Gesamtbild
Produkt
Lieferung
Kundenservice
Kommunikation
Webseite
Rückgaberecht

Erfahrungen mit Rückgaberecht Rückgaberecht

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The Return Policy of BRICOFLOR has received mixed reviews from customers in Austria. Some customers have experienced difficulties with returns and refunds, such as delayed refunds and incorrect products being delivered. Others have praised the free return shipping but noted that it requires effort on their part. The customer service has been described as unfriendly and unprofessional, with some customers being unable to obtain partial refunds or exchange products. Overall, the Return Policy of BRICOFLOR seems to have room for improvement in terms of efficiency and customer service (72%).

“Comportamento poco amichevole e non professionale al telefono”

“Rimborso insoddisfacente”

“Attendo da mesi il rimborso”

“Nessuna consegna della merce ordinata o rimborso dei soldi dopo sei mesi”

“Prodotto sbagliato consegnato”

“Nessun rimborso senza Paypal”

“Kein professionelles Auftreten”

“Reso non possibile”

“Descrizione errata dei prodotti e rifiuto del recesso”

“Prestazione debole”

👍 2   👎 20

Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Edith Haslinger - 4 MonatenTrustpilot 🔗

  • Comportamento poco amichevole e non professionale al telefono

Alexander B. - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Rimborso insoddisfacente
  • Attendo da mesi il rimborso
  • Numerose conferme dal servizio clienti, ma nulla accade
  • Devo rivolgermi all'avvocato

Katja Winkler - 6 MonatenTrustpilot 🔗

  • Da evitare!
  • Attenzione, meglio ordinare da un'altra parte!
  • Nessuna consegna della merce ordinata o rimborso dei soldi dopo sei mesi
  • Il servizio clienti non risponde alle chiamate o alle email
  • Promesse vuote del signor Kemper e del signor Müller

Jo Bl - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Prodotto sbagliato consegnato
  • Consegna ritardata
  • Servizio clienti scadente
  • Nessun rimborso senza Paypal

Katharina Monscheuer - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Kein professionelles Auftreten

Romina Fröhlich - 8 MonatenTrustpilot 🔗

  • Reso non possibile
  • Descrizione errata dei prodotti e rifiuto del recesso
  • Nessuna risposta sulla data ultima per il recesso
  • Rimborso tramite PayPal funziona alla grande

Jacek Gazda - 9 MonatenTrustpilot 🔗

  • Prestazione debole

Steffi Eyßler - 10 MonatenTrustpilot 🔗

  • Email non risposte
  • Al telefono si viene solo rimandati
  • Articolo ancora non ricevuto dopo 3 settimane!
  • All'improvviso due email diverse da due dipendenti diversi riguardo a un reso
  • Curioso se riceverò indietro i soldi
  • Sconsiglio vivamente di acquistare da lì
  • Di solito non lascio recensioni, ma sento il bisogno con tanta incompetenza

Nedu - 11 MonatenTrustpilot 🔗

  • Falsche Angaben und dann keine Rücknahme oder Kompensation

Hakan Er - 12 MonatenTrustpilot 🔗

  • Total inkompetenter Kundendienst
  • Unklare und verzögerte Kommunikation
  • Fehlerhafte Lieferung und Abrechnung
  • Personelle Änderungen führen zu Problemen

Ottmar Günther - 13 MonatenTrustpilot 🔗

  • Sehr empfehlenswert

Philipp - 18 MonatenTrustpilot 🔗

  • Unglückliche Lieferung, Materialfehler, Schlechter Kundenservice, Keine Rückmeldung trotz Versprechen
  • Langsame Reklamationsbearbeitung, Keine Einhaltung von Absprachen, Blockierung der Telefonnummer, Keine Neulieferung trotz Versprechen

Steff - 19 MonatenTrustpilot 🔗

  • Ignoranza e indifferenza da parte dell'azienda

jschelle - 19 MonatenTrustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Schlechter Kundenservice
  • Schlechte Rückgabebestimmungen
  • Unzuverlässige Musterlieferung

Alex Andra - 3 JahrenTrustpilot 🔗

  • Miserable Unternehmensorganisation! So 'professionell' wie auf einem Basar!
  • Komplett unzerverlässiger Dienstleister.
  • 5 von 11 Rollen bestellt, 6 nicht geliefert.
  • Rückversand kostenlos, aber mit eigenem Aufwand verbunden.
  • Frau Czech vom Service unfreundlich und unprofessionell.
  • Keine Reaktion auf Anfragen, schlechtes Verhalten.
  • Endet Telefonat vor Dienstschluss, keine Kundenorientierung.
  • Fehlende Korrektur der Rechnung nach Rücksendung.
  • Kulanz-Rabatt nicht gewährt, keine Entgegenkommen.

Hermann Platzer - 4 Jahren

  • Schlechter Kundenservice
  • Website und Shop OK
  • Fehlende Reaktion auf Stornierung per Mail
  • Probleme mit Lieferung und Retoure

Masto - 4 Jahren

  • schlechter Kundenservice, keine Antwort auf E-Mails, einseitige Stornierung

EK - 4 JahrenTrustpilot 🔗

  • Keine Teilretoure / unfreundlicher Kundendienst
  • Tapeten hatten etwa 1 Woche Lieferzeit
  • Keine Teil-Retouren
  • Aggressive Unfreundlichkeit am Telefon