3.6

Boohoo

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 3.6 für Boohoo basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Boohoo gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The return policy of Boohoo has both pros and cons. The process is quick and easy, with helpful support for returns, but customers must bear the cost of return shipping themselves. There are also complaints about incorrect sizing, poor quality products, and high return shipping costs, which can make the overall experience frustrating and costly for customers. (65%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.0
Grade
👍8👎104

Key Insights

"Fehlermeldung beim Check-Out, mehrfache Abbuchung vom Konto, schlechter Kundenservice, Lieferstatus stimmt nicht überein"

"Keine Hilfe bei Retourenlabel"

"die Retour hat nicht geklappt"

"schnelle Rückerstattung"

"Falsche Größen geliefert"

"Schnelles Peeling nach Waschen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Jovana Matovic 29. Mai 2024

Fehlermeldung beim Check-Out, mehrfache Abbuchung vom Konto, schlechter Kundenservice, Lieferstatus stimmt nicht überein

2.0
N N 23. Mai 2024

Keine Hilfe bei Retourenlabel

Unfreundlicher Kundenservice

Schlechte Kommunikation bezüglich Retouren

Keine Antwort auf Beschwerden

10.0
Anke Hertrich 21. Mai 2024

die Retour hat nicht geklappt

Bestätigungscode kam nicht per Mail an

Kundenzentrum war hilfreich

drei geduldige Damen fanden eine Lösung

10.0
Miriam 8. Mai 2024

schnelle Rückerstattung

2.0
Elena Ernst 18. April 2024

Falsche Größen geliefert

2.0
Kunde 9. April 2024

Schlechte Qualität

Schnelles Peeling nach Waschen

2.0
Tabea 5. April 2024

Falsches Produkt geliefert

10.0
Isabel 5. April 2024

Super Kundenbetreuung

Schnelle Rückerstattung ohne Rücksendung

4.0
Nena Madeleine 4. April 2024

Falsche Größen erhalten

2.0
Liana Leyiasova 3. April 2024

Sehr schlechte Qualität

2.0
Leo Lustig 2. April 2024

Finger weg

4.0
Mad dy 31. März 2024

Rücksendekosten von 6€

Artikel passt nicht

2.0
Anna 29. März 2024

Produktbeschreibungen sind unzureichend und irreführend

Rücksendegebühr von 6€

Kundenservice konnte keine vernünftigen Informationen zur Verfügung stellen

Unklare Größenangaben, insbesondere bei 'Tall'

Materialangaben sind zweifelhaft und unvollständig

Hohe Rücksendequote aufgrund unzureichender Produktbeschreibungen

2.0
Antoine General 7. März 2024

falsche Größe zugesendet

Kunden müssen Retourkosten übernehmen

Schwierig Kontakt aufzunehmen

langwierige Retourabwicklung

8.0
Sara 14. Februar 2024

guter Kundenservice

schnelle Lieferung

gute Produktqualität

Probleme mit Retoure-Bezahlung

2.0
Beata Nieświec 2. Februar 2024

Falsche Artikel geliefert

Keine Rückerstattung für fehlende Artikel

Fehlende Kommunikation bei Größenproblem

Schlechte Erfahrung insgesamt

2.0
Florian Jenkings 9. Jänner 2024

Schlechte Qualität

Rückversand 6€

Made in China billigst produziert

Shop versendet aus UK

2.0
Hasan Hasani 4. Jänner 2024

Schlechte Qualität

Hohe Rücksendegebühr

2.0
Aysel Kandil 21. Dezember 2023

Ware kam pünktlich an

Kleid entsprach nicht der Bestellung

Kleid war in falscher Größe

Gebühren für Rücksendung zahlen müssen

2.0
Emma Lola Maier 21. Dezember 2023

Enttäuschende Erfahrung

Zu viele Pakete und langsamer Versand

Falsche Größen und schlechte Verarbeitung

Nicht empfehlenswert

2.0
K. A. R. L. 20. Dezember 2023

Informationsangaben werden nicht eingehalten

Erstatten nur eine Bestellung, verweigern alles zu erstatten

Zwingen zur Verwendung ihres Retourenscheins

Bieten kein direktes Zusammenführen von Retouren mehrerer Bestellungen

4.0
Johanna Niesen 20. Dezember 2023

Keine Rechnung, sonst versteckte Zusatzkosten

6€ extra für Rechnung

Unvollständige Rechnung trotz Bezahlung

Mangelnde Seriosität des Unternehmens

2.0
Celina 12. Dezember 2023

Langsame Lieferung

Falsche Artikel erhalten

8.0
JT 10. Dezember 2023

Guter Kundenservice

Schnelle Reaktion auf Probleme

Preise zu hoch

Fehlmeldungen bei Retourerstellung

Komplizierte Retourerstellung

Hilfreicher Kundenservice

Retourkosten selbst tragen

2.0
Bella Antonio 1. Dezember 2023

Hohe Versandkosten

2.0
Leona 1. Dezember 2023

Schlechtester Kundenservice, Gutscheine nur bei behalten der gesamten Bestellung einlösbar, keine Alternative angeboten, keine Lösung für Rücksendung

2.0
Afaan Shareef 28. Oktober 2023

Schlechte Qualität

Hohe Kosten für Rücksendung

Unhilfreicher Kundendienst

Zusätzliche Kosten bei Zustellung in Filiale

6.0
Mevlüde Parmaksizoglu 10. Oktober 2023

Schlechte Verarbeitung

2.0
E.O 27. September 2023

Rücksendeetikett kostet extra

Hohe Kosten für Rücksendung

Keine klaren Hinweise auf Rücksendekosten

4.0
Renichan 18. September 2023

teurere Version von SHEIN, schlechte Kleidungsqualität

€6 pro Paket Rücksendekosten, Kleidung riecht nach Chemikalien und Plastik

Kleidung ist schön, aber schlecht verarbeitet und durchsichtig

schwierig, tragbare Kleidung zu finden, Größen sind ein Ratespiel

2.0
Elena 17. September 2023

schlechte Qualität

Rücksendung bezahlen

Komplikationen bei Rücksendung

unverschämt hohe Kosten

2.0
Melanie Wende 15. September 2023

Kleid hat nicht gepasst

hohe Rücksendekosten

zusätzliche Versandkosten

schlechte Erfahrung

4.0
Ina 13. September 2023

hohe Versandkosten für Rücksendungen

einzige Zahlungsmethode ist Mastercard

zusätzliche Überweisung an Klarna erforderlich

6.0
S.H. 12. September 2023

Lieferung schnell, Ware gut

Kleider zu groß geliefert, Retoure bezahlen

2.0
Canan 5. September 2023

Man muss Retourekosten selber bezahlen

Rausgeschmissenes Geld für nix bezahlt

Werde dort nicht mehr bestellen

2.0
Qed 29. August 2023

wurde betrogen

Kundenservice spricht kein Deutsch

Rückerstattung niedriger als bezahlt

hohe Versandkosten

4.0
Juli 27. August 2023

Retourkosten selbst zu tragen

Kosten für Retoure sofort zu bezahlen, Sparkassen Online Daten anzugeben

2.0
K S 10. August 2023

Schlechte Qualität für den Preis

Schwierige Rücksendung ohne VISA Karte

Kontaktaufnahme erfolglos

2.0
Lala 7. August 2023

Versand- und Rückversandkosten werden vom Kunden getragen

2.0
feinrippskie 3. August 2023

Schlechtes Supportverhalten

Kaputtes Paket und fehlende Teile

Unbefriedigende Kommunikation

Schlechte Lösungsmöglichkeiten

4.0
Yara Mika 2. August 2023

keine Rückmeldung

unvollständige Erstattung von Versandkosten

Qualität variabel

8.0
S. 1. August 2023

Hilfreiche Unterstützung bei der Rücksendung

Schnell, professionell und sehr freundlich

2.0
anonühmus 17. Juli 2023

Rücksendegebühren nicht erstattet

2.0
Lev Design 12. Juli 2023

Fehlende Produkte bei der Lieferung

2.0
Sarah Janzen 5. Juli 2023

Falsche Größe erhalten, Rücksendekosten selbst tragen

2.0
Ann-Katrin Kade 29. Juni 2023

Umständlich

10.0
Amela 27. Juni 2023

Schnelle Reaktion auf Reklamation

2.0
Jono 9. Juni 2023

Rücksendung katastrophal

Fehlerhafte Bestellnummer-Anmeldung

Problemlose Rücksendeabwicklung mit Rücksendeetikett

2.0
Lelle MA 26. Mai 2023

Zu teuer für die Qualität

Rücksendung nicht kostenlos

Bankdaten für Rücksendung gefährlich

Keine Garantie für Rücksendung

2.0
Jassi 20. Mai 2023

Schlechte Qualität

Teure Rücksendung

Kleidung viel zu teuer für die Qualität

Rücksendung kostet viel

Rücksendungen werden nicht erstattet

Schwacher Kundenservice

Extrem kompliziert

Kleidung ist das nicht wert

2.0
JD 8. Mai 2023

Müll

2.0
Thomas Sieber 4. Mai 2023

Unmögliches Service

Falsche Teile geliefert

Kostenloser Rücktransport nicht möglich

Keine schnelle Antwort auf Mails

2.0
Alisa Akulenko 28. April 2023

Produkt nicht erhalten

10.0
Big-Ass-Nugget 13. April 2023

Exzellenter Service

Schnelle und einfache Retour

Hilfsbereites Personal

Gut verpackte Lieferung

2.0
D.N 8. April 2023

Grottenschlechte Qualität

2.0
Eva Anna Rudzka 4. April 2023

Falsche Ware geliefert und problematische Rückzahlung

Ware entspricht nicht dem Foto, unklare Rücksende- und Zahlungsbedingungen

2.0
A.S. 2. April 2023

Überteuerte Kleidung aus Plastik

Rücksendung kostet 7€ und nur mit Kreditkarte bezahlbar

Kundensupport antwortet nicht

Bestellung vermeiden, um Probleme zu vermeiden

2.0
D. C. 30. März 2023

Rücksendeabwicklung ist eine Katastrophe

Kundenservice schickt nur automatisierte E-Mails

Hohe Rücksendekosten

2.0
Jasmin S 23. März 2023

schlechte Qualität

hohe Rücksendekosten

komplizierter Rückgabeprozess

schlechte Kommunikation

2.0
stef 23. März 2023

Versandkosten zu hoch

Schlechte Qualität der Produkte

2.0
Vicky 18. März 2023

Billige Verarbeitung der Kleidung

Rückversandkosten muss man selbst zahlen

Versteckte Portokosten für Lieferung

Schlechte Erfahrung

2.0
Edina Edina 14. März 2023

keine Reaktion auf E-Mail

Rücksendekosten

Falsche Größe erhalten

Abzocke

2.0
Laura 13. März 2023

doppelte Berechnung Rückversand

2.0
noemi frey 27. Februar 2023

Falscher Artikel erhalten

Aufwendiger Mailverkehr mit Customer Service

Geld für Retoure vorschießen

Keine Rückerstattung für Artikel nach Wochen

2.0
Antje Kallas 16. Februar 2023

Rücksendung ist ein Alptraum

Es ist nicht die Möglichkeit ein Retourenetikett zu bekommen !!!

Obwohl ich 6 Euro per Kreditkarte gezahlt habe !!!

Man kann auch niemanden erreichen oder kontaktieren.

Ein Alptraum!!! Kann ich nur von abraten

2.0
Sila Saglam 15. Februar 2023

angegebene Lieferzeit nicht eingehalten

2.0
Sarah Ibrahim 3. Februar 2023

KEIN GELD ZURÜCK

Farbe des Mantels ganz anders als auf dem Foto

Geld wurde trotz Zusage nicht erstattet

Schlechter Kundenservice von Boohoo und SOFORT

Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit Zahlungsvermittler

Keine Erstattung des Geldes oder Gutschein als Alternative

2.0
Veronika 8. Jänner 2023

Zusätzliche Versandkosten bei Rücksendung

Schlechte Passform der Ware

Probleme mit dem Onlineshop

Hohe Kosten für Rücksendung

2.0
Olga 2. Jänner 2023

Retoure kostet 6€

Hohe Versandkosten

Schlechte Qualität im Vergleich zu anderen Herstellern

2.0
Consumer 29. Dezember 2022

Schlechte Rückgabepolitik

2.0
Angelika Kukshaus 29. Dezember 2022

Rücksendung ist katastrophal

2.0
Zahra 21. Dezember 2022

Falsch gelieferte Artikel

Mangelnde Kommunikation

Unzureichende Rückerstattung

2.0
Ullibert 19. Dezember 2022

Schlechte Qualität der Ware

Schwierigkeiten bei Rücksendung und Rückerstattung

Ungenauer Kundenservice

Nicht empfehlenswert für Bestellungen

2.0
A. 16. Dezember 2022

defekter Reißverschluss

Abweichende Farbe

Lange Wartezeit für Rückerstattung

2.0
TB 15. Dezember 2022

Technische Probleme bei Rücksendung

Probleme mit Online-Shop und Kundenservice

Offensichtliche technische Probleme bei Rücksendung

Fehlerhafte Rückgabefristangabe

Kundenservice-Katastrophe

2.0
Laura T. 5. Dezember 2022

Einige Artikel sehen anders aus als auf den Bildern

Hohe Kosten für Rückversand und Retoure

Versteckte Gebühren im Kleingedruckten

2.0
M.lehmann 27. November 2022

Rücksendung und Liwferung kostenpflichtig

Höhe der Rücksendekosten

Zusätzliche Versandkosten nach Rücksendung

Unklare Kostenstruktur

6.0
Mi Ka 18. September 2022

Hohe Rücksendekosten, schlechte Kommunikation von Boohoo

Bereits angefallene Kosten für Lieferung wurden nach Kontaktaufnahme zurückerstattet

Shop verpflichtet, Lieferkosten für vollständige Rücksendungen zu übernehmen

Boohoo ist absolut nicht zu empfehlen

6.0
Sev 8. September 2022

Schlechte Qualität und teurer Rückversand

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