Cyberport

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7.6 für Cyberport basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Cyberport gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Kommunikation von Cyberport weist eine durchschnittliche Zuverlässigkeit auf, mit durchschnittlicher Transparenz. Die Bestellabwicklung ist unkompliziert und schnell, jedoch kann es zu längeren Wartezeiten bei der Kommunikation und der Beantwortung von Anfragen kommen. Der telefonische Support ist unterirdisch und die Erreichbarkeit lässt zu wünschen übrig. Die Preise sind günstig und die Lieferzeiten können variieren. Insgesamt besteht Verbesserungsbedarf in der Kommunikation und im Kundenservice. (40%)

“Desaströser Umgang mit Kundschaft”

“Interne Prozesse unzulänglich”

“Website nicht professionell”

“Leasingoption nicht geeignet für B-Ware”

“Keine rechtzeitige Information über Verkaufsstatus”

“Austausch nicht durchgeführt trotz Ankündigung”

“Keine Reaktion auf Nachrichten”

“Angelegenheit an Inkassobüro weitergeleitet”

“Intransparent und unzuverlässig”

“Keine Verlässlichkeit und Transparenz”

👍 33   👎 58

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

EM_TE - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Desaströser Umgang mit Kundschaft
  • Interne Prozesse unzulänglich
  • Mitarbeiter behandeln Kunden respektlos
  • Verlust von Kundeninteresse

Lian Anja Stollenwerk-Gans - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Website nicht professionell
  • Leasingoption nicht geeignet für B-Ware
  • Keine rechtzeitige Information über Verkaufsstatus

Tim Gränitz - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Mangelhafte Ware geliefert
  • Austausch nicht durchgeführt trotz Ankündigung
  • Teilbetrag einbehalten
  • Keine Reaktion auf Nachrichten
  • Angelegenheit an Inkassobüro weitergeleitet
  • Finger weg!!!

Wolfgang - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gutes Sortiment
  • Möglichkeit zur Filiallieferung
  • Breites Sortiment
  • Akzeptable Preise
  • Intransparent und unzuverlässig
  • Keine Verlässlichkeit und Transparenz

christine richter - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Einfach und sehr schnell

Hetrbert A. - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unkompliziert und gut!

Dirk N. - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hohe Versandkosten
  • Versuch, die negative Bewertung löschen zu lassen.
  • Kulanz erst nach öffentlicher Kritik erhalten.

Stephan Engelmann - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Guter Preis für 75" Samsung Fernseher
  • Schnelle Reklamationsbearbeitung
  • Schwierigkeiten bei Austauschwunsch
  • Mangelnder Informationsaustausch bei Rücksendung
  • Unfreundlicher Kundenservice am Telefon
  • Schlechter Service im Umgang mit Reklamationen
  • Erschwerte Rückholung des defekten Geräts durch Spedition
  • Mangelnder Vor-Ort-Austauschservice
  • Unsicherheit bezüglich Rückerstattung bei Behalten des defekten Geräts

LBJ Jungermann UG - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • reibungsloser Ablauf

Peter Arnet - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles ohne Probleme

B Werter - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • E-Mails bleiben unbeantwortet
  • keine telef. Erreichbarkeit

marco staubitz - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles einwandfrei
  • Nur zu empfehlen
  • Schnell und einfach undklompliziert

Hnpainter - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Immer alles perfekt erhalten

N.Grille Roth - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Keine schlechten Erfahrungen mit dem Unternehmen gemacht

Tobias - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Support unterirdisch

RalfW - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Zuverlässiger Service
  • Langlebigkeit

Uğur Yardım - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles bestens

Luce Piechnik - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelles bezahlen

Lutz - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Einmal und nie wieder
  • Ein Stern ist noch zu viel
  • Monitor angeblich lieferbar, nach Bestellung tagelang nichts
  • Nach 3 Tagen angefragt, wie lange ich noch warten soll, dann wurde die Bestellung einfach storniert
  • Absolute Zeitverschwendung der Laden!

Ali Haci - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Super sehr zufrieden

Herr Helmut Fleck - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Beschreibung ist sehr hilfreich

Familie Familie - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Leichte und einfache Bedienung

Ulrich Herwig - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Servicequalität unterirdisch
  • Falsche Lieferzeitangabe
  • Langsame Lieferung
  • Unzuverlässiger Lieferservice

Haberlandt Sven - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles super einfach top
  • Alles super einfach top

FreeMobi - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Hoher Preis
  • Verzögerter Versand
  • Schlechter Kundenservice
  • Mangelnde Kommunikation

Ralf Mueller - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr einfache Bestellung
  • Top!!

marlies - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Günstige Angebote

Herr Michael Totzauer - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Falsch gestellte Rechnung
  • Lange Wartezeit am Telefon und per E-Mail
  • Lange Lieferzeit

Mike Lutz - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Preise, netter Kontakt und schnelle Lieferung

Kerstin - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unkomplizierter Bestellvorgang

Peter - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Einfach und schnell alles gefunden

Kunde - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Einfach, günstig und gut

Klaus Rothe - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lange Wartezeiten auf Antwort
  • Keine klare Kommunikation über den Bearbeitungsstand
  • Keine schnelle Reaktionszeit
  • Schlechter Kundenservice

Stefan Wukowitsch - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Katastrophaler Support
  • Erreichbarkeit per Telefon
  • 0% Finanzierung funktioniert nicht
  • Keine Hilfe bei Problemen
  • Unanständiger Umgang mit Kunden

Peter L. - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlechte telefonische Erreichbarkeit
  • Lange Lieferzeiten
  • Mangelhafte Verpackung
  • Schlechte Kommunikation bei Retouren

S N - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Günstiger Preis

Gunnar Menzel - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unterirdischer Support
  • Unzählige Stunden in der Warteschleife
  • Cyberport nicht möglich Apple Care zu aktivieren
  • Geld noch nicht zurück

Tim - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Problemlose Bestellung mit Expressversand
  • Schnelle Abwicklung und Versand
  • Pünktliche Zustellung am nächsten Tag

werner Hartl - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Problemlos
  • Ware immer original, keine OEM

Siegfried Klink - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Bestellung und Lieferung

loosno - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Die Seiten sind sehr gut aufgebaut

Jürgen Fischer - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Bestellung ohne Probleme
  • Zeitnahe Lieferung
  • Telefonische Beratung langwierig
  • E-Mail Anfrage ohne Antwort

Luka - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Reaktion des Kundenservice auf Mail und Telefon
  • Keine Empfehlung hier einzukaufen

Frank Baden - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Ware nicht an DPD übergeben trotz Aussage vom Support
  • Schnelle Generierung einer Versandnummer ohne tatsächlichen Versand
  • Lügen in der Hotline nach langer Wartezeit
  • Schlechte Erfahrung mit Bestellung und Finanzierung
  • Wechsel zu Amazon für schnellere Lieferung

BR - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Antwort vom Support
  • Verspätete Lieferung
  • Express Lieferung nicht eingehalten

Daniel - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lange Lieferzeit

Uwe Kolczak - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Unkompliziert und gute Menüführung

Ralf - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • nicht zu empfehlen
  • Lieferung verzögert
  • Servicenummer nicht erreichbar
  • Gesamtlieferung dauert zu lang
  • Artikel nicht verfügbar trotz Anzeige
  • Warteschleife zu lange

U. Wienke - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produkt nicht vorrätig und nicht lieferbar
  • Langsame Lieferzeiten und unzuverlässige Kommunikation
  • Falsche Lieferzeitangaben und fehlende Aktualisierung der Verfügbarkeit
  • Schlechter Kundenservice und fehlende Transparenz

Isabella R - 30. April 2024Trustpilot 🔗

  • Nicht gelieferte Ware
  • Schlechte Kommunikation
  • Hohe Preise
  • Keine Antwort auf Kontaktformular

Jürgen Voigt - 29. April 2024Trustpilot 🔗

  • Übersichtlich und strukturiert
  • Gute Beschreibung der angebotenen Artikel
  • Sehr faire Preisgestaltung
  • Perfekte, freundliche Hilfe im Telefonat

daniel stellberger - 29. April 2024Trustpilot 🔗

  • schlechte Lieferung und Kundenservice
  • kaputte Produkte
  • schwierige Kommunikation mit Lieferanten
  • schlechtes Deutsch des Lieferanten
  • keine Reaktion seit 8 Werktagen

Jörg Krause - 29. April 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr übersichtlicher Shop mit guter Navigation
  • Gute Preise und Bestellnavigation
  • Schlechter telefonischer Kontakt mit langen Wartezeiten

Swen M. - 28. April 2024Trustpilot 🔗

  • Vorsätzliche Falschangaben zu Lieferzeiten
  • Unklare Lieferzeitangaben bei Bestellung einer Playstation 5
  • Mangelnder Kundenservice bei Lieferverzögerung
  • Falsche Angabe von Lieferstatus im Online-Shop

Daniel Barz - 28. April 2024Trustpilot 🔗

  • Preis war deutlich günstiger als regulär
  • Die Watch kam rasch bei mir Zuhause an
  • Die Uhr war wie angegeben im Originalkarton mit allem Zubehör
  • Ich wurde stets über den veränderten Status meiner Bestellung informiert

Samy Fayadh - 27. April 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr übersichtliche Website
  • Wesentliche Informationen zusammengefasst
  • Zahlreiche Garantie- und Zahloptionen

C S - 26. April 2024Trustpilot 🔗

  • Problemlose Garantieabwicklung
  • Freundlicher und zuverlässiger Kundenservice
  • Lange Wartezeiten bei der Kommunikation