Dealextreme

DealExtreme bietet eine hohe Qualität an Smartphones (20%) und liefert zuverlässig, auch wenn die Lieferzeiten lang sind (15%). Der problemlose Bestellvorgang und die sichere Bezahlung durch den Paypal Käuferschutz (10%) machen den Kauf einfach und risikofrei. Leider sind jedoch falsche Lieferversprechungen (5%), fehlende CE-Konformität und Einfuhrgenehmigung (5%) sowie kein echtes Produkt erhalten (5%) einige der negativen Aspekte, die zu berücksichtigen sind. Insgesamt kann DealExtreme als zuverlässige Option mit qualitativ hochwertigen Smartphones betrachtet werden, trotz einiger Bedenken hinsichtlich Transparenz und Produktauthentizität.

According to the reviews, the Delivery of Dealextreme has both pros and cons. On the positive side, some customers experienced problem-free ordering and delivery processes, safe purchases through Paypal buyer protection, and reliable deliveries despite long shipping times. However, there were also numerous issues reported, such as long delivery times (e.g. 3 months, 5 weeks), missing or wrong items in packages, lack of tracking information, and instances of orders never arriving. Additionally, there were concerns about the company's credibility, with reports of credit card data theft, unfulfilled orders, and unreliable delivery estimates. Overall, the Delivery of Dealextreme has shown both reliable and problematic aspects, making it important for customers to exercise caution when making purchases. (54%)

Der Kundenservice von Dealextreme erhält viele negative Bewertungen. Kunden berichten von fehlendem Support, nicht eingehaltenen Rückerstattungsversprechen und problematischer Kommunikation. Es gibt Beschwerden über das Fehlen einer Möglichkeit zur Kontaktaufnahme und mangelnde Reaktionen seitens des Verkäufers. Allerdings wird der sichere Kauf durch PayPal Käuferschutz positiv erwähnt, was zumindest eine gewisse Sicherheit bietet. Insgesamt scheint der Kundenservice von Dealextreme mit einer hohen Anzahl an unzufriedenen Kunden verbunden zu sein, was auf Schwächen in der Servicequalität und Kommunikation hindeutet. (70%)

Die Kommunikation von Dealextreme wird von vielen Kunden als unzureichend bewertet, da E-Mails nicht zugestellt werden und keine Antwort auf Nachrichten erfolgt. Die Lieferzeiten werden nicht eingehalten, und es gibt keine Möglichkeit, den Kundenservice zu kontaktieren. Kunden fühlen sich abgezockt und bemängeln die mangelnde Transparenz. Trotzdem gibt es die Möglichkeit eines sicheren Kaufs durch den Paypal Käuferschutz. Es gibt Verbesserungspotenzial in der Kommunikation und Reaktion seitens des Supports, um das Vertrauen der Kunden zu stärken. (65%)

Die Website von Dealextreme hat viele negative Aspekte, darunter Abzocke (100%), Account-Sperrungen nach Zahlungen (100%), und Schwierigkeiten bei der Adresseingabe (100%) und Dokumentenhochladung (100%). Positiv ist jedoch, dass nur positive Bewertungen im Shop erscheinen (0%) und dass es einige informative Inhalte gibt (0%).

The Return Policy of Dealextreme seems to have serious issues according to reviews from customers in Austria. Many have complained about not receiving their orders, difficulties in contacting the company for returns, and issues with getting refunds through PayPal. Some customers have even accused Dealextreme of trying to extort them for the return process. However, a few customers have successfully received refunds through PayPal's Buyer Protection. Overall, it seems that the Return Policy of Dealextreme is unreliable and lacks proper customer support, with a high percentage of unresolved complaints (75%).