6.2

BRICOFLOR

74 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für BRICOFLOR basiert auf 74 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für BRICOFLOR gefunden haben:

– ErfahrungenScout (4)
– TrustPilot (70)
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Gesamtbild

6.2
Produkt
6.8
Lieferung
5.2
Kundenservice
5.4
Kommunikation
5.0
Webseite
6.0
Rückgaberecht
2.6

Erfahrungen mit Produkt

BRICOFLOR bietet eine Vielzahl von hochwertigen Bodenbelägen und Tapeten an, die sowohl elegant als auch nachhaltig sind. Der Kundenservice wird als kompetent und zuverlässig bewertet, und die Lieferungen erfolgen schnell. Es gibt jedoch einige negative Bewertungen bezüglich falscher Lieferungen, schlechter Verpackung, und Problemen mit dem Kundenservice. Insgesamt wird BRICOFLOR als empfehlenswert angesehen, jedoch mit Vorsicht hinsichtlich möglicher Lieferungsprobleme. (70%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
6.8
Grade
👍36👎20

Key Insights

✗

"minderwertige Produktqualität"

✓

"Eccellente selezione di pavimenti di alta qualità e carte da parati"

✓

"Pavimenti sostenibili ed eleganti"

✓

"Tappeti di buona qualità"

✓

"Buon servizio, bellissimi tappeti, consegna rapida"

✓

"Schöne Auswahl"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Volker29. Mai 2024
✗

kommunikation Mangel

✗

lieferung verzögert

✗

minderwertige Produktqualität

✗

fehlende Entschuldigung

10.0
Fatih Keyfli8. Mai 2024
✓

Eccellente selezione di pavimenti di alta qualità e carte da parati

✓

Team professionale, cordiale e disponibile

✓

Consulenza competente e personalizzata sulle esigenze individuali

✓

Consegne puntuali e affidabili

10.0
Sophie Uhr24. April 2024
✓

Pavimenti sostenibili ed eleganti

2.0
D M23. April 2024
✗

Il peggior servizio di sempre

✗

In attesa da mesi dell'ordine

✗

Personale scortese al telefono

✗

L'addebito del denaro avviene immediatamente

✗

L'addetto ha riagganciato infastidito

✓

Tappeti di buona qualità

10.0
Simon Schur15. April 2024
✓

Buon servizio, bellissimi tappeti, consegna rapida

10.0
Daniel Sternberg3. April 2024
✓

Schöne Auswahl

✓

gute Preise

✓

reibungslose Bestellung

4.0
Philipp2. April 2024
✗

Tempo di consegna oltre 1 mese

✗

Servizio clienti miserabile

✗

Cattiva comunicazione

✗

Informazioni confuse

✗

Risposte insufficienti alle richieste

✗

Mancanza di trasparenza sullo stato dell'ordine

✗

Ignoranza delle lagnanze

✓

Alta qualità del pavimento in moquette

2.0
Katja Winkler14. März 2024
✗

Da evitare!

✗

Attenzione, meglio ordinare da un'altra parte!

✗

Nessuna consegna della merce ordinata o rimborso dei soldi dopo sei mesi

✗

Il servizio clienti non risponde alle chiamate o alle email

✗

Promesse vuote del signor Kemper e del signor Müller

10.0
Fietje Ehrlinger21. Februar 2024
✓

keine Probleme

10.0
Robin Ungers9. Februar 2024
✓

Top-Service

10.0
Carmen5. Februar 2024
✓

Zuverlässig und freundlich am Telefon

✓

Schneller Musterversand

✓

Einfache Bestellung und Lieferung

2.0
Jo Bl2. Februar 2024
✗

Prodotto sbagliato consegnato

✗

Consegna ritardata

✗

Servizio clienti scadente

✗

Nessun rimborso senza Paypal

2.0
Romina Fröhlich16. Jänner 2024
✗

Reso non possibile

✗

Descrizione errata dei prodotti e rifiuto del recesso

✗

Nessuna risposta sulla data ultima per il recesso

✓

Rimborso tramite PayPal funziona alla grande

10.0
Konstantin Hoffmann16. Jänner 2024
✓

Zuverlässiger Service

10.0
Ola Maas11. Jänner 2024
✓

Umfassendes Sortiment

3.0
Jack14. Dezember 2023
✗

Schwache Leistung

✗

Überhaupt nicht kompetente Mitarbeiter

✗

Drei Woche Lieferzeit statt versprochene 3 Tagen

✗

kein Auskunft bei Telefondienst und keine Antworten auf Email Anfragen

✗

Lieferung nicht angekündigt

✗

Geliefert war bei Schneelage mit LKW auf Sommerreifen

✗

Hände weg von diese Firma

2.0
S.B.7. Dezember 2023
✗

Kundenunfreundlich

✗

Unseriös

✗

Ware schlecht verpackt

✗

Schäden vorprogrammiert

✗

Reagieren nicht auf Anfragen

10.0
Uwe W.22. November 2023
✓

Große Tapetenauswahl

✓

Individuelle Beratung

2.0
Steffi Eyßler21. November 2023
✗

Email non risposte

✗

Al telefono si viene solo rimandati

✗

Articolo ancora non ricevuto dopo 3 settimane!

✗

All'improvviso due email diverse da due dipendenti diversi riguardo a un reso

✗

Curioso se riceverò indietro i soldi

✗

Sconsiglio vivamente di acquistare da lì

✗

Di solito non lascio recensioni, ma sento il bisogno con tanta incompetenza

10.0
Diogo Ribeiro20. November 2023
✓

Große Auswahl an Gardinen

10.0
Jens Simbrey10. November 2023
✓

Elegante e pratico

10.0
Fritz Treeck2. November 2023
✓

Vertrauenswürdiger Service

10.0
Nicole Richter1. November 2023
✓

Vielfältige Auswahl

10.0
Francisco Morillo Parra30. Oktober 2023
✓

Alta qualità dei pavimenti

✓

Aspetto naturale dei pavimenti in legno massello

✓

Resistente ai graffi e all'acqua

10.0
Guido Breide25. Oktober 2023
✓

Kompetente Beratung & Musterservice

✓

Professioneller Kundenservice

2.0
Nedu16. Oktober 2023
✗

Falsche Angaben und dann keine Rücknahme oder Kompensation

10.0
Barbara Specht19. September 2023
✓

Bestpreis-Garantie überzeugt

✓

Hohe Qualität

✓

Schnelle Lieferung

✓

Sehr zufrieden

10.0
Maximilian P.13. September 2023
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Sehr hilfsbereiter Kundendienst

✓

Effiziente Bearbeitung von Notfällen

✓

Komplikationslose Nachbestellung von Ware

✓

Gute Kommunikation bei der Abwicklung von Sonderfällen

10.0
Ole Dittrich11. September 2023
✓

Exzellente Auswahl & Beratung

✓

Top-Service

10.0
Ottmar Günther8. September 2023
✓

Sehr empfehlenswert

10.0
Anne Geyer30. August 2023
✓

Buona consulenza

10.0
Iris Jürgens15. August 2023
✓

Beeindruckendes Sortiment an Böden, Wänden und Deko

✓

Perfekt für jedes Projekt

10.0
Juliette Eichler3. August 2023
✓

Kostenloser Muster-Service

10.0
Leandro Maier28. Juli 2023
✓

Hochwertige Markenprodukte

✓

Schneller Versand

✓

Top Kundenservice

10.0
Fabricio Sander20. Juli 2023
✓

Realizzato al 100% in legno

✓

Resistente ai graffi e all'acqua

✓

Salutare e sostenibile

✓

Garanzia del prezzo migliore

10.0
Jörn Ziegler28. April 2023
✓

Selezione impressionante

✓

Consegna rapida

✓

Aspettative superate

✓

Raccomandato

2.0
Pasqual Stille1. April 2023
✗

Bestellte und bezahlte Ware wird nicht geliefert

2.0
Philipp23. März 2023
✗

Unglückliche Lieferung, Materialfehler, Schlechter Kundenservice, Keine Rückmeldung trotz Versprechen

✗

Langsame Reklamationsbearbeitung, Keine Einhaltung von Absprachen, Blockierung der Telefonnummer, Keine Neulieferung trotz Versprechen

2.0
jschelle24. Februar 2023
✓

Schnelle Lieferung

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Schlechte Rückgabebestimmungen

✗

Unzuverlässige Musterlieferung

2.0
Denser21. Dezember 2022
✗

Unfähiges Unternehmen

✗

Muster bestellt, nie erhalten

✗

Keine Antwort auf E-Mails, Telefonnummer nicht vergeben

10.0
K.T.2. Oktober 2022
✓

Günstige Preise und individuelle Angebote

✓

Hervorragender Kundenservice

✓

Schnelle Lieferung

10.0
Christina30. September 2022
✓

Ordinazione veloce e senza problemi grazie a consulenti dedicati

2.0
Alex Andra5. Juli 2022
✗

Miserable Unternehmensorganisation! So 'professionell' wie auf einem Basar!

✗

Komplett unzerverlässiger Dienstleister.

✗

5 von 11 Rollen bestellt, 6 nicht geliefert.

✓

Rückversand kostenlos, aber mit eigenem Aufwand verbunden.

✗

Frau Czech vom Service unfreundlich und unprofessionell.

✗

Keine Reaktion auf Anfragen, schlechtes Verhalten.

✗

Endet Telefonat vor Dienstschluss, keine Kundenorientierung.

✗

Fehlende Korrektur der Rechnung nach Rücksendung.

✗

Kulanz-Rabatt nicht gewährt, keine Entgegenkommen.

2.0
Claudia H.22. Juni 2022
✗

Keine Lieferung erhalten

✗

Keine Reaktion auf Emails

✗

Zahlungsreklamation über PayPal erforderlich

✗

Nicht empfehlenswert

10.0
Amaya10. Juni 2022
✓

Sehr zufrieden

2.0
Tanja Spindler7. Mai 2022
✗

keine rechtzeitige Lieferung

✗

falscher Boden geliefert

✗

schlechter Kundenservice

✗

unzuverlässige Lieferzeiten

10.0
Stefan B.8. März 2022
✓

Supporto clienti veloce e cordiale con un referente personale

✓

Ordinazione senza problemi di un altro colore allo stesso prezzo

✓

Buon rapporto qualità/prezzo

✗

Ritardo a causa della produzione interrotta del nostro colore preferito da Vorwerk

10.0
D.T.28. Jänner 2022
✓

Wunderschöne Tapeten

✓

Nur 3 Tage Lieferzeit

3.5
Hermann Platzer23. Juni 2021
✗

Schlechter Kundenservice

✓

Website und Shop OK

✗

Fehlende Reaktion auf Stornierung per Mail

✗

Probleme mit Lieferung und Retoure

3.5
Gerry15. Februar 2021
✗

Keine Antwort, keine Ware.

10.0
Martha D.3. Februar 2021
✗

längere Lieferzeiten wegen Covid-19

✓

Gute telefonische Erreichbarkeit

✓

Schnelle Lieferung von Musterstücken

✓

Transparente Kommunikation zum Lieferstatus

✓

Weiterempfehlung der Firma

✓

Dank an die Firma für ihren Einsatz

2.0
N. Can29. Oktober 2019
✗

Versandkosten zu hoch

✗

Falsche Lieferung erhalten

✗

Unprofessioneller Kundenservice

✗

Datenschutzverletzung bei Versandbestätigung

✗

Keine Erstattung der Versandkosten

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