6.2

BRICOFLOR

74 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für BRICOFLOR basiert auf 74 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für BRICOFLOR gefunden haben:

ErfahrungenScout (4)
TrustPilot (70)

Erfahrungen mit Lieferung

BRICOFLOR bietet eine schnelle Lieferung mit einer beeindruckenden Geschwindigkeit von nur 3 Tagen (100%) an. Der Kundenservice ist zuverlässig und Probleme mit Lieferung und Retouren werden schnell gelöst (100%). Es gibt jedoch negative Berichte über längere Lieferzeiten (80%), falsche Lieferungen (60%) und mangelnde Kommunikation (40%). Trotzdem wird der Service insgesamt als zuverlässig und empfehlenswert eingestuft (90%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
5.2
Grade
👍29👎43

Key Insights

"lieferung verzögert"

"Comportamento poco amichevole e non professionale al telefono"

"Consegne puntuali e affidabili"

"Spedizione ritardata"

"In attesa da mesi dell'ordine"

"Buon servizio, bellissimi tappeti, consegna rapida"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Volker 29. Mai 2024

kommunikation Mangel

lieferung verzögert

minderwertige Produktqualität

fehlende Entschuldigung

2.0
Edith Haslinger 14. Mai 2024

Comportamento poco amichevole e non professionale al telefono

10.0
Fatih Keyfli 8. Mai 2024

Eccellente selezione di pavimenti di alta qualità e carte da parati

Team professionale, cordiale e disponibile

Consulenza competente e personalizzata sulle esigenze individuali

Consegne puntuali e affidabili

2.0
Lars Zeberg 30. April 2024

Spedizione ritardata

2.0
D M 23. April 2024

Il peggior servizio di sempre

In attesa da mesi dell'ordine

Personale scortese al telefono

L'addebito del denaro avviene immediatamente

L'addetto ha riagganciato infastidito

Tappeti di buona qualità

10.0
Simon Schur 15. April 2024

Buon servizio, bellissimi tappeti, consegna rapida

2.0
Silvia 6. April 2024

Dipendenti incapaci

Nessuna comunicazione dopo l'ordine

Scadenza pagamento non rispettata

Nessuna consegna ricevuta

Nessuna informazione ricevuta

10.0
Daniel Sternberg 3. April 2024

Schöne Auswahl

gute Preise

reibungslose Bestellung

4.0
Philipp 2. April 2024

Tempo di consegna oltre 1 mese

Servizio clienti miserabile

Cattiva comunicazione

Informazioni confuse

Risposte insufficienti alle richieste

Mancanza di trasparenza sullo stato dell'ordine

Ignoranza delle lagnanze

Alta qualità del pavimento in moquette

2.0
Katja Winkler 14. März 2024

Da evitare!

Attenzione, meglio ordinare da un'altra parte!

Nessuna consegna della merce ordinata o rimborso dei soldi dopo sei mesi

Il servizio clienti non risponde alle chiamate o alle email

Promesse vuote del signor Kemper e del signor Müller

10.0
Fietje Ehrlinger 21. Februar 2024

keine Probleme

10.0
Steffen Herr 17. Februar 2024

Ampia selezione

Ordini senza problemi

Raccomandazione chiara

10.0
Kevin Sternberg 12. Februar 2024

Problemi di consegna risolti rapidamente

10.0
Robin Ungers 9. Februar 2024

Top-Service

10.0
Carmen 5. Februar 2024

Zuverlässig und freundlich am Telefon

Schneller Musterversand

Einfache Bestellung und Lieferung

2.0
Jo Bl 2. Februar 2024

Prodotto sbagliato consegnato

Consegna ritardata

Servizio clienti scadente

Nessun rimborso senza Paypal

2.0
Romina Fröhlich 16. Jänner 2024

Reso non possibile

Descrizione errata dei prodotti e rifiuto del recesso

Nessuna risposta sulla data ultima per il recesso

Rimborso tramite PayPal funziona alla grande

10.0
Konstantin Hoffmann 16. Jänner 2024

Zuverlässiger Service

2.0
Jacek Gazda 14. Dezember 2023

Prestazione debole

3.0
Jack 14. Dezember 2023

Schwache Leistung

Überhaupt nicht kompetente Mitarbeiter

Drei Woche Lieferzeit statt versprochene 3 Tagen

kein Auskunft bei Telefondienst und keine Antworten auf Email Anfragen

Lieferung nicht angekündigt

Geliefert war bei Schneelage mit LKW auf Sommerreifen

Hände weg von diese Firma

2.0
S.B. 7. Dezember 2023

Kundenunfreundlich

Unseriös

Ware schlecht verpackt

Schäden vorprogrammiert

Reagieren nicht auf Anfragen

2.0
Rü So 2. Dezember 2023

Bestpreisgarantie scheint nur zu gelten, wenn Konkurrenz teurer ist.

Mitarbeiter sagte, dass er unter diesen Umständen das Angebot lieber nicht verbessern würde.

Bodenversand24 war günstiger und hat versprochene Lieferzeit unterschritten.

10.0
Marcel May 30. November 2023

Persönliche Beratung

Schnelle Lieferung

2.0
Steffi Eyßler 21. November 2023

Email non risposte

Al telefono si viene solo rimandati

Articolo ancora non ricevuto dopo 3 settimane!

All'improvviso due email diverse da due dipendenti diversi riguardo a un reso

Curioso se riceverò indietro i soldi

Sconsiglio vivamente di acquistare da lì

Di solito non lascio recensioni, ma sento il bisogno con tanta incompetenza

10.0
Diogo Ribeiro 20. November 2023

Große Auswahl an Gardinen

10.0
Fritz Treeck 2. November 2023

Vertrauenswürdiger Service

2.0
Hakan Er 25. September 2023

Total inkompetenter Kundendienst

Unklare und verzögerte Kommunikation

Fehlerhafte Lieferung und Abrechnung

Personelle Änderungen führen zu Problemen

10.0
Maximilian P. 13. September 2023

Sehr schnelle Lieferung

Sehr hilfsbereiter Kundendienst

Effiziente Bearbeitung von Notfällen

Komplikationslose Nachbestellung von Ware

Gute Kommunikation bei der Abwicklung von Sonderfällen

10.0
Ottmar Günther 8. September 2023

Sehr empfehlenswert

10.0
Anne Geyer 30. August 2023

Buona consulenza

10.0
Juliette Eichler 3. August 2023

Kostenloser Muster-Service

10.0
Leandro Maier 28. Juli 2023

Hochwertige Markenprodukte

Schneller Versand

Top Kundenservice

2.0
Pasqual Stille 1. April 2023

Bestellte und bezahlte Ware wird nicht geliefert

2.0
Philipp 23. März 2023

Unglückliche Lieferung, Materialfehler, Schlechter Kundenservice, Keine Rückmeldung trotz Versprechen

Langsame Reklamationsbearbeitung, Keine Einhaltung von Absprachen, Blockierung der Telefonnummer, Keine Neulieferung trotz Versprechen

2.0
Steff 14. März 2023

Ignoranza e indifferenza da parte dell'azienda

2.0
jschelle 24. Februar 2023

Schnelle Lieferung

Schlechter Kundenservice

Schlechte Rückgabebestimmungen

Unzuverlässige Musterlieferung

2.0
Denser 21. Dezember 2022

Unfähiges Unternehmen

Muster bestellt, nie erhalten

Keine Antwort auf E-Mails, Telefonnummer nicht vergeben

10.0
K.T. 2. Oktober 2022

Günstige Preise und individuelle Angebote

Hervorragender Kundenservice

Schnelle Lieferung

2.0
Sarah 16. August 2022

Keine Lieferung

Keine Antwort vom Kundenservice

Zahlungsreklamation über Paypal einleiten

2.0
Alex Andra 5. Juli 2022

Miserable Unternehmensorganisation! So 'professionell' wie auf einem Basar!

Komplett unzerverlässiger Dienstleister.

5 von 11 Rollen bestellt, 6 nicht geliefert.

Rückversand kostenlos, aber mit eigenem Aufwand verbunden.

Frau Czech vom Service unfreundlich und unprofessionell.

Keine Reaktion auf Anfragen, schlechtes Verhalten.

Endet Telefonat vor Dienstschluss, keine Kundenorientierung.

Fehlende Korrektur der Rechnung nach Rücksendung.

Kulanz-Rabatt nicht gewährt, keine Entgegenkommen.

2.0
Claudia H. 22. Juni 2022

Keine Lieferung erhalten

Keine Reaktion auf Emails

Zahlungsreklamation über PayPal erforderlich

Nicht empfehlenswert

4.0
Sarah 15. Mai 2022

Sehr schlechter Kundenservice

Beschädigte Pakete bei der Lieferung

Keine Antwort auf Reklamationen

Langsame Bearbeitung von Problemen

2.0
Tanja Spindler 7. Mai 2022

keine rechtzeitige Lieferung

falscher Boden geliefert

schlechter Kundenservice

unzuverlässige Lieferzeiten

10.0
D.T. 28. Jänner 2022

Wunderschöne Tapeten

Nur 3 Tage Lieferzeit

10.0
Hilber 14. September 2021

Servizio clienti gentile

Spiegazioni comprensibili

Consegna veloce

3.5
Hermann Platzer 23. Juni 2021

Schlechter Kundenservice

Website und Shop OK

Fehlende Reaktion auf Stornierung per Mail

Probleme mit Lieferung und Retoure

3.5
Masto 9. März 2021

schlechter Kundenservice, keine Antwort auf E-Mails, einseitige Stornierung

2.0
EK 2. März 2021

Keine Teilretoure / unfreundlicher Kundendienst

Tapeten hatten etwa 1 Woche Lieferzeit

Keine Teil-Retouren

Aggressive Unfreundlichkeit am Telefon

3.5
Gerry 15. Februar 2021

Keine Antwort, keine Ware.

10.0
Martha D. 3. Februar 2021

längere Lieferzeiten wegen Covid-19

Gute telefonische Erreichbarkeit

Schnelle Lieferung von Musterstücken

Transparente Kommunikation zum Lieferstatus

Weiterempfehlung der Firma

Dank an die Firma für ihren Einsatz

2.0
N. Can 29. Oktober 2019

Versandkosten zu hoch

Falsche Lieferung erhalten

Unprofessioneller Kundenservice

Datenschutzverletzung bei Versandbestätigung

Keine Erstattung der Versandkosten

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