Exocet - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lange Wartezeit für neue Karte
• Unklare Kommunikation mit der Bank
• Überforderte Mitarbeiter bei außergewöhnlichen Anfragen
• Schwierigkeiten bei der Abwicklung außerhalb des Tagesgeschäfts

M. Hoaks - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Prompter Kundenservice
• Keinerlei Probleme mit dem Tagesgeldkonto
• Zufriedenheit mit Antworten auf Fragen
• Weiterempfehlung ohne Bedenken

Jakob Propp - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• finanzieller Schaden, psychische Belastung
• Kreditkarte und Debitkarte nicht funktioniert
• Probleme nicht gelöst oder begründet
• Bank kann notwendige Dienstleistungen nicht gewährleisten

Mag. Johannes Kirchner - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• persönliche Beratung in der Wiener Filiale von Frau Fischer
• super kompetent, geduldig und freundlich
• schnelle Terminvergabe

Stefan Vrtal - 18. April 2024Trustpilot 🔗

• Einfach Spitze
• Einfach Spitze

Greti - 30. März 2024Trustpilot 🔗

• Unglaublich viele Möglichkeiten beim Trading

Red - 30. März 2024Trustpilot 🔗

• Gute Wertpapierangebot und günstige Spesen
• Kostenfreies Gehaltskonto mit allen Möglichkeiten

Mark K. - 29. März 2024Trustpilot 🔗

• Der telefonische Kundenservice ist wirklich top!
• Hat jedes Mal keine 30 Sekunden gedauert bis ich jemanden an Apparat hatte. Die Auskunft war kompetent, freundlich und zielführend.
• Man muss auch mal positives Feedback geben wenn dieses zutreffend ist.

Herbert - 14. März 2024Trustpilot 🔗

• Diskriminierung wegen polnischer Handynummer
• Schlechte technische Umsetzung
• Verifizierung mit Anbieter Kapsch ID funktioniert auch bei 20 Versuchen nicht
• SMS TAN kommen nicht an und DAD.at weigert sich, die Rufnummer zu ändern
• Langsamer und unfreundlicher Support
• App ist vom Stand anno 1990
• Man muss sogar 2 Apps installieren um Zugang zu haben
• Habe auch Bedenken wegen der Sicherheit meines Geldes

Ursula Ivan - 1. März 2024Trustpilot 🔗

• Kundensupport ist genial!
• telefonischer Kundensupport der DADAT Bank ist einzigartig und sucht seinesgleichen in Österreich
• Immer erreicht man jemanden, der mir bisher weiter geholfen hat bei all meinen Anfragen
• Benutzeroberfläche der Handelsplattform entspricht nicht mehr dem Stand 2024

Tibe Fott - 1. Februar 2024Trustpilot 🔗

• keine Empfehlung
• Videolegitimation erforderlich
• Bestätigung erhalten
• Keine Begründung für Ablehnung

Alexander - 26. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Furchtbare Bedienung
• Die Bedienung ist wirklich sehr umständlich
• Einfache Fondssparplan-Erstellung nicht möglich
• Bessere Anbieter auf dem Markt verfügbar

Markus Feuerstein - 24. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• OTC Orders können nicht abgebrochen werden
• Nervige Wartemusik und lange Wartezeit
• Unfreundlicher Kundensupport

Mike Mitterer - 18. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Bedienung eine Katastrophe
• Hohe Gebühren
• Inkompetenz des Vorstands

Tina Liedtke-Vogt - 4. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Sehr gute online Bank
• Keine Probleme beim Reisen
• Gebühren fast verdoppelt
• Kein % Anreiz für das Sparkonto

Harry Neioim - 4. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Top Konditionen, Top Service

unzufriedener Kunde - 3. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Inkompetenter Kundenservice
• Versteckte und hohe Kosten
• Langwieriger Schließungsprozess

Frank Teich - 18. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• anstrengend
• gleichgültig
• warte seit August auf mein Geld

BadBroTv - 27. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Kein Interesse an Geschäftskunden

M.R. - 18. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Unverschämt
• Kundenservice ein absoluter Alptraum.
• Intresselos und Gleichgültigkeit
• Rückruf per Online ohne Erfolg
• Mitarbeiterinnen machten aus einer kleinen Frage ein großes Problem
• DADAT Bank sollte geschlossen werden
• Neukunde eine Frage zur App
• Bank gehört verboten
• Nehmt nicht immer alles hin wehrt EUCH

Stefan Marfeld - 21. August 2023Trustpilot 🔗

• Nur Name und Adresse reichen nicht aus
• Viel Werbung, grosse Worte
• Für ein Gehaltskonto abgelehnt zu werden ist dekadent

chris - 18. August 2023Trustpilot 🔗

• unfreundliches Support-Personal
• schlechter Kundenservice
• schlechte Antwortzeit
• unklare Rückgaberichtlinien

U. W. - 11. August 2023Trustpilot 🔗

• Mühsame Kontoeröffnung und Schwierigkeiten mit Video Legitimation und Kontowechselservice
• Login Probleme und Schwierigkeiten bei Überziehungsrahmen aufstocken

Gerhard Dreiling - 6. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Nötigung zu Einkommen offenlegen
• Versteckte Gebühren für Depotübertrag
• Überheblich wirkende Formulierungen
• Schlechter Kundenservice
• Beschränkung bei Depotauflösung
• Hohes Risiko bei kleinen Positionen durch Gebühren
• Schlechte Transferpolitik für Aktien
• Unfreundliches Verhalten gegenüber Kunden
• Enttäuschende Erfahrung
• Hohe Transferkosten

Daniel R. - 3. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Trading/Depot Konditionen relativ teuer
• Trading-Software muss extra dazugebucht werden
• Orderausführung teilweise schlecht
• Kundenservice inkompetent und unfreundlich
• Rückruf Service ohne Reaktion

Markus Grabner - 30. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Bank ist nicht vertrauenswürdig
• Habe durch das Vorgehen der Bank einen wirtschaftlichen Schaden erlitten

Ingrid Dr.Petrik - 10. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Kontoeröffnung kompliziert
• Unfreundlicher Kundendienst
• Schlechte Kommunikation
• Mangelnde Lösungsbereitschaft

Lita Lita - 26. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Kündigung ohne Grund
• Lange Antwortzeiten

Kateryna Sko - 23. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Können nur Österreicher verwenden
• Identifizierung als ausländischer Staatsbürger schwierig
• Komplizierte Legitimationsprozess

Walter Jägermüller - 23. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Ansprüche nicht erfüllt
• Unzuverlässige Informationen
• Inkonsistenzen zwischen Standorten
• Schlechte Betreuerin in Linz

flo - 7. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Fehlerfrei
• Kundensupport
• Browser Version nicht schön
• Depot immer erreichbar

Christoph - 12. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Konto ohne Angabe von Gründen gekündigt
• Inkassokosten aufgebrummt trotz regelmäßiger Rückzahlung
• Abzocke
• NIE WIEDER

Georg - 31. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Die App ist nicht gut
• Der Service ist etwas zu kompliziert
• Die wichtigsten Punkte klappen gut

Christian Rummel - 10. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Mein Depot ist seit einer Woche nicht verfügbar
• Das Problem ist bekannt und in Bearbeitung

Thomas - 27. Jänner 2022Trustpilot 🔗

• schlechte Konditionen
• schlechter Service

-- - 14. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Depot wiederholt nicht erreichbar
• Telefonhotline nicht erreichbar
• Wertpapiere nicht handelbar

Jackie - 6. Dezember 2021Trustpilot 🔗

• Grundlos Kündigung erhalten
• Unseriös und dubios
• Fehlende Auskunft
• Inexistente Punkte im Vertrag

Kunde - 21. Oktober 2021Trustpilot 🔗

• Kundenservice völlig desinteressiert und wenig hilfreich
• Halbherzige Ratschläge mit höheren Kosten
• Gefühl der Störung im Homeoffice
• Entschluss, Sparkonto aufzulösen

Privat - 14. September 2021Trustpilot 🔗

• Kundenservice legt einfach mitten im Gespräch auf

Albin - 23. Juni 2021

• Bürokratische Abwicklung
• Völlig unnötige Dokumente
• Kontoverbindung per Mail nicht möglich
• Service im vorvorigen Jahrhundert
• Anschauung Kontoinhaber sind Bittsteller keine Kunden

Karl Maria Grünauer - 10. Juni 2021Trustpilot 🔗

• aufwändige Registrierung
• langsame Prozesse
• Kontoschliessung über mehrere Wochen verschleppt
• Bin gespannt, wie es mit dieser Marke unter dem GRAWE Dach bei Schelhammer und Schattera weitergeht

Christian - 27. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Die gezwungenen Zustimmungen zu verschiedenen Bedingungen und die umfangreiche Bonitätsauskunft sind abschreckend
• Langwieriger Prozess mit vielen Dokumenten bei der Kontoeröffnung und Videolegitimation
• Keine Möglichkeit zum Widerspruch gegen bestimmte Punkte bei der Kontoeröffnung, Ablehnung bei Widerspruch
• Keine Antwort auf schriftliche Anfrage, schnelle Löschung der Daten bei Antragstellung

Dr Markus Ploner - 21. Mai 2021

• Schlechter Kundenservice
• Fehlende Antworten auf Fragen
• Anforderung bereits vorhandener Unterlagen
• Furchtbare Erfahrung

Markus P. - 21. Mai 2021Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Mangelnde Kommunikation
• Probleme mit Dokumenten

Christof Varga - 6. Februar 2021Trustpilot 🔗

• Postident hat etwas länger gedauert
• Support hat innerhalb von 24h geantwortet

F. P. - 21. November 2020

• Unflexibel

O.A. - 20. Oktober 2020Trustpilot 🔗

• Zuverlässig, unkompliziert
• Telefonservice immer rasch zu erreichen, Mitarbeiter sehr kompetent
• Filialbesuch für höhere Bargeldsummen nötig
• Möglichkeit zur Bargeldabhebung außerhalb der Öffnungszeiten wünschenswert
• App und Telefonservice funktionieren klasse

Schrolmberger Ernst - 20. Juli 2020

• freundliche und kooperative Mitarbeiter
• keine langen Wartezeiten beim Anrufen
• viel mehr Angebote als das vorherige Konto
• Unterstützung mit nützlichen Tipps