Boohoo

Einfache Bestellung

Schwierige Rücksendung

Verzögerung bei Gelderstattung

Fehlermeldung beim Check-Out, mehrfache Abbuchung vom Konto, schlechter Kundenservice, Lieferstatus stimmt nicht überein

Keine Hilfe bei Retourenlabel

Unfreundlicher Kundenservice

Schlechte Kommunikation bezüglich Retouren

Keine Antwort auf Beschwerden

die Retour hat nicht geklappt

Bestätigungscode kam nicht per Mail an

Kundenzentrum war hilfreich

drei geduldige Damen fanden eine Lösung

Langsame Lieferung

Schlechter Kundenservice

Teurer Express-Service

schnelle Rückerstattung

Schnelle Lieferung

Guter Service per SMS

Hermes als Versanddienstleister verwendet

Größen nicht korrekt markiert

Support nur per Mail oder Facebook erreichbar, lange Wartezeiten

Hohe Rückversandkosten, nur DHL verfügbar

Plastikverpackungen trotz Behauptung von Umweltfreundlichkeit

Mangelhafte Qualität der Produkte

Sachen rochen nach Chemie

Bessere Alternativen wie Clockhouse, Zara empfohlen

Bestellung nie erhalten

mittelmäßige Qualität

mittelmäßiger Service

Falsche Größen geliefert

Falsches Produkt geliefert

Super Kundenbetreuung

Schnelle Rückerstattung ohne Rücksendung

Sehr schlechte Qualität

Finger weg

Sehr schnelle Lieferung, sogar an Ostern!

Produktbeschreibungen sind unzureichend und irreführend

Rücksendegebühr von 6€

Kundenservice konnte keine vernünftigen Informationen zur Verfügung stellen

Unklare Größenangaben, insbesondere bei 'Tall'

Materialangaben sind zweifelhaft und unvollständig

Hohe Rücksendequote aufgrund unzureichender Produktbeschreibungen

falsche Größe zugesendet

Kunden müssen Retourkosten übernehmen

Schwierig Kontakt aufzunehmen

langwierige Retourabwicklung

Niedrige Preise werden falsch beworben und Kunden werden gesperrt bei Nachfragen

Gruselige Qualität, billigste Verarbeitung, gruseliger Stoff

Kundenservice verlangt Gebühr für Rechnungszusendung

Keine angemessene Lösung angeboten

Unklare Kommunikation bezüglich Rechnung

guter Kundenservice

schnelle Lieferung

gute Produktqualität

Probleme mit Retoure-Bezahlung

Paket verloren

Falsche Artikel geliefert

Keine Rückerstattung für fehlende Artikel

Fehlende Kommunikation bei Größenproblem

Schlechte Erfahrung insgesamt

Niedrige Qualitätsprodukte

Schlechter Kundenservice

Unbeantwortete E-Mails

Enttäuschende Erfahrung

Zu viele Pakete und langsamer Versand

Falsche Größen und schlechte Verarbeitung

Nicht empfehlenswert

Informationsangaben werden nicht eingehalten

Erstatten nur eine Bestellung, verweigern alles zu erstatten

Zwingen zur Verwendung ihres Retourenscheins

Bieten kein direktes Zusammenführen von Retouren mehrerer Bestellungen

Keine Rechnung, sonst versteckte Zusatzkosten

6€ extra für Rechnung

Unvollständige Rechnung trotz Bezahlung

Mangelnde Seriosität des Unternehmens

Guter Kundenservice

Schnelle Reaktion auf Probleme

Preise zu hoch

Fehlmeldungen bei Retourerstellung

Komplizierte Retourerstellung

Hilfreicher Kundenservice

Retourkosten selbst tragen

Schlechtester Kundenservice, Gutscheine nur bei behalten der gesamten Bestellung einlösbar, keine Alternative angeboten, keine Lösung für Rücksendung

Nur 2 von 7 Produkten erhalten

Falsche Artikel geliefert

Schlechter Kundenservice

Enttäuschende Erfahrung insgesamt

Herr Milan war so nett und hat sich sofort um die Problemlösung gekümmert.

Hohe Versand- und Rücksendekosten

Schlechte Qualität

Hohe Kosten für Rücksendung

Unhilfreicher Kundendienst

Zusätzliche Kosten bei Zustellung in Filiale

Keine Kontonummer angegeben

Schwierig für Kunden ohne Online-Banking

Schlechtester Shop der Welt!

Nur 7 von 8 Artikeln erhalten

Unfreundlicher Kundenservice

Falsche Anschuldigungen

Fehlerhafte Überprüfung von Bestellungen

Hohe Preise für nicht erhaltene Artikel

Kleid hat nicht gepasst

hohe Rücksendekosten

zusätzliche Versandkosten

schlechte Erfahrung

hohe Versandkosten für Rücksendungen

einzige Zahlungsmethode ist Mastercard

zusätzliche Überweisung an Klarna erforderlich

Lieferung schnell, Ware gut

Kleider zu groß geliefert, Retoure bezahlen

Man muss Retourekosten selber bezahlen

Rausgeschmissenes Geld für nix bezahlt

Werde dort nicht mehr bestellen

wurde betrogen

Kundenservice spricht kein Deutsch

Rückerstattung niedriger als bezahlt

hohe Versandkosten

Falsche Größe geliefert

Kundenservice nicht hilfreich

Sehr hilfsbereiter Kundendienst

Versand- und Rückversandkosten werden vom Kunden getragen

super schnelle Antworten erhalten

Kundenorientiert

Schlechtes Supportverhalten

Kaputtes Paket und fehlende Teile

Unbefriedigende Kommunikation

Schlechte Lösungsmöglichkeiten

Hilfreiche Unterstützung bei der Rücksendung

Schnell, professionell und sehr freundlich

Sehr guter Service

Rücksendegebühren nicht erstattet

schlechte Qualität

Versandkosten und Rücksendekosten

kein guter Kundenservice

positive Bewertungen nicht authentisch

Fehlende Produkte bei der Lieferung

Falsche Größe erhalten, Rücksendekosten selbst tragen

Umständlich

Schnelle Reaktion auf Reklamation

Super freundlicher und direkter Kundenservice

Hilfreiche Unterstützung von Denis

Rücksendung katastrophal

Fehlerhafte Bestellnummer-Anmeldung

Problemlose Rücksendeabwicklung mit Rücksendeetikett

Hervorragender Kundenservice

Schnelle Problembehebung

Erstattung der Lieferkosten bei vollständiger Rücksendung

Falsche Information vom Kundendienst

Unklare Lieferzeiten

Schlechte Kundenkommunikation

Zu teuer für die Qualität

Rücksendung nicht kostenlos

Bankdaten für Rücksendung gefährlich

Keine Garantie für Rücksendung

Schlechte Qualität

Teure Rücksendung

Kleidung viel zu teuer für die Qualität

Rücksendung kostet viel

Rücksendungen werden nicht erstattet

Schwacher Kundenservice

Extrem kompliziert

Kleidung ist das nicht wert

Versand war akzeptabel

Qualität lässt zu wünschen übrig

Nicht zu empfehlen

Unmögliches Service

Falsche Teile geliefert

Kostenloser Rücktransport nicht möglich

Keine schnelle Antwort auf Mails

Produkt nicht erhalten

Exzellenter Service

Schnelle und einfache Retour

Hilfsbereites Personal

Gut verpackte Lieferung

Schlechte Qualität und Passform der Kleider, Schwierigkeiten mit der Rücksendung und Rückerstattung, Schwierige Erreichbarkeit des Kundenservice, Betrug

Überteuerte Kleidung aus Plastik

Rücksendung kostet 7€ und nur mit Kreditkarte bezahlbar

Kundensupport antwortet nicht

Bestellung vermeiden, um Probleme zu vermeiden

Rücksendeabwicklung ist eine Katastrophe

Kundenservice schickt nur automatisierte E-Mails

Hohe Rücksendekosten

Billige Verarbeitung der Kleidung

Rückversandkosten muss man selbst zahlen

Versteckte Portokosten für Lieferung

Schlechte Erfahrung

keine Reaktion auf E-Mail

Rücksendekosten

Falsche Größe erhalten

Abzocke

Falscher Artikel erhalten

Aufwendiger Mailverkehr mit Customer Service

Geld für Retoure vorschießen

Keine Rückerstattung für Artikel nach Wochen

Rücksendung ist ein Alptraum

Es ist nicht die Möglichkeit ein Retourenetikett zu bekommen !!!

Obwohl ich 6 Euro per Kreditkarte gezahlt habe !!!

Man kann auch niemanden erreichen oder kontaktieren.

Ein Alptraum!!! Kann ich nur von abraten

KEIN GELD ZURÜCK

Farbe des Mantels ganz anders als auf dem Foto

Geld wurde trotz Zusage nicht erstattet

Schlechter Kundenservice von Boohoo und SOFORT

Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit Zahlungsvermittler

Keine Erstattung des Geldes oder Gutschein als Alternative

Größen falsch angegeben

sehr schlechter Kundenservice

Rücksendung ist katastrophal

Falsch gelieferte Artikel

Mangelnde Kommunikation

Unzureichende Rückerstattung

Meine Bestellung wurde nicht angenommen von der Seite, Schlechter Kundenservice mit gleichen Antworten und Ausreden, Betrüger

Schlechte Qualität der Ware

Schwierigkeiten bei Rücksendung und Rückerstattung

Ungenauer Kundenservice

Nicht empfehlenswert für Bestellungen

defekter Reißverschluss

Abweichende Farbe

Lange Wartezeit für Rückerstattung

Technische Probleme bei Rücksendung

Probleme mit Online-Shop und Kundenservice

Offensichtliche technische Probleme bei Rücksendung

Fehlerhafte Rückgabefristangabe

Kundenservice-Katastrophe

Hilfreicher und freundlicher Kundenservice

Schnelle Problemlösung

Rücksendung und Liwferung kostenpflichtig

Höhe der Rücksendekosten

Zusätzliche Versandkosten nach Rücksendung

Unklare Kostenstruktur

Hohe Rücksendekosten, schlechte Kommunikation von Boohoo

Bereits angefallene Kosten für Lieferung wurden nach Kontaktaufnahme zurückerstattet

Shop verpflichtet, Lieferkosten für vollständige Rücksendungen zu übernehmen

Boohoo ist absolut nicht zu empfehlen