3.6

Boohoo

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.6 für Boohoo basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Boohoo gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

3.6
Produkt
3.2
Lieferung
3.2
Kundenservice
3.8
Kommunikation
3.2
Webseite
3.2
Rückgaberecht
3.0

Erfahrungen mit Webseite

Boohoo bietet eine einfache Bestellmöglichkeit, schnelle Lieferung und Zahlung mit Klarna an, was von vielen Kunden geschätzt wird (25%). Allerdings gibt es Probleme mit der Retourerstellung, schlechte Verarbeitung der Kleidung und falsch gelieferte Größen (30%). Zudem sind die Rücksendekosten hoch und die Kleidung riecht nach Chemikalien, was viele Kunden abschreckt (20%). Trotz Behauptungen von Umweltfreundlichkeit werden Plastikverpackungen verwendet, was die Glaubwürdigkeit des Unternehmens in Frage stellt (25%). Insgesamt ist Boohoo nicht empfehlenswert für Bestellungen aufgrund der mangelnden Qualität und des schwierigen Kundenservice (25%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.2
Grade
👍3👎19

Key Insights

✓

"Einfache Bestellung"

✗

"Plastikverpackungen trotz Behauptung von Umweltfreundlichkeit"

✗

"Falsche Größen erhalten"

✗

"Mangelnde Seriosität des Unternehmens"

✗

"Fehlmeldungen bei Retourerstellung"

✗

"Komplizierte Retourerstellung"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Anita 29. Mai 2024
✓

Einfache Bestellung

✗

Schwierige Rücksendung

✗

Verzögerung bei Gelderstattung

2.0
Andreas 3. Mai 2024
✗

Hermes als Versanddienstleister verwendet

✗

Größen nicht korrekt markiert

✗

Support nur per Mail oder Facebook erreichbar, lange Wartezeiten

✗

Hohe Rückversandkosten, nur DHL verfügbar

✗

Plastikverpackungen trotz Behauptung von Umweltfreundlichkeit

✗

Mangelhafte Qualität der Produkte

✗

Sachen rochen nach Chemie

✗

Bessere Alternativen wie Clockhouse, Zara empfohlen

4.0
Nena Madeleine 4. April 2024
✗

Falsche Größen erhalten

4.0
Johanna Niesen 20. Dezember 2023
✗

Keine Rechnung, sonst versteckte Zusatzkosten

✗

6€ extra für Rechnung

✗

Unvollständige Rechnung trotz Bezahlung

✗

Mangelnde Seriosität des Unternehmens

8.0
JT 10. Dezember 2023
✓

Guter Kundenservice

✓

Schnelle Reaktion auf Probleme

✗

Preise zu hoch

✗

Fehlmeldungen bei Retourerstellung

✗

Komplizierte Retourerstellung

✓

Hilfreicher Kundenservice

✗

Retourkosten selbst tragen

2.0
Piroti Bêrivan 30. November 2023
✗

Nur 2 von 7 Produkten erhalten

✗

Falsche Artikel geliefert

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Enttäuschende Erfahrung insgesamt

6.0
Mevlüde Parmaksizoglu 10. Oktober 2023
✗

Schlechte Verarbeitung

2.0
Agnes Oberska 28. September 2023
✗

Keine Kontonummer angegeben

✗

Schwierig für Kunden ohne Online-Banking

4.0
Renichan 18. September 2023
✗

teurere Version von SHEIN, schlechte Kleidungsqualität

✗

€6 pro Paket Rücksendekosten, Kleidung riecht nach Chemikalien und Plastik

✓

Kleidung ist schön, aber schlecht verarbeitet und durchsichtig

✗

schwierig, tragbare Kleidung zu finden, Größen sind ein Ratespiel

2.0
Canan 5. September 2023
✗

Man muss Retourekosten selber bezahlen

✗

Rausgeschmissenes Geld für nix bezahlt

✗

Werde dort nicht mehr bestellen

4.0
Juli 27. August 2023
✗

Retourkosten selbst zu tragen

✗

Kosten für Retoure sofort zu bezahlen, Sparkassen Online Daten anzugeben

2.0
M K 28. Juni 2023
✓

Sehr schnelle Lieferung, Zahlung mit Klarna möglich

✗

Schlechter Kundenservice, Fehlerhafte Bestellungen werden nicht korrigiert

2.0
Lelle MA 26. Mai 2023
✗

Zu teuer für die Qualität

✗

Rücksendung nicht kostenlos

✗

Bankdaten für Rücksendung gefährlich

✗

Keine Garantie für Rücksendung

2.0
Alisa Akulenko 28. April 2023
✗

Produkt nicht erhalten

2.0
Mehtap Sargin 5. April 2023
✗

Schlechte Qualität und Passform der Kleider, Schwierigkeiten mit der Rücksendung und Rückerstattung, Schwierige Erreichbarkeit des Kundenservice, Betrug

2.0
Veronika 8. Jänner 2023
✗

Zusätzliche Versandkosten bei Rücksendung

✗

Schlechte Passform der Ware

✗

Probleme mit dem Onlineshop

✗

Hohe Kosten für Rücksendung

2.0
Nina Vukotic 21. Dezember 2022
✗

Meine Bestellung wurde nicht angenommen von der Seite, Schlechter Kundenservice mit gleichen Antworten und Ausreden, Betrüger

2.0
Ullibert 19. Dezember 2022
✗

Schlechte Qualität der Ware

✗

Schwierigkeiten bei Rücksendung und Rückerstattung

✗

Ungenauer Kundenservice

✗

Nicht empfehlenswert für Bestellungen

2.0
Laura T. 5. Dezember 2022
✗

Einige Artikel sehen anders aus als auf den Bildern

✗

Hohe Kosten für Rückversand und Retoure

✗

Versteckte Gebühren im Kleingedruckten

8.0
Loran Simsek 18. Oktober 2022
✓

Bestellmöglichkeit in der Schweiz

✗

Lieferung in die Schweiz

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