Ecco Verde
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Ecco Verde gefunden haben:
– TrustPilot (89)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Super freundlicher Kundenservice"
"Hohe Zufriedenheit mit der Naturkosmetik"
"schlechter Kundenservice - auf Fragen/Anliegen wird nicht eingegangen. Bei mir wurde ein kleiner Fehler bei der Rückerstattung gemacht und ich habe Belege als Nachweis mitgeschickt - die Antwort war nur 'es stimmt alles'. Null Kundenfreundlichkeit"
"Sehr schlechter Kundenservice"
"Fehler bei Zahlung mit Klarna"
"Schlechte Erfahrung insgesamt"
Zusammengefasste Bewertungen
schlechter Kundenservice - auf Fragen/Anliegen wird nicht eingegangen. Bei mir wurde ein kleiner Fehler bei der Rückerstattung gemacht und ich habe Belege als Nachweis mitgeschickt - die Antwort war nur 'es stimmt alles'. Null Kundenfreundlichkeit
Fehler bei Zahlung mit Klarna
Unklare Zahlungssituation
Schlechte Erfahrung insgesamt
Einfaches und benutzerfreundliches Website-Design. Große Auswahl. Kostenlose Proben angeboten.
Mehr Zahlungsoptionen verfügbar. Guter Kundenservice.
Schnelle Lieferung, auch nach Österreich. Produkte sind gut und klar gekennzeichnet.
Wunsch nach speziellen Treuekundenangeboten.
Qualität der Produkte ist immer sehr gut
Kaufabwicklung und Lieferung extrem unkompliziert und zügig
Kundenservice ist top
Umtausch und Retoure wurde vom Kundenservice sehr zuvorkommend abgewickelt
Mangelhafte Ware
despektierlicher Kundenservice
Produkte wurde eindeutig falsch beschrieben
Reklamation sehr aufwendig
Ton des Kundenservice unangenehm, patzig, herrisch und despektierlich
Qualität hat nachgelassen
Häufig schlechte Produkte erhalten
Schwierigkeiten mit Lippenprodukten
Notwendigkeit zur Reklamation fast bei jeder Bestellung
Schnelle Lieferung
Super Auswahl außer 1 Produkt habe ich alles gefunden
Produkte von amo como soy
Kundendienst hat auf meine Frage sehr schnell und sehr professionell geantwortet
freundlich und entgegenkommend
Produkte kamen zerdrückt an
neue Produkte zugesandt nach Reklamation
freundliche Kommunikation
Rückerstattung dauerte zu lange und Anliegen wurden nicht ernst genommen
Keine Rücknahme bei Unverträglichkeit
Angebot nur eines Gutscheins bei Reaktion auf Produkte
Verlangen nach mehr Informationen für Bewertungsentfernung
Top Sortiment
Schnelle Lieferung
Kulanter, freundlicher Kundendienst
Gute Auswahl
Schnelle Lieferung
Netter und lösungsorientierter Kundenservice
Zufrieden mit der Lösung bei Reklamation
Einzig paypal würde ich mir wieder wünschen
Produkte waren pünktlich angekommen
Kontakt mit Kundenservice unkompliziert und freundlich
Bezahlung mit Amazon Pay möglich
Gute Erfahrungen
Schnelle Lieferung
Vielfältiges Sortiment von Naturkosmetik
Innovative und nachhaltige Produkte verfügbar
Produkte von guter Qualität
Keine bisherigen Probleme mit dem Kauf
Fehlendes Angebot von Paypal
Produkte kamen beschmutzt an
Ersatzlieferung erfordert Rücksendung des Pakets
Retoure wurde nicht bestätigt nach 2 Wochen
Kundenunfreundlich
Tolle Auswahl an hochwertigen Produkten zu günstigen Preisen
Kostenloser Versand ab CHF 70.00 und inkludierte Steuern und Gebühren
Einfacher Checkout-Prozess ohne zusätzliche Kosten
Rasche Rückerstattung bei defekten Artikeln
Übersichtlicher Online-Shop
Große Auswahl an veganen und plastikfreien Produkten
Einfache Filtermöglichkeiten für Produktpräferenzen
Schlechter Kundenservice und Retourenabwicklung
Schwierigkeiten mit Produktretoure und Geldrückzahlung
Ineffiziente Kommunikation und fehlendes Retourenlabel
Kundenorientierung und Service fehlen
Rücknahme verweigert
Kundenservice
Manipulation von Bewertungen
Preise
Mieser Kundenservice
Bestellvorgang und Abwicklung sowie Versanddauer waren problemlos
Ein Produkt wurde in der falschen Größe geliefert und die versprochenen Proben waren auch nicht dabei
Der Kunde bezahlt in meinem Fall für den Fehler eines Mitarbeiters
Positive Erfahrungen gemacht
Auswahl an Produkten toll
Internetseite ansprechend und übersichtlich
Produktauswahl
Schnelle Lieferzeiten
Kundendienst sehr nett
Problemlose Rückerstattung
Hälfte der Artikel nicht geliefert und dann nicht rückerstattet
Artikel nicht erstattet ohne Meldung
Betrug und Unterschlagung
Schlechte Bewertungen bei Google verheimlicht
lange Lieferzeit
unfreundlicher Kundendienst
schwache Ausreden
gute Produkte
Absolute Abzocke
Defekte Produkte werden nicht zurückgenommen
Wartezeit von 3 Wochen für die Lieferung
Melden sich nicht mehr bei Kunden
Hapert an der Umsetzung
Wer Zeit hat zu warten
Teillieferung erst nach mehrmaligem Nachfragen
Prozedur dauert mehr als zwei Wochen
Nicht alles ist geliefert nach mehr als zwei Wochen
Kommunikation
Kundenfreundlichkeit scheint ein Fremdwort zu sein
Wartete 1 Monat auf meine Bestellung
Unklare Kommunikation bezüglich Zahlungsmethoden
Mangelnde Entschuldigung und Hilfe seitens des Unternehmens
Produkt hat Haare schlimm verfärbt
Kundendienst ist sehr schlecht, stellt einen als Idioten hin
Schaden und insbesondere Mangelfolgeschaden wird nicht ersetzt, obwohl in diesem Fall Kulanz zwingend wäre
Man wird billig abgespeist und als Idiot hingestellt
Produkt hat Haare schlimm verfärbt, obwohl explizit steht, färbt nicht
Haare wurden Orange, der Coiffeur konnte dies nur etwas noch korrigieren
Beim Kundendienst beschwert, arrogant und nicht kulant behandelt
Kontaktiere Kundendienst wegen Reklamation, keine angemessene Lösung angeboten
Frecher Kundenservice
Produkte halten nicht, was versprochen wurde
Rücknahme ausgeschlossen
Kundenservice sehr frech
Kulanz gleich 0
Versand und Bezahlung waren OK
Gut aufgebaute Webseite, jedoch mangelhafter Kundenservice
Zahlungserinnerung zu früh gesendet
Bezahlung über Klarna erforderlich
Mangelnde Kooperation bei Beschwerden
Negative Erfahrungen mit Klarna gemeldet
Breitgefächertes Angebot
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Freundlicher und kompetenter Kundenservice
Schnelle Reaktion und hilfreiche Antworten
Schnelle Lieferung und plastikfreie Verpackung. CO2-neutrale Versand. Große Auswahl an Produkten. Gute Preise und regelmäßige Verkäufe.
Guter Kundenservice mit schneller und professioneller Antwort. Rückerstattungen für Rücksendungen und fehlerhafte Produkte.
Nachhaltiges Konzept. Empfohlen für Naturkosmetik.
Produkte überteuert & wenig Inhalt
Make-up taugt nicht viel
Pflegeprodukte aufgrund natürlicher Basis
Versandkostenfreie Lieferung Betrag ständig geändert
Versuch Glück
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