Euroflorist

Unfreundlicher Kundenservice

Verspätete Lieferung und falscher Blumenstrauß

Falsche Farbe der Blumensträuße

Bestellte Blumensträuße kamen nicht rechtzeitig an

Enttäuschung für zwei Frauen und einen Mann

Zuverlässigkeit fehlt bei Euroflorist

Lieferung nicht erfolgt

Schlechte Kommunikation

Unzuverlässiger Kundenservice

Falsche Kontaktinformationen gegeben

Langsamer Versand und fehlende Kommunikation

Unfähig

Schlechter Zusteller (dpd)

Kein Mailsupport

Unseriös

Der Blumenstrauß kam eine Woche später

Die Blumen waren über eine Woche ohne Wasser, sind komplett verwelkt, zerknittert und abgebrochen

Die Blumen stinken unangenehm und der Strauß musste man nur noch wegwerfen

Über Tage nicht erreichbar

Keine Antwort auf wichtige Fragen

Nicht empfehlenswert

Nicht geliefert, Blumenstrauß nicht erhalten

Keine Benachrichtigung erhalten, unklare Zustellungsversuche

Hohe Kosten für Abholung bei Floristen

Schlechte Kundenkommunikation, Fehlende SMS- und Anrufbenachrichtigung

Die Blumen halten keinen Tag

Die mitgelieferte Vase war undicht

Schlechte Kommunikation bei der Reklamation

Unzuverlässig - nicht zu empfehlen

Bestellung aus Deutschland

DPD liefert nicht, kein Tracking, keine Kommunikation

Keine Antwort auf Stornierungsanfrage

Schlechte Kommunikation und Kundenbetreuung

Keine Antwort auf E-Mails oder Anrufe

Schlechte Erreichbarkeit per Telefon

Problematische Lieferung

Unzuverlässige Blumenlieferung

Schlechtes Bewertungssystem

Schlechte Öffnungszeiten des Kundenservice

Verspätete Lieferung

Falsche Produktlieferung

Ignorierte Kundenanmerkungen

Mangelnde Kommunikation

Rückerstattung angeboten

Bestellung und Lieferung hat funktioniert

Rosenstrauß bei Lieferung bereits welk

Schlechter Kundenservice beim Versuch Kontakt aufzunehmen

Unangenehmer Chat mit künstlicher Intelligenz

Rechtzeitig geliefert

Strauss wie bestellt angekommen

Benachrichtigung an den Empfänger bei Überraschung

Kontaktieren des Empfängers vermeiden

Kam nicht rechtzeitig an

Blumenstrauß kommt aus Norddeutschland

Relativ teuer

Lieferung pünktlich

Blumen kommen Bild nicht einmal ähnlich

Sehr enttäuschend für den sehr sehr hohen Preis

Zudem funktioniert das Tracking nicht

Keine Ahnung wann die Blumen ankommen

Null Sterne wären angemessen

Blumen nicht angekommen

Lieferung nicht zugestellt

Mangelnde Erreichbarkeit seitens Euch

Keine Lösung gefunden

Blumen möglicherweise verwelkt

Kundenservice nicht empfehlenswert

Trauergesteck mit Schleife nicht vollständig geliefert

Online Bestellverfolgung funktioniert nicht

Kundendienst nur zu bestimmten Zeiten erreichbar

BETRÜGER

Die Blumen wurden nie geliefert

Euroflorist war nicht erreichbar

Rückzahlung versprochen

Besser direkt ein Blumengeschäft vor Ort beauftragen

Blumenstrauß nicht geliefert

Schlechter Lieferzeitpunkt

Unzureichender Kundenservice

Schlechte Kommunikation

Zusammenfassung

Blumen kamen zu spät an

Blumen waren verwelkt

Strauß war nicht frisch

Größe des Blumenstraußes nicht wie bestellt

Persönliche Karte fehlte

Partner DPD schlecht

DPD Fahrer bringt Paket einfach zum Paketshop ohne zu klingeln oder Notiz zu hinterlassen

Überraschung wurde durch unfreundliche Zustellung zerstört

Schnelle Rückerstattung des Preises

Schwierigkeiten bei der Zustellung durch DPD Fahrer trotz Wunschdatum und Abstellgenehmigung

Absolut mies, keine Infos ob es ausgeliefert wurde

Tracking-Nummer funktioniert nicht

Nie wieder!

sehr zufriedenstellend

Blumenstrauß wie auf dem Bild

Wurde am gewünschten Tag zugestellt

Einfache und reibungslose Bestellung übers Internet

Alles hervorragend geklappt

Die Lieferung war verspätet

Keine Bestätigung für Storno erhalten

Rückerstattung des Geldes noch ausstehend

Saftlosen - kein Blumenladen

Nicht eingehaltene Zustellungszusage am nächsten Tag

Keine Antwort auf Bitte um Stellungnahme

Fehlende Kontaktaufnahme seitens des Kundendienstes

Schöner Blumenstrauß

Perfekte Lieferung

Empfängerin überrascht & glücklich

Null Sterne für Kundenservice und Lieferung

Blumen verwelkt geliefert für 40€

Keine Rückerstattung erhalten

GLS ignorierte Abstellgenehmigung

Unzuverlässiger Kundenservice bei Euroflorist

Schlechter Service

Blumenstrauß entsprach nicht der Abbildung im Internet

Blumenstrauß war trocken

Blumen nicht angekommen

Kundendienst schwer erreichbar

Mickriger Strauß mit vertrockneten und beschädigten Blumen

Mangelhafter Kundenservice

Hoher Preis für enttäuschende Qualität

Unzufriedenheit und Enttäuschung über das Produkt

Der Blumenstrauß war schön

Zustellung war nicht in Ordnung

Keine genaue Zustellungsinformationen

Blumen verwelkten aufgrund der Zustellung

Blumen wurden nicht geliefert

Blumen nicht zugestellt sondern am Altpapierplatz abgelegt ohne Info

Verwelkte Blumen als Standard angesehen

Die Pünktliche Lieferung am gewünschten Tag

Einfacher und unkomplizierter Versand von Blumensträußen

Prompte Lieferung

Late delivery, expensive alternative offer

No refund of purchase price or late delivery damages, ignoring calls

No response to emails or calls, customer support allegedly in contact

Negative response to criticism, no real customer support

Leider hat die Zustellung am selben Tag nicht funktioniert

Ich wurde nicht informiert, dass die Blumen-Zustellung nicht geklappt hat

Der Kundendienst hat sofort reagiert und sich entschuldigt

Angebot einer neuen Zustellung mit erhöhtem Blumenwert oder Rücküberweisung

Schnelle Antwort und Bestätigung seitens des Kundendiensts

Perfekte Zustellung an einem bestimmten Tag

Empfängerin war sehr glücklich mit der Zustellung

Information via SMS nach der Zustellung erhalten

Wartezeit auf der Hotline

Ungewissheit über Lieferung

Schlechter Kundenservice

Keine weitere Inanspruchnahme der Firma

Kein Blumenladen verfügbar

Erst auffällig nach Reklamation

Keine Überraschung zum Geburtstag

Der Strauß entsprach dem Bild im Internet

Die Lieferung verlief ohne Verzögerungen

Alles prima

Perfekte Abwicklung der Sendung

Perfekte Abwicklung der kompletten Sendung an Blumen, Vasen und Grußkarte

Sehr einfache Bestellung

Preiswert und schöne Rosen

Qualität insgesamt sehr zufrieden

unkomplizierte Bestellung

handgeschriebene Karte

Zuverlässiger Service

Fehlende Kommunikation bei der Reklamation der fehlenden 'Milka Pralinen'

Termin- und qualitätsgerechte Lieferung des Blumenstraußes

schöner Blumenstrauß

Einen Tag zu spät angekommen

Dass alles so wie geplant gelaufen ist

Perfekte Leistung

Toller Service

Einfacher Bestellvorgang

Grandiose Blumen

Meine Erwartungen wurden wahrlich übertroffen

Die Blumen sahen frisch aus

Größe war auch ok

Firmeneigene Karten-App ist nicht ideal

Blumenzusteller lotzte falsch

Überraschung floppte trotzdem

Toller Service

Wunderschöner Strauß

Strauss nicht wie abgebildet geliefert

Geld zurück erst nach 4 Tagen

Euroflorist hat großen Schaden verursacht

Bestellung für zentrale Stadt zu spät storniert

Geld unnötig 4 Tage zurückgehalten trotz PayPal-Rücküberweisung

Höhere Kosten für Ultra Last Minute Lieferung per Taxi

Keine schnelle Kommunikation während Öffnungszeiten

Euroflorist nicht vertrauenswürdig

Fall wurde abgeschlossen ohne angemessene Reaktion

Reibungslose Bestellung

Terminänderung problemlos kurzfristig angepasst

Blumige Freude schenken

Absolute Empfehlung

Bestellte Muttertagsblumen nicht geliefert

Keine Antwort im Chat

Antwort auf Email-Anfrage verzögert und unvollständig

Rückerstattung noch ausstehend

falscher Tag, falsche Blumen, falsche Karte

Nicht geeignet für ländliche Gebiete

Wunderschöner Strauß zum Geburtstag geliefert

Strauß zum vereinbarten Termin ausgeliefert

Grußkarte von Hand mit toller Handschrift geschrieben

Überraschung sehr gelungen

Einfache Bestellung via internet

Der Blumenstrauß entsprach der Grösse und in den Farben dem bestellten Produkt

Schöne Blumensträuße

Freude bei Mama und Oma

Verbesserung der Lieferzeitbenachrichtigung

Die Bestellung wurde einfach storniert

Euroflorist war nicht gewillt, einen anderen Floristen zu finden

Schlechte Bewertungen auf allen Plattformen

Bei Fleurop hatte ich noch nie so ein Problem

Der gelieferte Blumenstrauß entspricht nicht dem Bild online

Lieferungsumfang nicht wie bestellt

Der Strauß ist am ausgewählten Liefertag angekommen und sieht trotz GLS-Versand echt schön aus.

Leider wurde jedoch die mitbestellte Schokolade vergessen, was ich sehr schade finde!

Bestellvorgang unzureichend

Keine Lieferung nach Bestellung

Benachrichtigung erst nach drei Tagen

Fehlende Information vor Bezahlung

Bestellvorgang sehr einfach

Blumen auf der Homepage sehr ansprechend

Rosen hatten nach 2 Tagen hängende Köpfe

Preise zu hoch

Behebung von Bestellfehler dauerte zu lange

Nette Kontaktaufnahmen per Mail

Notizzettel fehlte bei den Blumenlieferung

Kleine Karten kosten zusätzlich 1€

Telefonanruf kam rechtzeitig

Falsche Füllung im Strauß

Nicht möglich, Text für Glückwunschkarte einzugeben

Karte kam ohne Text an

Lieferung nicht angekündigt

überzahlt

mickriger Wiesenstrauß

Genierend bei Schwiegermutter

Pünktlich

Ein schöner Blumenstrauß

Einfache Bestellung, gute Auswahl

SMS-Info nach Lieferung sehr hilfreich