Alle Erfahrungsberichte (7)
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Sehr zufrieden!!!
Ich bin mit den Leistungen der Raiffeisenbank NÖ-Wien und speziell mit den Mitarbeitern meiner Filiale (Wiedner Hauptstraße) sehr zufrieden. Man ist sehr zuvorkommend und höflich und die Beratung passt ebenso perfekt-
Positive Erfahrung
Die Kundenfreundlichkeit sehr hoch geschrieben.
War total positiv überrascht wie zuvorkommend und nett die Angestellten der Filiale in Kierling sind.
Sehr empfehlenswert.Teuer & schlechter Service
Ich bin seit meiner Jugend Kunde bei Raiffeisen und habe mich (endlich) dazu entschieden, zu einer anderen Bank zu wechseln. Kontoführung ist dort unfassbar teuer und im Gegenzug dazu haben Sie es nichtmal geschafft mir mitzuteilen, dass sie meine Kontonummer geändert haben. Plötzlich hatte ich Probleme bei Überweisungen und wusste nicht wieso, bis ich dann gesehen habe, dass sich anscheinend meine IBAN geändert hat. Aus nicht ersichtlichen Gründen haben Sie mir letztes Jahr auch zwei neue Debitkarten zugeschickt, wobei mal die eine und mal die andere funktioniert. Echt unfassbar, wie unorganisiert die sind. Und dann zahlt man auch noch so viel dafür...
Schlecht
Hohe Preise und schlechter und unfreundlicher Service
1
1
Schlechter Kundenservice
Die Raiffeisenbank ist allgemein (egal ob Girokonto, Kredit oder Versicherung) nur gut solange man nichts braucht. Der Kundenservice ist in allen Belangen sehr langsam und unbemüht (ausser sie können mir etwas verkaufen). Auszahlungen aus Versicherungen dauern Teilweise 4! Monate und geht mit ständigem Nachtelefonieren einher. "Persönliche" Berater sind entweder nicht an ihrem Platz, oder auf Urlaub oder Krank oder nicht Zuständig, sehen sich aber auch nicht in der Pflicht unterstützend bei Kollegen Informationen einzuholen. Werde demnächst alle Bankangelegenheiten zu einer anderen Bank Transferrieren.
Hohe Preise bei Tilgungsurkunde!
Im Vergleich mit anderen Banken hat die RLB Tirol unverschämt hohe Kosten für Tilgungsurkunde bei Krediten
zum Vergleich: 120,- bis 150,- bei anderen Banken, wie Bank Austria oder Erste Bank, dagegen 313,- bei RLB!!
keine Kulanz,
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