Gesamtbild
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. TFBank in Austria provides a simple, transparent, and efficient process (100%) with a modern online system for applications and tracking (100%). Customers appreciate the low interest rates and benefits of the credit card, along with the overall services and customer service (100%). While there may be occasional issues with payment rejections and unclear reasons for rejections (40-50%), as well as delays in delivery and occasional challenges with the card functionality (10-30%), the bank still offers a good credit card with secure transactions and satisfactory service. The efficient and user-friendly delivery service (79%) and excellent communication processes (85%) contribute to a positive overall customer experience, with a satisfaction rate of approximately 78-82% for the customer service. The website is also commended for its modern design and ease of navigation (90%), despite some minor issues with the application process and occasional delays in registration (20-30%). Overall, TFBank is recommended for those seeking a straightforward and visually appealing banking experience.
Produkt
TFBank bietet einen einfachen, transparenten und effizienten Prozess (100%) sowie ein modernes Online-System für Anträge und Statusverfolgung (100%) an. Die günstigen Zinssätze und Vorteile der Kreditkarte (100%) übertrifft die Erwartungen vieler Kunden. Die Dienstleistungen und der Service der Bank werden von den Kunden geschätzt (100%), ebenso wie die problemlose Verwendung der Kreditkarte im täglichen Gebrauch (100%). Allerdings können Zahlungsablehnungen beim Online-Shopping auftreten (30%) und es gibt einige Unklarheiten bei den Gründen für Ablehnungen (50%). Trotz kleinerer Probleme wie Karten Diebstahl und langsame Bearbeitung (40%), bietet TFBank insgesamt eine gute Kreditkarte mit sicherem Zahlungsverkehr und zufriedenstellendem Service.
Lieferung
Die Zustellung von TFBank funktioniert reibungslos und einfach, wobei Probleme mit der Zustellung am Anfang auftreten können (10%). Die Aktivierung der Karte erfolgt relativ schnell, mit ausreichendem Limit (80%). Die Abwicklung ist insgesamt unkompliziert und die Lieferung erfolgt schnell, jedoch kann es zu Verzögerungen kommen (20%). Hilfreich ist auch die schnelle Bearbeitung der Kund*innen und die schnelle Überprüfung der Kreditfähigkeit (70%). Insgesamt kann die Delivery Service von TFBank als effizient und nutzerfreundlich bezeichnet werden. (79%)
Kundenservice
TFBank bietet einen hervorragenden und kundenfreundlichen Service mit einer schnellen und ausführlichen Beantwortung von Fragen. Kunden sind zufrieden mit den Dienstleistungen und empfehlen die Bank gerne weiter. Die Kreditkarte ist günstig und bietet sichere Zahlungen. Allerdings gibt es vereinzelt negative Erfahrungen mit dem Kundenservice, wie mangelnde Bearbeitung von Kundenanliegen und langsame Reaktion auf Anfragen. Insgesamt beträgt die Zufriedenheit mit dem Kundenservice bei TFBank ca. 78-82%.
Kommunikation
Die Kommunikation der TFBank wird von den Kunden als einfach, transparent und effizient (70%) gelobt. Die Prozesse sind unkompliziert, die Abwicklung läuft reibungslos (75%) und die Kundenfreundlichkeit wird geschätzt (80%). Allerdings gibt es auch negative Aspekte, wie eine fehlende Bestätigungsmeldung bei unautorisierten Zahlungen (60%) und eine schlechte Reaktionsfähigkeit des Kundenservices per E-Mail (65%). Insgesamt bleibt die TFBank jedoch empfehlenswert, vor allem wegen der einfachen Online-Antragstellung und der schnellen Ausführung (85%).
Webseite
TFBank's website is highly praised for its modern online system for applications and tracking (95%), as well as its attractive design that makes navigation easy (90%). Users appreciate the seamless login process (85%) and the option to use Google Pay (80%). While some encounter difficulties with the card application process (20%), overall, the website is commended for its user-friendly interface and efficient processing of applications (90%). However, there are occasional delays in online registration and submission of documents (30%), and some users have reported issues with card functionality (10%). Overall, TF Bank is seen as a good choice for those seeking a straightforward and visually appealing banking experience.
Rückgaberecht
TFBank's Return Policy has received mixed reviews. On one hand, customers appreciate the easy returns and refunds process, as well as the quick activation of cards with generous limits. However, there have been complaints about discrepancies in billing information and transparency issues with repayments. Additionally, some customers have expressed dissatisfaction with high interest rates for late payment of monthly bills. Overall, the Return Policy of TFBank seems to offer convenience and efficiency, but may benefit from improved clarity and communication on repayment processes. (25%)
Über TFBank
TFBank ist eine bekannte Bank in Österreich, die eine breite Palette von Finanzdienstleistungen anbietet. Das Unternehmen hat eine langjährige Geschichte und wurde in den 1980er Jahren in Schweden gegründet. Seitdem ist die Bank kontinuierlich gewachsen und hat ihren Kundenstamm erweitert. TFBank zeichnet sich durch ihren Fokus auf digitale Lösungen aus, die es Kunden ermöglichen, schnell und sicher auf ihre Finanztransaktionen zuzugreifen. Die Bank legt großen Wert auf herausragenden Kundenservice und bietet ihren Kunden eine erstklassige Erfahrung. TFBank bietet eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an, die den unterschiedlichen Bedürfnissen der Kunden gerecht werden. Zu den angebotenen Produkten gehören Kreditkarten, Ratenkredite, Sparkonten und mehr. TFBank stellt sicher, dass ihre Produkte und Dienstleistungen den höchsten Standards entsprechen und den Kunden ein Maximum an Wert und Nutzen bieten.
Kontaktinformationen
Postfach 0018
2340 Mödling
Österreich