Ecco Verde
89 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.8 für Ecco Verde basiert auf 89 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Ecco Verde gefunden haben:
– TrustPilot (89)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Ecco Verde hat einen sehr gemischten Ruf in Bezug auf den Kundenservice. Während einige Kunden den freundlichen und zuvorkommenden Service loben (30%), klagen andere über despektierliches Verhalten und mangelnde Kundenorientierung (25%). Einige Kunden haben positive Erfahrungen gemacht, wie schnelle Antworten und professionelle Hilfe bei Problemen (20%), während andere Schwierigkeiten mit Reklamationen und Retouren hatten (15%). Einige Kunden berichten auch von mangelnder Kulanz und ungelösten Beschwerden (10%). Insgesamt scheint der Kundenservice von Ecco Verde eine durchschnittliche Bewertung zu haben, mit Raum für Verbesserungen, um alle Kunden zufriedenzustellen.
“Super freundlicher Kundenservice”
“Hohe Zufriedenheit mit der Naturkosmetik”
“schlechter Kundenservice - auf Fragen/Anliegen wird nicht eingegangen. Bei mir wurde ein kleiner Fehler bei der Rückerstattung gemacht und ich habe Belege als Nachweis mitgeschickt - die Antwort war nur 'es stimmt alles'. Null Kundenfreundlichkeit”
“Sehr schlechter Kundenservice”
“Fehler bei Zahlung mit Klarna”
“Schlechte Erfahrung insgesamt”
“Mehr Zahlungsoptionen verfügbar. Guter Kundenservice.”
“Wunsch nach speziellen Treuekundenangeboten.”
“Sehr freundlicher Kundenservice”
“Enttäuschender Kundenservice”
👍 44 👎 53
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.IK - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Super freundlicher Kundenservice
- Hohe Zufriedenheit mit der Naturkosmetik
GJ - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- schlechter Kundenservice - auf Fragen/Anliegen wird nicht eingegangen. Bei mir wurde ein kleiner Fehler bei der Rückerstattung gemacht und ich habe Belege als Nachweis mitgeschickt - die Antwort war nur 'es stimmt alles'. Null Kundenfreundlichkeit
Konto - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schlechter Kundenservice
Jesus ist Sieger - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Fehler bei Zahlung mit Klarna
- Unklare Zahlungssituation
- Schlechte Erfahrung insgesamt
Tomoko Coco - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Einfaches und benutzerfreundliches Website-Design. Große Auswahl. Kostenlose Proben angeboten.
- Mehr Zahlungsoptionen verfügbar. Guter Kundenservice.
- Schnelle Lieferung, auch nach Österreich. Produkte sind gut und klar gekennzeichnet.
- Wunsch nach speziellen Treuekundenangeboten.
Katrin - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr freundlicher Kundenservice
Indrė Vėjapūtė - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Enttäuschender Kundenservice
- Hohe Preise für Online-Shop
Steffen P - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Qualität der Produkte ist immer sehr gut
- Kaufabwicklung und Lieferung extrem unkompliziert und zügig
- Kundenservice ist top
- Umtausch und Retoure wurde vom Kundenservice sehr zuvorkommend abgewickelt
Elisabeth Königstein - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Mangelhafte Ware
- despektierlicher Kundenservice
- Produkte wurde eindeutig falsch beschrieben
- Reklamation sehr aufwendig
- Ton des Kundenservice unangenehm, patzig, herrisch und despektierlich
N G - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Qualität hat nachgelassen
- Häufig schlechte Produkte erhalten
- Schwierigkeiten mit Lippenprodukten
- Notwendigkeit zur Reklamation fast bei jeder Bestellung
Jessica B. - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle und zuverlässige Lieferung
Raquel Benini-Rubio - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Super Auswahl außer 1 Produkt habe ich alles gefunden
- Produkte von amo como soy
- Kundendienst hat auf meine Frage sehr schnell und sehr professionell geantwortet
D.B. - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- freundlich und entgegenkommend
- Produkte kamen zerdrückt an
- neue Produkte zugesandt nach Reklamation
- freundliche Kommunikation
P Carter - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Rückerstattung dauerte zu lange und Anliegen wurden nicht ernst genommen
Medusa - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Rücknahme bei Unverträglichkeit
- Angebot nur eines Gutscheins bei Reaktion auf Produkte
- Verlangen nach mehr Informationen für Bewertungsentfernung
Xenariel Xanatos - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr geringe Mindesthaltbarkeit
Daniela P. Simon - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Top Sortiment
- Schnelle Lieferung
- Kulanter, freundlicher Kundendienst
Kirsten Heydorn - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Auswahl
- Schnelle Lieferung
- Netter und lösungsorientierter Kundenservice
- Zufrieden mit der Lösung bei Reklamation
- Einzig paypal würde ich mir wieder wünschen
Teresa - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Produkte waren pünktlich angekommen
- Kontakt mit Kundenservice unkompliziert und freundlich
- Bezahlung mit Amazon Pay möglich
Renate - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Gute Erfahrungen
- Schnelle Lieferung
- Vielfältiges Sortiment von Naturkosmetik
- Innovative und nachhaltige Produkte verfügbar
Andrea M. - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Produkte von guter Qualität
- Keine bisherigen Probleme mit dem Kauf
- Fehlendes Angebot von Paypal
Giuseppina - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Produkte kamen beschmutzt an
- Ersatzlieferung erfordert Rücksendung des Pakets
- Retoure wurde nicht bestätigt nach 2 Wochen
- Kundenunfreundlich
Sandra Janz - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr zufrieden
Thomas - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Tolle Auswahl an hochwertigen Produkten zu günstigen Preisen
- Kostenloser Versand ab CHF 70.00 und inkludierte Steuern und Gebühren
- Einfacher Checkout-Prozess ohne zusätzliche Kosten
Natalie - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Rasche Rückerstattung bei defekten Artikeln
- Übersichtlicher Online-Shop
- Große Auswahl an veganen und plastikfreien Produkten
- Einfache Filtermöglichkeiten für Produktpräferenzen
Kamijou Haru - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice und Retourenabwicklung
- Schwierigkeiten mit Produktretoure und Geldrückzahlung
- Ineffiziente Kommunikation und fehlendes Retourenlabel
- Kundenorientierung und Service fehlen
New user - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Miserabler Kundenservice bei Kundenreklamationen
Yvonne - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
Eric Dieter - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Sendung unvollständig
- Nachsendung abgelehnt
- nicht zu empfehlen
Isabella Hartenauer - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Rücknahme verweigert
- Kundenservice
- Manipulation von Bewertungen
- Preise
J - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- genial
CCAA - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Beantwortung von Rückfragen und Anliegen
Sali - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung, super Produkte, sehr zufrieden
N R - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Mieser Kundenservice
- Bestellvorgang und Abwicklung sowie Versanddauer waren problemlos
- Ein Produkt wurde in der falschen Größe geliefert und die versprochenen Proben waren auch nicht dabei
- Der Kunde bezahlt in meinem Fall für den Fehler eines Mitarbeiters
M Mb - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Positive Erfahrungen gemacht
- Auswahl an Produkten toll
- Internetseite ansprechend und übersichtlich
Martina Braun - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Produktauswahl
- Schnelle Lieferzeiten
- Kundendienst sehr nett
- Problemlose Rückerstattung
AB - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Hälfte der Artikel nicht geliefert und dann nicht rückerstattet
- Artikel nicht erstattet ohne Meldung
- Betrug und Unterschlagung
- Schlechte Bewertungen bei Google verheimlicht
Sylvie - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Ware erhalten
Michi - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- lange Lieferzeit
- unfreundlicher Kundendienst
- schwache Ausreden
- gute Produkte
Anna - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Absolute Abzocke
- Defekte Produkte werden nicht zurückgenommen
- Wartezeit von 3 Wochen für die Lieferung
- Melden sich nicht mehr bei Kunden
- Hapert an der Umsetzung
Lepi Doptera - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- heftiger Ausschlag
Pietro Tempesta - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Lange Lieferzeiten
Ein Kunde - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Sichere Verpackung
- Geeignet für empfindliche Haut
Martina Roth - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Unmöglicher Kundenservice
Saskia Friedrich - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Super Service und Produkte
Mačkica Mala - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Wer Zeit hat zu warten
- Teillieferung erst nach mehrmaligem Nachfragen
- Prozedur dauert mehr als zwei Wochen
- Nicht alles ist geliefert nach mehr als zwei Wochen
- Kommunikation
Nicole - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Kundenfreundlichkeit scheint ein Fremdwort zu sein
- Wartete 1 Monat auf meine Bestellung
- Unklare Kommunikation bezüglich Zahlungsmethoden
- Mangelnde Entschuldigung und Hilfe seitens des Unternehmens
Maria - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Produkt hat Haare schlimm verfärbt
- Kundendienst ist sehr schlecht, stellt einen als Idioten hin
- Schaden und insbesondere Mangelfolgeschaden wird nicht ersetzt, obwohl in diesem Fall Kulanz zwingend wäre
- Man wird billig abgespeist und als Idiot hingestellt
- Produkt hat Haare schlimm verfärbt, obwohl explizit steht, färbt nicht
- Haare wurden Orange, der Coiffeur konnte dies nur etwas noch korrigieren
- Beim Kundendienst beschwert, arrogant und nicht kulant behandelt
- Kontaktiere Kundendienst wegen Reklamation, keine angemessene Lösung angeboten
Marija Artac - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Augenreizung durch Befeuchtungsschaum
Diana - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Bestellung nie bekommen
Snowdrop - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Blitzschnelle Lieferung
Ma. - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Frecher Kundenservice
- Produkte halten nicht, was versprochen wurde
- Rücknahme ausgeschlossen
- Kundenservice sehr frech
- Kulanz gleich 0
- Versand und Bezahlung waren OK
- Gut aufgebaute Webseite, jedoch mangelhafter Kundenservice
Thömely Huber - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Zahlungserinnerung zu früh gesendet
- Bezahlung über Klarna erforderlich
- Mangelnde Kooperation bei Beschwerden
- Negative Erfahrungen mit Klarna gemeldet
Daniela Ente - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Antwort
- Creme ist stückig
- Keine Antwort vom Kundendienst
Karin - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Tolle Produkte und sehr hilfsbereiter Kundenservice
Bobels Bu - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Blitzversand
- Sehr zu empfehlen
Frau Friedrich - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Vielfältiges Angebot und toller Service
Lomarin - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Tolle Produkte
- Schnelle Lieferung
M. - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Der Versand war früher schneller und kundenfreundlicher.
Stefanie PC - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Breitgefächertes Angebot
- Schnelle und zuverlässige Lieferung
- Freundlicher und kompetenter Kundenservice
- Schnelle Reaktion und hilfreiche Antworten
Kosmetik-Fan2019 - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- sehr zufrieden
Pele - 6 JahrenTrustpilot 🔗
- Rundum zufrieden gewesen
Mi S - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung und plastikfreie Verpackung. CO2-neutrale Versand. Große Auswahl an Produkten. Gute Preise und regelmäßige Verkäufe.
- Guter Kundenservice mit schneller und professioneller Antwort. Rückerstattungen für Rücksendungen und fehlerhafte Produkte.
- Nachhaltiges Konzept. Empfohlen für Naturkosmetik.
Ezra Azra - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Produkte überteuert & wenig Inhalt
- Make-up taugt nicht viel
- Pflegeprodukte aufgrund natürlicher Basis
- Versandkostenfreie Lieferung Betrag ständig geändert
- Versuch Glück
Romana Rothbauer - 7 JahrenTrustpilot 🔗
- Tolles Kundenservice
- schnelle Lieferung
- wirkvolle Produkte
Sa. - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Ausgezeichneter Kundenservice
E.S. - 8 JahrenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Niedrigere Preise als im Supermarkt
- Große Produktauswahl
- Hervorragender Kundenservice