8.4

DiveInn

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.4 für DiveInn basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für DiveInn gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

8.4
Produkt
8.4
Lieferung
8.6
Kundenservice
7.4
Kommunikation
7.8
Webseite
8.2
Rückgaberecht
5.6

Erfahrungen mit Kommunikation

DiveInn Communication receives both positive and negative feedback from customers. On the positive side, the company offers professional handling of orders, timely delivery, and helpful customer support via email with quick responses to questions ( 3% discount for advance payment). However, there are also drawbacks such as long delivery times from Spain, unrealistic return policies for oversized items, and inconsistent communication about product availability. While some customers appreciate the informative status updates and good value for money, others report unfulfilled deliveries, delayed shipments, and difficulties reaching the customer service team by phone. Overall, DiveInn's communication and customer service have room for improvement in ensuring a more consistent and reliable experience for all customers.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.8
Grade
👍36👎24

Key Insights

✓

"Liefertermin perfekt eingehalten"

✓

"Schnell und gut"

✓

"Toller Service bei Defekter Tauchlampe"

✓

"Reibungsloser Versand aus Spanien"

✓

"Professionelle Abwicklung"

✓

"Super Preise und toller Support per E-Mail! Schneller Versand! Meine Fragen wurden immer innerhalb 1 Stunde beantwortet, 3% Skonto bei vorab Überweisung."

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Günther Staufer26. Mai 2024
✓

sehr gut verpackt

✓

Liefertermin perfekt eingehalten

10.0
sandro zeuner10. Mai 2024
✓

Schnell und gut

10.0
Phonorar Media9. Mai 2024
✓

Toller Service bei Defekter Tauchlampe

10.0
LO Design8. Mai 2024
✓

Tolle Marke

✓

Deutlich billiger als andere Shops

✓

Reibungsloser Versand aus Spanien

✓

Professionelle Abwicklung

10.0
Mike Saleske19. April 2024
✓

Super Preise und toller Support per E-Mail! Schneller Versand! Meine Fragen wurden immer innerhalb 1 Stunde beantwortet, 3% Skonto bei vorab Überweisung.

2.0
Yves B.18. April 2024
✓

Lang Lieferzeiten aus Spanien

✗

Falsch angegebene Lieferzeit

✗

Kein Laden in Deutschland

10.0
Herr Klaus Hilgen16. April 2024
✗

Persönliche Zustellung durch Hermes

2.0
Kerstin Glenz9. April 2024
✗

Ware zu groß, Unrealistische Rückgabepolitik

✗

Möglicherweise unseriöses Unternehmen

6.0
Alex M9. April 2024
✗

Lieferumfang nicht vollständig

✗

Keine Antwort erhalten

✗

Rücksendung veranlasst

8.0
Melanie Reinhard7. April 2024
✗

Lange Lieferzeiten nach D

10.0
Jens Jehser7. April 2024
✓

Super gelaufen

✓

gute passform

2.0
Markus Grimm23. März 2024
✗

Kundenservice antwortet - hilft aber nicht

✓

Paket kam an und war auf den ersten Blick komplett verschlossen

✗

Fehlendes Teil der Bestellung trotz vermeintlich verschlossenem Paket

✗

Diveinn macht es sich einfach und überlässt das Problem dem Kunden

10.0
Petra18. März 2024
✓

Angebote super

✓

Beschreibung perfekt

✓

Lieferung schnell

✓

Immer alles passend

10.0
Peter Locarek12. März 2024
✓

Gut funktionierender Bestellvorgang und Lieferung

✓

Informative Statusupdates zur Lieferung

✓

Schnelle und pünktliche Lieferung

2.0
Bruno9. März 2024
✗

Der Betrag wird nicht zurückerstattet

✗

Diveinn übernimmt nicht die Verantwortung für die Lieferung

6.0
Wolf20. Februar 2024
✗

Zu lange Lieferzeiten

2.0
Anja Solbrig20. Februar 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Unangemessene Kommunikation

✗

Schlechte Rückgabepolitik

10.0
Andreas Hess21. Dezember 2023
✓

Zuverlässige Abwicklung

8.0
Alex8. Dezember 2023
✓

Die Lieferung kann entweder perfekt ablaufen oder total schief gehen.

✓

Schneller Support, antwortet jedoch meistens standardisiert.

✓

Zuverlässige Lieferung innerhalb einer Woche bei zwei von drei Bestellungen.

✗

Freue mich aufs nächste Mal trotz gemischter Erfahrungen.

2.0
Criss Piascinski4. Dezember 2023
✗

Flossen nicht wie angegeben auf Lager

✗

Unzuverlässige Kommunikation über Produktverfügbarkeit

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Verzögerte Lieferung und unklare Informationen

2.0
Isabel Vormdohre24. November 2023
✗

Black Friday Angebot ist reine Verarschung

✗

Bedingungen für den Code nicht klar beschrieben

✗

Support telefonisch nicht erreichbar

✗

Code gilt nicht für reduzierte Ware

10.0
Frank Priemer9. November 2023
✓

Sehr gute Produktbeschreibung und Qualität.

✓

Schnelle Lieferung, fairer Preis.

10.0
Bert Maunzo4. November 2023
✓

Schneller Versand mit Sendungsnummer

✓

Gute Verpackung

10.0
Michael Dietzel27. Oktober 2023
✓

gut und günstig

8.0
Christian S.20. Oktober 2023
✓

Top Preise für Markenartikel

✗

Lieferung hat länger gedauert als angegeben

✓

Top Preise !!

10.0
Helmut Theiss5. Oktober 2023
✓

Produkt original und wie beschrieben

10.0
Uwe Dörmann22. September 2023
✓

Alles bestens gerne wieder

10.0
Stefan Gebauer25. August 2023
✓

Lieferung schnell und unkompliziert

✓

Beschreibung genau

✓

Maße in der Maßtabelle stimmen mit dem Artikel überein

✓

Rücksendung klappte reibungslos

✓

Würde jederzeit wieder bestellen

2.0
Gentlemanize4. August 2023
✗

Zeitverschwendung

✗

Mangelnde Koordination zwischen DPD und Trade Inn Team

✗

Lange Wartezeit ohne effektive Lösung

✗

Keine Möglichkeit zur Stornierung ohne Ware

10.0
Frank Sander30. April 2023
✓

War alles so wie erwartet, gerne wieder.

10.0
Gene Simmons26. April 2023
✓

Sehr gut und reibungslos verlaufen

2.0
Oli La Bush14. April 2023
✗

Problem nicht gelöst

✗

Nichts erhalten trotz Bezahlung

✗

Nicht geliefert nach Bestellung

✗

Keine Hilfe erhalten beim Problem

✗

Enttäuschung als behinderte Person

10.0
Enrico Löwe8. April 2023
✓

Preis-Leistungs-Verhältnis perfekt

10.0
Christian D.30. März 2023
✓

Immer Verbesserungspotential

10.0
Thomas Schneider26. März 2023
✓

Bestellvorgang & Kundenservice gut

✓

Fehlender Artikel schnell gelöst

✓

Keine Mehrkosten für Zusendungen

✓

Qualität der Ware OK

10.0
Kathrin2212. Februar 2023
✓

Gute Qualität und Passform

✓

Alles wie abgebildet und beschrieben

10.0
Eva Bauer25. Jänner 2023
✓

Super Preis-Leistungsverhältnis

2.0
Julia Walter18. Jänner 2023
✗

Lieferung unzuverlässig

✗

Kundenservice schlecht

10.0
Norbert15. Jänner 2023
✓

Qualität gut

✓

Lieferung schnell

✓

Preis sehr gut

✗

Sendungsverfolgung nicht immer zuverlässig

10.0
H Kah12. November 2022
✓

Super Auswahl an Schnorchel Sets gefunden

✓

Schnelle Kontakt Hilfe

10.0
erol yilmaz6. November 2022
✓

Kaufabwicklung schnell und einfach

✓

Angebot des Unternehmens

✓

Gespräch mit dem Serviceteam

10.0
Yvo Locke30. Oktober 2022
✓

Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Pünktliche Lieferung und freundlicher Service über WhatsApp

✓

Große Auswahl an passenden Taucherschuhen

10.0
Paule Mat10. Oktober 2022
✓

Ausgezeichnete Ware

10.0
Melanie Schirm7. Oktober 2022
✓

Sehr netter Kundenkontakt

✓

Schnelle Lieferung

✓

Produkt ist bestens

10.0
Patricia30. September 2022
✓

Einwandfreie Abwicklung

✓

Hochwertiger Schnorchel

✓

Zufrieden

2.0
rocke hocke23. August 2022
✗

Defekte Produkte

✗

Retoure verweigert

✗

Unlautere Geschäftspraktiken

10.0
Ka6. Juli 2022
✓

Schnelle Lieferung

✓

Gute Kommunikation

✗

Verbesserungspotential bei Paketverfolgung

10.0
Mirjam Lange4. April 2022
✓

Nichts zu meckern

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