Euroflorist
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Euroflorist gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"Unfreundlicher Kundenservice"
"Bestellte Blumensträuße kamen nicht rechtzeitig an"
"Schlechte Kommunikation"
"Falsche Kontaktinformationen gegeben"
"Langsamer Versand und fehlende Kommunikation"
"Kein Mailsupport"
Zusammengefasste Bewertungen
Verspätete Lieferung und falscher Blumenstrauß
Falsche Farbe der Blumensträuße
Bestellte Blumensträuße kamen nicht rechtzeitig an
Enttäuschung für zwei Frauen und einen Mann
Zuverlässigkeit fehlt bei Euroflorist
Lieferung nicht erfolgt
Schlechte Kommunikation
Unzuverlässiger Kundenservice
Falsche Kontaktinformationen gegeben
Der Blumenstrauß kam eine Woche später
Die Blumen waren über eine Woche ohne Wasser, sind komplett verwelkt, zerknittert und abgebrochen
Die Blumen stinken unangenehm und der Strauß musste man nur noch wegwerfen
Über Tage nicht erreichbar
Keine Antwort auf wichtige Fragen
Nicht empfehlenswert
Nicht geliefert, Blumenstrauß nicht erhalten
Keine Benachrichtigung erhalten, unklare Zustellungsversuche
Hohe Kosten für Abholung bei Floristen
Schlechte Kundenkommunikation, Fehlende SMS- und Anrufbenachrichtigung
Die Blumen halten keinen Tag
Die mitgelieferte Vase war undicht
Schlechte Kommunikation bei der Reklamation
Unzuverlässig - nicht zu empfehlen
Bestellung aus Deutschland
DPD liefert nicht, kein Tracking, keine Kommunikation
Keine Antwort auf Stornierungsanfrage
Keine Antwort auf E-Mails oder Anrufe
Schlechte Erreichbarkeit per Telefon
Problematische Lieferung
Unzuverlässige Blumenlieferung
Schlechtes Bewertungssystem
Schlechte Öffnungszeiten des Kundenservice
Verspätete Lieferung
Falsche Produktlieferung
Ignorierte Kundenanmerkungen
Mangelnde Kommunikation
Rückerstattung angeboten
Bestellung und Lieferung hat funktioniert
Rosenstrauß bei Lieferung bereits welk
Schlechter Kundenservice beim Versuch Kontakt aufzunehmen
Unangenehmer Chat mit künstlicher Intelligenz
Rechtzeitig geliefert
Strauss wie bestellt angekommen
Benachrichtigung an den Empfänger bei Überraschung
Kontaktieren des Empfängers vermeiden
Kam nicht rechtzeitig an
Blumenstrauß kommt aus Norddeutschland
Relativ teuer
Blumen kommen Bild nicht einmal ähnlich
Sehr enttäuschend für den sehr sehr hohen Preis
Zudem funktioniert das Tracking nicht
Keine Ahnung wann die Blumen ankommen
Null Sterne wären angemessen
Blumen nicht angekommen
Lieferung nicht zugestellt
Mangelnde Erreichbarkeit seitens Euch
Keine Lösung gefunden
Blumen möglicherweise verwelkt
Kundenservice nicht empfehlenswert
Trauergesteck mit Schleife nicht vollständig geliefert
Online Bestellverfolgung funktioniert nicht
Kundendienst nur zu bestimmten Zeiten erreichbar
Die Blumen wurden nie geliefert
Euroflorist war nicht erreichbar
Rückzahlung versprochen
Besser direkt ein Blumengeschäft vor Ort beauftragen
Blumenstrauß nicht geliefert
Schlechter Lieferzeitpunkt
Unzureichender Kundenservice
Schlechte Kommunikation
Zusammenfassung
Blumen kamen zu spät an
Blumen waren verwelkt
Strauß war nicht frisch
Größe des Blumenstraußes nicht wie bestellt
Persönliche Karte fehlte
Partner DPD schlecht
DPD Fahrer bringt Paket einfach zum Paketshop ohne zu klingeln oder Notiz zu hinterlassen
Überraschung wurde durch unfreundliche Zustellung zerstört
Schnelle Rückerstattung des Preises
Schwierigkeiten bei der Zustellung durch DPD Fahrer trotz Wunschdatum und Abstellgenehmigung
Absolut mies, keine Infos ob es ausgeliefert wurde
Tracking-Nummer funktioniert nicht
Nie wieder!
Blumenstrauß wie auf dem Bild
Wurde am gewünschten Tag zugestellt
Einfache und reibungslose Bestellung übers Internet
Die Lieferung war verspätet
Keine Bestätigung für Storno erhalten
Rückerstattung des Geldes noch ausstehend
Nicht eingehaltene Zustellungszusage am nächsten Tag
Keine Antwort auf Bitte um Stellungnahme
Fehlende Kontaktaufnahme seitens des Kundendienstes
Schöner Blumenstrauß
Perfekte Lieferung
Empfängerin überrascht & glücklich
Null Sterne für Kundenservice und Lieferung
Blumen verwelkt geliefert für 40€
Keine Rückerstattung erhalten
GLS ignorierte Abstellgenehmigung
Unzuverlässiger Kundenservice bei Euroflorist
Blumenstrauß entsprach nicht der Abbildung im Internet
Blumenstrauß war trocken
Mickriger Strauß mit vertrockneten und beschädigten Blumen
Mangelhafter Kundenservice
Hoher Preis für enttäuschende Qualität
Unzufriedenheit und Enttäuschung über das Produkt
Der Blumenstrauß war schön
Zustellung war nicht in Ordnung
Keine genaue Zustellungsinformationen
Blumen verwelkten aufgrund der Zustellung
Blumen nicht zugestellt sondern am Altpapierplatz abgelegt ohne Info
Verwelkte Blumen als Standard angesehen
Die Pünktliche Lieferung am gewünschten Tag
Einfacher und unkomplizierter Versand von Blumensträußen
Late delivery, expensive alternative offer
No refund of purchase price or late delivery damages, ignoring calls
No response to emails or calls, customer support allegedly in contact
Negative response to criticism, no real customer support
Leider hat die Zustellung am selben Tag nicht funktioniert
Ich wurde nicht informiert, dass die Blumen-Zustellung nicht geklappt hat
Der Kundendienst hat sofort reagiert und sich entschuldigt
Angebot einer neuen Zustellung mit erhöhtem Blumenwert oder Rücküberweisung
Schnelle Antwort und Bestätigung seitens des Kundendiensts
Perfekte Zustellung an einem bestimmten Tag
Empfängerin war sehr glücklich mit der Zustellung
Information via SMS nach der Zustellung erhalten
Wartezeit auf der Hotline
Ungewissheit über Lieferung
Schlechter Kundenservice
Keine weitere Inanspruchnahme der Firma
Kein Blumenladen verfügbar
Erst auffällig nach Reklamation
Keine Überraschung zum Geburtstag
Der Strauß entsprach dem Bild im Internet
Die Lieferung verlief ohne Verzögerungen
Perfekte Abwicklung der Sendung
Perfekte Abwicklung der kompletten Sendung an Blumen, Vasen und Grußkarte
Sehr einfache Bestellung
Preiswert und schöne Rosen
Qualität insgesamt sehr zufrieden
Fehlende Kommunikation bei der Reklamation der fehlenden 'Milka Pralinen'
Termin- und qualitätsgerechte Lieferung des Blumenstraußes
Perfekte Leistung
Toller Service
Einfacher Bestellvorgang
Grandiose Blumen
Meine Erwartungen wurden wahrlich übertroffen
Die Blumen sahen frisch aus
Größe war auch ok
Firmeneigene Karten-App ist nicht ideal
Blumenzusteller lotzte falsch
Überraschung floppte trotzdem
Geld zurück erst nach 4 Tagen
Euroflorist hat großen Schaden verursacht
Bestellung für zentrale Stadt zu spät storniert
Geld unnötig 4 Tage zurückgehalten trotz PayPal-Rücküberweisung
Höhere Kosten für Ultra Last Minute Lieferung per Taxi
Keine schnelle Kommunikation während Öffnungszeiten
Euroflorist nicht vertrauenswürdig
Fall wurde abgeschlossen ohne angemessene Reaktion
Bestellte Muttertagsblumen nicht geliefert
Keine Antwort im Chat
Antwort auf Email-Anfrage verzögert und unvollständig
Rückerstattung noch ausstehend
Wunderschöner Strauß zum Geburtstag geliefert
Strauß zum vereinbarten Termin ausgeliefert
Grußkarte von Hand mit toller Handschrift geschrieben
Überraschung sehr gelungen
Einfache Bestellung via internet
Der Blumenstrauß entsprach der Grösse und in den Farben dem bestellten Produkt
Schöne Blumensträuße
Freude bei Mama und Oma
Verbesserung der Lieferzeitbenachrichtigung
Die Bestellung wurde einfach storniert
Euroflorist war nicht gewillt, einen anderen Floristen zu finden
Schlechte Bewertungen auf allen Plattformen
Bei Fleurop hatte ich noch nie so ein Problem
Lieferungsumfang nicht wie bestellt
Der Strauß ist am ausgewählten Liefertag angekommen und sieht trotz GLS-Versand echt schön aus.
Leider wurde jedoch die mitbestellte Schokolade vergessen, was ich sehr schade finde!
Bestellvorgang unzureichend
Keine Lieferung nach Bestellung
Benachrichtigung erst nach drei Tagen
Fehlende Information vor Bezahlung
Bestellvorgang sehr einfach
Blumen auf der Homepage sehr ansprechend
Rosen hatten nach 2 Tagen hängende Köpfe
Preise zu hoch
Behebung von Bestellfehler dauerte zu lange
Nette Kontaktaufnahmen per Mail
Notizzettel fehlte bei den Blumenlieferung
Kleine Karten kosten zusätzlich 1€
Telefonanruf kam rechtzeitig
Nicht möglich, Text für Glückwunschkarte einzugeben
Karte kam ohne Text an
Lieferung nicht angekündigt
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