4.0

Blumenshop

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4 für Blumenshop basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Blumenshop gefunden haben:

– TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Lieferung

Blumenshop Delivery provides a mix of positive and negative experiences. Some customers praise the fresh and timely delivery of beautiful bouquets, while others complain about late deliveries and wilted flowers. Issues with delivery reliability, damaged products, and lack of communication are also noted. Overall, Blumenshop Delivery seems to have a 45% success rate with on-time and quality deliveries, but improvements are needed to address the 55% of customers who report negative experiences.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.0
Grade
👍36👎126

Key Insights

✓

"Blumen nicht rechtzeitig geliefert"

✗

"Unsicherer Liefertermin"

✓

"Frischer, schöner Strauss"

✓

"Pünktlich zum Geburtstag"

✗

"Blumen verwelken schnell"

✗

"Blumenstrauß kleiner als abgebildet auf der Webseite"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
_iceq27. Mai 2024
✓

Blumen nicht rechtzeitig geliefert

✗

Unfreundlicher Kundendienst

✗

Fehlende klare Kommunikation

✗

Intransparente Informationen

✗

Unsicherer Liefertermin

✓

Preisunterschied zu Konkurrenz

10.0
No name26. Mai 2024
✓

Frischer, schöner Strauss

✓

Pünktlich zum Geburtstag

✓

Alles super geklappt

2.0
Consumer24. Mai 2024
✗

Blumen verwelken schnell

✗

Reklamation nicht bearbeitet

✗

Schlechter Service

✗

Hotline nicht hilfreich

4.0
Kunde22. Mai 2024
✗

Blumenstrauß kleiner als abgebildet auf der Webseite

2.0
Ertan Özalp20. Mai 2024
✗

halten die versprochene Lieferdatum nicht ein

2.0
Mario genz16. Mai 2024
✗

Verspätete Lieferung

✗

Mangelnde Frischegarantie

✗

Kommunikationsprobleme

✗

Unzufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis

2.0
Wencke Muthmann-Anke16. Mai 2024
✗

Zu späte Lieferung und schlechter Zustand der Blumen

✗

Keine Frischegarantie und schlechter Service

✗

Standardisierte Antwort ohne Einsehen

✗

Unzufriedenheit mit dem Service

2.0
Espokra16. Mai 2024
✗

Schlechte Qualität

✗

Fehlende Reaktion vom Kundenservice

✗

Hohe Preise für die Qualität der Blumen

✗

Blumen teilweise welk bei Lieferung

2.0
Arlena Drescher15. Mai 2024
✗

Blumen bei Auslieferung schon welk

✗

Blumen nach zwei Tagen komplett kaputt

✗

Keinerlei entschuldigung von Blumenshop.de

✗

Bestellt besser woanders

2.0
Besteller14. Mai 2024
✗

Lieferzeit Katastrophe!

✗

Kundendienst Katastrophe!

✗

Blumen nach 6 Tagen natürlich dahin!

✗

Keine Einsicht!!

✗

Nie wieder!! Vorsicht!!!

2.0
Johanna Becker14. Mai 2024
✗

die Produkte waren beschädigt

2.0
Mahoni13. Mai 2024
✗

Schlechte Logistik

2.0
Jürgen13. Mai 2024
✗

Lieferung verzögert

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Preise

✗

Keine Rückgabe

2.0
Dörte Hoffmann12. Mai 2024
✗

Keine Ähnlichkeit mit dem beworbenen Strauß

10.0
Kathrin Reinhardt11. Mai 2024
✓

Frischer Strauß, schnelle Lieferung

✓

Schöner großer Strauß mit frischen Blumen

✓

Schnelle Lieferung trotz kurzfristiger Bestellung

2.0
Anke Ballreich9. Mai 2024
✗

Strauß mit welken Blumen erhalten

✗

Vase passte nicht zum Strauß

✓

Rosen kaum rosa, eher weiss

✗

Schlechte Qualität der Blumen

✗

Kundenservice nicht hilfreich

✗

Keine Rückmeldung vom Blumenshop

✗

Geld verloren durch schlechte Produkte

2.0
Alica Nedved7. Mai 2024
✗

Nicht termingerechte Lieferung

✗

Unsatisfactory hotline response

✗

Lack of resolution after contacting hotline

✗

Delivery reliability concerns

2.0
Janina3. Mai 2024
✗

Strauß ist nie angekommen

2.0
Barbfried1. Mai 2024
✗

Blumen mussten abgeholt werden

✗

Keine Benachrichtigung über die Lieferung

✗

Reklamation war erfolglos

10.0
Claudia29. April 2024
✓

pünktliche Lieferung

✓

transparenter E-Mail-Verlauf

✓

wunderschöner Blumenstrauß

✓

empfehlenswert

2.0
Uwe26. April 2024
✗

Bestellung wurde verspätet und in schlechtem Zustand geliefert

✗

Schlechter Kundenservice, unflexible Auskunft am Telefon

✗

Hohe Versandkosten für Standardlieferung

✓

Letzte Bestellung in diesem Shop aufgrund besserer Erfahrungen bei Konkurrenten

2.0
Jacqueline S.26. April 2024
✗

Blumen kamen nicht zum Wunschtermin

10.0
Eva Rödiger14. April 2024
✓

Pünktliche Lieferung

✓

Schnelle Reaktion auf E-Mail-Anfragen

✓

Wunderschöner Blumenstrauß

✓

Keine negative Kritik

2.0
Gennady Goldguber12. April 2024
✗

Unseriös und unzuverlässig

2.0
Andrea10. April 2024
✗

Lieferung zwei Tage zu spät

6.0
Alena Konrad10. April 2024
✗

Der Blumenstrauß wurde ohne Wasser geliefert

2.0
Rainer Bauermann5. April 2024
✗

Späte Lieferung

2.0
Arianna Sichi30. März 2024
✗

Unhöflich

✗

Unprofessionell

✗

Unzuverlässig

✗

Nichtige Kommunikation

2.0
Katrin27. März 2024
✗

El envío no fue entregado

2.0
Carolin Peters20. März 2024
✗

Zustellprozess undurchdacht

✗

Blumenstrauß zur Abholstation gebracht ohne Information

✗

Versender wird involviert, keine Überraschung möglich

✗

Adressat muss Blumen bei Abholstation abholen

2.0
Michi Franke14. März 2024
✗

Inkompetenter Kundenservice

✗

Nur 5% pünktliche Lieferung

✗

Schlechte Klärung telefonisch

✗

Angebote von Gutschein nicht erwünscht

2.0
Tina11. März 2024
✗

Lieferung nie erhalten!

✗

Blumen niemals angekommen

✗

Keine Information erhalten

✗

Kundenservice reagiert nicht

2.0
Laura W.8. März 2024
✗

Pflanze nicht zugestellt und Geld nicht zurück

✗

Name nicht am Klingelschild angegeben

✗

Blumenshop.de nicht sehr kulant

✗

Kundenservice nicht sehr entgegenkommend

10.0
Mandy Haupt1. März 2024
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Schöner Gerbera Strauß mit frischen Blumen

✓

Einfacher Bestellvorgang

✓

Gute Kommunikation und Foto von Verpackung erhalten

2.0
Ivonne29. Februar 2024
✗

Schlechte Qualität der Blumen

✗

Nicht pünktliche Lieferung

✗

Ungenügende Zuverlässigkeit

10.0
Thomas S.29. Februar 2024
✓

Top-Qualität

10.0
H.S.15. Februar 2024
✓

Absolut empfehlenswert

✓

Kurzfristige Lieferung

✓

Frische Rosen

✓

Rosen halten lange

2.0
Torsten K.12. Februar 2024
✗

Fehlende Frischegarantie

✗

Unzuverlässige Lieferung

✗

Mangelnde Kommunikation

✗

Schlechte Qualität der Produkte

10.0
Monique Albrecht8. Februar 2024
✓

Blumen sehr frisch

✓

Pünktliche Lieferung

✓

Exact entsprach dem Foto

✓

Positiv überrascht

2.0
Astrid Tschirch7. Februar 2024
✗

Blumenstrauß Montags geliefert

✗

Qualität bei der Auslieferung

✗

Inkompetentes Reklamationspersonal

✗

Wunschtermin nicht eingehalten

✗

Bewertungen nicht gelesen

2.0
S. L.1. Februar 2024
✗

Lieferung nicht pünktlich

✗

Unzureichende Erfüllung von Wunschtermin

✗

Enttäuschende Servicequalität

✓

Positive Erfahrung mit einem anderen Shop gemacht

2.0
Coco Jambo30. Jänner 2024
✗

Der Strauß war alt und hatte viele braune Flecken

✗

Onlineshop versuchte zu belehren und zeigte keine Einsicht

✗

Geld ist weg und Empfänger enttäuscht

2.0
Doug Heffernen29. Jänner 2024
✗

Verspätete Lieferung

✗

Mangelnde Kommunikation

2.0
Ruediger John25. Jänner 2024
✗

Orquídea llegó un día tarde

✗

Flores a punto de marchitarse

✗

Garantía de floración solo por 7 días

✗

Reclamación no reconocida

2.0
Bianca Schummer23. Dezember 2023
✗

Roses mohosas y podridas

✗

Cumpleaños arruinado

✗

Flores más bonitas en el supermercado

✗

Absolutamente decepcionado

✗

Descaro sin límites

2.0
Andreas Haller15. Dezember 2023
✗

Entrega anónima no cumplida

✗

Paquete no entregado correctamente

✗

Proceso poco profesional

✗

Condiciones comerciales confusas

✗

Entrega no sorprendente

2.0
Britta Pieper15. Dezember 2023
✗

Keine Frischegarantie

✗

Schlechtester Kundenservice

2.0
Angela Fietz12. Dezember 2023
✗

Pago extra por entrega exacta en el día

✗

Entrega tardía a pesar de la orden anticipada

✗

Servicio al cliente poco amigable

✗

No realizaré futuros pedidos

2.0
Gabriele Lehmann20. November 2023
✗

Schlechte Erfahrung mit Kundendienst

✗

DHL-Bote war zu faul mit dem Aufzug in den 5. Stock zu fahren

✗

Blumenstrauß gammelt jetzt im Ablagefach einer Packstation

✗

Beschwerde bei Blumenshop hatte gar keinen Sinn

2.0
Andre Veit14. November 2023
✗

Pünktliche Lieferung

✗

Hohe Preise

✗

Schlechter Kundenservice

10.0
Heidi Fritsch18. Oktober 2023
✓

Super schöner Blumenstrauß

✓

Bleibt lange frisch

✓

Gute Verpackung ohne beschädigte Blumen

✓

Kundenfreundlicher Service

2.0
Anke 9. Oktober 2023
✗

Lieferung nicht rechtzeitig

2.0
Liane Tiefenau28. September 2023
✗

La mercancía llega tarde

✗

Mal servicio al cliente

✗

Precios elevados

✗

Sin posibilidad de devolución

2.0
Walters27. September 2023
✗

Flores llegaron rotas

✗

Servicio poco amigable

2.0
Christian25. September 2023
✗

Absolut ungenügender Service und Support

✗

Lieferverzug von 5 Tagen

✗

Keine Kooperation bei Nachfrage

✗

Hohe Kosten ohne Support

2.0
Kirsten Rebmann12. September 2023
✗

Calidad espantosa

✗

Ramo acaba en la basura

✗

Servicio al cliente poco amigable

✗

Información de entrega incorrecta

2.0
Silke Nawrat11. September 2023
✗

Entrega con retraso

✗

Atención al cliente grosera

✗

Flores diferentes a las de la foto

✗

No valen el dinero

2.0
Rosenstock8. September 2023
✗

Miserable Qualität

✓

Die Lieferung war pünktlich

✗

Erstattung erstmal abgelehnt

✓

Nach mehreren Email hin und her wurde aber doch zurück gezahlt

4.0
RoJu-Zana2. September 2023
✗

Zu späte Lieferung

✗

Bestellung wurde ausreichend vorher aufgegeben

✗

Absendung erfolgte sehr spät am Tag vor der geplanten Lieferung

✗

Verdacht auf beabsichtigte Verzögerung

✗

Zum doppelt teuren Schnellversand gedrängt

10.0
Lisa22. August 2023
✓

Blumen kamen pünktlich an

✓

Information per Mail über jeden Schritt

✓

Blumen waren frisch und von top Qualität

✓

Kann den Shop empfehlen

2.0
Sarah24. Juli 2023
✗

Schlechte Qualität

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Co Bla11. Juli 2023
✗

Zu spät, verwelkt, Zusagen nicht eingehalten

2.0
Maxim Shvyndya17. Juni 2023
✗

Blumen wurden zur Abholung in eine Postfiliale gebracht

✗

Die Blumen waren verwelkt

2.0
Martina Muenzinger14. Juni 2023
✗

Schlechte Lieferungstermine

✗

Falsche Lieferadresse

✗

Nicht ausreichende Kulanz

8.0
MotoMarv4. Juni 2023
✓

Blumen kamen immer rechtzeitig an

✓

Blumen kamen exakt so, wie ich die bestellt habe am Wunschtag an

✗

Einzelne Blumen sahen 'Geschwächt' aus

✓

Bestelle dort auch weiterhin

2.0
Nicole Seidel20. Mai 2023
✗

El ramo se veía terrible

✗

Flores dejadas aunque la madre recibió el paquete

✗

No se ha recibido reembolso

4.0
Harald Sch.19. Mai 2023
✗

Nicht rechtzeitige Lieferung

✗

Mangelhafte Reklamationsbearbeitung

✗

Fehlende Einhaltung von Lieferfristen

✗

Schlechte Qualitätskontrolle

2.0
Katrin16. Mai 2023
✗

Ramo de flores para el Día de la Madre simplemente decepcionante

✗

Ramas de rosas podridas/marchitas, otras flores parcialmente marchitas y follaje desmoronándose

✗

La reclamación no sirvió de nada, ya que el paquete se dejó en un lugar de almacenamiento. Aunque saqué el ramo a casa y lo abrí rápidamente, lamentablemente no puedo demostrarlo

✗

Una lástima el dinero, no volveré a pedir allí

4.0
Kornelia Osterland15. Mai 2023
✗

La fecha deseada no fue cumplida

✗

Las flores llegaron tarde

✗

Comunicación insuficiente

✗

Costes más altos por envío premium para entrega puntual

2.0
becker2. Mai 2023
✗

Lieferdatum nicht eingehalten

✗

Kein Anruf vor der Lieferung

✗

Keine erneute Lieferung angeboten

✗

Enttäuschende Erfahrung

10.0
Jürgen Fischer16. April 2023
✓

Wunderschöne und frische Rosen

✓

Schnelle Lieferung

✓

Empfehlenswerte Blumenarrangements

2.0
Maren Linke6. April 2023
✗

Flores entregadas parcialmente rotas/marchitas y rosas marchitas en el cumpleaños de mi madrastra

✗

Tienda de flores me pidió resolver el problema con el proveedor

✗

Comunicación por correo electrónico poco amigable y poco útil

✗

Proceso de devolución complicado y poco cooperativo

2.0
Claude4. April 2023
✗

Flores rotas entregadas

✗

Oferta de solo 15€ de descuento en el próximo pedido

✗

Compensación insuficiente tras mala entrega

✗

Experiencia vergonzosa con el servicio

2.0
Sandra Phillipps30. März 2023
✗

Hohe Kosten für Blumensträuße

✗

Verspätete Zustellung und verwelkte Blumen

✗

Mangelnde Garantie für Zustellung auf Inseln

2.0
Tabea Brüggemann30. März 2023
✗

Flores marchitas

✗

Servicio al cliente poco amigable

2.0
Mahsa Bynnd28. März 2023
✗

Schlechter Kundenservice, Nicht rechtzeitige Lieferung, Keine Rückerstattung, Keine personalisierte Nachricht

4.0
Mibcelica21. März 2023
✗

lieblos zusammen gestellt

✗

keine Entschuldigung

✗

zu wenig Blumen für den Preis

2.0
Katrin 20. März 2023
✗

Blumen hingen nach 1 Tag

✗

Geld gab es nicht wieder

2.0
Edina7. März 2023
✗

Blumen verwelken vor der Tür

✗

Info über Verspätung erst am Samstag erhalten

✗

Kundenfreundlichkeit nicht vorhanden

✗

Auf den Kosten sitzen geblieben

2.0
Babette Kabst3. März 2023
✗

Blumen nicht angekommen

✗

Karte fehlten zwei Drittel

✗

Versuch mit Gutschein abzufertigen

✓

Rückzahlung nach Diskussion

2.0
Andi25. Februar 2023
✗

Ware nicht geliefert

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Fehlende Rückerstattung

✗

Unzuverlässige Lieferungen

10.0
Birgitta24. Februar 2023
✓

Schöner Blumenstrauß

✓

Hält lange

✓

Kein Stiel musste ich bisher wegwerfen

✓

Empfehlenswert

4.0
James Menéndez16. Februar 2023
✗

Bestellung nicht korrekt

✗

Grußkarte nicht gedruckt

✗

Blumen zerstört

✗

Kundenbeschwerde nicht ernst genommen

10.0
VOLKMAR LUDEWIG16. Februar 2023
✓

Frisch und pünktlich geliefert

2.0
Hans Eckert1. Februar 2023
✗

Trauriger Anblick

✗

Rosen waren ausgetrocknet

2.0
Elfie 1. Februar 2023
✗

Lieferung zu spät

✓

Blumen nicht wie abgebildet

10.0
Hewer Jörg5. Jänner 2023
✓

Calidad del producto y belleza de los ramos

✓

Entrega puntual

✓

Excelente servicio al cliente

✓

Alta calidad a precios razonables

10.0
Beate Lorenz6. Dezember 2022
✓

Flores llegaron frescas y a tiempo

2.0
Sh.P28. November 2022
✗

Keine Lieferungsgarantie.

✗

Unzuverlässiges Kundenservice

6.0
Joanna S.12. November 2022
✓

Entrega rápida

✗

Problemas con la entrega

✗

Recogida posible el lunes

✗

Entrega tardía

✗

Información faltante en el sitio web

10.0
Manuela11. November 2022
✓

Sehr schöner Strauß

✓

Pünktlich geliefert

✓

Blumen frisch und sehr gut verpackt

✓

Genau zum gewünschten Termin zugestellt

✓

Alles bestens, gerne wieder

10.0
Gabriele Schwenkler2. November 2022
✓

Gute Qualität

2.0
Babs Hu1. November 2022
✗

Lieferverzögerung

✗

Beschädigte Blumen

✗

Schlechte Qualität

✗

Unzufriedenheit mit dem Service

10.0
Nicole Nagler24. Oktober 2022
✓

Top Ware

✓

Pünktlich geliefert

✓

Rosen haben lange gehalten trotz Transportweg

✓

Ich bestelle wieder

2.0
Dani Kl Ree10. Oktober 2022
✗

Unfreundlicher Kundenservice

✗

Schlechte Lieferung

✗

Inflexible Rückgabepolitik

4.0
Ulf10. September 2022
✗

Malas experiencias con la entrega

4.0
Geliharald6. September 2022
✗

Entrega tardía

✗

Entrega estándar

✗

Explotación comercial

✗

Servicio al cliente poco amigable

✗

Mal vendedor en línea

✗

Caro

✗

Enviado caro

✗

Probando tienda de flores

2.0
Ursula Xx Susi15. August 2022
✗

Die gemachten Bilder passen nicht zu den versandten Sträussen.

✗

Habe noch nie so schlechte Qualität von Blumen gesehen.

✗

Sind nicht mit den Fotos auf der Webseite identisch.

✗

Abgeknickte Blüten und welke Blumen bei Ankunft.

2.0
gaby kokoschka11. August 2022
✗

Delayed birthday flowers

✗

Gerbera petal fell off immediately

✗

One Gerbera was already rotten at the stem

✗

2 Roses had brown spots on the outside

✗

Rotting leaves where the flowers were tied together

✗

Not much bouquet left after removing ugly green with brown leaves

4.0
Griinsekatze Franzi26. Juli 2022
✗

Blumen kamen zu spät und waren lieblos verpackt

✗

Kostenloser Ersatzstrauß kam erneut zu spät und war in schlechtem Zustand

Menu