8.4

DiveInn

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 8.4 für DiveInn basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für DiveInn gefunden haben:

– TrustPilot (120)
Besuchen Sie die Webseite

Gesamtbild

8.4
Produkt
8.4
Lieferung
8.6
Kundenservice
7.4
Kommunikation
7.8
Webseite
8.2
Rückgaberecht
5.6

Erfahrungen mit Kundenservice

DiveInn's Customer Service receives mixed reviews from customers. While some praise the quick support response and friendly service, others criticize the lack of responsibility taken for delivery issues and unsatisfactory resolution of problems. The 3% discount for advance payment and credits for first orders add value, but some customers have experienced delays and poor communication. Overall, DiveInn's service seems to vary in quality, with some customers having positive experiences while others are left disappointed and frustrated. (50%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.4
Grade
👍38👎31

Key Insights

✗

"Bestellung nicht rechtzeitig bearbeitet und storniert, Geld sofort abgebucht"

✓

"Toller Service bei Defekter Tauchlampe"

✓

"Professionelle Abwicklung"

✓

"Ware toll"

✓

"Service toll"

✓

"Super Preise und toller Support per E-Mail! Schneller Versand! Meine Fragen wurden immer innerhalb 1 Stunde beantwortet, 3% Skonto bei vorab Überweisung."

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Daniel S20. Mai 2024
✗

Bestellung nicht rechtzeitig bearbeitet und storniert, Geld sofort abgebucht

10.0
Phonorar Media9. Mai 2024
✓

Toller Service bei Defekter Tauchlampe

10.0
LO Design8. Mai 2024
✓

Tolle Marke

✓

Deutlich billiger als andere Shops

✓

Reibungsloser Versand aus Spanien

✓

Professionelle Abwicklung

10.0
Thomas Pancianeschi6. Mai 2024
✓

Ware toll

✓

Service toll

10.0
Mike Saleske19. April 2024
✓

Super Preise und toller Support per E-Mail! Schneller Versand! Meine Fragen wurden immer innerhalb 1 Stunde beantwortet, 3% Skonto bei vorab Überweisung.

2.0
Kerstin Glenz9. April 2024
✗

Ware zu groß, Unrealistische Rückgabepolitik

✗

Möglicherweise unseriöses Unternehmen

6.0
Alex M9. April 2024
✗

Lieferumfang nicht vollständig

✗

Keine Antwort erhalten

✗

Rücksendung veranlasst

10.0
Jens Jehser7. April 2024
✓

Super gelaufen

✓

gute passform

2.0
Markus Grimm23. März 2024
✗

Kundenservice antwortet - hilft aber nicht

✓

Paket kam an und war auf den ersten Blick komplett verschlossen

✗

Fehlendes Teil der Bestellung trotz vermeintlich verschlossenem Paket

✗

Diveinn macht es sich einfach und überlässt das Problem dem Kunden

10.0
Petra18. März 2024
✓

Angebote super

✓

Beschreibung perfekt

✓

Lieferung schnell

✓

Immer alles passend

2.0
Bruno9. März 2024
✗

Der Betrag wird nicht zurückerstattet

✗

Diveinn übernimmt nicht die Verantwortung für die Lieferung

10.0
Christian5. März 2024
✓

Rasche Lieferung

✗

Benötigt flexibles Softblei für Einbau

✓

Tragegefühl gut, Tauchgefühl gewöhnungsbedürftig

2.0
Bernd H.2. März 2024
✓

Produkt defekt bereits bei erster Nutzung

2.0
Anja Solbrig20. Februar 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Unangemessene Kommunikation

✗

Schlechte Rückgabepolitik

10.0
Andreas Hess21. Dezember 2023
✓

Zuverlässige Abwicklung

8.0
Alex8. Dezember 2023
✓

Die Lieferung kann entweder perfekt ablaufen oder total schief gehen.

✓

Schneller Support, antwortet jedoch meistens standardisiert.

✓

Zuverlässige Lieferung innerhalb einer Woche bei zwei von drei Bestellungen.

✗

Freue mich aufs nächste Mal trotz gemischter Erfahrungen.

2.0
Criss Piascinski4. Dezember 2023
✗

Flossen nicht wie angegeben auf Lager

✗

Unzuverlässige Kommunikation über Produktverfügbarkeit

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Verzögerte Lieferung und unklare Informationen

2.0
Isabel Vormdohre24. November 2023
✗

Black Friday Angebot ist reine Verarschung

✗

Bedingungen für den Code nicht klar beschrieben

✗

Support telefonisch nicht erreichbar

✗

Code gilt nicht für reduzierte Ware

10.0
Dirk Tauchsafari23. Oktober 2023
✓

Schneller Versand

✓

Top Preise

✓

Alles super

10.0
Chris Prange19. Oktober 2023
✓

Große Auswahl an Tauchsportzubehör

✓

Fairer Preis

✓

Angemessene Versandkosten

✓

Schnelle Lieferzeit nach Deutschland

✓

Qualitativ hochwertige Schnorchelmaske

✓

Kundenfreundlicher Service

10.0
Uwe Dörmann22. September 2023
✓

Alles bestens gerne wieder

2.0
Christoph P.20. September 2023
✗

Beschädigter Artikel geliefert

✗

Umtausch wegen angeblicher Selbstbeschädigung verweigert

✗

Mangelnde Überprüfung der Bestellhistorie

✗

Fehlende Kulanz bei reklamiertem Artikel

10.0
Stefan Gebauer25. August 2023
✓

Lieferung schnell und unkompliziert

✓

Beschreibung genau

✓

Maße in der Maßtabelle stimmen mit dem Artikel überein

✓

Rücksendung klappte reibungslos

✓

Würde jederzeit wieder bestellen

2.0
Gentlemanize4. August 2023
✗

Zeitverschwendung

✗

Mangelnde Koordination zwischen DPD und Trade Inn Team

✗

Lange Wartezeit ohne effektive Lösung

✗

Keine Möglichkeit zur Stornierung ohne Ware

10.0
Faruk Wolf19. Mai 2023
✓

Schnelle Lieferung

✓

Kein Problem

10.0
Frank Sander30. April 2023
✓

War alles so wie erwartet, gerne wieder.

10.0
Gene Simmons26. April 2023
✓

Sehr gut und reibungslos verlaufen

2.0
Oli La Bush14. April 2023
✗

Problem nicht gelöst

✗

Nichts erhalten trotz Bezahlung

✗

Nicht geliefert nach Bestellung

✗

Keine Hilfe erhalten beim Problem

✗

Enttäuschung als behinderte Person

10.0
Thomas Schneider26. März 2023
✓

Bestellvorgang & Kundenservice gut

✓

Fehlender Artikel schnell gelöst

✓

Keine Mehrkosten für Zusendungen

✓

Qualität der Ware OK

10.0
dancing cloud21. März 2023
✓

Schnell und unkompliziert

10.0
Mike Saleske6. März 2023
✓

Fair prices

✓

Fast delivery to Germany within 5 days

✓

Quick support response within 24 hours

✓

Credits for first order credited within 3 to 4 days

10.0
M. Eisenmenger1. März 2023
✓

Schneller Versand

✓

Zuverlässige Bestellungen

✓

Keine Enttäuschungen bisher

10.0
Mandy Felde30. Jänner 2023
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Ware top

✓

Alles zu meiner Zufriedenheit- gerne wieder

10.0
Anthony24. Jänner 2023
✓

Produkte wie beschrieben

✓

Schnelle Lieferung

✓

Problemlose Rücksendungen

✓

Schnelle Rückerstattungen

2.0
Julia Walter18. Jänner 2023
✗

Lieferung unzuverlässig

✗

Kundenservice schlecht

10.0
Sascha4. Jänner 2023
✓

Top-Service

✓

Schnelle Lieferung

✓

Sehr gute Preise

✓

Immer gerne wieder

10.0
T.Schmitz9. Dezember 2022
✓

Waren wie beschrieben, schnelle Lieferung, gerne wieder

2.0
Nic1. Dezember 2022
✗

Hohe Versandkosten

✗

Beschädigter Artikel

✗

Kundenservice schlecht

✗

Schwierigkeiten beim Rückversandlabel

10.0
H Kah12. November 2022
✓

Super Auswahl an Schnorchel Sets gefunden

✓

Schnelle Kontakt Hilfe

10.0
erol yilmaz6. November 2022
✓

Kaufabwicklung schnell und einfach

✓

Angebot des Unternehmens

✓

Gespräch mit dem Serviceteam

10.0
Yvo Locke30. Oktober 2022
✓

Bestes Preis-Leistungs-Verhältnis

✓

Pünktliche Lieferung und freundlicher Service über WhatsApp

✓

Große Auswahl an passenden Taucherschuhen

10.0
Paule Mat10. Oktober 2022
✓

Ausgezeichnete Ware

2.0
KillChill8. Oktober 2022
✗

defekte Harpune verkauft

✗

Mechanismus klemmte beim ersten Schuss

✗

Rücknahme verweigert

✗

unsachgemäße Behandlung beschuldigt

✗

absolute Frechheit

✗

Betrug

✗

nie wieder bestellen

✗

seid gewarnt

10.0
Melanie Schirm7. Oktober 2022
✓

Sehr netter Kundenkontakt

✓

Schnelle Lieferung

✓

Produkt ist bestens

10.0
Patricia30. September 2022
✓

Einwandfreie Abwicklung

✓

Hochwertiger Schnorchel

✓

Zufrieden

10.0
Nikolaus Seiwald9. September 2022
✓

Gute Erfahrungen gemacht

✓

Lieferung schnell genug

2.0
rocke hocke23. August 2022
✗

Defekte Produkte

✗

Retoure verweigert

✗

Unlautere Geschäftspraktiken

10.0
Kunde18. Mai 2022
✓

Große Auswahl, flexibler Bestellprozess

✓

Korrektur der Bestellung ohne Probleme möglich

10.0
Mirjam Lange4. April 2022
✓

Nichts zu meckern

Menu
Kategorien