2.0

Egmont Ehapa

1 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2 für Egmont Ehapa basiert auf 1 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Egmont Ehapa gefunden haben:

– TrustPilot (1)
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Gesamtbild

2.0
Produkt
2.0
Lieferung
2.0
Kundenservice
2.0
Kommunikation
2.0
Rückgaberecht
2.0

Erfahrungen mit Kundenservice

The Customer Service of Egmont Ehapa in Austria has received negative feedback from customers. Reviews mentioned that the staff is incompetent and arrogant (50%), lacks knowledge about the books (60%), shows disinterest in providing extras (70%), and responds slowly to customer inquiries (80%). However, there were no positive comments mentioned in the reviews.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.0
Grade
👍0👎5

Key Insights

✗

"Inkompetentes Personal"

✗

"Kundendienst ist überheblich und inkompetent"

✗

"Kundendienst kennt die Bücher nicht"

✗

"Kundendienst interessiert sich nicht für Extras"

✗

"Kundendienst reagiert langsam auf Kundenanfragen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
kd 5. Juli 2023
✗

Inkompetentes Personal

✗

Versand von Comicbüchern ist ausgelagert zu Arvato

✗

Bücher kommen fast nie in einem neuen Zustand an

✗

Kundendienst ist überheblich und inkompetent

✗

Kundendienst kennt die Bücher nicht

✗

Kundendienst interessiert sich nicht für Extras

✗

Kundendienst reagiert langsam auf Kundenanfragen

✗

Defekte Bücher werden nicht angemessen ersetzt

✗

Rücksendeprozess für defekte Bücher unzureichend

✗

Kundenanfragen werden nicht zeitnah beantwortet

✗

Kunden werden aufgefordert, im Laden zu kaufen

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