6.2

BRICOFLOR

74 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für BRICOFLOR basiert auf 74 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für BRICOFLOR gefunden haben:

– ErfahrungenScout (4)
– TrustPilot (70)
Besuchen Sie die Webseite

Gesamtbild

6.2
Produkt
6.8
Lieferung
5.2
Kundenservice
5.4
Kommunikation
5.0
Webseite
6.0
Rückgaberecht
2.6

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The Return Policy of BRICOFLOR has received mixed reviews from customers in Austria. Some customers have experienced difficulties with returns and refunds, such as delayed refunds and incorrect products being delivered. Others have praised the free return shipping but noted that it requires effort on their part. The customer service has been described as unfriendly and unprofessional, with some customers being unable to obtain partial refunds or exchange products. Overall, the Return Policy of BRICOFLOR seems to have room for improvement in terms of efficiency and customer service (72%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.6
Grade
👍2👎20

Key Insights

✗

"Comportamento poco amichevole e non professionale al telefono"

✗

"Rimborso insoddisfacente"

✗

"Attendo da mesi il rimborso"

✗

"Nessuna consegna della merce ordinata o rimborso dei soldi dopo sei mesi"

✗

"Prodotto sbagliato consegnato"

✗

"Nessun rimborso senza Paypal"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Edith Haslinger 14. Mai 2024
✗

Comportamento poco amichevole e non professionale al telefono

2.0
Alexander B. 17. März 2024
✗

Rimborso insoddisfacente

✗

Attendo da mesi il rimborso

✗

Numerose conferme dal servizio clienti, ma nulla accade

✗

Devo rivolgermi all'avvocato

2.0
Katja Winkler 14. März 2024
✗

Da evitare!

✗

Attenzione, meglio ordinare da un'altra parte!

✗

Nessuna consegna della merce ordinata o rimborso dei soldi dopo sei mesi

✗

Il servizio clienti non risponde alle chiamate o alle email

✗

Promesse vuote del signor Kemper e del signor Müller

2.0
Jo Bl 2. Februar 2024
✗

Prodotto sbagliato consegnato

✗

Consegna ritardata

✗

Servizio clienti scadente

✗

Nessun rimborso senza Paypal

2.0
Katharina Monscheuer 20. Jänner 2024
✗

Kein professionelles Auftreten

2.0
Romina Fröhlich 16. Jänner 2024
✗

Reso non possibile

✗

Descrizione errata dei prodotti e rifiuto del recesso

✗

Nessuna risposta sulla data ultima per il recesso

✓

Rimborso tramite PayPal funziona alla grande

2.0
Jacek Gazda 14. Dezember 2023
✗

Prestazione debole

2.0
Steffi Eyßler 21. November 2023
✗

Email non risposte

✗

Al telefono si viene solo rimandati

✗

Articolo ancora non ricevuto dopo 3 settimane!

✗

All'improvviso due email diverse da due dipendenti diversi riguardo a un reso

✗

Curioso se riceverò indietro i soldi

✗

Sconsiglio vivamente di acquistare da lì

✗

Di solito non lascio recensioni, ma sento il bisogno con tanta incompetenza

2.0
Nedu 16. Oktober 2023
✗

Falsche Angaben und dann keine Rücknahme oder Kompensation

2.0
Hakan Er 25. September 2023
✗

Total inkompetenter Kundendienst

✗

Unklare und verzögerte Kommunikation

✗

Fehlerhafte Lieferung und Abrechnung

✓

Personelle Änderungen führen zu Problemen

10.0
Ottmar Günther 8. September 2023
✓

Sehr empfehlenswert

2.0
Philipp 23. März 2023
✗

Unglückliche Lieferung, Materialfehler, Schlechter Kundenservice, Keine Rückmeldung trotz Versprechen

✗

Langsame Reklamationsbearbeitung, Keine Einhaltung von Absprachen, Blockierung der Telefonnummer, Keine Neulieferung trotz Versprechen

2.0
Steff 14. März 2023
✗

Ignoranza e indifferenza da parte dell'azienda

2.0
jschelle 24. Februar 2023
✓

Schnelle Lieferung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schlechte Rückgabebestimmungen

✗

Unzuverlässige Musterlieferung

2.0
Alex Andra 5. Juli 2022
✗

Miserable Unternehmensorganisation! So 'professionell' wie auf einem Basar!

✗

Komplett unzerverlässiger Dienstleister.

✗

5 von 11 Rollen bestellt, 6 nicht geliefert.

✓

Rückversand kostenlos, aber mit eigenem Aufwand verbunden.

✗

Frau Czech vom Service unfreundlich und unprofessionell.

✗

Keine Reaktion auf Anfragen, schlechtes Verhalten.

✗

Endet Telefonat vor Dienstschluss, keine Kundenorientierung.

✗

Fehlende Korrektur der Rechnung nach Rücksendung.

✗

Kulanz-Rabatt nicht gewährt, keine Entgegenkommen.

3.5
Hermann Platzer 23. Juni 2021
✗

Schlechter Kundenservice

✓

Website und Shop OK

✗

Fehlende Reaktion auf Stornierung per Mail

✗

Probleme mit Lieferung und Retoure

3.5
Masto 9. März 2021
✗

schlechter Kundenservice, keine Antwort auf E-Mails, einseitige Stornierung

2.0
EK 2. März 2021
✗

Keine Teilretoure / unfreundlicher Kundendienst

✓

Tapeten hatten etwa 1 Woche Lieferzeit

✗

Keine Teil-Retouren

✗

Aggressive Unfreundlichkeit am Telefon

Menu
Kategorien Wie funktioniert es?