Cafago

120 Bewertungen aus 1 Quelle

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für Cafago basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Cafago gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Cafago's Customer Service has received mixed reviews, with some customers finding it satisfactory and others experiencing issues with slow responses and unhelpful solutions. The company's refusal to cover return shipping costs and lack of transparency in dealing with faulty products have led to negative feedback. However, some customers have praised the prompt delivery and quick responses from the support team. Overall, Cafago's Customer Service seems to be inconsistent, with both positive and negative experiences reported by customers. (60%)

“Klasse”

“Paypal Käuferschutz hilft nur bedingt”

“Schlechte Erfahrung”

“Unsinnige Erfahrung”

“Würde wieder kaufen”

“Keine Garantie und verschicken defekte Ware”

“Kundenbetreuung”

“Refusal to take back defective products”

“Offered only 20€ instead of 170€ refund”

“Klare Empfehlung”

👍 39   👎 92

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

AF - 11. April 2024Trustpilot 🔗

  • Defekten Artikel erhalten und auf eigene Kosten zurückschicken
  • Paypal Käuferschutz hilft nur bedingt
  • Hohe Versandkosten nach China
  • Artikelpreis zu hoch im Vergleich zu den Versandkosten

Lars - 5. Februar 2024Trustpilot 🔗

  • Angaben auf der Website sind irreführend
  • Produkt war defekt und Rücksendung wurde ignoriert
  • Keine Rücksendeadresse angegeben
  • Schlechte Erfahrung
  • Unsinnige Erfahrung

Ronald Hopp - 27. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Kommunikation
  • Schnelle Lieferung
  • Sehr gute Qualität
  • Würde wieder kaufen

Stefan Speedy - 23. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Keine Garantie und verschicken defekte Ware

Deinemutter - 22. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Produkt von Beginn an defekt
  • Kundenbetreuung
  • Preise
  • Kommunikation

SM - 18. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Defective products received
  • Refusal to take back defective products
  • Offered only 20€ instead of 170€ refund

Wolfgang Thaler - 7. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • Schneller Versand
  • Gute Warequalität
  • Klare Empfehlung

Steil Christian - 3. Jänner 2024Trustpilot 🔗

  • schlechter Kundenservice
  • lange Lieferzeit
  • hohe Preise
  • Probleme mit Kommunikation

Arno Nym - 12. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Ware defekt - Kundendienst reagiert abwehrend
  • 4 von 5 Heizelementen in einer Weste defekt
  • Unseriöser Anbieter - Finger weg

BastiK - 6. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Günstige Preise
  • Defekte Ware beim Produkt erhalten
  • Schlechter Kundenservice
  • Lange Wartezeit auf Ersatzteile

Florian Kieron - 5. Dezember 2023Trustpilot 🔗

  • Bereits benutztes Gerät
  • Starke Gebrauchsspuren und Farbflecken
  • Cafago lehnt die Übernahme der Rücksendekosten ab
  • 46 € Rücksendekosten für einen 42 € Artikel

trenni - 25. November 2023Trustpilot 🔗

  • Der E-Scooter kam komplett an
  • Verpackung war kaputt, aber alles war vorhanden
  • Cafago ist kein Fake Shop

twofishes twofishes - 28. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Produkt wurde in beschädigtem Zustand geliefert
  • Kundenservice versprach Kompensation, aber nicht bezahlt
  • Angebot zur Akku-Reparatur war unzureichend
  • Falsche Angabe zum Versandstandort

Fred Z - 23. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Produkt defekt
  • Rückgabe nicht möglich bzw. unwirtschaftlich
  • Niedrige Entschädigung angeboten
  • Kundenservice enttäuschend

وائل - 2. Oktober 2023Trustpilot 🔗

  • Das größte Betrugsunternehmen der Welt

Timo Bach - 27. September 2023Trustpilot 🔗

  • Unseriöse Seite
  • Rücksendung nur nach China möglich
  • Schlechter Kundenservice
  • Deutsche Regeln gelten nicht

Klaus Werner Diwo - 23. September 2023Trustpilot 🔗

  • Niedrigere Preise als bei anderen Shops
  • Produkt wie beschrieben und excellent verpackt
  • Sehr schnell geliefert
  • Cafago steht ab jetzt bei mir ganz oben

Christian K. - 26. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • stark beschädigtes Instrument erhalten
  • verschlechterte Kleinfingertasten
  • unzureichende Erstattung bei Reklamation
  • hohe Transportkosten für Rücktransport
  • mangelnde Bereitschaft zur Reparatur oder Ersatz
  • problematische Kontrolle der Produkte vor Versand

Günther - 26. Juli 2023Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung und Top-Service

Robert Ernst - 5. Jänner 2023Trustpilot 🔗

  • Betrügerische Masche
  • Fehler nach dem anderen
  • Rückläufer erhalten
  • Nichts kaufen

Nguyễn Cảnh - 12. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • gut bei Kauf und Lieferung
  • schlecht bei Garantiefall

Bisser Kolev - 6. Dezember 2022Trustpilot 🔗

  • schlechter Kundenservice, hohe Rücksendekosten, lange Lieferzeit, Betrug
  • hohe Preise
  • Kommunikation fehlt

Dirk Winzer - 8. Juli 2022Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Produkt einwandfrei
  • Gute Kommunikation
  • Kundenservice zufriedenstellend

Nikolaus S. - 28. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Intransparentes Impressum
  • Schlechte rechtliche Vertretung
  • Fehlendes Impressum

Privat - 20. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Defekter Timer und kaputtes Produkt
  • Schlechter Kundenservice nur auf Englisch
  • Hohe Kosten für defektes Produkt
  • Bessere Optionen bei anderen China Shops mit deutschen Kundenservice

Claudia Buchner - 4. Juni 2022Trustpilot 🔗

  • Akku von Beginn an defekt
  • Kundenservice bietet Entschädigung an
  • Funktionen der Smartwatch funktionieren nicht richtig
  • Artikel ist defekt

Walter Kubicek - 24. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Hohe Qualität
  • Guter Preis
  • Empfehlenswerter Laden

Axel Mellin - 24. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Guter Service
  • Gute Kommunikation

Christian S. - 12. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • defektes E-Bike ohne CE-Kennzeichnung
  • keine Ersatzteile, kein Service, keine Kaufpreiserstattung
  • Rücksendung nach China nicht möglich, 700 € verloren
  • E-Bike muss verschrottet werden

Santo - 9. Mai 2022Trustpilot 🔗

  • Ich wurde betrogen. Ein Stern ist noch zuviel!

Jörg Genzmer - 18. März 2022Trustpilot 🔗

  • Keine Erwähnung fehlende StVZO
  • Fehlende Rechnungsdetails
  • Mangelnder Kundenservice bei Rechnungserstellung
  • Gute Qualität des Fahrrads
  • Schlechter Kundenservice trotz guter Produktqualität
  • Hervorragender Versand und Verpackung
  • Starker Motor und stabile Qualität des Fahrrads

Anti geher - 2. März 2022Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Schlechte Qualität der Software für das Wifi-Mikroskop
  • Unangemessene Reaktion des Kundenservice
  • Keine Antwort auf E-Mail mit Problem

Antonio Montana - 8. Februar 2022Trustpilot 🔗

  • Kontakt super und Lieferung sehr schnell
  • Die Bikes waren in einer Woche da

Wagner Andrea - 31. Jänner 2022Trustpilot 🔗

  • Die Lieferung wurde schnell und pünktlich durchgeführt
  • Kundenservice könnte verbessert werden
  • Das Preis-Leistungs-Verhältnis war sehr gut
  • Die Ware entsprach genau der Beschreibung

Ernst Herkenberg - 4. Jänner 2022Trustpilot 🔗

  • Rücksendung und Reklamation problematisch
  • Geld nicht zurück über PayPal
  • Möglicher Betrug

Paul Heiß - 27. November 2021Trustpilot 🔗

  • Bestellung hat gut funktioniert
  • Produkt entsprach dem bestellten Produkt
  • Gebrauchsanweisung war dabei
  • Schwierig Batterie einzulegen
  • Keine klare Anleitung zur Batterie
  • Das Gerät war unpraktisch
  • Fehlende Beschreibung des Geräts

Michael Gawolek - 21. Oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Schneller Support
  • Bestellungen werden sehr schnell bearbeitet
  • Nur zu empfehlen

Michael K. - 20. Oktober 2021Trustpilot 🔗

  • Keine Rechnung erhalten trotz mehrmaligem Nachfragen
  • Schlechter Kundenservice
  • Keine Antwort auf E-Mails

Stuck - 5. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Schlechtes Kundenservice
  • Mangelnde Kommunikation
  • Unklare Rückgaberichtlinien

pit - 4. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Nicht angenommenes E-Bike
  • Kriminelle Betrüger
  • Personen Geld aus der Tasche ziehen

Sebastian Koch - 2. Juli 2021Trustpilot 🔗

  • Zerstört angekommen und fehlende Teile
  • Service gleich null
  • Telefonnummer existiert nicht
  • Viel Geld bezahlt für nichts
  • Nicht zu empfehlen

Gerhard Reeke - 5. Juni 2021Trustpilot 🔗

  • Mehrere Nachfragen wurden ausweichend beantwortet
  • Geld ist bis dato nicht rücküberwiesen

Niki - 6. Mai 2021Trustpilot 🔗

  • Defekte Teile bei Bestellung
  • Unzureichende Support-Lösungen
  • Hohe Transportkosten für Rücksendung
  • Rücksendeadresse in China

Wolf - 7. April 2021Trustpilot 🔗

  • Schlechter Chinahändler
  • Hände weg
  • Digitalisier-Pad aus Dt. zugesandt
  • Rückgabe blockiert
  • Fakeadresse als Lieferabsender
  • Keine Rechnung erhalten
  • Geldrückzahlung blockiert
  • Firma versteckt sich im fernen China
  • Einhaltung europ./dt. Recht wird bezweifelt
  • Vermutlich keine Rechnung wegen fehlender Import-Steuerzahlung

traum haus - 5. April 2021Trustpilot 🔗

  • Sehr schlechter Service.
  • Probleme mit USB Stick und Kartenslot.
  • Langsame Reaktionszeit auf Anfragen.
  • Keine funktionierende Lösung nach einem Monat.

Bernd D. Otto - 19. März 2021Trustpilot 🔗

  • Mieser Service

Wolfgang Lemke - 25. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Hervorragender Kundenservice
  • Einfacher Bestellvorgang

PaulOke - 8. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Super netter und kompetenter Support
  • Fehler in Bestellung schnell und einfach korrigiert
  • Möglichkeit zur Nachreichung per E-mail

M P - 3. Februar 2021Trustpilot 🔗

  • Taschenlampe defekt keine Kulanz

Ventrell Shopping - 29. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • sehr schneller und guter Service

Eduard Bugatzki - 21. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Super Preis
  • Schnelle Lieferung
  • Gute Verpackung
  • Zufriedener Kunde

Gerd Waree - 21. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Unfreundlicher Kundenservice
  • Defekte Produkte erhalten
  • Teure Rücksendungskosten
  • Schlechte Qualitätskontrolle der Produkte

Achim Göhler - 5. Jänner 2021Trustpilot 🔗

  • Zuverlässiger Versand und preiswerte Produkte.
  • Guten und schnellen Kontakt zum Service, schnelle Antworten auf Fragen.

Sandra Chen - 30. November 2020Trustpilot 🔗

  • Alles super geklappt

Wolfgang Burk - 30. November 2020Trustpilot 🔗

  • Viel Schriftverkehr bei einer Reklamationen
  • Fahrradfelgen haben Unrundheit
  • Nachlassbetrag von 35,- Euro erhalten

FerkóKa - 17. November 2020Trustpilot 🔗

  • Top-Qualität
  • Schnelle und kostenlose Lieferung
  • Hervorragende Geschäftsabwicklung
  • Kundenfreundlichkeit

Torsten Bär Immobilien - 7. November 2020Trustpilot 🔗

  • Versprochene Lieferzeit nicht eingehalten
  • Roboter nicht wie bestellt aus Deutschland geliefert, sondern aus China
  • Der bestellte Roboter ist bis heute nicht angekommen
  • Falsche Information zur Lieferung per E-Mail erhalten
  • Unangemessenes Angebot zur Wiedergutmachung

Gabriel - 19. September 2020Trustpilot 🔗

  • Prompter Service bei Bestellungen, unabhängig vom Wert

PEdro - 3. September 2020Trustpilot 🔗

  • Statt bestellte Ware erhalten
  • Kommunikation mit Support schwierig
  • Rückerstattung nur nach Klärung mit Paypal
  • Mangelnde Reaktion des Verkäufers

Weirro - 12. Juni 2020Trustpilot 🔗

  • Preis, Abwicklung und der Leistung
  • Ware kam wie angepriesen, unversehrt und umgehend
  • Jederzeit wieder

Ilhami Turan - 10. Mai 2020Trustpilot 🔗

  • Die Lieferung ist immer noch nicht angekommen
  • Keine Antwort auf E-Mails
  • Zusätzliche Gebühr für DHL-Express
  • Warten auf 4 Tage für eine Antwort per E-Mail

Remo Schümann - 24. April 2020Trustpilot 🔗

  • Extrem schlechte Garantieabwicklung.
  • Keine Reaktion.
  • Nie wieder Cafago!

H. Hunter - 30. Jänner 2020Trustpilot 🔗

  • Lieferung ohne Bedienungsanleitung und Garantieunterlagen
  • Schlechte Bluetooth-Verbindungsherstellung
  • Schlechter Kundenservice
  • Rücksendungskosten nach China

ute jany - 29. Dezember 2019Trustpilot 🔗

  • Schlechte Reklamationsbearbeitung
  • Sehr schnelle Lieferung
  • Sehr schlechte Bearbeitung von Reklamationen
  • Defekten Roller auf meine Kosten nach China zurückschicken
  • Rücksendeschein verlangt, ohne Erfolg
  • Den defekten Roller an ihr deutsches Lager geschickt
  • Weder mein Geld noch den Roller bekommen
  • Defekten Roller auf meinen Wunsch auch defekt
  • Nie so einen schlechten Händler in der Reklamationsbearbeitung gehabt

Andreas S. - 11. September 2019Trustpilot 🔗

  • Günstiger Preis
  • Schnelle Lieferung
  • Gute Qualität
  • Kundenservice

Thore Rudzki - 31. August 2019Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice
  • Kosten für Rücksendung
  • Produktkosten überschreiten Aufwand und Kosten

Julian Simon Müller - 11. Juli 2019Trustpilot 🔗

  • Defektes Produkt wurde geliefert
  • Preisrückerstattung war unbefriedigend
  • Schlechte Kommunikation seitens des Händlers
  • Rückgabepolitik musste genutzt werden

Mango - 2. Juli 2019Trustpilot 🔗

  • Sehr schnelle Reaktionszeiten auf Bestellungen. Service ist gut

Kubi Koehn - 14. Juni 2019Trustpilot 🔗

  • Faule Ausreden
  • Sonderaktion
  • Adresse zu lang

Stanislav Fleissner - 26. Jänner 2019Trustpilot 🔗

  • Sehr interstates Gescheft
  • es erst richtig ausprobieren
  • was kommt

Péter Rávai - 30. Dezember 2018Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Perfekte Verpackung
  • Qualität der Ware
  • Kundenorientiertes Geschäft

Manny Janssen - 19. August 2018Trustpilot 🔗

  • Top Artikel
  • schnelle und gute Lieferung
  • gerne wieder

Alexej - 16. Juli 2018Trustpilot 🔗

  • Schlechter Kundenservice und lange Wartezeiten bei Lieferung und Rückerstattung
  • Unklare Kommunikation und lange Wartezeiten
  • Ausverkauf ohne Vorwarnung und lange Wartezeiten
  • Lange Wartezeit bei Rückerstattungen

Raphael S. - 15. März 2018Trustpilot 🔗

  • Geld weg nach Stornierung
  • Keine Gutschrift nach Stornierung
  • Nicht empfehlenswert

Dieter Kraeher - 18. Jänner 2018Trustpilot 🔗

  • Fälschung der Wertung

Sleip - 29. Dezember 2017Trustpilot 🔗

  • Wollen 15 USD mehr haben!
  • Meldung über Preiserhöhung nach Bestellung im Sale
  • Ware im Sale verkauft, aber nicht vorrätig
  • Viele gefälschte positive Bewertungen auf Trustpilot

gsmfrank - 3. Dezember 2017Trustpilot 🔗

  • Prompte Reaktion des Kunden supports
  • Zufriedenstellende Lösung gefunden
  • Positive Erfahrung mit dem Händler
  • Hersteller Verantwortlichkeit erklärt

Bernhardt Herning - 18. September 2017Trustpilot 🔗

  • Bewertung mit Belohnungspunkten

Velizar Manov - 25. Juni 2017Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung