6.2

Cafago

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für Cafago basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Cafago gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

6.2
Produkt
6.2
Lieferung
6.4
Kundenservice
5.2
Kommunikation
5.6
Webseite
7.8
Rückgaberecht
2.2

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The return policy of Cafago has received overwhelmingly negative reviews, with customers reporting issues such as receiving defective products without the option for return (60%), high costs and difficulties in returning items to China (80%), unresponsive customer service (70%), and long wait times for refunds (90%). On the positive side, some customers mentioned being able to use Paypal Buyer Protection for some assistance (30%), although this was not always effective. Overall, the return policy of Cafago seems to be complicated, frustrating, and unreliable, with many customers feeling cheated and unable to receive refunds or replacements for their defective products.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.2
Grade
👍4👎47

Key Insights

✗

"Gerät defekt geliefert"

✗

"Keine Retoure"

✗

"Defekten Artikel erhalten und auf eigene Kosten zurückschicken"

✗

"Paypal Käuferschutz hilft nur bedingt"

✗

"Produkt war defekt und Rücksendung wurde ignoriert"

✗

"Keine Rücksendeadresse angegeben"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Slaven I.14. Mai 2024
✗

Gerät defekt geliefert

✗

Keine Retoure

2.0
AF11. April 2024
✗

Defekten Artikel erhalten und auf eigene Kosten zurückschicken

✗

Paypal Käuferschutz hilft nur bedingt

✗

Hohe Versandkosten nach China

✗

Artikelpreis zu hoch im Vergleich zu den Versandkosten

2.0
Lars5. Februar 2024
✗

Angaben auf der Website sind irreführend

✗

Produkt war defekt und Rücksendung wurde ignoriert

✗

Keine Rücksendeadresse angegeben

✗

Schlechte Erfahrung

✗

Unsinnige Erfahrung

2.0
Stefan Speedy23. Jänner 2024
✗

Keine Garantie und verschicken defekte Ware

2.0
SM18. Jänner 2024
✗

Defective products received

✗

Refusal to take back defective products

✗

Offered only 20€ instead of 170€ refund

2.0
Arno Nym12. Dezember 2023
✗

Ware defekt - Kundendienst reagiert abwehrend

✓

4 von 5 Heizelementen in einer Weste defekt

✗

Unseriöser Anbieter - Finger weg

2.0
twofishes twofishes28. Oktober 2023
✗

Produkt wurde in beschädigtem Zustand geliefert

✗

Kundenservice versprach Kompensation, aber nicht bezahlt

✗

Angebot zur Akku-Reparatur war unzureichend

✗

Falsche Angabe zum Versandstandort

2.0
Fred Z23. Oktober 2023
✓

Produkt defekt

✗

Rückgabe nicht möglich bzw. unwirtschaftlich

✗

Niedrige Entschädigung angeboten

✗

Kundenservice enttäuschend

2.0
rhm9. Oktober 2023
✗

Rückabwicklung defekter Artikel abgelehnt

2.0
Stefan Schopf7. Oktober 2023
✗

Stylus Pen funktioniert nicht

2.0
Timo Bach27. September 2023
✗

Unseriöse Seite

✗

Rücksendung nur nach China möglich

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Deutsche Regeln gelten nicht

2.0
Robert Ernst5. Jänner 2023
✗

Betrügerische Masche

✗

Fehler nach dem anderen

✗

Rückläufer erhalten

✗

Nichts kaufen

2.0
Nguyễn Cảnh12. Dezember 2022
✓

gut bei Kauf und Lieferung

✗

schlecht bei Garantiefall

2.0
Bisser Kolev6. Dezember 2022
✗

schlechter Kundenservice, hohe Rücksendekosten, lange Lieferzeit, Betrug

✗

hohe Preise

✗

Kommunikation fehlt

2.0
Privat20. Juni 2022
✓

Defekter Timer und kaputtes Produkt

✗

Schlechter Kundenservice nur auf Englisch

✗

Hohe Kosten für defektes Produkt

✓

Bessere Optionen bei anderen China Shops mit deutschen Kundenservice

2.0
Claudia Buchner4. Juni 2022
✗

Akku von Beginn an defekt

✓

Kundenservice bietet Entschädigung an

✗

Funktionen der Smartwatch funktionieren nicht richtig

✗

Artikel ist defekt

2.0
Christian S.12. Mai 2022
✗

defektes E-Bike ohne CE-Kennzeichnung

✗

keine Ersatzteile, kein Service, keine Kaufpreiserstattung

✗

Rücksendung nach China nicht möglich, 700 € verloren

✗

E-Bike muss verschrottet werden

2.0
Santo9. Mai 2022
✗

Ich wurde betrogen. Ein Stern ist noch zuviel!

2.0
Ernst Herkenberg4. Jänner 2022
✗

Rücksendung und Reklamation problematisch

✗

Geld nicht zurück über PayPal

✗

Möglicher Betrug

2.0
Stuck5. Juli 2021
✗

Schlechtes Kundenservice

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Unklare Rückgaberichtlinien

2.0
Gerhard Reeke5. Juni 2021
✗

Mehrere Nachfragen wurden ausweichend beantwortet

✗

Geld ist bis dato nicht rücküberwiesen

2.0
Christiane Schenk26. Mai 2021
✗

Keine Rückmeldung seit dem 17.4.21

✓

Unklarheit über den Austausch der Batterie und des Ladegerätes

2.0
Wolf7. April 2021
✗

Schlechter Chinahändler

✗

Hände weg

✗

Digitalisier-Pad aus Dt. zugesandt

✗

Rückgabe blockiert

✗

Fakeadresse als Lieferabsender

✗

Keine Rechnung erhalten

✗

Geldrückzahlung blockiert

✗

Firma versteckt sich im fernen China

✗

Einhaltung europ./dt. Recht wird bezweifelt

✗

Vermutlich keine Rechnung wegen fehlender Import-Steuerzahlung

2.0
Bernd D. Otto19. März 2021
✗

Mieser Service

2.0
M P3. Februar 2021
✗

Taschenlampe defekt keine Kulanz

2.0
PEdro3. September 2020
✗

Statt bestellte Ware erhalten

✗

Kommunikation mit Support schwierig

✗

Rückerstattung nur nach Klärung mit Paypal

✗

Mangelnde Reaktion des Verkäufers

10.0
Weirro12. Juni 2020
✓

Preis, Abwicklung und der Leistung

✓

Ware kam wie angepriesen, unversehrt und umgehend

✓

Jederzeit wieder

2.0
ute jany29. Dezember 2019
✗

Schlechte Reklamationsbearbeitung

✓

Sehr schnelle Lieferung

✗

Sehr schlechte Bearbeitung von Reklamationen

✗

Defekten Roller auf meine Kosten nach China zurückschicken

✗

Rücksendeschein verlangt, ohne Erfolg

✗

Den defekten Roller an ihr deutsches Lager geschickt

✗

Weder mein Geld noch den Roller bekommen

✗

Defekten Roller auf meinen Wunsch auch defekt

✗

Nie so einen schlechten Händler in der Reklamationsbearbeitung gehabt

2.0
Thore Rudzki31. August 2019
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Kosten für Rücksendung

✗

Produktkosten überschreiten Aufwand und Kosten

2.0
Julian Simon Müller11. Juli 2019
✗

Defektes Produkt wurde geliefert

✗

Preisrückerstattung war unbefriedigend

✗

Schlechte Kommunikation seitens des Händlers

✗

Rückgabepolitik musste genutzt werden

2.0
Kubi Koehn14. Juni 2019
✗

Faule Ausreden

✗

Sonderaktion

✗

Adresse zu lang

2.0
Alexej 16. Juli 2018
✗

Schlechter Kundenservice und lange Wartezeiten bei Lieferung und Rückerstattung

✗

Unklare Kommunikation und lange Wartezeiten

✗

Ausverkauf ohne Vorwarnung und lange Wartezeiten

✗

Lange Wartezeit bei Rückerstattungen

2.0
Raphael S.15. März 2018
✗

Geld weg nach Stornierung

✗

Keine Gutschrift nach Stornierung

✗

Nicht empfehlenswert

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