Ecco Verde
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Ecco Verde gefunden haben:
– TrustPilot (89)
Erfahrungen mit Rückgaberecht
Key Insights
"schlechter Kundenservice - auf Fragen/Anliegen wird nicht eingegangen. Bei mir wurde ein kleiner Fehler bei der Rückerstattung gemacht und ich habe Belege als Nachweis mitgeschickt - die Antwort war nur 'es stimmt alles'. Null Kundenfreundlichkeit"
"Umtausch und Retoure wurde vom Kundenservice sehr zuvorkommend abgewickelt"
"Notwendigkeit zur Reklamation fast bei jeder Bestellung"
"Rückerstattung dauerte zu lange und Anliegen wurden nicht ernst genommen"
"Keine Rücknahme bei Unverträglichkeit"
"Angebot nur eines Gutscheins bei Reaktion auf Produkte"
Zusammengefasste Bewertungen
schlechter Kundenservice - auf Fragen/Anliegen wird nicht eingegangen. Bei mir wurde ein kleiner Fehler bei der Rückerstattung gemacht und ich habe Belege als Nachweis mitgeschickt - die Antwort war nur 'es stimmt alles'. Null Kundenfreundlichkeit
Qualität der Produkte ist immer sehr gut
Kaufabwicklung und Lieferung extrem unkompliziert und zügig
Kundenservice ist top
Umtausch und Retoure wurde vom Kundenservice sehr zuvorkommend abgewickelt
Qualität hat nachgelassen
Häufig schlechte Produkte erhalten
Schwierigkeiten mit Lippenprodukten
Notwendigkeit zur Reklamation fast bei jeder Bestellung
Rückerstattung dauerte zu lange und Anliegen wurden nicht ernst genommen
Keine Rücknahme bei Unverträglichkeit
Angebot nur eines Gutscheins bei Reaktion auf Produkte
Verlangen nach mehr Informationen für Bewertungsentfernung
Produkte kamen beschmutzt an
Ersatzlieferung erfordert Rücksendung des Pakets
Retoure wurde nicht bestätigt nach 2 Wochen
Kundenunfreundlich
Rasche Rückerstattung bei defekten Artikeln
Übersichtlicher Online-Shop
Große Auswahl an veganen und plastikfreien Produkten
Einfache Filtermöglichkeiten für Produktpräferenzen
Schlechter Kundenservice und Retourenabwicklung
Schwierigkeiten mit Produktretoure und Geldrückzahlung
Ineffiziente Kommunikation und fehlendes Retourenlabel
Kundenorientierung und Service fehlen
Miserabler Kundenservice bei Kundenreklamationen
Rücknahme verweigert
Kundenservice
Manipulation von Bewertungen
Preise
Sehr umweltfreundliche Verpackung
Liebevolle Verpackung
Schnelle Lieferungen (3-6 Tage)
Alle Artikel können in der Papiertonne entsorgt werden
Erstattung des Kaufpreises nicht erfolgt
Schwierigkeit, deutschsprachige Mitarbeiter zu erreichen
Rücksendung auf eigene Kosten
Unbeschädigte Rücksendung abgelehnt
Produktauswahl
Schnelle Lieferzeiten
Kundendienst sehr nett
Problemlose Rückerstattung
Hälfte der Artikel nicht geliefert und dann nicht rückerstattet
Artikel nicht erstattet ohne Meldung
Betrug und Unterschlagung
Schlechte Bewertungen bei Google verheimlicht
Absolute Abzocke
Defekte Produkte werden nicht zurückgenommen
Wartezeit von 3 Wochen für die Lieferung
Melden sich nicht mehr bei Kunden
Hapert an der Umsetzung
heftiger Ausschlag
Unmöglicher Kundenservice
Keine Verantwortung für gelieferte Ware
Starker penetranter Geruch bei gelieferter Ware
Fehlende Nachhaltigkeit in den Produkten
Mangelnde Rückgabeoptionen für unzufriedene Kunden
Frecher Kundenservice
Produkte halten nicht, was versprochen wurde
Rücknahme ausgeschlossen
Kundenservice sehr frech
Kulanz gleich 0
Versand und Bezahlung waren OK
Gut aufgebaute Webseite, jedoch mangelhafter Kundenservice
Schnelle Lieferung und plastikfreie Verpackung. CO2-neutrale Versand. Große Auswahl an Produkten. Gute Preise und regelmäßige Verkäufe.
Guter Kundenservice mit schneller und professioneller Antwort. Rückerstattungen für Rücksendungen und fehlerhafte Produkte.
Nachhaltiges Konzept. Empfohlen für Naturkosmetik.
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