Jacqueline - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Kommunikation
• Mehrfache, widersprüchliche Mitteilungen
• fehlerhafte Lieferware
• Verzögerungen bei Ersatzlieferung
• Verpackungsproblem bei Rücksendung
• Keine kontinuierliche Kundenbetreuung
• Verspätete Rücksendung eines fehlerhaften Sofas
• Keine Möglichkeit zum Anrufen bei Problemen

MSR - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kommunikation
• Kundenservice
• Lieferung
• Preise

RunnerBean - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lange und unzuverlässige Lieferzeit
• Inakzeptable Rückerstattung aufgrund nicht passender Artikel
• Schlechte Kommunikation bezüglich Verfügbarkeit von Artikeln
• Unflexibler Kundenservice, der keine zufriedenstellende Lösung bieten kann

Philipa Watkins - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Hervorragender Kundenservice

Nigel Veers - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Das Unternehmen hat einen furchtbaren Kundenservice
• Kommunikation ist sehr schlecht

Mark - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

• schockierende Verzögerung von über 5 Monaten
• keine Antwort nach versprochener Lösung
• Bestellung wird aufgrund fehlender Antwort storniert
• Gelder nicht sofort zurückgegeben

Susan Adams - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Die schlimmste Firma überhaupt, nicht verwenden

Margaret Curran - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Problematische Kommunikation
• Schlechter Kundenservice
• Fehlerhafte Lieferung
• Unzufrieden mit Produktqualität

Lee Marwick - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Monatelange Verzögerung der Lieferung und falsche Artikel geliefert
• Schlechter Kundenservice mit langen Wartezeiten am Telefon und generische E-Mail-Antworten
• Unfähigkeit, Probleme angemessen zu lösen und unerwünschte E-Mails und Texte trotz Problemen zu senden

Lillian Sinclair - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Zu lange Lieferzeit ohne Information
• Kundenservice schwer erreichbar

Anna - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Erschreckende Zeitdauer für den Versand von Bettbezug und Kissenbezügen

Maria M - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• schlechter Service, Kommunikation

Bed seeker - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Nicht funktionsfähig
• Unsensibler Kundenservice
• Schmutzig geliefertes Sofa Bett
• Keine Reaktion auf Reklamationen
• Schlechte Erreichbarkeit des Kundendienstes
• Kein Geld zurückangebot

Ailvis Tranel - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Kommunikation und Kundenservice

Jasmine - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Absolut schockierende Firma, schlechter Kundenservice
• Kein Update über Lieferung erhalten

Mimi Hodgson - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeit

Madeleine Kear - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Bestätigung über den Versand der Bestellung erhalten
• Schlechter Kundenservice
• Keine Rückerstattung erhalten
• Verlust von fast £100 ohne Erhalt der Bestellung

Den - 30. April 2024Trustpilot 🔗

• Schrecklicher Kundenservice
• Fehlerhaftes Sofa erhalten mit fehlendem Teil
• Keine Antwort trotz mehrerer Anfragen
• Unzuverlässige Lieferzeiten

Jackie - 26. April 2024Trustpilot 🔗

• Schockierend schlechte Kundenerfahrung
• Keine Rückmeldung bei Problemen oder Erstattungswünschen
• Enttäuschend schlechte Kundenerfahrung

Karolina Roberts - 24. April 2024Trustpilot 🔗

• Lieferverzögerung
• Kundenservice nicht erreichbar
• Keine Antwort auf E-Mails
• Probleme mit Bestellungen

Steven Heaton - 24. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechtes Unternehmen

Aaron Taylor - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• Verschwendung von Zeit, Lieferprobleme

AI - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Keine Lieferung erhalten
• Keine Reaktion auf E-Mails
• Schlechte Erreichbarkeit über Telefon

sharon tuvey - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• Lange Wartezeit
• Automatisierte E-Mails

Hollie Connor - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• Kein Kontakt, kein Bett, Artikel auf Lager, aber weigert sich zu versenden

Margo Paterson - 22. April 2024Trustpilot 🔗

• Montage des Bettes nicht möglich

Angela Flynn - 22. April 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung nicht angekommen, Keine Antwort auf Anrufe und E-Mails, Totaler Betrug

D Shoneye - 21. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice

Amna Ali - 20. April 2024Trustpilot 🔗

• Monatelanges Warten ohne Update - Inakzeptabel

Jayne - 18. April 2024Trustpilot 🔗

• Lange Lieferzeiten
• Fehlende Kommunikation
• Schlechter Kundenservice
• Hohe Preise

Charlotte Turner - 18. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Schlechte Rückgabebestimmungen
• Probleme mit der Bestellungskommunikation
• Schwierigkeiten, Kontakt mit dem Unternehmen aufzunehmen

bruce - 18. April 2024Trustpilot 🔗

• Kundenbetreuung mangelhaft
• Hohe Preise
• Keine Kommunikation
• Probleme mit Lieferung

Debbie - 16. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Lieferverzögerung
• Bestellung nicht erhalten
• Kommunikation ist schlecht

Consumer - 16. April 2024Trustpilot 🔗

• Kein Kundenservice
• Bestellung kam unangemessen verpackt an
• Kein Geld zurück erhalten
• Kundenservice scheint zu teuer zu sein

Alan Hopwood - 15. April 2024Trustpilot 🔗

• Versanddatum überschritten
• Standardantworten oder keine Antwort vom Kundenservice
• Keine Möglichkeit zur telefonischen Kontaktaufnahme
• Betrüger

Josee Parmley - 21. März 2024Trustpilot 🔗

• Niedrige Bewertung zuvor gegeben
• Kontaktiert und teilweise Rückerstattung angeboten
• Kissen neu gemacht
• Geschenkkarte erhalten

Sharon Maguire - 5. März 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung war pünktlich und wurde in den Raum meiner Wahl gebracht
• Qualität des Bettes ist fabelhaft
• Einfach zu montieren
• Preis-Leistungs-Verhältnis ist gut

Natacha - 28. Februar 2024Trustpilot 🔗

• gute Aufmerksamkeit und Professionalität
• sehr zufrieden mit der Lösung
• sehr umfassend und wissend
• Empathie gegenüber dem Kunden

SANDRA NEWTON - 13. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Rückerstattung und Ersatz erhalten
• Exzellenter Kundenservice

Steph freeman - 10. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Fehlendes Produkt in Lieferung
• Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit Dusk
• Keine Antwort auf Anfragen per E-Mail

Tina - 3. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Meine Bestellung wurde auf meiner Türschwelle hinterlassen
• Zeitaufwändig
• Ich muss beweisen, dass mein Artikel fehlt
• Langwieriger Prozess

Lisa T - 30. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Nuller Kundenservice

R - 25. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• schlechtes Unternehmen

Zoe - 4. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Kein Kundenservice
• Hohe Stornogebühren
• Kein Kundenservice
• Kein Kundenservice
• Unprofessionelles Unternehmen

Teresa Raine - 1. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung pünktlich und professionelle Lieferfahrer
• Einfacher Zusammenbau ohne Stress
• Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis

crystal stirling - 27. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schrecklicher Kundenservice
• Qualitätsprobleme bei gelieferten Produkten
• Mangelnde Kommunikation und Informationsaustausch
• Langwierige Lieferzeiten

PLOM - 24. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Lieferung nicht erhalten, schlechter Kundenservice, reagieren nicht auf E-Mails oder Anrufe, reagieren nur auf positive Bewertungen

Lesley - 19. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Entschuldigung erhalten und Korrekturmaßnahmen eingeleitet

Suzy - 17. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Lieferverzögerung
• Kommunikationsprobleme
• Lange Lieferzeiten

Yvonne Tranter - 15. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• gescheiterte Lieferung
• keine Antwort auf Rücklieferungsterminanfrage
• keine Kundenservicenummer
• nur 1 Stuhl im Wohnzimmer vor Weihnachten

Eleanor Mailes - 15. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Nicht vorhandener Kundenservice
• Falsche Lieferung
• Keine Antwort auf E-Mails
• Unklare Lieferung
• Schlechter Kundenservice
• Kämpfen um Kompensation oder Rückerstattung

A K - 13. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Federn lösen sich vom Bettlaken aus
• Schwierigkeiten bei der Rücksendung sperriger Artikel
• Mangelnde rechtzeitige Hilfe vom Kundenservice
• Unbefriedigende Lösung des Problems

Joe - 8. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Absolut schrecklich. Zuerst waren sie...

Ryan cunningham - 7. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Lange Wartezeiten für die Lieferung
• Kein Kontakt vom Unternehmen während der Wartezeit
• Keine Rückerstattung der Versandkosten
• Keine Kommunikation über Lieferzeiten

Frances Sutton - 6. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schreckliche Firma
• Lieferumstande
• Rückgaberegelung

Mrs. Christine Buckingham - 5. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Gestank

DAWN - 5. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Kommunikation seit Wochen
• Positive Lösung durch Colin

Happy - 30. November 2023Trustpilot 🔗

• prompte Aufmerksamkeit des Kundenservice
• kein Problem mit dem Rückgabeprozess
• Bestellprozess

Mrs A Ormond - 29. November 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice Tyrannen
• Luxuriöses Samt-Bett nicht aus Samt
• Rücknahme verweigert
• Gerichtsverfahren droht
• Lehnt E-Mails ab
• Respektlos gegenüber Rechten
• Höherer Vermittler erforderlich
• Keine Akzeptanz von Rückgaben

Nafeez Uddin - 24. November 2023Trustpilot 🔗

• Keine Bestätigungs-E-Mail erhalten
• Keine Reaktion auf Anrufe
• Zahlung erfolgt, aber keine Lieferung erhalten
• Frustrierend und als Scherz empfunden

Debbie thomas - 22. November 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice existiert nicht.
• Hat keine Antwort auf E-Mails gegeben.
• Rücksendepolitik nicht effektiv.
• Produktqualität mangelhaft.

ioana Cornea - 13. November 2023Trustpilot 🔗

• Fantastischer Kundenservice. Dank an Colin für seine Professionalität.
• Customer service war großartig, Colin hat sich zeitnah um meine Anfrage gekümmert und alle meine Fragen professionell beantwortet.

Sergi Du - 4. November 2023Trustpilot 🔗

• Unnützer Kundenservice
• Werde nie wieder etwas von ihnen kaufen

simon allman - 24. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Lieferung unvollständig
• Schlechter Kundenservice
• Keine Antwort auf E-Mails

Hasna Rahman - 23. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Kundenservice ist inakzeptabel

Cleo - 23. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Kundenbetreuung ist schlecht
• Langsame Lieferung
• Beschädigte Lieferung
• Schlechter Kundenservice

Ammaarha Ali - 18. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Schlechtester Kundenservice überhaupt.
• Bestellte einen Tisch im August mit der Zusage, dass er innerhalb von 5 Tagen versandt wird.
• Wochen später kontaktierte ich sie telefonisch (sie antworten nicht und lassen Sie stundenlang in der Warteschleife) und per E-Mail.
• Sie mailten mir eine Woche später und teilten mir mit, dass mein Tisch eingestellt wurde, aber es einen Ersatz gibt, der voraussichtlich Ende Oktober geliefert wird!
• Das sind 2 Monate später! Ich antwortete, dass ich das möchte, und sie brauchten mindestens eine Woche, um zu antworten!
• Sie sind jetzt nicht in der Lage zu bestätigen, wann ich meine Bestellung erhalten würde!

Lisa Gibb - 10. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• unerträglicher Kundenservice
• lange Lieferzeit
• erhielt beschädigtes Produkt
• schlechte Kommunikation

Lucy Whitehouse - 24. September 2023Trustpilot 🔗

• Schlechteste Kundenservice-Erfahrung
• Verspätete Lieferung ohne Erklärung
• Teile fehlen vom Bett
• Lange Reaktionszeit auf E-Mails
• Keine Lösung oder Antwort auf fehlende Teile

Lucinda Pereira - 19. September 2023Trustpilot 🔗

• Falsches Produkt geliefert
• Schlechter Kundenservice
• Falsche Adresse beim Versand
• Lange Wartezeiten und keine Antwort auf E-Mails

Sarah Radford - 20. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Der schlechteste Kundenservice

Zara - 29. April 2023Trustpilot 🔗

• Betrüger!
• Nur die Hälfte des Betrages erstattet
• Keine Antwort auf E-Mails
• Lange Wartezeit am Telefon und Verbindung unterbrochen

Jules - 23. März 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Kann nicht erreicht werden

Jack Johns - 7. März 2023Trustpilot 🔗

• Höchste Qualität, stilvolles Bett! Toller Service, danke!

Eleanor Bloye - 5. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Schönes Sofa

James - 28. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Mangelhafte Lieferung
• Schlechter Kundenservice

Hansa John Fox in curry - 24. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Kein guter Kundenservice
• Schnelle Antwort auf Bestellung, Erhielt keine Trackingnummer
• Erhielt die Waren

David Waller - 2. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Takes your money without sending item or responding to emails or calls

Sophie Miller - 28. Jänner 2021Trustpilot 🔗

• Keine Antwort auf E-Mails oder Anrufe
• Fehlende Tracking-Informationen
• Unzuverlässiger Versandstatus
• Keine Möglichkeit, den Kundenservice zu kontaktieren

Tracy Penney - 6. November 2020Trustpilot 🔗

• Keine Bestätigungs-E-Mail erhalten

Jacob Lunding Sørensen - 15. Juli 2017Trustpilot 🔗

• Betrug

Kathrine Villadsen - 22. Juni 2017Trustpilot 🔗

• Wir wurden um 800 kr betrogen!