DADAT

Lange Wartezeit für neue Karte

Unklare Kommunikation mit der Bank

Überforderte Mitarbeiter bei außergewöhnlichen Anfragen

Schwierigkeiten bei der Abwicklung außerhalb des Tagesgeschäfts

Diskriminierung wegen polnischer Handynummer

Schlechte technische Umsetzung

Verifizierung mit Anbieter Kapsch ID funktioniert auch bei 20 Versuchen nicht

SMS TAN kommen nicht an und DAD.at weigert sich, die Rufnummer zu ändern

Langsamer und unfreundlicher Support

App ist vom Stand anno 1990

Man muss sogar 2 Apps installieren um Zugang zu haben

Habe auch Bedenken wegen der Sicherheit meines Geldes

Schwieriger Zugang zur Website

Komplizierter Zugang zum Girokonto

Probleme mit der ID-App

OTC Orders können nicht abgebrochen werden

Nervige Wartemusik und lange Wartezeit

Unfreundlicher Kundensupport

anstrengend

gleichgültig

warte seit August auf mein Geld

Die Konditionen sind besser als bei anderen Banken in Österreich.

(Gratis) Bargeld aufladen ist fast unmöglich.

Der Broker ist etwas undurchsichtig.

Es gibt kaum bessere Broker in Österreich.

Nur Name und Adresse reichen nicht aus

Viel Werbung, grosse Worte

Für ein Gehaltskonto abgelehnt zu werden ist dekadent

Nötigung zu Einkommen offenlegen

Versteckte Gebühren für Depotübertrag

Überheblich wirkende Formulierungen

Schlechter Kundenservice

Beschränkung bei Depotauflösung

Hohes Risiko bei kleinen Positionen durch Gebühren

Schlechte Transferpolitik für Aktien

Unfreundliches Verhalten gegenüber Kunden

Enttäuschende Erfahrung

Hohe Transferkosten

Trading/Depot Konditionen relativ teuer

Trading-Software muss extra dazugebucht werden

Orderausführung teilweise schlecht

Kundenservice inkompetent und unfreundlich

Rückruf Service ohne Reaktion

Bank ist nicht vertrauenswürdig

Habe durch das Vorgehen der Bank einen wirtschaftlichen Schaden erlitten

Fehlerfrei

Kundensupport

Browser Version nicht schön

Depot immer erreichbar

Die App ist nicht gut

Der Service ist etwas zu kompliziert

Die wichtigsten Punkte klappen gut

Mein Depot ist seit einer Woche nicht verfügbar

Das Problem ist bekannt und in Bearbeitung

Depot wiederholt nicht erreichbar

Telefonhotline nicht erreichbar

Wertpapiere nicht handelbar

Grundlos Kündigung erhalten

Unseriös und dubios

Fehlende Auskunft

Inexistente Punkte im Vertrag

aufwändige Registrierung

langsame Prozesse

Kontoschliessung über mehrere Wochen verschleppt

Bin gespannt, wie es mit dieser Marke unter dem GRAWE Dach bei Schelhammer und Schattera weitergeht

Die gezwungenen Zustimmungen zu verschiedenen Bedingungen und die umfangreiche Bonitätsauskunft sind abschreckend

Langwieriger Prozess mit vielen Dokumenten bei der Kontoeröffnung und Videolegitimation

Keine Möglichkeit zum Widerspruch gegen bestimmte Punkte bei der Kontoeröffnung, Ablehnung bei Widerspruch

Keine Antwort auf schriftliche Anfrage, schnelle Löschung der Daten bei Antragstellung

Postident hat etwas länger gedauert

Support hat innerhalb von 24h geantwortet

Zuverlässig, unkompliziert

Telefonservice immer rasch zu erreichen, Mitarbeiter sehr kompetent

Filialbesuch für höhere Bargeldsummen nötig

Möglichkeit zur Bargeldabhebung außerhalb der Öffnungszeiten wünschenswert

App und Telefonservice funktionieren klasse