6.8

Ecco Verde

89 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.8 für Ecco Verde basiert auf 89 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Ecco Verde gefunden haben:

– TrustPilot (89)

Erfahrungen mit Lieferung

Die Lieferung von Ecco Verde bietet sowohl Vor- als auch Nachteile. Positiv ist die schnelle Lieferung ohne Plastikverpackung (80%), zuverlässige Lieferungen (70%), eine große Auswahl (80%) und eine umweltfreundliche Verpackung aus Papier (85%). Allerdings gibt es auch negative Aspekte wie fehlende Verantwortung für gelieferte Ware (40%), Probleme mit der Retoure (40%) und längere Lieferzeiten (55%). Trotzdem sind viele Kunden mit der schnellen Lieferung und dem Service zufrieden (75%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.0
Grade
👍53👎31

Key Insights

✗

"Sehr schlechter Kundenservice"

✓

"Der Versand war schnell"

✗

"Beim Kauf im stationären Handel waren die Produkte frischer"

✓

"Bestellung hat prima geklappt"

✓

"Einfaches und benutzerfreundliches Website-Design. Große Auswahl. Kostenlose Proben angeboten."

✓

"Schnelle Lieferung, auch nach Österreich. Produkte sind gut und klar gekennzeichnet."

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Konto30. April 2024
✗

Sehr schlechter Kundenservice

4.0
Ulrike Witt28. März 2024
✓

Der Versand war schnell

✗

Produkte hatten nicht genug Haltbarkeit

✗

Beim Kauf im stationären Handel waren die Produkte frischer

10.0
earla6. März 2024
✓

Bestellung hat prima geklappt

10.0
Tomoko Coco23. Februar 2024
✓

Einfaches und benutzerfreundliches Website-Design. Große Auswahl. Kostenlose Proben angeboten.

✓

Mehr Zahlungsoptionen verfügbar. Guter Kundenservice.

✓

Schnelle Lieferung, auch nach Österreich. Produkte sind gut und klar gekennzeichnet.

✗

Wunsch nach speziellen Treuekundenangeboten.

10.0
Steffen P9. Februar 2024
✓

Qualität der Produkte ist immer sehr gut

✓

Kaufabwicklung und Lieferung extrem unkompliziert und zügig

✓

Kundenservice ist top

✓

Umtausch und Retoure wurde vom Kundenservice sehr zuvorkommend abgewickelt

6.0
N G14. Jänner 2024
✗

Qualität hat nachgelassen

✗

Häufig schlechte Produkte erhalten

✗

Schwierigkeiten mit Lippenprodukten

✗

Notwendigkeit zur Reklamation fast bei jeder Bestellung

10.0
Jessica B.10. Jänner 2024
✓

Schnelle und zuverlässige Lieferung

10.0
Raquel Benini-Rubio7. Jänner 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Super Auswahl außer 1 Produkt habe ich alles gefunden

✓

Produkte von amo como soy

✓

Kundendienst hat auf meine Frage sehr schnell und sehr professionell geantwortet

10.0
D.B.13. Dezember 2023
✓

freundlich und entgegenkommend

✗

Produkte kamen zerdrückt an

✓

neue Produkte zugesandt nach Reklamation

✓

freundliche Kommunikation

2.0
P Carter20. November 2023
✗

Rückerstattung dauerte zu lange und Anliegen wurden nicht ernst genommen

2.0
Xenariel Xanatos22. Oktober 2023
✗

Sehr geringe Mindesthaltbarkeit

10.0
Daniela P. Simon29. August 2023
✓

Top Sortiment

✓

Schnelle Lieferung

✓

Kulanter, freundlicher Kundendienst

10.0
Lumen29. Juli 2023
✓

Große Auswahl

✓

Schnelle Lieferungen ohne Plastikverpackung

✓

Zufrieden mit Performance der Kosmetik

✓

Zuverlässige Lieferungen

10.0
Kirsten Heydorn17. Juli 2023
✓

Gute Auswahl

✓

Schnelle Lieferung

✓

Netter und lösungsorientierter Kundenservice

✓

Zufrieden mit der Lösung bei Reklamation

✓

Einzig paypal würde ich mir wieder wünschen

10.0
Teresa17. Juli 2023
✓

Produkte waren pünktlich angekommen

✓

Kontakt mit Kundenservice unkompliziert und freundlich

✓

Bezahlung mit Amazon Pay möglich

10.0
Renate22. Juni 2023
✓

Gute Erfahrungen

✓

Schnelle Lieferung

✓

Vielfältiges Sortiment von Naturkosmetik

✓

Innovative und nachhaltige Produkte verfügbar

8.0
Andrea M.8. Juni 2023
✓

Produkte von guter Qualität

✓

Keine bisherigen Probleme mit dem Kauf

✗

Fehlendes Angebot von Paypal

2.0
Giuseppina2. Juni 2023
✗

Produkte kamen beschmutzt an

✗

Ersatzlieferung erfordert Rücksendung des Pakets

✗

Retoure wurde nicht bestätigt nach 2 Wochen

✗

Kundenunfreundlich

10.0
Sandra Janz13. März 2023
✓

Sehr zufrieden

10.0
Jördis Jedermann12. Jänner 2023
✓

Tolles Sortiment

✓

Schnelle Lieferzeit

10.0
Thomas1. Jänner 2023
✓

Tolle Auswahl an hochwertigen Produkten zu günstigen Preisen

✓

Kostenloser Versand ab CHF 70.00 und inkludierte Steuern und Gebühren

✓

Einfacher Checkout-Prozess ohne zusätzliche Kosten

6.0
Sylvia3. November 2022
✓

Die Lieferzeit war kurz.

✗

Produkte waren auf Italienisch beschrieben und überteuert.

✗

Nichts Besonderes an den Produkten.

2.0
Kamijou Haru12. September 2022
✗

Schlechter Kundenservice und Retourenabwicklung

✗

Schwierigkeiten mit Produktretoure und Geldrückzahlung

✗

Ineffiziente Kommunikation und fehlendes Retourenlabel

✗

Kundenorientierung und Service fehlen

10.0
Yvonne1. September 2022
✓

Schnelle Lieferung

2.0
Eric Dieter22. August 2022
✗

Sendung unvollständig

✗

Nachsendung abgelehnt

✗

nicht zu empfehlen

10.0
Angie8. April 2022
✓

Günstiger Preis

✓

Schnelle Lieferung ohne Aufpreis

✓

Nachhaltige Verpackung aus Papier

10.0
MM22. Februar 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Produktqualität

10.0
J5. Februar 2022
✓

genial

10.0
Svea19. Dezember 2021
✓

Schneller Versand

10.0
Juliane Franze5. Dezember 2021
✓

Tolle Naturkosmetik kommt gut verpackt

✓

schnell nach Hause

✗

Falscher Shop ausgewählt zur Bewertung von Schuhen

10.0
Andre Reichenbächer19. November 2021
✓

Sehr umweltfreundliche Verpackung

✓

Liebevolle Verpackung

✓

Schnelle Lieferungen (3-6 Tage)

✓

Alle Artikel können in der Papiertonne entsorgt werden

2.0
Petra Paegelow11. Oktober 2021
✗

Erstattung des Kaufpreises nicht erfolgt

✗

Schwierigkeit, deutschsprachige Mitarbeiter zu erreichen

✗

Rücksendung auf eigene Kosten

✗

Unbeschädigte Rücksendung abgelehnt

10.0
Toll Patsch2. August 2021
✓

Sehr schnelle Lieferung von Österreich nach Deutschland.

✓

Artikel alle gut und unbeschädigt erhalten und umweltfreundlich verpackt.

✓

Preislich unschlagbar und wirklich riesiges Sortiment.

8.0
Sara12. Juli 2021
✓

Alle Produkte entsprachen den Fotos und Beschreibungen, waren gut verpackt.

10.0
Sali29. Mai 2021
✓

Schnelle Lieferung, super Produkte, sehr zufrieden

2.0
N R19. Mai 2021
✗

Mieser Kundenservice

✓

Bestellvorgang und Abwicklung sowie Versanddauer waren problemlos

✗

Ein Produkt wurde in der falschen Größe geliefert und die versprochenen Proben waren auch nicht dabei

✗

Der Kunde bezahlt in meinem Fall für den Fehler eines Mitarbeiters

10.0
Saskia Z19. Mai 2021
✓

Schneller Versand

✓

Gute Preise

10.0
Martina Braun1. März 2021
✓

Produktauswahl

✓

Schnelle Lieferzeiten

✓

Kundendienst sehr nett

✓

Problemlose Rückerstattung

2.0
AB25. Februar 2021
✗

Hälfte der Artikel nicht geliefert und dann nicht rückerstattet

✗

Artikel nicht erstattet ohne Meldung

✗

Betrug und Unterschlagung

✗

Schlechte Bewertungen bei Google verheimlicht

2.0
Sylvie19. Februar 2021
✗

Keine Ware erhalten

2.0
Michi16. Februar 2021
✗

lange Lieferzeit

✗

unfreundlicher Kundendienst

✗

schwache Ausreden

✓

gute Produkte

2.0
Anna2. Februar 2021
✗

Absolute Abzocke

✗

Defekte Produkte werden nicht zurückgenommen

✗

Wartezeit von 3 Wochen für die Lieferung

✗

Melden sich nicht mehr bei Kunden

✗

Hapert an der Umsetzung

10.0
Monica 26. Jänner 2021
✓

Große Auswahl an Produkten

2.0
Pietro Tempesta4. Jänner 2021
✗

Lange Lieferzeiten

10.0
Hannah30. Dezember 2020
✓

Schnelle Lieferung

10.0
Ein Kunde23. Dezember 2020
✓

Schnelle Lieferung

✓

Sichere Verpackung

✓

Geeignet für empfindliche Haut

8.0
Ina11. Dezember 2020
✓

Tolles Sortiment

✓

Schnelle Lieferung

✓

Sichere Verpackung

✓

Vielfältiges Sortiment

2.0
Hanna Lisewski4. November 2020
✗

Keine Verantwortung für gelieferte Ware

✗

Starker penetranter Geruch bei gelieferter Ware

✗

Fehlende Nachhaltigkeit in den Produkten

✗

Mangelnde Rückgabeoptionen für unzufriedene Kunden

10.0
Katrin Rose9. Juni 2020
✓

Hervorragende Lieferung

✓

Ästhetische und sichere Verpackung

✓

Rosenwasser riecht angenehm intensiv

✓

Nachhaltig designte Verpackung

10.0
Saskia Friedrich20. Mai 2020
✓

Super Service und Produkte

4.0
Mačkica Mala9. Mai 2020
✗

Wer Zeit hat zu warten

✗

Teillieferung erst nach mehrmaligem Nachfragen

✗

Prozedur dauert mehr als zwei Wochen

✗

Nicht alles ist geliefert nach mehr als zwei Wochen

✗

Kommunikation

2.0
Nicole6. Mai 2020
✗

Kundenfreundlichkeit scheint ein Fremdwort zu sein

✗

Wartete 1 Monat auf meine Bestellung

✗

Unklare Kommunikation bezüglich Zahlungsmethoden

✗

Mangelnde Entschuldigung und Hilfe seitens des Unternehmens

2.0
Marija Artac14. Februar 2020
✗

Augenreizung durch Befeuchtungsschaum

2.0
Diana5. Februar 2020
✓

Bestellung nie bekommen

10.0
Snowdrop5. Februar 2020
✓

Blitzschnelle Lieferung

2.0
Ma.21. Jänner 2020
✓

Frecher Kundenservice

✗

Produkte halten nicht, was versprochen wurde

✗

Rücknahme ausgeschlossen

✗

Kundenservice sehr frech

✗

Kulanz gleich 0

✓

Versand und Bezahlung waren OK

✓

Gut aufgebaute Webseite, jedoch mangelhafter Kundenservice

2.0
M W4. Jänner 2020
✗

Lieferzeit lächerlich lang

10.0
Bobels Bu19. Oktober 2019
✓

Blitzversand

✓

Sehr zu empfehlen

10.0
Lomarin18. Juni 2019
✓

Tolle Produkte

✓

Schnelle Lieferung

6.0
M.7. Juni 2019
✗

Der Versand war früher schneller und kundenfreundlicher.

10.0
Stefanie PC15. Mai 2019
✓

Breitgefächertes Angebot

✓

Schnelle und zuverlässige Lieferung

✓

Freundlicher und kompetenter Kundenservice

✓

Schnelle Reaktion und hilfreiche Antworten

10.0
Mi S27. September 2018
✓

Schnelle Lieferung und plastikfreie Verpackung. CO2-neutrale Versand. Große Auswahl an Produkten. Gute Preise und regelmäßige Verkäufe.

✓

Guter Kundenservice mit schneller und professioneller Antwort. Rückerstattungen für Rücksendungen und fehlerhafte Produkte.

✓

Nachhaltiges Konzept. Empfohlen für Naturkosmetik.

6.0
Ezra Azra31. Juli 2018
✗

Produkte überteuert & wenig Inhalt

✗

Make-up taugt nicht viel

✓

Pflegeprodukte aufgrund natürlicher Basis

✗

Versandkostenfreie Lieferung Betrag ständig geändert

✓

Versuch Glück

10.0
Romana Rothbauer18. Jänner 2018
✓

Tolles Kundenservice

✓

schnelle Lieferung

✓

wirkvolle Produkte

10.0
E.S.22. November 2016
✓

Schnelle Lieferung

✓

Niedrigere Preise als im Supermarkt

✓

Große Produktauswahl

✓

Hervorragender Kundenservice

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