Anita - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Einfache Bestellung
• Schwierige Rücksendung
• Verzögerung bei Gelderstattung

Jovana Matovic - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Fehlermeldung beim Check-Out, mehrfache Abbuchung vom Konto, schlechter Kundenservice, Lieferstatus stimmt nicht überein

N N - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Hilfe bei Retourenlabel
• Unfreundlicher Kundenservice
• Schlechte Kommunikation bezüglich Retouren
• Keine Antwort auf Beschwerden

Anke Hertrich - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• die Retour hat nicht geklappt
• Bestätigungscode kam nicht per Mail an
• Kundenzentrum war hilfreich
• drei geduldige Damen fanden eine Lösung

Mirjam Kestel - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Langsame Lieferung
• Schlechter Kundenservice
• Teurer Express-Service

Miriam - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• schnelle Rückerstattung

Hanadi - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Guter Service per SMS

Andreas - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Hermes als Versanddienstleister verwendet
• Größen nicht korrekt markiert
• Support nur per Mail oder Facebook erreichbar, lange Wartezeiten
• Hohe Rückversandkosten, nur DHL verfügbar
• Plastikverpackungen trotz Behauptung von Umweltfreundlichkeit
• Mangelhafte Qualität der Produkte
• Sachen rochen nach Chemie
• Bessere Alternativen wie Clockhouse, Zara empfohlen

Lars Holstein - 26. April 2024Trustpilot 🔗

• Bestellung nie erhalten

Laura Timmers - 22. April 2024Trustpilot 🔗

• mittelmäßige Qualität
• mittelmäßiger Service

Elena Ernst - 18. April 2024Trustpilot 🔗

• Falsche Größen geliefert

Tabea - 5. April 2024Trustpilot 🔗

• Falsches Produkt geliefert

Isabel - 5. April 2024Trustpilot 🔗

• Super Kundenbetreuung
• Schnelle Rückerstattung ohne Rücksendung

Liana Leyiasova - 3. April 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schlechte Qualität

Leo Lustig - 2. April 2024Trustpilot 🔗

• Finger weg

Marco - 31. März 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schnelle Lieferung, sogar an Ostern!

Anna - 29. März 2024Trustpilot 🔗

• Produktbeschreibungen sind unzureichend und irreführend
• Rücksendegebühr von 6€
• Kundenservice konnte keine vernünftigen Informationen zur Verfügung stellen
• Unklare Größenangaben, insbesondere bei 'Tall'
• Materialangaben sind zweifelhaft und unvollständig
• Hohe Rücksendequote aufgrund unzureichender Produktbeschreibungen

Antoine General - 7. März 2024Trustpilot 🔗

• falsche Größe zugesendet
• Kunden müssen Retourkosten übernehmen
• Schwierig Kontakt aufzunehmen
• langwierige Retourabwicklung

Isoldemichmawaschen Grauer Rie - 28. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Niedrige Preise werden falsch beworben und Kunden werden gesperrt bei Nachfragen

Jb - 26. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Gruselige Qualität, billigste Verarbeitung, gruseliger Stoff
• Kundenservice verlangt Gebühr für Rechnungszusendung
• Keine angemessene Lösung angeboten
• Unklare Kommunikation bezüglich Rechnung

Sara - 14. Februar 2024Trustpilot 🔗

• guter Kundenservice
• schnelle Lieferung
• gute Produktqualität
• Probleme mit Retoure-Bezahlung

Patricia - 2. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Paket verloren

Beata Nieświec - 2. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Falsche Artikel geliefert
• Keine Rückerstattung für fehlende Artikel
• Fehlende Kommunikation bei Größenproblem
• Schlechte Erfahrung insgesamt

Tobias Hock - 31. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Niedrige Qualitätsprodukte
• Schlechter Kundenservice
• Unbeantwortete E-Mails

Emma Lola Maier - 21. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Enttäuschende Erfahrung
• Zu viele Pakete und langsamer Versand
• Falsche Größen und schlechte Verarbeitung
• Nicht empfehlenswert

K. A. R. L. - 20. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Informationsangaben werden nicht eingehalten
• Erstatten nur eine Bestellung, verweigern alles zu erstatten
• Zwingen zur Verwendung ihres Retourenscheins
• Bieten kein direktes Zusammenführen von Retouren mehrerer Bestellungen

Johanna Niesen - 20. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Keine Rechnung, sonst versteckte Zusatzkosten
• 6€ extra für Rechnung
• Unvollständige Rechnung trotz Bezahlung
• Mangelnde Seriosität des Unternehmens

JT - 10. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Guter Kundenservice
• Schnelle Reaktion auf Probleme
• Preise zu hoch
• Fehlmeldungen bei Retourerstellung
• Komplizierte Retourerstellung
• Hilfreicher Kundenservice
• Retourkosten selbst tragen

Leona - 1. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schlechtester Kundenservice, Gutscheine nur bei behalten der gesamten Bestellung einlösbar, keine Alternative angeboten, keine Lösung für Rücksendung

Piroti Bêrivan - 30. November 2023Trustpilot 🔗

• Nur 2 von 7 Produkten erhalten
• Falsche Artikel geliefert
• Schlechter Kundenservice
• Enttäuschende Erfahrung insgesamt

Rabia - 10. November 2023Trustpilot 🔗

• Herr Milan war so nett und hat sich sofort um die Problemlösung gekümmert.

Anna Maria Maric - 7. November 2023Trustpilot 🔗

• Hohe Versand- und Rücksendekosten

Afaan Shareef - 28. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität
• Hohe Kosten für Rücksendung
• Unhilfreicher Kundendienst
• Zusätzliche Kosten bei Zustellung in Filiale

Agnes Oberska - 28. September 2023Trustpilot 🔗

• Keine Kontonummer angegeben
• Schwierig für Kunden ohne Online-Banking

Evelyn Stro - 20. September 2023Trustpilot 🔗

• Schlechtester Shop der Welt!
• Nur 7 von 8 Artikeln erhalten
• Unfreundlicher Kundenservice
• Falsche Anschuldigungen
• Fehlerhafte Überprüfung von Bestellungen
• Hohe Preise für nicht erhaltene Artikel

Melanie Wende - 15. September 2023Trustpilot 🔗

• Kleid hat nicht gepasst
• hohe Rücksendekosten
• zusätzliche Versandkosten
• schlechte Erfahrung

Ina - 13. September 2023Trustpilot 🔗

• hohe Versandkosten für Rücksendungen
• einzige Zahlungsmethode ist Mastercard
• zusätzliche Überweisung an Klarna erforderlich

S.H. - 12. September 2023Trustpilot 🔗

• Lieferung schnell, Ware gut
• Kleider zu groß geliefert, Retoure bezahlen

Canan - 5. September 2023Trustpilot 🔗

• Man muss Retourekosten selber bezahlen
• Rausgeschmissenes Geld für nix bezahlt
• Werde dort nicht mehr bestellen

Qed - 29. August 2023Trustpilot 🔗

• wurde betrogen
• Kundenservice spricht kein Deutsch
• Rückerstattung niedriger als bezahlt
• hohe Versandkosten

Consumer - 28. August 2023Trustpilot 🔗

• Falsche Größe geliefert
• Kundenservice nicht hilfreich

Devrim - 10. August 2023Trustpilot 🔗

• Sehr hilfsbereiter Kundendienst

Lala - 7. August 2023Trustpilot 🔗

• Versand- und Rückversandkosten werden vom Kunden getragen

xxx - 3. August 2023Trustpilot 🔗

• super schnelle Antworten erhalten
• Kundenorientiert

feinrippskie - 3. August 2023Trustpilot 🔗

• Schlechtes Supportverhalten
• Kaputtes Paket und fehlende Teile
• Unbefriedigende Kommunikation
• Schlechte Lösungsmöglichkeiten

S. - 1. August 2023Trustpilot 🔗

• Hilfreiche Unterstützung bei der Rücksendung
• Schnell, professionell und sehr freundlich

Johanna Weis - 20. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Sehr guter Service

anonühmus - 17. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Rücksendegebühren nicht erstattet

Eugen Ignatzi - 15. Juli 2023Trustpilot 🔗

• schlechte Qualität
• Versandkosten und Rücksendekosten
• kein guter Kundenservice
• positive Bewertungen nicht authentisch

Lev Design - 12. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Fehlende Produkte bei der Lieferung

Sarah Janzen - 5. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Falsche Größe erhalten, Rücksendekosten selbst tragen

Ann-Katrin Kade - 29. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Umständlich

Amela - 27. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Schnelle Reaktion auf Reklamation

Yaren Karakozak - 23. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Super freundlicher und direkter Kundenservice
• Hilfreiche Unterstützung von Denis

Jono - 9. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Rücksendung katastrophal
• Fehlerhafte Bestellnummer-Anmeldung
• Problemlose Rücksendeabwicklung mit Rücksendeetikett

laura Heymer - 9. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Hervorragender Kundenservice
• Schnelle Problembehebung

Büşra - 6. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Erstattung der Lieferkosten bei vollständiger Rücksendung
• Falsche Information vom Kundendienst

Anna - 1. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Unklare Lieferzeiten
• Schlechte Kundenkommunikation

Lelle MA - 26. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Zu teuer für die Qualität
• Rücksendung nicht kostenlos
• Bankdaten für Rücksendung gefährlich
• Keine Garantie für Rücksendung

Jassi - 20. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität
• Teure Rücksendung
• Kleidung viel zu teuer für die Qualität
• Rücksendung kostet viel
• Rücksendungen werden nicht erstattet
• Schwacher Kundenservice
• Extrem kompliziert
• Kleidung ist das nicht wert

Viktor Hahn - 6. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Versand war akzeptabel
• Qualität lässt zu wünschen übrig
• Nicht zu empfehlen

Thomas Sieber - 4. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Unmögliches Service
• Falsche Teile geliefert
• Kostenloser Rücktransport nicht möglich
• Keine schnelle Antwort auf Mails

Alisa Akulenko - 28. April 2023Trustpilot 🔗

• Produkt nicht erhalten

Big-Ass-Nugget - 13. April 2023Trustpilot 🔗

• Exzellenter Service
• Schnelle und einfache Retour
• Hilfsbereites Personal
• Gut verpackte Lieferung

Mehtap Sargin - 5. April 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität und Passform der Kleider, Schwierigkeiten mit der Rücksendung und Rückerstattung, Schwierige Erreichbarkeit des Kundenservice, Betrug

A.S. - 2. April 2023Trustpilot 🔗

• Überteuerte Kleidung aus Plastik
• Rücksendung kostet 7€ und nur mit Kreditkarte bezahlbar
• Kundensupport antwortet nicht
• Bestellung vermeiden, um Probleme zu vermeiden

D. C. - 30. März 2023Trustpilot 🔗

• Rücksendeabwicklung ist eine Katastrophe
• Kundenservice schickt nur automatisierte E-Mails
• Hohe Rücksendekosten

Vicky - 18. März 2023Trustpilot 🔗

• Billige Verarbeitung der Kleidung
• Rückversandkosten muss man selbst zahlen
• Versteckte Portokosten für Lieferung
• Schlechte Erfahrung

Edina Edina - 14. März 2023Trustpilot 🔗

• keine Reaktion auf E-Mail
• Rücksendekosten
• Falsche Größe erhalten
• Abzocke

noemi frey - 27. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Falscher Artikel erhalten
• Aufwendiger Mailverkehr mit Customer Service
• Geld für Retoure vorschießen
• Keine Rückerstattung für Artikel nach Wochen

Antje Kallas - 16. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Rücksendung ist ein Alptraum
• Es ist nicht die Möglichkeit ein Retourenetikett zu bekommen !!!
• Obwohl ich 6 Euro per Kreditkarte gezahlt habe !!!
• Man kann auch niemanden erreichen oder kontaktieren.
• Ein Alptraum!!! Kann ich nur von abraten

Sarah Ibrahim - 3. Februar 2023Trustpilot 🔗

• KEIN GELD ZURÜCK
• Farbe des Mantels ganz anders als auf dem Foto
• Geld wurde trotz Zusage nicht erstattet
• Schlechter Kundenservice von Boohoo und SOFORT
• Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit Zahlungsvermittler
• Keine Erstattung des Geldes oder Gutschein als Alternative

Charlotte Weiß - 8. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Größen falsch angegeben
• sehr schlechter Kundenservice

Angelika Kukshaus - 29. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Rücksendung ist katastrophal

Zahra - 21. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Falsch gelieferte Artikel
• Mangelnde Kommunikation
• Unzureichende Rückerstattung

Nina Vukotic - 21. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Meine Bestellung wurde nicht angenommen von der Seite, Schlechter Kundenservice mit gleichen Antworten und Ausreden, Betrüger

Ullibert - 19. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität der Ware
• Schwierigkeiten bei Rücksendung und Rückerstattung
• Ungenauer Kundenservice
• Nicht empfehlenswert für Bestellungen

A. - 16. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• defekter Reißverschluss
• Abweichende Farbe
• Lange Wartezeit für Rückerstattung

TB - 15. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Technische Probleme bei Rücksendung
• Probleme mit Online-Shop und Kundenservice
• Offensichtliche technische Probleme bei Rücksendung
• Fehlerhafte Rückgabefristangabe
• Kundenservice-Katastrophe

H&A - 30. November 2022Trustpilot 🔗

• Hilfreicher und freundlicher Kundenservice
• Schnelle Problemlösung

M.lehmann - 27. November 2022Trustpilot 🔗

• Rücksendung und Liwferung kostenpflichtig
• Höhe der Rücksendekosten
• Zusätzliche Versandkosten nach Rücksendung
• Unklare Kostenstruktur

Mi Ka - 18. September 2022Trustpilot 🔗

• Hohe Rücksendekosten, schlechte Kommunikation von Boohoo
• Bereits angefallene Kosten für Lieferung wurden nach Kontaktaufnahme zurückerstattet
• Shop verpflichtet, Lieferkosten für vollständige Rücksendungen zu übernehmen
• Boohoo ist absolut nicht zu empfehlen