DUSK
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für DUSK gefunden haben:
– TrustPilot (93)
Erfahrungen mit Produkt
Key Insights
"fehlerhafte Lieferware"
"Lange und unzuverlässige Lieferzeit"
"Schlechte Kommunikation bezüglich Verfügbarkeit von Artikeln"
"Schönes Sofa für den Preis"
"Unzufrieden mit Produktqualität"
"Unfähigkeit, Probleme angemessen zu lösen und unerwünschte E-Mails und Texte trotz Problemen zu senden"
Zusammengefasste Bewertungen
Schlechte Kommunikation
Mehrfache, widersprüchliche Mitteilungen
fehlerhafte Lieferware
Verzögerungen bei Ersatzlieferung
Verpackungsproblem bei Rücksendung
Keine kontinuierliche Kundenbetreuung
Verspätete Rücksendung eines fehlerhaften Sofas
Keine Möglichkeit zum Anrufen bei Problemen
Lange und unzuverlässige Lieferzeit
Inakzeptable Rückerstattung aufgrund nicht passender Artikel
Schlechte Kommunikation bezüglich Verfügbarkeit von Artikeln
Unflexibler Kundenservice, der keine zufriedenstellende Lösung bieten kann
Bessere Kommunikation
Sofa rechtzeitig geliefert
Schönes Sofa für den Preis
Problematische Kommunikation
Schlechter Kundenservice
Fehlerhafte Lieferung
Unzufrieden mit Produktqualität
Monatelange Verzögerung der Lieferung und falsche Artikel geliefert
Schlechter Kundenservice mit langen Wartezeiten am Telefon und generische E-Mail-Antworten
Unfähigkeit, Probleme angemessen zu lösen und unerwünschte E-Mails und Texte trotz Problemen zu senden
Ziemlich Betrüger
Nicht funktionsfähig
Unsensibler Kundenservice
Schmutzig geliefertes Sofa Bett
Keine Reaktion auf Reklamationen
Schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes
Kein Geld zurückangebot
Schrecklicher Kundenservice
Fehlerhaftes Sofa erhalten mit fehlendem Teil
Keine Antwort trotz mehrerer Anfragen
Unzuverlässige Lieferzeiten
Lieferverzögerung
Kundenservice nicht erreichbar
Keine Antwort auf E-Mails
Probleme mit Bestellungen
Verschwendung von Zeit, Lieferprobleme
Kein Kontakt, kein Bett, Artikel auf Lager, aber weigert sich zu versenden
Montage des Bettes nicht möglich
Lieferung nicht angekommen, Keine Antwort auf Anrufe und E-Mails, Totaler Betrug
Niedrige Bewertung zuvor gegeben
Kontaktiert und teilweise Rückerstattung angeboten
Kissen neu gemacht
Geschenkkarte erhalten
Lieferung war pünktlich und wurde in den Raum meiner Wahl gebracht
Qualität des Bettes ist fabelhaft
Einfach zu montieren
Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut
gute Aufmerksamkeit und Professionalität
sehr zufrieden mit der Lösung
sehr umfassend und wissend
Empathie gegenüber dem Kunden
Rückerstattung und Ersatz erhalten
Exzellenter Kundenservice
Fehlendes Produkt in Lieferung
Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit Dusk
Keine Antwort auf Anfragen per E-Mail
Meine Bestellung wurde auf meiner Türschwelle hinterlassen
Zeitaufwändig
Ich muss beweisen, dass mein Artikel fehlt
Langwieriger Prozess
schlechtes Unternehmen
Lieferung pünktlich und professionelle Lieferfahrer
Einfacher Zusammenbau ohne Stress
Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis
Frühe Lieferung, Keine Montage wie versprochen, Benötigte 2 Personen für die Montage, Schlechte Kommunikation
Schrecklicher Kundenservice
Qualitätsprobleme bei gelieferten Produkten
Mangelnde Kommunikation und Informationsaustausch
Langwierige Lieferzeiten
Federn lösen sich vom Bettlaken aus
Schwierigkeiten bei der Rücksendung sperriger Artikel
Mangelnde rechtzeitige Hilfe vom Kundenservice
Unbefriedigende Lösung des Problems
Schreckliche Firma
Lieferumstande
Rückgaberegelung
Gestank
prompte Aufmerksamkeit des Kundenservice
kein Problem mit dem Rückgabeprozess
Bestellprozess
Kundenservice Tyrannen
Luxuriöses Samt-Bett nicht aus Samt
Rücknahme verweigert
Gerichtsverfahren droht
Lehnt E-Mails ab
Respektlos gegenüber Rechten
Höherer Vermittler erforderlich
Keine Akzeptanz von Rückgaben
Keine Bestätigungs-E-Mail erhalten
Keine Reaktion auf Anrufe
Zahlung erfolgt, aber keine Lieferung erhalten
Frustrierend und als Scherz empfunden
Kundenservice existiert nicht.
Hat keine Antwort auf E-Mails gegeben.
Rücksendepolitik nicht effektiv.
Produktqualität mangelhaft.
Unnützer Kundenservice
Werde nie wieder etwas von ihnen kaufen
Kein Problem mit Dusk
Schlechtester Kundenservice überhaupt.
Bestellte einen Tisch im August mit der Zusage, dass er innerhalb von 5 Tagen versandt wird.
Wochen später kontaktierte ich sie telefonisch (sie antworten nicht und lassen Sie stundenlang in der Warteschleife) und per E-Mail.
Sie mailten mir eine Woche später und teilten mir mit, dass mein Tisch eingestellt wurde, aber es einen Ersatz gibt, der voraussichtlich Ende Oktober geliefert wird!
Das sind 2 Monate später! Ich antwortete, dass ich das möchte, und sie brauchten mindestens eine Woche, um zu antworten!
Sie sind jetzt nicht in der Lage zu bestätigen, wann ich meine Bestellung erhalten würde!
unerträglicher Kundenservice
lange Lieferzeit
erhielt beschädigtes Produkt
schlechte Kommunikation
Schlechteste Kundenservice-Erfahrung
Verspätete Lieferung ohne Erklärung
Teile fehlen vom Bett
Lange Reaktionszeit auf E-Mails
Keine Lösung oder Antwort auf fehlende Teile
Falsches Produkt geliefert
Schlechter Kundenservice
Falsche Adresse beim Versand
Lange Wartezeiten und keine Antwort auf E-Mails
Sehr bequem
Farbe ist terrakotta statt orange
Betrüger!
Nur die Hälfte des Betrages erstattet
Keine Antwort auf E-Mails
Lange Wartezeit am Telefon und Verbindung unterbrochen
Höchste Qualität, stilvolles Bett! Toller Service, danke!
Schönes Sofa
Kein guter Kundenservice
Schnelle Antwort auf Bestellung, Erhielt keine Trackingnummer
Erhielt die Waren
Takes your money without sending item or responding to emails or calls
Wir wurden um 800 kr betrogen!
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