DADAT

53 Bewertungen aus 2 Quellen

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.6 für DADAT basiert auf 53 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für DADAT gefunden haben:

ErfahrungenScout (4)
TrustPilot (49)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. DADAT's Customer Service has both positive and negative aspects. On the positive side, customers appreciate the friendly and cooperative staff, as well as the prompt responses to queries (80%). The phone service is efficient, with no long wait times (90%). Customers are satisfied with the helpful tips provided by the support team (85%). However, some customers find the service inflexible and bureaucratic, with difficulties in resolving issues outside regular business operations (75%). Overall, while some customers are happy with the service and recommend it without hesitation (85%), others have faced challenges such as unclear communication, unfriendly support, and delays in processing requests (70%).

“Lange Wartezeit für neue Karte”

“Unklare Kommunikation mit der Bank”

“Überforderte Mitarbeiter bei außergewöhnlichen Anfragen”

“Schwierigkeiten bei der Abwicklung außerhalb des Tagesgeschäfts”

“Prompter Kundenservice”

“Zufriedenheit mit Antworten auf Fragen”

“Weiterempfehlung ohne Bedenken”

“finanzieller Schaden, psychische Belastung”

“Probleme nicht gelöst oder begründet”

“Bank kann notwendige Dienstleistungen nicht gewährleisten”

👍 25   👎 81

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Exocet - 5 WochenTrustpilot 🔗

  • Lange Wartezeit für neue Karte
  • Unklare Kommunikation mit der Bank
  • Überforderte Mitarbeiter bei außergewöhnlichen Anfragen
  • Schwierigkeiten bei der Abwicklung außerhalb des Tagesgeschäfts

M. Hoaks - 5 WochenTrustpilot 🔗

  • Prompter Kundenservice
  • Keinerlei Probleme mit dem Tagesgeldkonto
  • Zufriedenheit mit Antworten auf Fragen
  • Weiterempfehlung ohne Bedenken

Jakob Propp - 6 WochenTrustpilot 🔗

  • finanzieller Schaden, psychische Belastung
  • Kreditkarte und Debitkarte nicht funktioniert
  • Probleme nicht gelöst oder begründet
  • Bank kann notwendige Dienstleistungen nicht gewährleisten

Mag. Johannes Kirchner - 8 WochenTrustpilot 🔗

  • persönliche Beratung in der Wiener Filiale von Frau Fischer
  • super kompetent, geduldig und freundlich
  • schnelle Terminvergabe

Stefan Vrtal - 9 WochenTrustpilot 🔗

  • Einfach Spitze
  • Einfach Spitze

Greti - 3 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unglaublich viele Möglichkeiten beim Trading

Red - 3 MonatenTrustpilot 🔗

  • Gute Wertpapierangebot und günstige Spesen
  • Kostenfreies Gehaltskonto mit allen Möglichkeiten

Mark K. - 3 MonatenTrustpilot 🔗

  • Der telefonische Kundenservice ist wirklich top!
  • Hat jedes Mal keine 30 Sekunden gedauert bis ich jemanden an Apparat hatte. Die Auskunft war kompetent, freundlich und zielführend.
  • Man muss auch mal positives Feedback geben wenn dieses zutreffend ist.

Herbert - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Diskriminierung wegen polnischer Handynummer
  • Schlechte technische Umsetzung
  • Verifizierung mit Anbieter Kapsch ID funktioniert auch bei 20 Versuchen nicht
  • SMS TAN kommen nicht an und DAD.at weigert sich, die Rufnummer zu ändern
  • Langsamer und unfreundlicher Support
  • App ist vom Stand anno 1990
  • Man muss sogar 2 Apps installieren um Zugang zu haben
  • Habe auch Bedenken wegen der Sicherheit meines Geldes

Ursula Ivan - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kundensupport ist genial!
  • telefonischer Kundensupport der DADAT Bank ist einzigartig und sucht seinesgleichen in Österreich
  • Immer erreicht man jemanden, der mir bisher weiter geholfen hat bei all meinen Anfragen
  • Benutzeroberfläche der Handelsplattform entspricht nicht mehr dem Stand 2024

Tibe Fott - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • keine Empfehlung
  • Videolegitimation erforderlich
  • Bestätigung erhalten
  • Keine Begründung für Ablehnung

Alexander - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Furchtbare Bedienung
  • Die Bedienung ist wirklich sehr umständlich
  • Einfache Fondssparplan-Erstellung nicht möglich
  • Bessere Anbieter auf dem Markt verfügbar

Markus Feuerstein - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • OTC Orders können nicht abgebrochen werden
  • Nervige Wartemusik und lange Wartezeit
  • Unfreundlicher Kundensupport

Mike Mitterer - 5 MonatenTrustpilot 🔗

  • Bedienung eine Katastrophe
  • Hohe Gebühren
  • Inkompetenz des Vorstands

Tina Liedtke-Vogt - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr gute online Bank
  • Keine Probleme beim Reisen
  • Gebühren fast verdoppelt
  • Kein % Anreiz für das Sparkonto

Harry Neioim - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Top Konditionen, Top Service

unzufriedener Kunde - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Inkompetenter Kundenservice
  • Versteckte und hohe Kosten
  • Langwieriger Schließungsprozess

Frank Teich - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • anstrengend
  • gleichgültig
  • warte seit August auf mein Geld

BadBroTv - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kein Interesse an Geschäftskunden

M.R. - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unverschämt
  • Kundenservice ein absoluter Alptraum.
  • Intresselos und Gleichgültigkeit
  • Rückruf per Online ohne Erfolg
  • Mitarbeiterinnen machten aus einer kleinen Frage ein großes Problem
  • DADAT Bank sollte geschlossen werden
  • Neukunde eine Frage zur App
  • Bank gehört verboten
  • Nehmt nicht immer alles hin wehrt EUCH

Stefan Marfeld - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Nur Name und Adresse reichen nicht aus
  • Viel Werbung, grosse Worte
  • Für ein Gehaltskonto abgelehnt zu werden ist dekadent

chris - 11 MonatenTrustpilot 🔗

  • unfreundliches Support-Personal
  • schlechter Kundenservice
  • schlechte Antwortzeit
  • unklare Rückgaberichtlinien

U. W. - 11 MonatenTrustpilot 🔗

  • Mühsame Kontoeröffnung und Schwierigkeiten mit Video Legitimation und Kontowechselservice
  • Login Probleme und Schwierigkeiten bei Überziehungsrahmen aufstocken

Gerhard Dreiling - 12 MonatenTrustpilot 🔗

  • Nötigung zu Einkommen offenlegen
  • Versteckte Gebühren für Depotübertrag
  • Überheblich wirkende Formulierungen
  • Schlechter Kundenservice
  • Beschränkung bei Depotauflösung
  • Hohes Risiko bei kleinen Positionen durch Gebühren
  • Schlechte Transferpolitik für Aktien
  • Unfreundliches Verhalten gegenüber Kunden
  • Enttäuschende Erfahrung
  • Hohe Transferkosten

Daniel R. - 12 MonatenTrustpilot 🔗

  • Trading/Depot Konditionen relativ teuer
  • Trading-Software muss extra dazugebucht werden
  • Orderausführung teilweise schlecht
  • Kundenservice inkompetent und unfreundlich
  • Rückruf Service ohne Reaktion

Markus Grabner - 12 MonatenTrustpilot 🔗

  • Bank ist nicht vertrauenswürdig
  • Habe durch das Vorgehen der Bank einen wirtschaftlichen Schaden erlitten

Ingrid Dr.Petrik - 13 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kontoeröffnung kompliziert
  • Unfreundlicher Kundendienst
  • Schlechte Kommunikation
  • Mangelnde Lösungsbereitschaft

Lita Lita - 13 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kündigung ohne Grund
  • Lange Antwortzeiten

Kateryna Sko - 13 MonatenTrustpilot 🔗

  • Können nur Österreicher verwenden
  • Identifizierung als ausländischer Staatsbürger schwierig
  • Komplizierte Legitimationsprozess

Walter Jägermüller - 16 MonatenTrustpilot 🔗

  • Ansprüche nicht erfüllt
  • Unzuverlässige Informationen
  • Inkonsistenzen zwischen Standorten
  • Schlechte Betreuerin in Linz

flo - 19 MonatenTrustpilot 🔗

  • Fehlerfrei
  • Kundensupport
  • Browser Version nicht schön
  • Depot immer erreichbar

Christoph - 21 MonatenTrustpilot 🔗

  • Konto ohne Angabe von Gründen gekündigt
  • Inkassokosten aufgebrummt trotz regelmäßiger Rückzahlung
  • Abzocke
  • NIE WIEDER

Georg - 23 MonatenTrustpilot 🔗

  • Die App ist nicht gut
  • Der Service ist etwas zu kompliziert
  • Die wichtigsten Punkte klappen gut

Christian Rummel - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Mein Depot ist seit einer Woche nicht verfügbar
  • Das Problem ist bekannt und in Bearbeitung

Thomas - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • schlechte Konditionen
  • schlechter Service

-- - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Depot wiederholt nicht erreichbar
  • Telefonhotline nicht erreichbar
  • Wertpapiere nicht handelbar

Jackie - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Grundlos Kündigung erhalten
  • Unseriös und dubios
  • Fehlende Auskunft
  • Inexistente Punkte im Vertrag

Kunde - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Kundenservice völlig desinteressiert und wenig hilfreich
  • Halbherzige Ratschläge mit höheren Kosten
  • Gefühl der Störung im Homeoffice
  • Entschluss, Sparkonto aufzulösen

Privat - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Kundenservice legt einfach mitten im Gespräch auf

Albin - 4 Jahren

  • Bürokratische Abwicklung
  • Völlig unnötige Dokumente
  • Kontoverbindung per Mail nicht möglich
  • Service im vorvorigen Jahrhundert
  • Anschauung Kontoinhaber sind Bittsteller keine Kunden

Karl Maria Grünauer - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • aufwändige Registrierung
  • langsame Prozesse
  • Kontoschliessung über mehrere Wochen verschleppt
  • Bin gespannt, wie es mit dieser Marke unter dem GRAWE Dach bei Schelhammer und Schattera weitergeht

Christian - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Die gezwungenen Zustimmungen zu verschiedenen Bedingungen und die umfangreiche Bonitätsauskunft sind abschreckend
  • Langwieriger Prozess mit vielen Dokumenten bei der Kontoeröffnung und Videolegitimation
  • Keine Möglichkeit zum Widerspruch gegen bestimmte Punkte bei der Kontoeröffnung, Ablehnung bei Widerspruch
  • Keine Antwort auf schriftliche Anfrage, schnelle Löschung der Daten bei Antragstellung

Dr Markus Ploner - 4 Jahren

  • Schlechter Kundenservice
  • Fehlende Antworten auf Fragen
  • Anforderung bereits vorhandener Unterlagen
  • Furchtbare Erfahrung

Markus P. - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Mangelnde Kommunikation
  • Probleme mit Dokumenten

Christof Varga - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Postident hat etwas länger gedauert
  • Support hat innerhalb von 24h geantwortet

F. P. - 4 Jahren

  • Unflexibel

O.A. - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Zuverlässig, unkompliziert
  • Telefonservice immer rasch zu erreichen, Mitarbeiter sehr kompetent
  • Filialbesuch für höhere Bargeldsummen nötig
  • Möglichkeit zur Bargeldabhebung außerhalb der Öffnungszeiten wünschenswert
  • App und Telefonservice funktionieren klasse

Schrolmberger Ernst - 4 Jahren

  • freundliche und kooperative Mitarbeiter
  • keine langen Wartezeiten beim Anrufen
  • viel mehr Angebote als das vorherige Konto
  • Unterstützung mit nützlichen Tipps