Boohoo

Fehlermeldung beim Check-Out, mehrfache Abbuchung vom Konto, schlechter Kundenservice, Lieferstatus stimmt nicht überein

Keine Hilfe bei Retourenlabel

Unfreundlicher Kundenservice

Schlechte Kommunikation bezüglich Retouren

Keine Antwort auf Beschwerden

die Retour hat nicht geklappt

Bestätigungscode kam nicht per Mail an

Kundenzentrum war hilfreich

drei geduldige Damen fanden eine Lösung

Nichterhaltene Bestellung

Schnelle Lieferung

Guter Service per SMS

Hermes als Versanddienstleister verwendet

Größen nicht korrekt markiert

Support nur per Mail oder Facebook erreichbar, lange Wartezeiten

Hohe Rückversandkosten, nur DHL verfügbar

Plastikverpackungen trotz Behauptung von Umweltfreundlichkeit

Mangelhafte Qualität der Produkte

Sachen rochen nach Chemie

Bessere Alternativen wie Clockhouse, Zara empfohlen

Bestellung nie erhalten

Sehr schlechte Qualität

Finger weg

Sehr schnelle Lieferung, sogar an Ostern!

Produktbeschreibungen sind unzureichend und irreführend

Rücksendegebühr von 6€

Kundenservice konnte keine vernünftigen Informationen zur Verfügung stellen

Unklare Größenangaben, insbesondere bei 'Tall'

Materialangaben sind zweifelhaft und unvollständig

Hohe Rücksendequote aufgrund unzureichender Produktbeschreibungen

falsche Größe zugesendet

Kunden müssen Retourkosten übernehmen

Schwierig Kontakt aufzunehmen

langwierige Retourabwicklung

Niedrige Preise werden falsch beworben und Kunden werden gesperrt bei Nachfragen

Gruselige Qualität, billigste Verarbeitung, gruseliger Stoff

Kundenservice verlangt Gebühr für Rechnungszusendung

Keine angemessene Lösung angeboten

Unklare Kommunikation bezüglich Rechnung

Paket verloren

Falsche Artikel geliefert

Keine Rückerstattung für fehlende Artikel

Fehlende Kommunikation bei Größenproblem

Schlechte Erfahrung insgesamt

Niedrige Qualitätsprodukte

Schlechter Kundenservice

Unbeantwortete E-Mails

Schlechte Qualität

Rückversand 6€

Made in China billigst produziert

Shop versendet aus UK

Informationsangaben werden nicht eingehalten

Erstatten nur eine Bestellung, verweigern alles zu erstatten

Zwingen zur Verwendung ihres Retourenscheins

Bieten kein direktes Zusammenführen von Retouren mehrerer Bestellungen

Keine Rechnung, sonst versteckte Zusatzkosten

6€ extra für Rechnung

Unvollständige Rechnung trotz Bezahlung

Mangelnde Seriosität des Unternehmens

Nur 2 von 7 Produkten erhalten

Falsche Artikel geliefert

Schlechter Kundenservice

Enttäuschende Erfahrung insgesamt

Herr Milan war so nett und hat sich sofort um die Problemlösung gekümmert.

Schlechte Qualität

Hohe Kosten für Rücksendung

Unhilfreicher Kundendienst

Zusätzliche Kosten bei Zustellung in Filiale

Keine Kontonummer angegeben

Schwierig für Kunden ohne Online-Banking

Rücksendeetikett kostet extra

Hohe Kosten für Rücksendung

Keine klaren Hinweise auf Rücksendekosten

teurere Version von SHEIN, schlechte Kleidungsqualität

€6 pro Paket Rücksendekosten, Kleidung riecht nach Chemikalien und Plastik

Kleidung ist schön, aber schlecht verarbeitet und durchsichtig

schwierig, tragbare Kleidung zu finden, Größen sind ein Ratespiel

Kleid hat nicht gepasst

hohe Rücksendekosten

zusätzliche Versandkosten

schlechte Erfahrung

Man muss Retourekosten selber bezahlen

Rausgeschmissenes Geld für nix bezahlt

Werde dort nicht mehr bestellen

wurde betrogen

Kundenservice spricht kein Deutsch

Rückerstattung niedriger als bezahlt

hohe Versandkosten

Falsche Größe geliefert

Kundenservice nicht hilfreich

Retourkosten selbst zu tragen

Kosten für Retoure sofort zu bezahlen, Sparkassen Online Daten anzugeben

Schlechte Qualität für den Preis

Schwierige Rücksendung ohne VISA Karte

Kontaktaufnahme erfolglos

super schnelle Antworten erhalten

Kundenorientiert

Schlechtes Supportverhalten

Kaputtes Paket und fehlende Teile

Unbefriedigende Kommunikation

Schlechte Lösungsmöglichkeiten

keine Rückmeldung

unvollständige Erstattung von Versandkosten

Qualität variabel

schlechte Qualität

Versandkosten und Rücksendekosten

kein guter Kundenservice

positive Bewertungen nicht authentisch

Fehlende Produkte bei der Lieferung

Falsche Größe erhalten, Rücksendekosten selbst tragen

Umständlich

Super freundlicher und direkter Kundenservice

Hilfreiche Unterstützung von Denis

Rücksendung katastrophal

Fehlerhafte Bestellnummer-Anmeldung

Problemlose Rücksendeabwicklung mit Rücksendeetikett

Erstattung der Lieferkosten bei vollständiger Rücksendung

Falsche Information vom Kundendienst

Unklare Lieferzeiten

Schlechte Kundenkommunikation

Zu teuer für die Qualität

Rücksendung nicht kostenlos

Bankdaten für Rücksendung gefährlich

Keine Garantie für Rücksendung

Unmögliches Service

Falsche Teile geliefert

Kostenloser Rücktransport nicht möglich

Keine schnelle Antwort auf Mails

Produkt nicht erhalten

Exzellenter Service

Schnelle und einfache Retour

Hilfsbereites Personal

Gut verpackte Lieferung

Falsche Ware geliefert und problematische Rückzahlung

Ware entspricht nicht dem Foto, unklare Rücksende- und Zahlungsbedingungen

Rücksendeabwicklung ist eine Katastrophe

Kundenservice schickt nur automatisierte E-Mails

Hohe Rücksendekosten

schlechte Qualität

hohe Rücksendekosten

komplizierter Rückgabeprozess

schlechte Kommunikation

keine Reaktion auf E-Mail

Rücksendekosten

Falsche Größe erhalten

Abzocke

doppelte Berechnung Rückversand

Falscher Artikel erhalten

Aufwendiger Mailverkehr mit Customer Service

Geld für Retoure vorschießen

Keine Rückerstattung für Artikel nach Wochen

Rücksendung ist ein Alptraum

Es ist nicht die Möglichkeit ein Retourenetikett zu bekommen !!!

Obwohl ich 6 Euro per Kreditkarte gezahlt habe !!!

Man kann auch niemanden erreichen oder kontaktieren.

Ein Alptraum!!! Kann ich nur von abraten

angegebene Lieferzeit nicht eingehalten

Maximale Lieferzeit nicht eingehalten

Hohe Lieferkosten von 5,99€

Unklare Informationen im Tracking

Fehlender Express-Lieferservice für wichtige Bestellungen

Erfahrung nicht empfehlenswert für zeitkritische Bestellungen

KEIN GELD ZURÜCK

Farbe des Mantels ganz anders als auf dem Foto

Geld wurde trotz Zusage nicht erstattet

Schlechter Kundenservice von Boohoo und SOFORT

Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit Zahlungsvermittler

Keine Erstattung des Geldes oder Gutschein als Alternative

Größen falsch angegeben

sehr schlechter Kundenservice

Rücksendegebühr von 6€

Falsch gelieferte Artikel

Mangelnde Kommunikation

Unzureichende Rückerstattung

Schlechte Qualität der Ware

Schwierigkeiten bei Rücksendung und Rückerstattung

Ungenauer Kundenservice

Nicht empfehlenswert für Bestellungen

Technische Probleme bei Rücksendung

Probleme mit Online-Shop und Kundenservice

Offensichtliche technische Probleme bei Rücksendung

Fehlerhafte Rückgabefristangabe

Kundenservice-Katastrophe

Nicht den Preis wert

Falsche Lieferung

Schlechte Qualität der Produkte

Mangelnde Informationsquelle

Einige Artikel sehen anders aus als auf den Bildern

Hohe Kosten für Rückversand und Retoure

Versteckte Gebühren im Kleingedruckten

Hohe Rücksendekosten, schlechte Kommunikation von Boohoo

Bereits angefallene Kosten für Lieferung wurden nach Kontaktaufnahme zurückerstattet

Shop verpflichtet, Lieferkosten für vollständige Rücksendungen zu übernehmen

Boohoo ist absolut nicht zu empfehlen