicht gewillt, einen anderen Floristen zu finden
  • Schlechte Bewertungen auf allen Plattformen
  • Bei Fleurop hatte ich noch nie so ein Problem

Antonia - 14. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Wunderschöner Blumenstrauß
  • Akzeptabler Preis im Vergleich zu Blumenläden
  • Reibungsloser Ablauf der Lieferung

Robert Kovacic - 8. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Bestellvorgang sehr einfach
  • Blumen auf der Homepage sehr ansprechend
  • Rosen hatten nach 2 Tagen hängende Köpfe
  • Preise zu hoch
  • Behebung von Bestellfehler dauerte zu lange
  • Nette Kontaktaufnahmen per Mail

Tatiana - 4. Mai 2023Trustpilot 🔗

  • Falsche Füllung im Strauß

Dr. Ruth Poglitsch - 28. April 2023Trustpilot 🔗

  • überzahlt
  • mickriger Wiesenstrauß
  • Genierend bei Schwiegermutter

Martina Köck - 27. April 2023Trustpilot 🔗

  • Pünktliche Lieferung

Kunde - 21. April 2023Trustpilot 🔗

  • Kurzfristige Lieferung und gute Ergebnisse
  • Große Auswahl und super Service
  • Preis-Leistung super
  • Immer wieder bestellen

Michi P - 20. April 2023Trustpilot 🔗

  • Wunderschöne Rosen
  • Pünktliche Lieferung
  • Handgeschriebene Karte
  • Problemlose Lieferung am Land

Micki - 16. April 2023Trustpilot 🔗

  • Sehr freundlicher Kunden-Service
  • Klärung und Rückerstattung der Kosten ohne Probleme