BRICOFLOR
74 Bewertungen aus 2 Quellen
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 6.2 für BRICOFLOR basiert auf 74 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für BRICOFLOR gefunden haben:
– ErfahrungenScout (4)
– TrustPilot (70)
Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. BRICOFLOR's Communication has received mixed reviews with a lack of response to emails and phone calls being a major issue for some customers (60%). However, there are also positive comments about friendly and reliable customer service (80%). The company seems to struggle with handling complaints and providing timely updates on orders (70%). Overall, there are concerns about the inconsistency and unprofessionalism in their communication practices.
“kommunikation Mangel”
“fehlende Entschuldigung”
“Personale scortese al telefono”
“Nessuna comunicazione dopo l'ordine”
“Nessuna informazione ricevuta”
“reibungslose Bestellung”
“Cattiva comunicazione”
“Informazioni confuse”
“Risposte insufficienti alle richieste”
“Mancanza di trasparenza sullo stato dell'ordine”
👍 18 👎 49
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.Volker - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- kommunikation Mangel
- lieferung verzögert
- minderwertige Produktqualität
- fehlende Entschuldigung
D M - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Il peggior servizio di sempre
- In attesa da mesi dell'ordine
- Personale scortese al telefono
- L'addebito del denaro avviene immediatamente
- L'addetto ha riagganciato infastidito
- Tappeti di buona qualità
Silvia - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Dipendenti incapaci
- Nessuna comunicazione dopo l'ordine
- Scadenza pagamento non rispettata
- Nessuna consegna ricevuta
- Nessuna informazione ricevuta
Daniel Sternberg - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Schöne Auswahl
- gute Preise
- reibungslose Bestellung
Philipp - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Tempo di consegna oltre 1 mese
- Servizio clienti miserabile
- Cattiva comunicazione
- Informazioni confuse
- Risposte insufficienti alle richieste
- Mancanza di trasparenza sullo stato dell'ordine
- Ignoranza delle lagnanze
- Alta qualità del pavimento in moquette
Alexander B. - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Rimborso insoddisfacente
- Attendo da mesi il rimborso
- Numerose conferme dal servizio clienti, ma nulla accade
- Devo rivolgermi all'avvocato
Katja Winkler - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Da evitare!
- Attenzione, meglio ordinare da un'altra parte!
- Nessuna consegna della merce ordinata o rimborso dei soldi dopo sei mesi
- Il servizio clienti non risponde alle chiamate o alle email
- Promesse vuote del signor Kemper e del signor Müller
Fietje Ehrlinger - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- keine Probleme
Steffen Herr - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Ampia selezione
- Ordini senza problemi
- Raccomandazione chiara
Robin Ungers - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Top-Service
Carmen - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Zuverlässig und freundlich am Telefon
- Schneller Musterversand
- Einfache Bestellung und Lieferung
Jo Bl - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Prodotto sbagliato consegnato
- Consegna ritardata
- Servizio clienti scadente
- Nessun rimborso senza Paypal
Katharina Monscheuer - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Kein professionelles Auftreten
Romina Fröhlich - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Reso non possibile
- Descrizione errata dei prodotti e rifiuto del recesso
- Nessuna risposta sulla data ultima per il recesso
- Rimborso tramite PayPal funziona alla grande
Konstantin Hoffmann - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Zuverlässiger Service
F F - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Antwort auf E-Mails/Kontaktformular
Jacek Gazda - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Prestazione debole
Jack - 9 Monaten
- Schwache Leistung
- Überhaupt nicht kompetente Mitarbeiter
- Drei Woche Lieferzeit statt versprochene 3 Tagen
- kein Auskunft bei Telefondienst und keine Antworten auf Email Anfragen
- Lieferung nicht angekündigt
- Geliefert war bei Schneelage mit LKW auf Sommerreifen
- Hände weg von diese Firma
S.B. - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Kundenunfreundlich
- Unseriös
- Ware schlecht verpackt
- Schäden vorprogrammiert
- Reagieren nicht auf Anfragen
Steffi Eyßler - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Email non risposte
- Al telefono si viene solo rimandati
- Articolo ancora non ricevuto dopo 3 settimane!
- All'improvviso due email diverse da due dipendenti diversi riguardo a un reso
- Curioso se riceverò indietro i soldi
- Sconsiglio vivamente di acquistare da lì
- Di solito non lascio recensioni, ma sento il bisogno con tanta incompetenza
Diogo Ribeiro - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Große Auswahl an Gardinen
Jens Simbrey - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Elegante e pratico
Fritz Treeck - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Vertrauenswürdiger Service
Nedu - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Falsche Angaben und dann keine Rücknahme oder Kompensation
Hakan Er - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Total inkompetenter Kundendienst
- Unklare und verzögerte Kommunikation
- Fehlerhafte Lieferung und Abrechnung
- Personelle Änderungen führen zu Problemen
Maximilian P. - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schnelle Lieferung
- Sehr hilfsbereiter Kundendienst
- Effiziente Bearbeitung von Notfällen
- Komplikationslose Nachbestellung von Ware
- Gute Kommunikation bei der Abwicklung von Sonderfällen
Ottmar Günther - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr empfehlenswert
Anne Geyer - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Buona consulenza
Pasqual Stille - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Bestellte und bezahlte Ware wird nicht geliefert
Philipp - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Unglückliche Lieferung, Materialfehler, Schlechter Kundenservice, Keine Rückmeldung trotz Versprechen
- Langsame Reklamationsbearbeitung, Keine Einhaltung von Absprachen, Blockierung der Telefonnummer, Keine Neulieferung trotz Versprechen
Steff - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Ignoranza e indifferenza da parte dell'azienda
jschelle - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Schnelle Lieferung
- Schlechter Kundenservice
- Schlechte Rückgabebestimmungen
- Unzuverlässige Musterlieferung
Denser - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Unfähiges Unternehmen
- Muster bestellt, nie erhalten
- Keine Antwort auf E-Mails, Telefonnummer nicht vergeben
K.T. - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Günstige Preise und individuelle Angebote
- Hervorragender Kundenservice
- Schnelle Lieferung
Sarah - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Lieferung
- Keine Antwort vom Kundenservice
- Zahlungsreklamation über Paypal einleiten
Michael Tarnutzer - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Beleidigend und diskriminierend
Alex Andra - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Miserable Unternehmensorganisation! So 'professionell' wie auf einem Basar!
- Komplett unzerverlässiger Dienstleister.
- 5 von 11 Rollen bestellt, 6 nicht geliefert.
- Rückversand kostenlos, aber mit eigenem Aufwand verbunden.
- Frau Czech vom Service unfreundlich und unprofessionell.
- Keine Reaktion auf Anfragen, schlechtes Verhalten.
- Endet Telefonat vor Dienstschluss, keine Kundenorientierung.
- Fehlende Korrektur der Rechnung nach Rücksendung.
- Kulanz-Rabatt nicht gewährt, keine Entgegenkommen.
Claudia H. - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Keine Lieferung erhalten
- Keine Reaktion auf Emails
- Zahlungsreklamation über PayPal erforderlich
- Nicht empfehlenswert
Dori - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr zufrieden
Sarah - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr schlechter Kundenservice
- Beschädigte Pakete bei der Lieferung
- Keine Antwort auf Reklamationen
- Langsame Bearbeitung von Problemen
Tanja Spindler - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- keine rechtzeitige Lieferung
- falscher Boden geliefert
- schlechter Kundenservice
- unzuverlässige Lieferzeiten
Stefan B. - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Supporto clienti veloce e cordiale con un referente personale
- Ordinazione senza problemi di un altro colore allo stesso prezzo
- Buon rapporto qualità/prezzo
- Ritardo a causa della produzione interrotta del nostro colore preferito da Vorwerk
Hilber - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- Servizio clienti gentile
- Spiegazioni comprensibili
- Consegna veloce
Hermann Platzer - 4 Jahren
- Schlechter Kundenservice
- Website und Shop OK
- Fehlende Reaktion auf Stornierung per Mail
- Probleme mit Lieferung und Retoure
Masto - 4 Jahren
- schlechter Kundenservice, keine Antwort auf E-Mails, einseitige Stornierung
Martha D. - 4 JahrenTrustpilot 🔗
- längere Lieferzeiten wegen Covid-19
- Gute telefonische Erreichbarkeit
- Schnelle Lieferung von Musterstücken
- Transparente Kommunikation zum Lieferstatus
- Weiterempfehlung der Firma
- Dank an die Firma für ihren Einsatz
N. Can - 5 JahrenTrustpilot 🔗
- Versandkosten zu hoch
- Falsche Lieferung erhalten
- Unprofessioneller Kundenservice
- Datenschutzverletzung bei Versandbestätigung
- Keine Erstattung der Versandkosten