Boohoo
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Boohoo gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Produkt
Key Insights
"Einfache Bestellung"
"Fehlermeldung beim Check-Out, mehrfache Abbuchung vom Konto, schlechter Kundenservice, Lieferstatus stimmt nicht überein"
"Nichterhaltene Bestellung"
"Schnelle Lieferung"
"Größen nicht korrekt markiert"
"Mangelhafte Qualität der Produkte"
Zusammengefasste Bewertungen
Fehlermeldung beim Check-Out, mehrfache Abbuchung vom Konto, schlechter Kundenservice, Lieferstatus stimmt nicht überein
Hermes als Versanddienstleister verwendet
Größen nicht korrekt markiert
Support nur per Mail oder Facebook erreichbar, lange Wartezeiten
Hohe Rückversandkosten, nur DHL verfügbar
Plastikverpackungen trotz Behauptung von Umweltfreundlichkeit
Mangelhafte Qualität der Produkte
Sachen rochen nach Chemie
Bessere Alternativen wie Clockhouse, Zara empfohlen
Produktbeschreibungen sind unzureichend und irreführend
Rücksendegebühr von 6€
Kundenservice konnte keine vernünftigen Informationen zur Verfügung stellen
Unklare Größenangaben, insbesondere bei 'Tall'
Materialangaben sind zweifelhaft und unvollständig
Hohe Rücksendequote aufgrund unzureichender Produktbeschreibungen
falsche Größe zugesendet
Kunden müssen Retourkosten übernehmen
Schwierig Kontakt aufzunehmen
langwierige Retourabwicklung
Gruselige Qualität, billigste Verarbeitung, gruseliger Stoff
Kundenservice verlangt Gebühr für Rechnungszusendung
Keine angemessene Lösung angeboten
Unklare Kommunikation bezüglich Rechnung
guter Kundenservice
schnelle Lieferung
gute Produktqualität
Probleme mit Retoure-Bezahlung
Falsche Artikel geliefert
Keine Rückerstattung für fehlende Artikel
Fehlende Kommunikation bei Größenproblem
Schlechte Erfahrung insgesamt
Niedrige Qualitätsprodukte
Schlechter Kundenservice
Unbeantwortete E-Mails
schöner Schnitt, passgenau
extrem schlecht genäht, Fadengewirr hängt heraus
kein Reißverschluss, schwer rein und raus zu kommen
Paillettenbluse schön, passgenau
Enden am Ärmel kommen nicht zusammen, ca 3 cm Versatz
Haare darauf und vom Anprobieren Ärmel auf links bzw. innen
Schlechte Qualität
Rückversand 6€
Made in China billigst produziert
Shop versendet aus UK
Ware kam pünktlich an
Kleid entsprach nicht der Bestellung
Kleid war in falscher Größe
Gebühren für Rücksendung zahlen müssen
Enttäuschende Erfahrung
Zu viele Pakete und langsamer Versand
Falsche Größen und schlechte Verarbeitung
Nicht empfehlenswert
Keine Rechnung, sonst versteckte Zusatzkosten
6€ extra für Rechnung
Unvollständige Rechnung trotz Bezahlung
Mangelnde Seriosität des Unternehmens
Nur 2 von 7 Produkten erhalten
Falsche Artikel geliefert
Schlechter Kundenservice
Enttäuschende Erfahrung insgesamt
Schlechte Qualität
Hohe Kosten für Rücksendung
Unhilfreicher Kundendienst
Zusätzliche Kosten bei Zustellung in Filiale
Keine Kontonummer angegeben
Schwierig für Kunden ohne Online-Banking
Schlechtester Shop der Welt!
Nur 7 von 8 Artikeln erhalten
Unfreundlicher Kundenservice
Falsche Anschuldigungen
Fehlerhafte Überprüfung von Bestellungen
Hohe Preise für nicht erhaltene Artikel
teurere Version von SHEIN, schlechte Kleidungsqualität
€6 pro Paket Rücksendekosten, Kleidung riecht nach Chemikalien und Plastik
Kleidung ist schön, aber schlecht verarbeitet und durchsichtig
schwierig, tragbare Kleidung zu finden, Größen sind ein Ratespiel
schlechte Qualität
Rücksendung bezahlen
Komplikationen bei Rücksendung
unverschämt hohe Kosten
Kleid hat nicht gepasst
hohe Rücksendekosten
zusätzliche Versandkosten
schlechte Erfahrung
hohe Versandkosten für Rücksendungen
einzige Zahlungsmethode ist Mastercard
zusätzliche Überweisung an Klarna erforderlich
Man muss Retourekosten selber bezahlen
Rausgeschmissenes Geld für nix bezahlt
Werde dort nicht mehr bestellen
Schlechte Qualität für den Preis
Schwierige Rücksendung ohne VISA Karte
Kontaktaufnahme erfolglos
Schlechtes Supportverhalten
Kaputtes Paket und fehlende Teile
Unbefriedigende Kommunikation
Schlechte Lösungsmöglichkeiten
keine Rückmeldung
unvollständige Erstattung von Versandkosten
Qualität variabel
schlechte Qualität
Versandkosten und Rücksendekosten
kein guter Kundenservice
positive Bewertungen nicht authentisch
Sehr schnelle Lieferung, Zahlung mit Klarna möglich
Schlechter Kundenservice, Fehlerhafte Bestellungen werden nicht korrigiert
Erstattung der Lieferkosten bei vollständiger Rücksendung
Falsche Information vom Kundendienst
Schlechte Qualität
Teure Rücksendung
Kleidung viel zu teuer für die Qualität
Rücksendung kostet viel
Rücksendungen werden nicht erstattet
Schwacher Kundenservice
Extrem kompliziert
Kleidung ist das nicht wert
Versand war akzeptabel
Qualität lässt zu wünschen übrig
Nicht zu empfehlen
Unmögliches Service
Falsche Teile geliefert
Kostenloser Rücktransport nicht möglich
Keine schnelle Antwort auf Mails
Schlechte Qualität und Passform der Kleider, Schwierigkeiten mit der Rücksendung und Rückerstattung, Schwierige Erreichbarkeit des Kundenservice, Betrug
Falsche Ware geliefert und problematische Rückzahlung
Ware entspricht nicht dem Foto, unklare Rücksende- und Zahlungsbedingungen
Überteuerte Kleidung aus Plastik
Rücksendung kostet 7€ und nur mit Kreditkarte bezahlbar
Kundensupport antwortet nicht
Bestellung vermeiden, um Probleme zu vermeiden
schlechte Qualität
hohe Rücksendekosten
komplizierter Rückgabeprozess
schlechte Kommunikation
Billige Verarbeitung der Kleidung
Rückversandkosten muss man selbst zahlen
Versteckte Portokosten für Lieferung
Schlechte Erfahrung
keine Reaktion auf E-Mail
Rücksendekosten
Falsche Größe erhalten
Abzocke
Falscher Artikel erhalten
Aufwendiger Mailverkehr mit Customer Service
Geld für Retoure vorschießen
Keine Rückerstattung für Artikel nach Wochen
Maximale Lieferzeit nicht eingehalten
Hohe Lieferkosten von 5,99€
Unklare Informationen im Tracking
Fehlender Express-Lieferservice für wichtige Bestellungen
Erfahrung nicht empfehlenswert für zeitkritische Bestellungen
KEIN GELD ZURÜCK
Farbe des Mantels ganz anders als auf dem Foto
Geld wurde trotz Zusage nicht erstattet
Schlechter Kundenservice von Boohoo und SOFORT
Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit Zahlungsvermittler
Keine Erstattung des Geldes oder Gutschein als Alternative
Zusätzliche Versandkosten bei Rücksendung
Schlechte Passform der Ware
Probleme mit dem Onlineshop
Hohe Kosten für Rücksendung
Retoure kostet 6€
Hohe Versandkosten
Schlechte Qualität im Vergleich zu anderen Herstellern
Falsch gelieferte Artikel
Mangelnde Kommunikation
Unzureichende Rückerstattung
Meine Bestellung wurde nicht angenommen von der Seite, Schlechter Kundenservice mit gleichen Antworten und Ausreden, Betrüger
Schlechte Qualität der Ware
Schwierigkeiten bei Rücksendung und Rückerstattung
Ungenauer Kundenservice
Nicht empfehlenswert für Bestellungen
Technische Probleme bei Rücksendung
Probleme mit Online-Shop und Kundenservice
Offensichtliche technische Probleme bei Rücksendung
Fehlerhafte Rückgabefristangabe
Kundenservice-Katastrophe
Nicht den Preis wert
Falsche Lieferung
Schlechte Qualität der Produkte
Mangelnde Informationsquelle
Einige Artikel sehen anders aus als auf den Bildern
Hohe Kosten für Rückversand und Retoure
Versteckte Gebühren im Kleingedruckten
Hohe Rücksendekosten, schlechte Kommunikation von Boohoo
Bereits angefallene Kosten für Lieferung wurden nach Kontaktaufnahme zurückerstattet
Shop verpflichtet, Lieferkosten für vollständige Rücksendungen zu übernehmen
Boohoo ist absolut nicht zu empfehlen
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