Ecco Verde
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Ecco Verde gefunden haben:
– TrustPilot (89)
Erfahrungen mit Kommunikation
Key Insights
"schlechter Kundenservice - auf Fragen/Anliegen wird nicht eingegangen. Bei mir wurde ein kleiner Fehler bei der Rückerstattung gemacht und ich habe Belege als Nachweis mitgeschickt - die Antwort war nur 'es stimmt alles'. Null Kundenfreundlichkeit"
"Fehler bei Zahlung mit Klarna"
"Bestellung hat prima geklappt"
"Einfaches und benutzerfreundliches Website-Design. Große Auswahl. Kostenlose Proben angeboten."
"Schnelle Lieferung, auch nach Österreich. Produkte sind gut und klar gekennzeichnet."
"Sehr freundlicher Kundenservice"
Zusammengefasste Bewertungen
schlechter Kundenservice - auf Fragen/Anliegen wird nicht eingegangen. Bei mir wurde ein kleiner Fehler bei der Rückerstattung gemacht und ich habe Belege als Nachweis mitgeschickt - die Antwort war nur 'es stimmt alles'. Null Kundenfreundlichkeit
Fehler bei Zahlung mit Klarna
Unklare Zahlungssituation
Schlechte Erfahrung insgesamt
Einfaches und benutzerfreundliches Website-Design. Große Auswahl. Kostenlose Proben angeboten.
Mehr Zahlungsoptionen verfügbar. Guter Kundenservice.
Schnelle Lieferung, auch nach Österreich. Produkte sind gut und klar gekennzeichnet.
Wunsch nach speziellen Treuekundenangeboten.
Qualität der Produkte ist immer sehr gut
Kaufabwicklung und Lieferung extrem unkompliziert und zügig
Kundenservice ist top
Umtausch und Retoure wurde vom Kundenservice sehr zuvorkommend abgewickelt
Mangelhafte Ware
despektierlicher Kundenservice
Produkte wurde eindeutig falsch beschrieben
Reklamation sehr aufwendig
Ton des Kundenservice unangenehm, patzig, herrisch und despektierlich
freundlich und entgegenkommend
Produkte kamen zerdrückt an
neue Produkte zugesandt nach Reklamation
freundliche Kommunikation
Keine Rücknahme bei Unverträglichkeit
Angebot nur eines Gutscheins bei Reaktion auf Produkte
Verlangen nach mehr Informationen für Bewertungsentfernung
Produkte waren pünktlich angekommen
Kontakt mit Kundenservice unkompliziert und freundlich
Bezahlung mit Amazon Pay möglich
Gute Erfahrungen
Schnelle Lieferung
Vielfältiges Sortiment von Naturkosmetik
Innovative und nachhaltige Produkte verfügbar
Tolle Auswahl an hochwertigen Produkten zu günstigen Preisen
Kostenloser Versand ab CHF 70.00 und inkludierte Steuern und Gebühren
Einfacher Checkout-Prozess ohne zusätzliche Kosten
Schlechter Kundenservice und Retourenabwicklung
Schwierigkeiten mit Produktretoure und Geldrückzahlung
Ineffiziente Kommunikation und fehlendes Retourenlabel
Kundenorientierung und Service fehlen
Rücknahme verweigert
Kundenservice
Manipulation von Bewertungen
Preise
Sehr umweltfreundliche Verpackung
Liebevolle Verpackung
Schnelle Lieferungen (3-6 Tage)
Alle Artikel können in der Papiertonne entsorgt werden
Erstattung des Kaufpreises nicht erfolgt
Schwierigkeit, deutschsprachige Mitarbeiter zu erreichen
Rücksendung auf eigene Kosten
Unbeschädigte Rücksendung abgelehnt
Sehr schnelle Lieferung von Österreich nach Deutschland.
Artikel alle gut und unbeschädigt erhalten und umweltfreundlich verpackt.
Preislich unschlagbar und wirklich riesiges Sortiment.
Hälfte der Artikel nicht geliefert und dann nicht rückerstattet
Artikel nicht erstattet ohne Meldung
Betrug und Unterschlagung
Schlechte Bewertungen bei Google verheimlicht
Absolute Abzocke
Defekte Produkte werden nicht zurückgenommen
Wartezeit von 3 Wochen für die Lieferung
Melden sich nicht mehr bei Kunden
Hapert an der Umsetzung
Hervorragende Lieferung
Ästhetische und sichere Verpackung
Rosenwasser riecht angenehm intensiv
Nachhaltig designte Verpackung
Wer Zeit hat zu warten
Teillieferung erst nach mehrmaligem Nachfragen
Prozedur dauert mehr als zwei Wochen
Nicht alles ist geliefert nach mehr als zwei Wochen
Kommunikation
Kundenfreundlichkeit scheint ein Fremdwort zu sein
Wartete 1 Monat auf meine Bestellung
Unklare Kommunikation bezüglich Zahlungsmethoden
Mangelnde Entschuldigung und Hilfe seitens des Unternehmens
Frecher Kundenservice
Produkte halten nicht, was versprochen wurde
Rücknahme ausgeschlossen
Kundenservice sehr frech
Kulanz gleich 0
Versand und Bezahlung waren OK
Gut aufgebaute Webseite, jedoch mangelhafter Kundenservice
Zahlungserinnerung zu früh gesendet
Bezahlung über Klarna erforderlich
Mangelnde Kooperation bei Beschwerden
Negative Erfahrungen mit Klarna gemeldet
Breitgefächertes Angebot
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Freundlicher und kompetenter Kundenservice
Schnelle Reaktion und hilfreiche Antworten
Schnelle Lieferung und plastikfreie Verpackung. CO2-neutrale Versand. Große Auswahl an Produkten. Gute Preise und regelmäßige Verkäufe.
Guter Kundenservice mit schneller und professioneller Antwort. Rückerstattungen für Rücksendungen und fehlerhafte Produkte.
Nachhaltiges Konzept. Empfohlen für Naturkosmetik.
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