Ecco Verde

schlechter Kundenservice - auf Fragen/Anliegen wird nicht eingegangen. Bei mir wurde ein kleiner Fehler bei der Rückerstattung gemacht und ich habe Belege als Nachweis mitgeschickt - die Antwort war nur 'es stimmt alles'. Null Kundenfreundlichkeit

Fehler bei Zahlung mit Klarna

Unklare Zahlungssituation

Schlechte Erfahrung insgesamt

Bestellung hat prima geklappt

Einfaches und benutzerfreundliches Website-Design. Große Auswahl. Kostenlose Proben angeboten.

Mehr Zahlungsoptionen verfügbar. Guter Kundenservice.

Schnelle Lieferung, auch nach Österreich. Produkte sind gut und klar gekennzeichnet.

Wunsch nach speziellen Treuekundenangeboten.

Sehr freundlicher Kundenservice

Qualität der Produkte ist immer sehr gut

Kaufabwicklung und Lieferung extrem unkompliziert und zügig

Kundenservice ist top

Umtausch und Retoure wurde vom Kundenservice sehr zuvorkommend abgewickelt

Mangelhafte Ware

despektierlicher Kundenservice

Produkte wurde eindeutig falsch beschrieben

Reklamation sehr aufwendig

Ton des Kundenservice unangenehm, patzig, herrisch und despektierlich

freundlich und entgegenkommend

Produkte kamen zerdrückt an

neue Produkte zugesandt nach Reklamation

freundliche Kommunikation

Keine Rücknahme bei Unverträglichkeit

Angebot nur eines Gutscheins bei Reaktion auf Produkte

Verlangen nach mehr Informationen für Bewertungsentfernung

Produkte waren pünktlich angekommen

Kontakt mit Kundenservice unkompliziert und freundlich

Bezahlung mit Amazon Pay möglich

Gute Erfahrungen

Schnelle Lieferung

Vielfältiges Sortiment von Naturkosmetik

Innovative und nachhaltige Produkte verfügbar

Sehr zufrieden

Tolle Auswahl an hochwertigen Produkten zu günstigen Preisen

Kostenloser Versand ab CHF 70.00 und inkludierte Steuern und Gebühren

Einfacher Checkout-Prozess ohne zusätzliche Kosten

Schlechter Kundenservice und Retourenabwicklung

Schwierigkeiten mit Produktretoure und Geldrückzahlung

Ineffiziente Kommunikation und fehlendes Retourenlabel

Kundenorientierung und Service fehlen

Miserabler Kundenservice bei Kundenreklamationen

Rücknahme verweigert

Kundenservice

Manipulation von Bewertungen

Preise

genial

Sehr umweltfreundliche Verpackung

Liebevolle Verpackung

Schnelle Lieferungen (3-6 Tage)

Alle Artikel können in der Papiertonne entsorgt werden

Schnelle Beantwortung von Rückfragen und Anliegen

Erstattung des Kaufpreises nicht erfolgt

Schwierigkeit, deutschsprachige Mitarbeiter zu erreichen

Rücksendung auf eigene Kosten

Unbeschädigte Rücksendung abgelehnt

Sehr schnelle Lieferung von Österreich nach Deutschland.

Artikel alle gut und unbeschädigt erhalten und umweltfreundlich verpackt.

Preislich unschlagbar und wirklich riesiges Sortiment.

Hälfte der Artikel nicht geliefert und dann nicht rückerstattet

Artikel nicht erstattet ohne Meldung

Betrug und Unterschlagung

Schlechte Bewertungen bei Google verheimlicht

Keine Ware erhalten

Absolute Abzocke

Defekte Produkte werden nicht zurückgenommen

Wartezeit von 3 Wochen für die Lieferung

Melden sich nicht mehr bei Kunden

Hapert an der Umsetzung

heftiger Ausschlag

Unmöglicher Kundenservice

Hervorragende Lieferung

Ästhetische und sichere Verpackung

Rosenwasser riecht angenehm intensiv

Nachhaltig designte Verpackung

Wer Zeit hat zu warten

Teillieferung erst nach mehrmaligem Nachfragen

Prozedur dauert mehr als zwei Wochen

Nicht alles ist geliefert nach mehr als zwei Wochen

Kommunikation

Kundenfreundlichkeit scheint ein Fremdwort zu sein

Wartete 1 Monat auf meine Bestellung

Unklare Kommunikation bezüglich Zahlungsmethoden

Mangelnde Entschuldigung und Hilfe seitens des Unternehmens

Augenreizung durch Befeuchtungsschaum

Frecher Kundenservice

Produkte halten nicht, was versprochen wurde

Rücknahme ausgeschlossen

Kundenservice sehr frech

Kulanz gleich 0

Versand und Bezahlung waren OK

Gut aufgebaute Webseite, jedoch mangelhafter Kundenservice

Zahlungserinnerung zu früh gesendet

Bezahlung über Klarna erforderlich

Mangelnde Kooperation bei Beschwerden

Negative Erfahrungen mit Klarna gemeldet

Keine Antwort

Creme ist stückig

Keine Antwort vom Kundendienst

Tolle Produkte und sehr hilfsbereiter Kundenservice

Vielfältiges Angebot und toller Service

Der Versand war früher schneller und kundenfreundlicher.

Breitgefächertes Angebot

Schnelle und zuverlässige Lieferung

Freundlicher und kompetenter Kundenservice

Schnelle Reaktion und hilfreiche Antworten

Rundum zufrieden gewesen

Schnelle Lieferung und plastikfreie Verpackung. CO2-neutrale Versand. Große Auswahl an Produkten. Gute Preise und regelmäßige Verkäufe.

Guter Kundenservice mit schneller und professioneller Antwort. Rückerstattungen für Rücksendungen und fehlerhafte Produkte.

Nachhaltiges Konzept. Empfohlen für Naturkosmetik.