Boohoo
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Boohoo gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Rückgaberecht
Key Insights
"Fehlermeldung beim Check-Out, mehrfache Abbuchung vom Konto, schlechter Kundenservice, Lieferstatus stimmt nicht überein"
"Keine Hilfe bei Retourenlabel"
"die Retour hat nicht geklappt"
"schnelle Rückerstattung"
"Falsche Größen geliefert"
"Schnelles Peeling nach Waschen"
Zusammengefasste Bewertungen
Fehlermeldung beim Check-Out, mehrfache Abbuchung vom Konto, schlechter Kundenservice, Lieferstatus stimmt nicht überein
Keine Hilfe bei Retourenlabel
Unfreundlicher Kundenservice
Schlechte Kommunikation bezüglich Retouren
Keine Antwort auf Beschwerden
die Retour hat nicht geklappt
Bestätigungscode kam nicht per Mail an
Kundenzentrum war hilfreich
drei geduldige Damen fanden eine Lösung
Produktbeschreibungen sind unzureichend und irreführend
Rücksendegebühr von 6€
Kundenservice konnte keine vernünftigen Informationen zur Verfügung stellen
Unklare Größenangaben, insbesondere bei 'Tall'
Materialangaben sind zweifelhaft und unvollständig
Hohe Rücksendequote aufgrund unzureichender Produktbeschreibungen
falsche Größe zugesendet
Kunden müssen Retourkosten übernehmen
Schwierig Kontakt aufzunehmen
langwierige Retourabwicklung
guter Kundenservice
schnelle Lieferung
gute Produktqualität
Probleme mit Retoure-Bezahlung
Falsche Artikel geliefert
Keine Rückerstattung für fehlende Artikel
Fehlende Kommunikation bei Größenproblem
Schlechte Erfahrung insgesamt
Schlechte Qualität
Rückversand 6€
Made in China billigst produziert
Shop versendet aus UK
Ware kam pünktlich an
Kleid entsprach nicht der Bestellung
Kleid war in falscher Größe
Gebühren für Rücksendung zahlen müssen
Enttäuschende Erfahrung
Zu viele Pakete und langsamer Versand
Falsche Größen und schlechte Verarbeitung
Nicht empfehlenswert
Informationsangaben werden nicht eingehalten
Erstatten nur eine Bestellung, verweigern alles zu erstatten
Zwingen zur Verwendung ihres Retourenscheins
Bieten kein direktes Zusammenführen von Retouren mehrerer Bestellungen
Keine Rechnung, sonst versteckte Zusatzkosten
6€ extra für Rechnung
Unvollständige Rechnung trotz Bezahlung
Mangelnde Seriosität des Unternehmens
Guter Kundenservice
Schnelle Reaktion auf Probleme
Preise zu hoch
Fehlmeldungen bei Retourerstellung
Komplizierte Retourerstellung
Hilfreicher Kundenservice
Retourkosten selbst tragen
Schlechtester Kundenservice, Gutscheine nur bei behalten der gesamten Bestellung einlösbar, keine Alternative angeboten, keine Lösung für Rücksendung
Schlechte Qualität
Hohe Kosten für Rücksendung
Unhilfreicher Kundendienst
Zusätzliche Kosten bei Zustellung in Filiale
Rücksendeetikett kostet extra
Hohe Kosten für Rücksendung
Keine klaren Hinweise auf Rücksendekosten
teurere Version von SHEIN, schlechte Kleidungsqualität
€6 pro Paket Rücksendekosten, Kleidung riecht nach Chemikalien und Plastik
Kleidung ist schön, aber schlecht verarbeitet und durchsichtig
schwierig, tragbare Kleidung zu finden, Größen sind ein Ratespiel
schlechte Qualität
Rücksendung bezahlen
Komplikationen bei Rücksendung
unverschämt hohe Kosten
Kleid hat nicht gepasst
hohe Rücksendekosten
zusätzliche Versandkosten
schlechte Erfahrung
hohe Versandkosten für Rücksendungen
einzige Zahlungsmethode ist Mastercard
zusätzliche Überweisung an Klarna erforderlich
Man muss Retourekosten selber bezahlen
Rausgeschmissenes Geld für nix bezahlt
Werde dort nicht mehr bestellen
wurde betrogen
Kundenservice spricht kein Deutsch
Rückerstattung niedriger als bezahlt
hohe Versandkosten
Retourkosten selbst zu tragen
Kosten für Retoure sofort zu bezahlen, Sparkassen Online Daten anzugeben
Schlechte Qualität für den Preis
Schwierige Rücksendung ohne VISA Karte
Kontaktaufnahme erfolglos
Schlechtes Supportverhalten
Kaputtes Paket und fehlende Teile
Unbefriedigende Kommunikation
Schlechte Lösungsmöglichkeiten
keine Rückmeldung
unvollständige Erstattung von Versandkosten
Qualität variabel
Hilfreiche Unterstützung bei der Rücksendung
Schnell, professionell und sehr freundlich
Rücksendung katastrophal
Fehlerhafte Bestellnummer-Anmeldung
Problemlose Rücksendeabwicklung mit Rücksendeetikett
Zu teuer für die Qualität
Rücksendung nicht kostenlos
Bankdaten für Rücksendung gefährlich
Keine Garantie für Rücksendung
Schlechte Qualität
Teure Rücksendung
Kleidung viel zu teuer für die Qualität
Rücksendung kostet viel
Rücksendungen werden nicht erstattet
Schwacher Kundenservice
Extrem kompliziert
Kleidung ist das nicht wert
Unmögliches Service
Falsche Teile geliefert
Kostenloser Rücktransport nicht möglich
Keine schnelle Antwort auf Mails
Exzellenter Service
Schnelle und einfache Retour
Hilfsbereites Personal
Gut verpackte Lieferung
Falsche Ware geliefert und problematische Rückzahlung
Ware entspricht nicht dem Foto, unklare Rücksende- und Zahlungsbedingungen
Überteuerte Kleidung aus Plastik
Rücksendung kostet 7€ und nur mit Kreditkarte bezahlbar
Kundensupport antwortet nicht
Bestellung vermeiden, um Probleme zu vermeiden
Rücksendeabwicklung ist eine Katastrophe
Kundenservice schickt nur automatisierte E-Mails
Hohe Rücksendekosten
schlechte Qualität
hohe Rücksendekosten
komplizierter Rückgabeprozess
schlechte Kommunikation
Billige Verarbeitung der Kleidung
Rückversandkosten muss man selbst zahlen
Versteckte Portokosten für Lieferung
Schlechte Erfahrung
keine Reaktion auf E-Mail
Rücksendekosten
Falsche Größe erhalten
Abzocke
Falscher Artikel erhalten
Aufwendiger Mailverkehr mit Customer Service
Geld für Retoure vorschießen
Keine Rückerstattung für Artikel nach Wochen
Rücksendung ist ein Alptraum
Es ist nicht die Möglichkeit ein Retourenetikett zu bekommen !!!
Obwohl ich 6 Euro per Kreditkarte gezahlt habe !!!
Man kann auch niemanden erreichen oder kontaktieren.
Ein Alptraum!!! Kann ich nur von abraten
KEIN GELD ZURÜCK
Farbe des Mantels ganz anders als auf dem Foto
Geld wurde trotz Zusage nicht erstattet
Schlechter Kundenservice von Boohoo und SOFORT
Keine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit Zahlungsvermittler
Keine Erstattung des Geldes oder Gutschein als Alternative
Zusätzliche Versandkosten bei Rücksendung
Schlechte Passform der Ware
Probleme mit dem Onlineshop
Hohe Kosten für Rücksendung
Retoure kostet 6€
Hohe Versandkosten
Schlechte Qualität im Vergleich zu anderen Herstellern
Falsch gelieferte Artikel
Mangelnde Kommunikation
Unzureichende Rückerstattung
Schlechte Qualität der Ware
Schwierigkeiten bei Rücksendung und Rückerstattung
Ungenauer Kundenservice
Nicht empfehlenswert für Bestellungen
Technische Probleme bei Rücksendung
Probleme mit Online-Shop und Kundenservice
Offensichtliche technische Probleme bei Rücksendung
Fehlerhafte Rückgabefristangabe
Kundenservice-Katastrophe
Einige Artikel sehen anders aus als auf den Bildern
Hohe Kosten für Rückversand und Retoure
Versteckte Gebühren im Kleingedruckten
Rücksendung und Liwferung kostenpflichtig
Höhe der Rücksendekosten
Zusätzliche Versandkosten nach Rücksendung
Unklare Kostenstruktur
Hohe Rücksendekosten, schlechte Kommunikation von Boohoo
Bereits angefallene Kosten für Lieferung wurden nach Kontaktaufnahme zurückerstattet
Shop verpflichtet, Lieferkosten für vollständige Rücksendungen zu übernehmen
Boohoo ist absolut nicht zu empfehlen
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