Cyberport
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Cyberport gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Desaströser Umgang mit Kundschaft"
"Interne Prozesse unzulänglich"
"Mitarbeiter behandeln Kunden respektlos"
"Verlust von Kundeninteresse"
"Mangelhafte Ware geliefert"
"Austausch nicht durchgeführt trotz Ankündigung"
Zusammengefasste Bewertungen
Desaströser Umgang mit Kundschaft
Interne Prozesse unzulänglich
Mitarbeiter behandeln Kunden respektlos
Verlust von Kundeninteresse
Mangelhafte Ware geliefert
Austausch nicht durchgeführt trotz Ankündigung
Teilbetrag einbehalten
Keine Reaktion auf Nachrichten
Angelegenheit an Inkassobüro weitergeleitet
Finger weg!!!
Gutes Sortiment
Möglichkeit zur Filiallieferung
Breites Sortiment
Akzeptable Preise
Intransparent und unzuverlässig
Keine Verlässlichkeit und Transparenz
Telefonischer Support nicht der beste
Support im Laden ausgezeichnet
Sehr kompetente Beratung vor Ort
Laden gut ausgestattet
Hohe Versandkosten
Versuch, die negative Bewertung löschen zu lassen.
Kulanz erst nach öffentlicher Kritik erhalten.
Super Kundenservice telefonisch oder im Store, gute Preise. Schnelle Lieferung.
Guter Preis für 75" Samsung Fernseher
Schnelle Reklamationsbearbeitung
Schwierigkeiten bei Austauschwunsch
Mangelnder Informationsaustausch bei Rücksendung
Unfreundlicher Kundenservice am Telefon
Schlechter Service im Umgang mit Reklamationen
Erschwerte Rückholung des defekten Geräts durch Spedition
Mangelnder Vor-Ort-Austauschservice
Unsicherheit bezüglich Rückerstattung bei Behalten des defekten Geräts
Zuverlässige Produkte und schnelle Lieferung
Hervorragender Kundenservice und gute Preise
Alles einwandfrei
Nur zu empfehlen
Schnell und einfach undklompliziert
Einmal und nie wieder
Ein Stern ist noch zu viel
Monitor angeblich lieferbar, nach Bestellung tagelang nichts
Nach 3 Tagen angefragt, wie lange ich noch warten soll, dann wurde die Bestellung einfach storniert
Absolute Zeitverschwendung der Laden!
Große Auswahl an Produkten
Schnelle Lieferung
Hervorragender Kundenservice
Fair Preise
Servicequalität unterirdisch
Falsche Lieferzeitangabe
Langsame Lieferung
Unzuverlässiger Lieferservice
Hoher Preis
Verzögerter Versand
Schlechter Kundenservice
Mangelnde Kommunikation
Falsch gestellte Rechnung
Lange Wartezeit am Telefon und per E-Mail
Lange Lieferzeit
Schlechtester Service
Beschädigtes Produkt erhalten
Keine Antwort vom Kundenservice
Langwierige Wartezeit in der Warteschleife
Plötzlich freundliche Antwort erhalten
Späte Antwort auf Konflikt mit Paypal
Unklare Rückgaberichtlinien
Hohe Selbstkosten für Ersatzteile
Lange Wartezeiten auf Antwort
Keine klare Kommunikation über den Bearbeitungsstand
Keine schnelle Reaktionszeit
Schlechter Kundenservice
Sehr schnelle Lieferung fast wie Express und Top Preis für die Festplatte (20TB).
Von Bestellung bis Lieferung 2 Tage gebraucht, das ist super!
Cyberport kann man weiterempfehlen.
Beste Preise
Kompetente Mitarbeiter
Gute Beratung
Gutschrift kam nicht pünktlich
iPhone auf dem Transportweg verloren gegangen
Keine Antwort auf Anfragen
Nur standardisierte Antworten erhalten
Enttäuscht von dem Service und Pläne
Anzeige erstattet wegen Ereignis
Warnung vor Bestellung bei Cyberport
Katastrophaler Support
Erreichbarkeit per Telefon
0% Finanzierung funktioniert nicht
Keine Hilfe bei Problemen
Unanständiger Umgang mit Kunden
Schlechte telefonische Erreichbarkeit
Lange Lieferzeiten
Mangelhafte Verpackung
Schlechte Kommunikation bei Retouren
Hohe Kundenzufriedenheit
Kundenorientiert
Zufriedenstellender After Sales Service
Unterirdischer Support
Unzählige Stunden in der Warteschleife
Cyberport nicht möglich Apple Care zu aktivieren
Geld noch nicht zurück
Hervorragender Kundenservice
Schnelle Lösung bei Lieferfehlern
Großzügige Entschädigung bei Fehlern
Effiziente Prozesse bei Beschwerden
Preise sind in Ordnung
Kostenlose Lieferung nur durch DPD
Schlechter Service von DPD
Pakete werden ohne Erlaubnis über den Zaun geworfen
Bestellung ohne Probleme
Zeitnahe Lieferung
Telefonische Beratung langwierig
E-Mail Anfrage ohne Antwort
Keine Reaktion des Kundenservice auf Mail und Telefon
Keine Empfehlung hier einzukaufen
Hatte bis jetzt noch nie Probleme
Mehrere Produkte über CYBERPORT erworben ohne Probleme
Klasse Team
Fehler 35 im Garantiefall
Kurze Garantiedauer (nur 12 Monate)
Mangelnde Hilfestellung vom Kundenservice
Hilfreicher Service im Media Markt
Ware nicht an DPD übergeben trotz Aussage vom Support
Schnelle Generierung einer Versandnummer ohne tatsächlichen Versand
Lügen in der Hotline nach langer Wartezeit
Schlechte Erfahrung mit Bestellung und Finanzierung
Wechsel zu Amazon für schnellere Lieferung
nicht zu empfehlen
Lieferung verzögert
Servicenummer nicht erreichbar
Gesamtlieferung dauert zu lang
Artikel nicht verfügbar trotz Anzeige
Warteschleife zu lange
Produkt nicht vorrätig und nicht lieferbar
Langsame Lieferzeiten und unzuverlässige Kommunikation
Falsche Lieferzeitangaben und fehlende Aktualisierung der Verfügbarkeit
Schlechter Kundenservice und fehlende Transparenz
Nicht gelieferte Ware
Schlechte Kommunikation
Hohe Preise
Keine Antwort auf Kontaktformular
Übersichtlich und strukturiert
Gute Beschreibung der angebotenen Artikel
Sehr faire Preisgestaltung
Perfekte, freundliche Hilfe im Telefonat
Keine Antwort auf E-Mails
Lange Warteschlange am Telefon
Geld weg
Schlechte Service Note 6
schlechte Lieferung und Kundenservice
kaputte Produkte
schwierige Kommunikation mit Lieferanten
schlechtes Deutsch des Lieferanten
keine Reaktion seit 8 Werktagen
Sehr übersichtlicher Shop mit guter Navigation
Gute Preise und Bestellnavigation
Schlechter telefonischer Kontakt mit langen Wartezeiten
Vorsätzliche Falschangaben zu Lieferzeiten
Unklare Lieferzeitangaben bei Bestellung einer Playstation 5
Mangelnder Kundenservice bei Lieferverzögerung
Falsche Angabe von Lieferstatus im Online-Shop
Problemlose Garantieabwicklung
Freundlicher und zuverlässiger Kundenservice
Lange Wartezeiten bei der Kommunikation
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