Jovana Matovic - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Fehlermeldung beim Check-Out, mehrfache Abbuchung vom Konto, schlechter Kundenservice, Lieferstatus stimmt nicht überein

N N - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Hilfe bei Retourenlabel
• Unfreundlicher Kundenservice
• Schlechte Kommunikation bezüglich Retouren
• Keine Antwort auf Beschwerden

Anke Hertrich - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• die Retour hat nicht geklappt
• Bestätigungscode kam nicht per Mail an
• Kundenzentrum war hilfreich
• drei geduldige Damen fanden eine Lösung

Kati - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Nichterhaltene Bestellung

Hanadi - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Guter Service per SMS

Andreas - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Hermes als Versanddienstleister verwendet
• Größen nicht korrekt markiert
• Support nur per Mail oder Facebook erreichbar, lange Wartezeiten
• Hohe Rückversandkosten, nur DHL verfügbar
• Plastikverpackungen trotz Behauptung von Umweltfreundlichkeit
• Mangelhafte Qualität der Produkte
• Sachen rochen nach Chemie
• Bessere Alternativen wie Clockhouse, Zara empfohlen

Lars Holstein - 26. April 2024Trustpilot 🔗

• Bestellung nie erhalten

Liana Leyiasova - 3. April 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schlechte Qualität

Leo Lustig - 2. April 2024Trustpilot 🔗

• Finger weg

Marco - 31. März 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schnelle Lieferung, sogar an Ostern!

Anna - 29. März 2024Trustpilot 🔗

• Produktbeschreibungen sind unzureichend und irreführend
• Rücksendegebühr von 6€
• Kundenservice konnte keine vernünftigen Informationen zur Verfügung stellen
• Unklare Größenangaben, insbesondere bei 'Tall'
• Materialangaben sind zweifelhaft und unvollständig
• Hohe Rücksendequote aufgrund unzureichender Produktbeschreibungen

Antoine General - 7. März 2024Trustpilot 🔗

• falsche Größe zugesendet
• Kunden müssen Retourkosten übernehmen
• Schwierig Kontakt aufzunehmen
• langwierige Retourabwicklung

Isoldemichmawaschen Grauer Rie - 28. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Niedrige Preise werden falsch beworben und Kunden werden gesperrt bei Nachfragen

Jb - 26. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Gruselige Qualität, billigste Verarbeitung, gruseliger Stoff
• Kundenservice verlangt Gebühr für Rechnungszusendung
• Keine angemessene Lösung angeboten
• Unklare Kommunikation bezüglich Rechnung

Patricia - 2. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Paket verloren

Beata Nieświec - 2. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Falsche Artikel geliefert
• Keine Rückerstattung für fehlende Artikel
• Fehlende Kommunikation bei Größenproblem
• Schlechte Erfahrung insgesamt

Tobias Hock - 31. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Niedrige Qualitätsprodukte
• Schlechter Kundenservice
• Unbeantwortete E-Mails

Florian Jenkings - 9. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität
• Rückversand 6€
• Made in China billigst produziert
• Shop versendet aus UK

K. A. R. L. - 20. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Informationsangaben werden nicht eingehalten
• Erstatten nur eine Bestellung, verweigern alles zu erstatten
• Zwingen zur Verwendung ihres Retourenscheins
• Bieten kein direktes Zusammenführen von Retouren mehrerer Bestellungen

Johanna Niesen - 20. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Keine Rechnung, sonst versteckte Zusatzkosten
• 6€ extra für Rechnung
• Unvollständige Rechnung trotz Bezahlung
• Mangelnde Seriosität des Unternehmens

Piroti Bêrivan - 30. November 2023Trustpilot 🔗

• Nur 2 von 7 Produkten erhalten
• Falsche Artikel geliefert
• Schlechter Kundenservice
• Enttäuschende Erfahrung insgesamt

Rabia - 10. November 2023Trustpilot 🔗

• Herr Milan war so nett und hat sich sofort um die Problemlösung gekümmert.

Afaan Shareef - 28. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität
• Hohe Kosten für Rücksendung
• Unhilfreicher Kundendienst
• Zusätzliche Kosten bei Zustellung in Filiale

Agnes Oberska - 28. September 2023Trustpilot 🔗

• Keine Kontonummer angegeben
• Schwierig für Kunden ohne Online-Banking

E.O - 27. September 2023Trustpilot 🔗

• Rücksendeetikett kostet extra
• Hohe Kosten für Rücksendung
• Keine klaren Hinweise auf Rücksendekosten

Renichan - 18. September 2023Trustpilot 🔗

• teurere Version von SHEIN, schlechte Kleidungsqualität
• €6 pro Paket Rücksendekosten, Kleidung riecht nach Chemikalien und Plastik
• Kleidung ist schön, aber schlecht verarbeitet und durchsichtig
• schwierig, tragbare Kleidung zu finden, Größen sind ein Ratespiel

Melanie Wende - 15. September 2023Trustpilot 🔗

• Kleid hat nicht gepasst
• hohe Rücksendekosten
• zusätzliche Versandkosten
• schlechte Erfahrung

Canan - 5. September 2023Trustpilot 🔗

• Man muss Retourekosten selber bezahlen
• Rausgeschmissenes Geld für nix bezahlt
• Werde dort nicht mehr bestellen

Qed - 29. August 2023Trustpilot 🔗

• wurde betrogen
• Kundenservice spricht kein Deutsch
• Rückerstattung niedriger als bezahlt
• hohe Versandkosten

Consumer - 28. August 2023Trustpilot 🔗

• Falsche Größe geliefert
• Kundenservice nicht hilfreich

Juli - 27. August 2023Trustpilot 🔗

• Retourkosten selbst zu tragen
• Kosten für Retoure sofort zu bezahlen, Sparkassen Online Daten anzugeben

K S - 10. August 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität für den Preis
• Schwierige Rücksendung ohne VISA Karte
• Kontaktaufnahme erfolglos

xxx - 3. August 2023Trustpilot 🔗

• super schnelle Antworten erhalten
• Kundenorientiert

feinrippskie - 3. August 2023Trustpilot 🔗

• Schlechtes Supportverhalten
• Kaputtes Paket und fehlende Teile
• Unbefriedigende Kommunikation
• Schlechte Lösungsmöglichkeiten

Yara Mika - 2. August 2023Trustpilot 🔗

• keine Rückmeldung
• unvollständige Erstattung von Versandkosten
• Qualität variabel

Eugen Ignatzi - 15. Juli 2023Trustpilot 🔗

• schlechte Qualität
• Versandkosten und Rücksendekosten
• kein guter Kundenservice
• positive Bewertungen nicht authentisch

Lev Design - 12. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Fehlende Produkte bei der Lieferung

Sarah Janzen - 5. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Falsche Größe erhalten, Rücksendekosten selbst tragen

Ann-Katrin Kade - 29. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Umständlich

Yaren Karakozak - 23. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Super freundlicher und direkter Kundenservice
• Hilfreiche Unterstützung von Denis

Jono - 9. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Rücksendung katastrophal
• Fehlerhafte Bestellnummer-Anmeldung
• Problemlose Rücksendeabwicklung mit Rücksendeetikett

Büşra - 6. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Erstattung der Lieferkosten bei vollständiger Rücksendung
• Falsche Information vom Kundendienst

Anna - 1. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Unklare Lieferzeiten
• Schlechte Kundenkommunikation

Lelle MA - 26. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Zu teuer für die Qualität
• Rücksendung nicht kostenlos
• Bankdaten für Rücksendung gefährlich
• Keine Garantie für Rücksendung

Thomas Sieber - 4. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Unmögliches Service
• Falsche Teile geliefert
• Kostenloser Rücktransport nicht möglich
• Keine schnelle Antwort auf Mails

Alisa Akulenko - 28. April 2023Trustpilot 🔗

• Produkt nicht erhalten

Big-Ass-Nugget - 13. April 2023Trustpilot 🔗

• Exzellenter Service
• Schnelle und einfache Retour
• Hilfsbereites Personal
• Gut verpackte Lieferung

Eva Anna Rudzka - 4. April 2023Trustpilot 🔗

• Falsche Ware geliefert und problematische Rückzahlung
• Ware entspricht nicht dem Foto, unklare Rücksende- und Zahlungsbedingungen

D. C. - 30. März 2023Trustpilot 🔗

• Rücksendeabwicklung ist eine Katastrophe
• Kundenservice schickt nur automatisierte E-Mails
• Hohe Rücksendekosten

Jasmin S - 23. März 2023Trustpilot 🔗

• schlechte Qualität
• hohe Rücksendekosten
• komplizierter Rückgabeprozess
• schlechte Kommunikation

Edina Edina - 14. März 2023Trustpilot 🔗

• keine Reaktion auf E-Mail
• Rücksendekosten
• Falsche Größe erhalten
• Abzocke

Laura - 13. März 2023Trustpilot 🔗

• doppelte Berechnung Rückversand

noemi frey - 27. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Falscher Artikel erhalten
• Aufwendiger Mailverkehr mit Customer Service
• Geld für Retoure vorschießen
• Keine Rückerstattung für Artikel nach Wochen

Antje Kallas - 16. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Rücksendung ist ein Alptraum
• Es ist nicht die Möglichkeit ein Retourenetikett zu bekommen !!!
• Obwohl ich 6 Euro per Kreditkarte gezahlt habe !!!
• Man kann auch niemanden erreichen oder kontaktieren.
• Ein Alptraum!!! Kann ich nur von abraten

Sila Saglam - 15. Februar 2023Trustpilot 🔗

• angegebene Lieferzeit nicht eingehalten

Beate Wilde - 11. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Maximale Lieferzeit nicht eingehalten
• Hohe Lieferkosten von 5,99€
• Unklare Informationen im Tracking
• Fehlender Express-Lieferservice für wichtige Bestellungen
• Erfahrung nicht empfehlenswert für zeitkritische Bestellungen

Sarah Ibrahim - 3. Februar 2023Trustpilot 🔗

• KEIN GELD ZURÜCK
• Farbe des Mantels ganz anders als auf dem Foto
• Geld wurde trotz Zusage nicht erstattet
• Schlechter Kundenservice von Boohoo und SOFORT
• Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit Zahlungsvermittler
• Keine Erstattung des Geldes oder Gutschein als Alternative

Charlotte Weiß - 8. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Größen falsch angegeben
• sehr schlechter Kundenservice

Sophie - 2. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Rücksendegebühr von 6€

Zahra - 21. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Falsch gelieferte Artikel
• Mangelnde Kommunikation
• Unzureichende Rückerstattung

Ullibert - 19. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität der Ware
• Schwierigkeiten bei Rücksendung und Rückerstattung
• Ungenauer Kundenservice
• Nicht empfehlenswert für Bestellungen

TB - 15. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Technische Probleme bei Rücksendung
• Probleme mit Online-Shop und Kundenservice
• Offensichtliche technische Probleme bei Rücksendung
• Fehlerhafte Rückgabefristangabe
• Kundenservice-Katastrophe

Anja Vonbun - 10. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Nicht den Preis wert
• Falsche Lieferung
• Schlechte Qualität der Produkte
• Mangelnde Informationsquelle

Laura T. - 5. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Einige Artikel sehen anders aus als auf den Bildern
• Hohe Kosten für Rückversand und Retoure
• Versteckte Gebühren im Kleingedruckten

Mi Ka - 18. September 2022Trustpilot 🔗

• Hohe Rücksendekosten, schlechte Kommunikation von Boohoo
• Bereits angefallene Kosten für Lieferung wurden nach Kontaktaufnahme zurückerstattet
• Shop verpflichtet, Lieferkosten für vollständige Rücksendungen zu übernehmen
• Boohoo ist absolut nicht zu empfehlen