6.2

Cafago

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für Cafago basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Cafago gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

Cafago's Customer Service has received mixed reviews, with some customers finding it satisfactory and others experiencing issues with slow responses and unhelpful solutions. The company's refusal to cover return shipping costs and lack of transparency in dealing with faulty products have led to negative feedback. However, some customers have praised the prompt delivery and quick responses from the support team. Overall, Cafago's Customer Service seems to be inconsistent, with both positive and negative experiences reported by customers. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.2
Grade
👍39👎92

Key Insights

"Klasse"

"Paypal Käuferschutz hilft nur bedingt"

"Schlechte Erfahrung"

"Unsinnige Erfahrung"

"Würde wieder kaufen"

"Keine Garantie und verschicken defekte Ware"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Michael Münstedt 22. April 2024

Klasse

2.0
AF 11. April 2024

Defekten Artikel erhalten und auf eigene Kosten zurückschicken

Paypal Käuferschutz hilft nur bedingt

Hohe Versandkosten nach China

Artikelpreis zu hoch im Vergleich zu den Versandkosten

2.0
Lars 5. Februar 2024

Angaben auf der Website sind irreführend

Produkt war defekt und Rücksendung wurde ignoriert

Keine Rücksendeadresse angegeben

Schlechte Erfahrung

Unsinnige Erfahrung

10.0
Ronald Hopp 27. Jänner 2024

Sehr gute Kommunikation

Schnelle Lieferung

Sehr gute Qualität

Würde wieder kaufen

2.0
Stefan Speedy 23. Jänner 2024

Keine Garantie und verschicken defekte Ware

2.0
Deinemutter 22. Jänner 2024

Produkt von Beginn an defekt

Kundenbetreuung

Preise

Kommunikation

2.0
SM 18. Jänner 2024

Defective products received

Refusal to take back defective products

Offered only 20€ instead of 170€ refund

10.0
Wolfgang Thaler 7. Jänner 2024

Schneller Versand

Gute Warequalität

Klare Empfehlung

2.0
Steil Christian 3. Jänner 2024

schlechter Kundenservice

lange Lieferzeit

hohe Preise

Probleme mit Kommunikation

2.0
Arno Nym 12. Dezember 2023

Ware defekt - Kundendienst reagiert abwehrend

4 von 5 Heizelementen in einer Weste defekt

Unseriöser Anbieter - Finger weg

4.0
BastiK 6. Dezember 2023

Günstige Preise

Defekte Ware beim Produkt erhalten

Schlechter Kundenservice

Lange Wartezeit auf Ersatzteile

2.0
Florian Kieron 5. Dezember 2023

Bereits benutztes Gerät

Starke Gebrauchsspuren und Farbflecken

Cafago lehnt die Übernahme der Rücksendekosten ab

46 € Rücksendekosten für einen 42 € Artikel

10.0
trenni 25. November 2023

Der E-Scooter kam komplett an

Verpackung war kaputt, aber alles war vorhanden

Cafago ist kein Fake Shop

2.0
twofishes twofishes 28. Oktober 2023

Produkt wurde in beschädigtem Zustand geliefert

Kundenservice versprach Kompensation, aber nicht bezahlt

Angebot zur Akku-Reparatur war unzureichend

Falsche Angabe zum Versandstandort

2.0
Fred Z 23. Oktober 2023

Produkt defekt

Rückgabe nicht möglich bzw. unwirtschaftlich

Niedrige Entschädigung angeboten

Kundenservice enttäuschend

2.0
وائل 2. Oktober 2023

Das größte Betrugsunternehmen der Welt

2.0
Timo Bach 27. September 2023

Unseriöse Seite

Rücksendung nur nach China möglich

Schlechter Kundenservice

Deutsche Regeln gelten nicht

10.0
Klaus Werner Diwo 23. September 2023

Niedrigere Preise als bei anderen Shops

Produkt wie beschrieben und excellent verpackt

Sehr schnell geliefert

Cafago steht ab jetzt bei mir ganz oben

2.0
Christian K. 26. Juli 2023

stark beschädigtes Instrument erhalten

verschlechterte Kleinfingertasten

unzureichende Erstattung bei Reklamation

hohe Transportkosten für Rücktransport

mangelnde Bereitschaft zur Reparatur oder Ersatz

problematische Kontrolle der Produkte vor Versand

8.0
Günther 26. Juli 2023

Schnelle Lieferung und Top-Service

2.0
Robert Ernst 5. Jänner 2023

Betrügerische Masche

Fehler nach dem anderen

Rückläufer erhalten

Nichts kaufen

2.0
Nguyễn Cảnh 12. Dezember 2022

gut bei Kauf und Lieferung

schlecht bei Garantiefall

2.0
Bisser Kolev 6. Dezember 2022

schlechter Kundenservice, hohe Rücksendekosten, lange Lieferzeit, Betrug

hohe Preise

Kommunikation fehlt

10.0
Dirk Winzer 8. Juli 2022

Schnelle Lieferung

Produkt einwandfrei

Gute Kommunikation

Kundenservice zufriedenstellend

2.0
Nikolaus S. 28. Juni 2022

Intransparentes Impressum

Schlechte rechtliche Vertretung

Fehlendes Impressum

10.0

Alles super

2.0
Privat 20. Juni 2022

Defekter Timer und kaputtes Produkt

Schlechter Kundenservice nur auf Englisch

Hohe Kosten für defektes Produkt

Bessere Optionen bei anderen China Shops mit deutschen Kundenservice

2.0
Claudia Buchner 4. Juni 2022

Akku von Beginn an defekt

Kundenservice bietet Entschädigung an

Funktionen der Smartwatch funktionieren nicht richtig

Artikel ist defekt

10.0
Walter Kubicek 24. Mai 2022

Schnelle Lieferung

Hohe Qualität

Guter Preis

Empfehlenswerter Laden

8.0
Axel Mellin 24. Mai 2022

Schnelle Lieferung

Guter Service

Gute Kommunikation

2.0
Christian S. 12. Mai 2022

defektes E-Bike ohne CE-Kennzeichnung

keine Ersatzteile, kein Service, keine Kaufpreiserstattung

Rücksendung nach China nicht möglich, 700 € verloren

E-Bike muss verschrottet werden

2.0
Santo 9. Mai 2022

Ich wurde betrogen. Ein Stern ist noch zuviel!

6.0
Jörg Genzmer 18. März 2022

Keine Erwähnung fehlende StVZO

Fehlende Rechnungsdetails

Mangelnder Kundenservice bei Rechnungserstellung

Gute Qualität des Fahrrads

Schlechter Kundenservice trotz guter Produktqualität

Hervorragender Versand und Verpackung

Starker Motor und stabile Qualität des Fahrrads

2.0
Anti geher 2. März 2022

Schnelle Lieferung

Schlechte Qualität der Software für das Wifi-Mikroskop

Unangemessene Reaktion des Kundenservice

Keine Antwort auf E-Mail mit Problem

10.0
Antonio Montana 8. Februar 2022

Kontakt super und Lieferung sehr schnell

Die Bikes waren in einer Woche da

10.0
Wagner Andrea 31. Jänner 2022

Die Lieferung wurde schnell und pünktlich durchgeführt

Kundenservice könnte verbessert werden

Das Preis-Leistungs-Verhältnis war sehr gut

Die Ware entsprach genau der Beschreibung

2.0
Ernst Herkenberg 4. Jänner 2022

Rücksendung und Reklamation problematisch

Geld nicht zurück über PayPal

Möglicher Betrug

6.0
Paul Heiß 27. November 2021

Bestellung hat gut funktioniert

Produkt entsprach dem bestellten Produkt

Gebrauchsanweisung war dabei

Schwierig Batterie einzulegen

Keine klare Anleitung zur Batterie

Das Gerät war unpraktisch

Fehlende Beschreibung des Geräts

10.0
Michael Gawolek 21. Oktober 2021

Schneller Support

Bestellungen werden sehr schnell bearbeitet

Nur zu empfehlen

2.0
Michael K. 20. Oktober 2021

Keine Rechnung erhalten trotz mehrmaligem Nachfragen

Schlechter Kundenservice

Keine Antwort auf E-Mails

2.0
Stuck 5. Juli 2021

Schlechtes Kundenservice

Mangelnde Kommunikation

Unklare Rückgaberichtlinien

2.0
pit 4. Juli 2021

Nicht angenommenes E-Bike

Kriminelle Betrüger

Personen Geld aus der Tasche ziehen

2.0
Sebastian Koch 2. Juli 2021

Zerstört angekommen und fehlende Teile

Service gleich null

Telefonnummer existiert nicht

Viel Geld bezahlt für nichts

Nicht zu empfehlen

2.0
Gerhard Reeke 5. Juni 2021

Mehrere Nachfragen wurden ausweichend beantwortet

Geld ist bis dato nicht rücküberwiesen

2.0
Niki 6. Mai 2021

Defekte Teile bei Bestellung

Unzureichende Support-Lösungen

Hohe Transportkosten für Rücksendung

Rücksendeadresse in China

2.0
Wolf 7. April 2021

Schlechter Chinahändler

Hände weg

Digitalisier-Pad aus Dt. zugesandt

Rückgabe blockiert

Fakeadresse als Lieferabsender

Keine Rechnung erhalten

Geldrückzahlung blockiert

Firma versteckt sich im fernen China

Einhaltung europ./dt. Recht wird bezweifelt

Vermutlich keine Rechnung wegen fehlender Import-Steuerzahlung

2.0
traum haus 5. April 2021

Sehr schlechter Service.

Probleme mit USB Stick und Kartenslot.

Langsame Reaktionszeit auf Anfragen.

Keine funktionierende Lösung nach einem Monat.

2.0
Bernd D. Otto 19. März 2021

Mieser Service

10.0
Wolfgang Lemke 25. Februar 2021

Schnelle Lieferung

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Hervorragender Kundenservice

Einfacher Bestellvorgang

10.0
PaulOke 8. Februar 2021

Super netter und kompetenter Support

Fehler in Bestellung schnell und einfach korrigiert

Möglichkeit zur Nachreichung per E-mail

2.0
M P 3. Februar 2021

Taschenlampe defekt keine Kulanz

10.0
Ventrell Shopping 29. Jänner 2021

sehr schneller und guter Service

10.0
Eduard Bugatzki 21. Jänner 2021

Super Preis

Schnelle Lieferung

Gute Verpackung

Zufriedener Kunde

2.0
Gerd Waree 21. Jänner 2021

Unfreundlicher Kundenservice

Defekte Produkte erhalten

Teure Rücksendungskosten

Schlechte Qualitätskontrolle der Produkte

10.0
Achim Göhler 5. Jänner 2021

Zuverlässiger Versand und preiswerte Produkte.

Guten und schnellen Kontakt zum Service, schnelle Antworten auf Fragen.

10.0
Sandra Chen 30. November 2020

Alles super geklappt

6.0
Wolfgang Burk 30. November 2020

Viel Schriftverkehr bei einer Reklamationen

Fahrradfelgen haben Unrundheit

Nachlassbetrag von 35,- Euro erhalten

10.0
FerkóKa 17. November 2020

Top-Qualität

Schnelle und kostenlose Lieferung

Hervorragende Geschäftsabwicklung

Kundenfreundlichkeit

2.0

Versprochene Lieferzeit nicht eingehalten

Roboter nicht wie bestellt aus Deutschland geliefert, sondern aus China

Der bestellte Roboter ist bis heute nicht angekommen

Falsche Information zur Lieferung per E-Mail erhalten

Unangemessenes Angebot zur Wiedergutmachung

10.0
Gabriel 19. September 2020

Prompter Service bei Bestellungen, unabhängig vom Wert

2.0
PEdro 3. September 2020

Statt bestellte Ware erhalten

Kommunikation mit Support schwierig

Rückerstattung nur nach Klärung mit Paypal

Mangelnde Reaktion des Verkäufers

10.0
Weirro 12. Juni 2020

Preis, Abwicklung und der Leistung

Ware kam wie angepriesen, unversehrt und umgehend

Jederzeit wieder

2.0
Ilhami Turan 10. Mai 2020

Die Lieferung ist immer noch nicht angekommen

Keine Antwort auf E-Mails

Zusätzliche Gebühr für DHL-Express

Warten auf 4 Tage für eine Antwort per E-Mail

2.0
Remo Schümann 24. April 2020

Extrem schlechte Garantieabwicklung.

Keine Reaktion.

Nie wieder Cafago!

4.0
H. Hunter 30. Jänner 2020

Lieferung ohne Bedienungsanleitung und Garantieunterlagen

Schlechte Bluetooth-Verbindungsherstellung

Schlechter Kundenservice

Rücksendungskosten nach China

2.0
ute jany 29. Dezember 2019

Schlechte Reklamationsbearbeitung

Sehr schnelle Lieferung

Sehr schlechte Bearbeitung von Reklamationen

Defekten Roller auf meine Kosten nach China zurückschicken

Rücksendeschein verlangt, ohne Erfolg

Den defekten Roller an ihr deutsches Lager geschickt

Weder mein Geld noch den Roller bekommen

Defekten Roller auf meinen Wunsch auch defekt

Nie so einen schlechten Händler in der Reklamationsbearbeitung gehabt

10.0
Andreas S. 11. September 2019

Günstiger Preis

Schnelle Lieferung

Gute Qualität

Kundenservice

2.0
Thore Rudzki 31. August 2019

Schlechter Kundenservice

Kosten für Rücksendung

Produktkosten überschreiten Aufwand und Kosten

2.0

Defektes Produkt wurde geliefert

Preisrückerstattung war unbefriedigend

Schlechte Kommunikation seitens des Händlers

Rückgabepolitik musste genutzt werden

10.0
Mango 2. Juli 2019

Sehr schnelle Reaktionszeiten auf Bestellungen. Service ist gut

2.0
Kubi Koehn 14. Juni 2019

Faule Ausreden

Sonderaktion

Adresse zu lang

10.0
Stanislav Fleissner 26. Jänner 2019

Sehr interstates Gescheft

es erst richtig ausprobieren

was kommt

10.0
Péter Rávai 30. Dezember 2018

Schnelle Lieferung

Perfekte Verpackung

Qualität der Ware

Kundenorientiertes Geschäft

10.0
Manny Janssen 19. August 2018

Top Artikel

schnelle und gute Lieferung

gerne wieder

2.0
Alexej 16. Juli 2018

Schlechter Kundenservice und lange Wartezeiten bei Lieferung und Rückerstattung

Unklare Kommunikation und lange Wartezeiten

Ausverkauf ohne Vorwarnung und lange Wartezeiten

Lange Wartezeit bei Rückerstattungen

2.0
Raphael S. 15. März 2018

Geld weg nach Stornierung

Keine Gutschrift nach Stornierung

Nicht empfehlenswert

10.0
Dieter Kraeher 18. Jänner 2018

Fälschung der Wertung

2.0
Sleip 29. Dezember 2017

Wollen 15 USD mehr haben!

Meldung über Preiserhöhung nach Bestellung im Sale

Ware im Sale verkauft, aber nicht vorrätig

Viele gefälschte positive Bewertungen auf Trustpilot

10.0
gsmfrank 3. Dezember 2017

Prompte Reaktion des Kunden supports

Zufriedenstellende Lösung gefunden

Positive Erfahrung mit dem Händler

Hersteller Verantwortlichkeit erklärt

10.0
Bernhardt Herning 18. September 2017

Bewertung mit Belohnungspunkten

10.0
Velizar Manov 25. Juni 2017

Schnelle Lieferung

Menu