Cyberport
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für Cyberport basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Cyberport gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Kommunikation von Cyberport weist eine durchschnittliche Zuverlässigkeit auf, mit durchschnittlicher Transparenz. Die Bestellabwicklung ist unkompliziert und schnell, jedoch kann es zu längeren Wartezeiten bei der Kommunikation und der Beantwortung von Anfragen kommen. Der telefonische Support ist unterirdisch und die Erreichbarkeit lässt zu wünschen übrig. Die Preise sind günstig und die Lieferzeiten können variieren. Insgesamt besteht Verbesserungsbedarf in der Kommunikation und im Kundenservice. (40%)
“Desaströser Umgang mit Kundschaft”
“Interne Prozesse unzulänglich”
“Website nicht professionell”
“Leasingoption nicht geeignet für B-Ware”
“Keine rechtzeitige Information über Verkaufsstatus”
“Austausch nicht durchgeführt trotz Ankündigung”
“Keine Reaktion auf Nachrichten”
“Angelegenheit an Inkassobüro weitergeleitet”
“Intransparent und unzuverlässig”
“Keine Verlässlichkeit und Transparenz”
👍 33 👎 58
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.EM_TE - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Desaströser Umgang mit Kundschaft
- Interne Prozesse unzulänglich
- Mitarbeiter behandeln Kunden respektlos
- Verlust von Kundeninteresse
Lian Anja Stollenwerk-Gans - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Website nicht professionell
- Leasingoption nicht geeignet für B-Ware
- Keine rechtzeitige Information über Verkaufsstatus
Tim Gränitz - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Mangelhafte Ware geliefert
- Austausch nicht durchgeführt trotz Ankündigung
- Teilbetrag einbehalten
- Keine Reaktion auf Nachrichten
- Angelegenheit an Inkassobüro weitergeleitet
- Finger weg!!!
Wolfgang - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Gutes Sortiment
- Möglichkeit zur Filiallieferung
- Breites Sortiment
- Akzeptable Preise
- Intransparent und unzuverlässig
- Keine Verlässlichkeit und Transparenz
christine richter - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Einfach und sehr schnell
Hetrbert A. - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Unkompliziert und gut!
Dirk N. - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Hohe Versandkosten
- Versuch, die negative Bewertung löschen zu lassen.
- Kulanz erst nach öffentlicher Kritik erhalten.
Stephan Engelmann - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Guter Preis für 75" Samsung Fernseher
- Schnelle Reklamationsbearbeitung
- Schwierigkeiten bei Austauschwunsch
- Mangelnder Informationsaustausch bei Rücksendung
- Unfreundlicher Kundenservice am Telefon
- Schlechter Service im Umgang mit Reklamationen
- Erschwerte Rückholung des defekten Geräts durch Spedition
- Mangelnder Vor-Ort-Austauschservice
- Unsicherheit bezüglich Rückerstattung bei Behalten des defekten Geräts
LBJ Jungermann UG - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗
- reibungsloser Ablauf
Peter Arnet - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Alles ohne Probleme
B Werter - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗
- E-Mails bleiben unbeantwortet
- keine telef. Erreichbarkeit
marco staubitz - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Alles einwandfrei
- Nur zu empfehlen
- Schnell und einfach undklompliziert
Hnpainter - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Immer alles perfekt erhalten
N.Grille Roth - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Keine schlechten Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht
Tobias - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Support unterirdisch
RalfW - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Zuverlässiger Service
- Langlebigkeit
Uğur Yardım - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Alles bestens
Luce Piechnik - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Schnelles bezahlen
Lutz - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Einmal und nie wieder
- Ein Stern ist noch zu viel
- Monitor angeblich lieferbar, nach Bestellung tagelang nichts
- Nach 3 Tagen angefragt, wie lange ich noch warten soll, dann wurde die Bestellung einfach storniert
- Absolute Zeitverschwendung der Laden!
Ali Haci - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Super sehr zufrieden
Herr Helmut Fleck - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Beschreibung ist sehr hilfreich
Familie Familie - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Leichte und einfache Bedienung
Ulrich Herwig - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Servicequalität unterirdisch
- Falsche Lieferzeitangabe
- Langsame Lieferung
- Unzuverlässiger Lieferservice
Haberlandt Sven - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Alles super einfach top
- Alles super einfach top
FreeMobi - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Hoher Preis
- Verzögerter Versand
- Schlechter Kundenservice
- Mangelnde Kommunikation
Ralf Mueller - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr einfache Bestellung
- Top!!
marlies - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Günstige Angebote
Herr Michael Totzauer - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Falsch gestellte Rechnung
- Lange Wartezeit am Telefon und per E-Mail
- Lange Lieferzeit
Mike Lutz - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Sehr gute Preise, netter Kontakt und schnelle Lieferung
Kerstin - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Unkomplizierter Bestellvorgang
Peter - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Einfach und schnell alles gefunden
Kunde - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Einfach, günstig und gut
Klaus Rothe - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Lange Wartezeiten auf Antwort
- Keine klare Kommunikation über den Bearbeitungsstand
- Keine schnelle Reaktionszeit
- Schlechter Kundenservice
Stefan Wukowitsch - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Katastrophaler Support
- Erreichbarkeit per Telefon
- 0% Finanzierung funktioniert nicht
- Keine Hilfe bei Problemen
- Unanständiger Umgang mit Kunden
Peter L. - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Schlechte telefonische Erreichbarkeit
- Lange Lieferzeiten
- Mangelhafte Verpackung
- Schlechte Kommunikation bei Retouren
S N - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Günstiger Preis
Gunnar Menzel - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Unterirdischer Support
- Unzählige Stunden in der Warteschleife
- Cyberport nicht möglich Apple Care zu aktivieren
- Geld noch nicht zurück
Tim - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Problemlose Bestellung mit Expressversand
- Schnelle Abwicklung und Versand
- Pünktliche Zustellung am nächsten Tag
werner Hartl - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Problemlos
- Ware immer original, keine OEM
Siegfried Klink - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Schnelle Bestellung und Lieferung
loosno - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Die Seiten sind sehr gut aufgebaut
Jürgen Fischer - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Bestellung ohne Probleme
- Zeitnahe Lieferung
- Telefonische Beratung langwierig
- E-Mail Anfrage ohne Antwort
Luka - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Keine Reaktion des Kundenservice auf Mail und Telefon
- Keine Empfehlung hier einzukaufen
Frank Baden - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Ware nicht an DPD übergeben trotz Aussage vom Support
- Schnelle Generierung einer Versandnummer ohne tatsächlichen Versand
- Lügen in der Hotline nach langer Wartezeit
- Schlechte Erfahrung mit Bestellung und Finanzierung
- Wechsel zu Amazon für schnellere Lieferung
BR - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Keine Antwort vom Support
- Verspätete Lieferung
- Express Lieferung nicht eingehalten
Daniel - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Lange Lieferzeit
Uwe Kolczak - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Unkompliziert und gute Menüführung
Ralf - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗
- nicht zu empfehlen
- Lieferung verzögert
- Servicenummer nicht erreichbar
- Gesamtlieferung dauert zu lang
- Artikel nicht verfügbar trotz Anzeige
- Warteschleife zu lange
U. Wienke - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗
- Produkt nicht vorrätig und nicht lieferbar
- Langsame Lieferzeiten und unzuverlässige Kommunikation
- Falsche Lieferzeitangaben und fehlende Aktualisierung der Verfügbarkeit
- Schlechter Kundenservice und fehlende Transparenz
Isabella R - 30. April 2024Trustpilot 🔗
- Nicht gelieferte Ware
- Schlechte Kommunikation
- Hohe Preise
- Keine Antwort auf Kontaktformular
Jürgen Voigt - 29. April 2024Trustpilot 🔗
- Übersichtlich und strukturiert
- Gute Beschreibung der angebotenen Artikel
- Sehr faire Preisgestaltung
- Perfekte, freundliche Hilfe im Telefonat
daniel stellberger - 29. April 2024Trustpilot 🔗
- schlechte Lieferung und Kundenservice
- kaputte Produkte
- schwierige Kommunikation mit Lieferanten
- schlechtes Deutsch des Lieferanten
- keine Reaktion seit 8 Werktagen
Jörg Krause - 29. April 2024Trustpilot 🔗
- Sehr übersichtlicher Shop mit guter Navigation
- Gute Preise und Bestellnavigation
- Schlechter telefonischer Kontakt mit langen Wartezeiten
Swen M. - 28. April 2024Trustpilot 🔗
- Vorsätzliche Falschangaben zu Lieferzeiten
- Unklare Lieferzeitangaben bei Bestellung einer Playstation 5
- Mangelnder Kundenservice bei Lieferverzögerung
- Falsche Angabe von Lieferstatus im Online-Shop
Daniel Barz - 28. April 2024Trustpilot 🔗
- Preis war deutlich günstiger als regulär
- Die Watch kam rasch bei mir Zuhause an
- Die Uhr war wie angegeben im Originalkarton mit allem Zubehör
- Ich wurde stets über den veränderten Status meiner Bestellung informiert
Samy Fayadh - 27. April 2024Trustpilot 🔗
- Sehr übersichtliche Website
- Wesentliche Informationen zusammengefasst
- Zahlreiche Garantie- und Zahloptionen
C S - 26. April 2024Trustpilot 🔗
- Problemlose Garantieabwicklung
- Freundlicher und zuverlässiger Kundenservice
- Lange Wartezeiten bei der Kommunikation