Volker - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• kommunikation Mangel
• lieferung verzögert
• minderwertige Produktqualität
• fehlende Entschuldigung

D M - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• Il peggior servizio di sempre
• In attesa da mesi dell'ordine
• Personale scortese al telefono
• L'addebito del denaro avviene immediatamente
• L'addetto ha riagganciato infastidito
• Tappeti di buona qualità

Silvia - 6. April 2024Trustpilot 🔗

• Dipendenti incapaci
• Nessuna comunicazione dopo l'ordine
• Scadenza pagamento non rispettata
• Nessuna consegna ricevuta
• Nessuna informazione ricevuta

Daniel Sternberg - 3. April 2024Trustpilot 🔗

• Schöne Auswahl
• gute Preise
• reibungslose Bestellung

Philipp - 2. April 2024Trustpilot 🔗

• Tempo di consegna oltre 1 mese
• Servizio clienti miserabile
• Cattiva comunicazione
• Informazioni confuse
• Risposte insufficienti alle richieste
• Mancanza di trasparenza sullo stato dell'ordine
• Ignoranza delle lagnanze
• Alta qualità del pavimento in moquette

Alexander B. - 17. März 2024Trustpilot 🔗

• Rimborso insoddisfacente
• Attendo da mesi il rimborso
• Numerose conferme dal servizio clienti, ma nulla accade
• Devo rivolgermi all'avvocato

Katja Winkler - 14. März 2024Trustpilot 🔗

• Da evitare!
• Attenzione, meglio ordinare da un'altra parte!
• Nessuna consegna della merce ordinata o rimborso dei soldi dopo sei mesi
• Il servizio clienti non risponde alle chiamate o alle email
• Promesse vuote del signor Kemper e del signor Müller

Fietje Ehrlinger - 21. Februar 2024Trustpilot 🔗

• keine Probleme

Steffen Herr - 17. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Ampia selezione
• Ordini senza problemi
• Raccomandazione chiara

Robin Ungers - 9. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Top-Service

Carmen - 5. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Zuverlässig und freundlich am Telefon
• Schneller Musterversand
• Einfache Bestellung und Lieferung

Jo Bl - 2. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Prodotto sbagliato consegnato
• Consegna ritardata
• Servizio clienti scadente
• Nessun rimborso senza Paypal

Katharina Monscheuer - 20. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Kein professionelles Auftreten

Romina Fröhlich - 16. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Reso non possibile
• Descrizione errata dei prodotti e rifiuto del recesso
• Nessuna risposta sulla data ultima per il recesso
• Rimborso tramite PayPal funziona alla grande

Konstantin Hoffmann - 16. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Zuverlässiger Service

F F - 13. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Keine Antwort auf E-Mails/Kontaktformular

Jacek Gazda - 14. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Prestazione debole

Jack - 14. Dezember 2023

• Schwache Leistung
• Überhaupt nicht kompetente Mitarbeiter
• Drei Woche Lieferzeit statt versprochene 3 Tagen
• kein Auskunft bei Telefondienst und keine Antworten auf Email Anfragen
• Lieferung nicht angekündigt
• Geliefert war bei Schneelage mit LKW auf Sommerreifen
• Hände weg von diese Firma

S.B. - 7. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Kundenunfreundlich
• Unseriös
• Ware schlecht verpackt
• Schäden vorprogrammiert
• Reagieren nicht auf Anfragen

Steffi Eyßler - 21. November 2023Trustpilot 🔗

• Email non risposte
• Al telefono si viene solo rimandati
• Articolo ancora non ricevuto dopo 3 settimane!
• All'improvviso due email diverse da due dipendenti diversi riguardo a un reso
• Curioso se riceverò indietro i soldi
• Sconsiglio vivamente di acquistare da lì
• Di solito non lascio recensioni, ma sento il bisogno con tanta incompetenza

Diogo Ribeiro - 20. November 2023Trustpilot 🔗

• Große Auswahl an Gardinen

Jens Simbrey - 10. November 2023Trustpilot 🔗

• Elegante e pratico

Fritz Treeck - 2. November 2023Trustpilot 🔗

• Vertrauenswürdiger Service

Nedu - 16. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Falsche Angaben und dann keine Rücknahme oder Kompensation

Hakan Er - 25. September 2023Trustpilot 🔗

• Total inkompetenter Kundendienst
• Unklare und verzögerte Kommunikation
• Fehlerhafte Lieferung und Abrechnung
• Personelle Änderungen führen zu Problemen

Maximilian P. - 13. September 2023Trustpilot 🔗

• Sehr schnelle Lieferung
• Sehr hilfsbereiter Kundendienst
• Effiziente Bearbeitung von Notfällen
• Komplikationslose Nachbestellung von Ware
• Gute Kommunikation bei der Abwicklung von Sonderfällen

Ottmar Günther - 8. September 2023Trustpilot 🔗

• Sehr empfehlenswert

Anne Geyer - 30. August 2023Trustpilot 🔗

• Buona consulenza

Pasqual Stille - 1. April 2023Trustpilot 🔗

• Bestellte und bezahlte Ware wird nicht geliefert

Philipp - 23. März 2023Trustpilot 🔗

• Unglückliche Lieferung, Materialfehler, Schlechter Kundenservice, Keine Rückmeldung trotz Versprechen
• Langsame Reklamationsbearbeitung, Keine Einhaltung von Absprachen, Blockierung der Telefonnummer, Keine Neulieferung trotz Versprechen

Steff - 14. März 2023Trustpilot 🔗

• Ignoranza e indifferenza da parte dell'azienda

jschelle - 24. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Schlechter Kundenservice
• Schlechte Rückgabebestimmungen
• Unzuverlässige Musterlieferung

Denser - 21. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Unfähiges Unternehmen
• Muster bestellt, nie erhalten
• Keine Antwort auf E-Mails, Telefonnummer nicht vergeben

K.T. - 2. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Günstige Preise und individuelle Angebote
• Hervorragender Kundenservice
• Schnelle Lieferung

Sarah - 16. August 2022Trustpilot 🔗

• Keine Lieferung
• Keine Antwort vom Kundenservice
• Zahlungsreklamation über Paypal einleiten

Michael Tarnutzer - 11. August 2022Trustpilot 🔗

• Beleidigend und diskriminierend

Alex Andra - 5. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Miserable Unternehmensorganisation! So 'professionell' wie auf einem Basar!
• Komplett unzerverlässiger Dienstleister.
• 5 von 11 Rollen bestellt, 6 nicht geliefert.
• Rückversand kostenlos, aber mit eigenem Aufwand verbunden.
• Frau Czech vom Service unfreundlich und unprofessionell.
• Keine Reaktion auf Anfragen, schlechtes Verhalten.
• Endet Telefonat vor Dienstschluss, keine Kundenorientierung.
• Fehlende Korrektur der Rechnung nach Rücksendung.
• Kulanz-Rabatt nicht gewährt, keine Entgegenkommen.

Claudia H. - 22. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Keine Lieferung erhalten
• Keine Reaktion auf Emails
• Zahlungsreklamation über PayPal erforderlich
• Nicht empfehlenswert

Dori - 10. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Sehr zufrieden

Sarah - 15. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Sehr schlechter Kundenservice
• Beschädigte Pakete bei der Lieferung
• Keine Antwort auf Reklamationen
• Langsame Bearbeitung von Problemen

Tanja Spindler - 7. Mai 2022Trustpilot 🔗

• keine rechtzeitige Lieferung
• falscher Boden geliefert
• schlechter Kundenservice
• unzuverlässige Lieferzeiten

Stefan B. - 8. März 2022Trustpilot 🔗

• Supporto clienti veloce e cordiale con un referente personale
• Ordinazione senza problemi di un altro colore allo stesso prezzo
• Buon rapporto qualità/prezzo
• Ritardo a causa della produzione interrotta del nostro colore preferito da Vorwerk

Hilber - 14. September 2021Trustpilot 🔗

• Servizio clienti gentile
• Spiegazioni comprensibili
• Consegna veloce

Hermann Platzer - 23. Juni 2021

• Schlechter Kundenservice
• Website und Shop OK
• Fehlende Reaktion auf Stornierung per Mail
• Probleme mit Lieferung und Retoure

Masto - 9. März 2021

• schlechter Kundenservice, keine Antwort auf E-Mails, einseitige Stornierung

Martha D. - 3. Februar 2021Trustpilot 🔗

• längere Lieferzeiten wegen Covid-19
• Gute telefonische Erreichbarkeit
• Schnelle Lieferung von Musterstücken
• Transparente Kommunikation zum Lieferstatus
• Weiterempfehlung der Firma
• Dank an die Firma für ihren Einsatz

N. Can - 29. Oktober 2019Trustpilot 🔗

• Versandkosten zu hoch
• Falsche Lieferung erhalten
• Unprofessioneller Kundenservice
• Datenschutzverletzung bei Versandbestätigung
• Keine Erstattung der Versandkosten