_iceq - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Blumen nicht rechtzeitig geliefert
• Unfreundlicher Kundendienst
• Fehlende klare Kommunikation
• Intransparente Informationen
• Unsicherer Liefertermin
• Preisunterschied zu Konkurrenz

No name - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Frischer, schöner Strauss
• Pünktlich zum Geburtstag
• Alles super geklappt

Consumer - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Blumen verwelken schnell
• Reklamation nicht bearbeitet
• Schlechter Service
• Hotline nicht hilfreich

Mario genz - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Verspätete Lieferung
• Mangelnde Frischegarantie
• Kommunikationsprobleme
• Unzufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis

Wencke Muthmann-Anke - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Zu späte Lieferung und schlechter Zustand der Blumen
• Keine Frischegarantie und schlechter Service
• Standardisierte Antwort ohne Einsehen
• Unzufriedenheit mit dem Service

Espokra - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität
• Fehlende Reaktion vom Kundenservice
• Hohe Preise für die Qualität der Blumen
• Blumen teilweise welk bei Lieferung

Arlena Drescher - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Blumen bei Auslieferung schon welk
• Blumen nach zwei Tagen komplett kaputt
• Keinerlei entschuldigung von Blumenshop.de
• Bestellt besser woanders

Besteller - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lieferzeit Katastrophe!
• Kundendienst Katastrophe!
• Blumen nach 6 Tagen natürlich dahin!
• Keine Einsicht!!
• Nie wieder!! Vorsicht!!!

Johanna Becker - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• die Produkte waren beschädigt

Jürgen - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung verzögert
• Schlechter Kundenservice
• Hohe Preise
• Keine Rückgabe

Dörte Hoffmann - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Ähnlichkeit mit dem beworbenen Strauß

Anke Ballreich - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Strauß mit welken Blumen erhalten
• Vase passte nicht zum Strauß
• Rosen kaum rosa, eher weiss
• Schlechte Qualität der Blumen
• Kundenservice nicht hilfreich
• Keine Rückmeldung vom Blumenshop
• Geld verloren durch schlechte Produkte

Alica Nedved - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Nicht termingerechte Lieferung
• Unsatisfactory hotline response
• Lack of resolution after contacting hotline
• Delivery reliability concerns

Janina - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Strauß ist nie angekommen

Barbfried - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Blumen mussten abgeholt werden
• Keine Benachrichtigung über die Lieferung
• Reklamation war erfolglos

Claudia - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• pünktliche Lieferung
• transparenter E-Mail-Verlauf
• wunderschöner Blumenstrauß
• empfehlenswert

Uwe - 26. April 2024Trustpilot 🔗

• Bestellung wurde verspätet und in schlechtem Zustand geliefert
• Schlechter Kundenservice, unflexible Auskunft am Telefon
• Hohe Versandkosten für Standardlieferung
• Letzte Bestellung in diesem Shop aufgrund besserer Erfahrungen bei Konkurrenten

Jacqueline S. - 26. April 2024Trustpilot 🔗

• Blumen kamen nicht zum Wunschtermin

Eva Rödiger - 14. April 2024Trustpilot 🔗

• Pünktliche Lieferung
• Schnelle Reaktion auf E-Mail-Anfragen
• Wunderschöner Blumenstrauß
• Keine negative Kritik

Gennady Goldguber - 12. April 2024Trustpilot 🔗

• Unseriös und unzuverlässig

Arianna Sichi - 30. März 2024Trustpilot 🔗

• Unhöflich
• Unprofessionell
• Unzuverlässig
• Nichtige Kommunikation

Carolin Peters - 20. März 2024Trustpilot 🔗

• Zustellprozess undurchdacht
• Blumenstrauß zur Abholstation gebracht ohne Information
• Versender wird involviert, keine Überraschung möglich
• Adressat muss Blumen bei Abholstation abholen

Michi Franke - 14. März 2024Trustpilot 🔗

• Inkompetenter Kundenservice
• Nur 5% pünktliche Lieferung
• Schlechte Klärung telefonisch
• Angebote von Gutschein nicht erwünscht

Tina - 11. März 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung nie erhalten!
• Blumen niemals angekommen
• Keine Information erhalten
• Kundenservice reagiert nicht

Laura W. - 8. März 2024Trustpilot 🔗

• Pflanze nicht zugestellt und Geld nicht zurück
• Name nicht am Klingelschild angegeben
• Blumenshop.de nicht sehr kulant
• Kundenservice nicht sehr entgegenkommend

Diana Azkhar - 25. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Mala calidad de las flores
• Mal servicio al cliente
• Falta de disculpa por parte de la empresa
• Incapacidad para resolver problemas sin número de pedido
• Falta de colaboración por la falta de número de pedido

H.S. - 15. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Absolut empfehlenswert
• Kurzfristige Lieferung
• Frische Rosen
• Rosen halten lange

Torsten K. - 12. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Fehlende Frischegarantie
• Unzuverlässige Lieferung
• Mangelnde Kommunikation
• Schlechte Qualität der Produkte

Monique Albrecht - 8. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Blumen sehr frisch
• Pünktliche Lieferung
• Exact entsprach dem Foto
• Positiv überrascht

Astrid Tschirch - 7. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Blumenstrauß Montags geliefert
• Qualität bei der Auslieferung
• Inkompetentes Reklamationspersonal
• Wunschtermin nicht eingehalten
• Bewertungen nicht gelesen

S. L. - 1. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung nicht pünktlich
• Unzureichende Erfüllung von Wunschtermin
• Enttäuschende Servicequalität
• Positive Erfahrung mit einem anderen Shop gemacht

Consumer - 30. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Servicio y cooperación en reclamaciones catastrófico
• Empleados desmotivados
• Mi dinero se ha ido sin recibir ningún servicio

Coco Jambo - 30. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Der Strauß war alt und hatte viele braune Flecken
• Onlineshop versuchte zu belehren und zeigte keine Einsicht
• Geld ist weg und Empfänger enttäuscht

Doug Heffernen - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Verspätete Lieferung
• Mangelnde Kommunikation

Ruediger John - 25. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Orquídea llegó un día tarde
• Flores a punto de marchitarse
• Garantía de floración solo por 7 días
• Reclamación no reconocida

Doris - 26. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Kommunikation und Kundenservice
• Produktqualität nicht zufriedenstellend
• Rückgabepolitik nicht kundenfreundlich

Bianca Schummer - 23. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Roses mohosas y podridas
• Cumpleaños arruinado
• Flores más bonitas en el supermercado
• Absolutamente decepcionado
• Descaro sin límites

Andreas Haller - 15. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Entrega anónima no cumplida
• Paquete no entregado correctamente
• Proceso poco profesional
• Condiciones comerciales confusas
• Entrega no sorprendente

Britta Pieper - 15. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Keine Frischegarantie
• Schlechtester Kundenservice

Angela Fietz - 12. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Pago extra por entrega exacta en el día
• Entrega tardía a pesar de la orden anticipada
• Servicio al cliente poco amigable
• No realizaré futuros pedidos

Gabriele Lehmann - 20. November 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Erfahrung mit Kundendienst
• DHL-Bote war zu faul mit dem Aufzug in den 5. Stock zu fahren
• Blumenstrauß gammelt jetzt im Ablagefach einer Packstation
• Beschwerde bei Blumenshop hatte gar keinen Sinn

Andre Veit - 14. November 2023Trustpilot 🔗

• Pünktliche Lieferung
• Hohe Preise
• Schlechter Kundenservice

Heidi Fritsch - 18. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Super schöner Blumenstrauß
• Bleibt lange frisch
• Gute Verpackung ohne beschädigte Blumen
• Kundenfreundlicher Service

Liane Tiefenau - 28. September 2023Trustpilot 🔗

• La mercancía llega tarde
• Mal servicio al cliente
• Precios elevados
• Sin posibilidad de devolución

Walters - 27. September 2023Trustpilot 🔗

• Flores llegaron rotas
• Servicio poco amigable

Christian - 25. September 2023Trustpilot 🔗

• Absolut ungenügender Service und Support
• Lieferverzug von 5 Tagen
• Keine Kooperation bei Nachfrage
• Hohe Kosten ohne Support

Emitis Pohl - 23. September 2023Trustpilot 🔗

• Top Qualität und top Service

Kirsten Rebmann - 12. September 2023Trustpilot 🔗

• Calidad espantosa
• Ramo acaba en la basura
• Servicio al cliente poco amigable
• Información de entrega incorrecta

Silke Nawrat - 11. September 2023Trustpilot 🔗

• Entrega con retraso
• Atención al cliente grosera
• Flores diferentes a las de la foto
• No valen el dinero

Rosenstock - 8. September 2023Trustpilot 🔗

• Miserable Qualität
• Die Lieferung war pünktlich
• Erstattung erstmal abgelehnt
• Nach mehreren Email hin und her wurde aber doch zurück gezahlt

RoJu-Zana - 2. September 2023Trustpilot 🔗

• Zu späte Lieferung
• Bestellung wurde ausreichend vorher aufgegeben
• Absendung erfolgte sehr spät am Tag vor der geplanten Lieferung
• Verdacht auf beabsichtigte Verzögerung
• Zum doppelt teuren Schnellversand gedrängt

Maikel Ciccia - 2. September 2023Trustpilot 🔗

• Kooperativer Service bei Reklamation
• Schnelle Antwort und Hilfe
• Gute Qualität des Produkts

Lisa - 22. August 2023Trustpilot 🔗

• Blumen kamen pünktlich an
• Information per Mail über jeden Schritt
• Blumen waren frisch und von top Qualität
• Kann den Shop empfehlen

Sarah - 24. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität
• Schlechter Kundenservice

Co Bla - 11. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Zu spät, verwelkt, Zusagen nicht eingehalten

Martina Muenzinger - 14. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Lieferungstermine
• Falsche Lieferadresse
• Nicht ausreichende Kulanz

MotoMarv - 4. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Blumen kamen immer rechtzeitig an
• Blumen kamen exakt so, wie ich die bestellt habe am Wunschtag an
• Einzelne Blumen sahen 'Geschwächt' aus
• Bestelle dort auch weiterhin

Nicole Seidel - 20. Mai 2023Trustpilot 🔗

• El ramo se veía terrible
• Flores dejadas aunque la madre recibió el paquete
• No se ha recibido reembolso

Harald Sch. - 19. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Nicht rechtzeitige Lieferung
• Mangelhafte Reklamationsbearbeitung
• Fehlende Einhaltung von Lieferfristen
• Schlechte Qualitätskontrolle

Katrin - 16. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Ramo de flores para el Día de la Madre simplemente decepcionante
• Ramas de rosas podridas/marchitas, otras flores parcialmente marchitas y follaje desmoronándose
• La reclamación no sirvió de nada, ya que el paquete se dejó en un lugar de almacenamiento. Aunque saqué el ramo a casa y lo abrí rápidamente, lamentablemente no puedo demostrarlo
• Una lástima el dinero, no volveré a pedir allí

Müller - 16. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Extra Wunsch nicht berücksichtigt
• Unfreundliche Dame am Telefon
• Frech am Telefon
• Aufgelegt ohne zu sprechen

becker - 2. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Lieferdatum nicht eingehalten
• Kein Anruf vor der Lieferung
• Keine erneute Lieferung angeboten
• Enttäuschende Erfahrung

Jürgen Fischer - 16. April 2023Trustpilot 🔗

• Wunderschöne und frische Rosen
• Schnelle Lieferung
• Empfehlenswerte Blumenarrangements

Maren Linke - 6. April 2023Trustpilot 🔗

• Flores entregadas parcialmente rotas/marchitas y rosas marchitas en el cumpleaños de mi madrastra
• Tienda de flores me pidió resolver el problema con el proveedor
• Comunicación por correo electrónico poco amigable y poco útil
• Proceso de devolución complicado y poco cooperativo

Claude - 4. April 2023Trustpilot 🔗

• Flores rotas entregadas
• Oferta de solo 15€ de descuento en el próximo pedido
• Compensación insuficiente tras mala entrega
• Experiencia vergonzosa con el servicio

Sandra Phillipps - 30. März 2023Trustpilot 🔗

• Hohe Kosten für Blumensträuße
• Verspätete Zustellung und verwelkte Blumen
• Mangelnde Garantie für Zustellung auf Inseln

Tabea Brüggemann - 30. März 2023Trustpilot 🔗

• Flores marchitas
• Servicio al cliente poco amigable

Ulrich S. - 28. März 2023Trustpilot 🔗

• Extrem schlechte Qualität
• 1 Drittel des Straußes war Müll
• Der schlimmste Blumenstrauß, den ich jemals bekommen habe
• Stengel haben unangenehm gerochen
• Zusammenstellung des Straußes war eine Katastrophe
• Im Frühjahr Gerbera, Nelken, wenige Tulpen und vertrocknetes Grünzeug
• Preis fast 30 €
• NIEMALS WIEDER!

Mahsa Bynnd - 28. März 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice, Nicht rechtzeitige Lieferung, Keine Rückerstattung, Keine personalisierte Nachricht

Mibcelica - 21. März 2023Trustpilot 🔗

• lieblos zusammen gestellt
• keine Entschuldigung
• zu wenig Blumen für den Preis

Edina - 7. März 2023Trustpilot 🔗

• Blumen verwelken vor der Tür
• Info über Verspätung erst am Samstag erhalten
• Kundenfreundlichkeit nicht vorhanden
• Auf den Kosten sitzen geblieben

Babette Kabst - 3. März 2023Trustpilot 🔗

• Blumen nicht angekommen
• Karte fehlten zwei Drittel
• Versuch mit Gutschein abzufertigen
• Rückzahlung nach Diskussion

Birgitta - 24. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Schöner Blumenstrauß
• Hält lange
• Kein Stiel musste ich bisher wegwerfen
• Empfehlenswert

James Menéndez - 16. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Bestellung nicht korrekt
• Grußkarte nicht gedruckt
• Blumen zerstört
• Kundenbeschwerde nicht ernst genommen

MO Reineck - 10. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Zweimal kam ein identischer falscher Strauß
• Der Ersatzstrauß war genauso dürftig
• Kommunikation war lang und kompliziert
• Rückerstattung war nur aufgrund von Kulanz

Hewer Jörg - 5. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Calidad del producto y belleza de los ramos
• Entrega puntual
• Excelente servicio al cliente
• Alta calidad a precios razonables

Beate Lorenz - 6. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Flores llegaron frescas y a tiempo

Sh.P - 28. November 2022Trustpilot 🔗

• Keine Lieferungsgarantie.
• Unzuverlässiges Kundenservice

Joanna S. - 12. November 2022Trustpilot 🔗

• Entrega rápida
• Problemas con la entrega
• Recogida posible el lunes
• Entrega tardía
• Información faltante en el sitio web

Manuela - 11. November 2022Trustpilot 🔗

• Sehr schöner Strauß
• Pünktlich geliefert
• Blumen frisch und sehr gut verpackt
• Genau zum gewünschten Termin zugestellt
• Alles bestens, gerne wieder

Babs Hu - 1. November 2022Trustpilot 🔗

• Lieferverzögerung
• Beschädigte Blumen
• Schlechte Qualität
• Unzufriedenheit mit dem Service

Nicole Nagler - 24. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Top Ware
• Pünktlich geliefert
• Rosen haben lange gehalten trotz Transportweg
• Ich bestelle wieder

Dani Kl Ree - 10. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Unfreundlicher Kundenservice
• Schlechte Lieferung
• Inflexible Rückgabepolitik

Mikel Halabi - 8. Oktober 2022Trustpilot 🔗

• Desperdicio de dinero
• Tamaño del ramo de flores tenía menos de la mitad de flores y más hierba
• La calidad no fue buena, seco y dañado
• Total decepción

Ulf - 10. September 2022Trustpilot 🔗

• Malas experiencias con la entrega

Geliharald - 6. September 2022Trustpilot 🔗

• Entrega tardía
• Entrega estándar
• Explotación comercial
• Servicio al cliente poco amigable
• Mal vendedor en línea
• Caro
• Enviado caro
• Probando tienda de flores

Griinsekatze Franzi - 26. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Blumen kamen zu spät und waren lieblos verpackt
• Kostenloser Ersatzstrauß kam erneut zu spät und war in schlechtem Zustand

GoldenDeagle - 25. Juli 2022Trustpilot 🔗

• Lieferdatum nicht eingehalten

Flori - 12. Juli 2022Trustpilot 🔗

• freundlicher und kulanter Kundenservice
• schnelle erneute Zustellung eines frischen Straußes

Phil Mo - 18. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Sehr tolle Online Blumenshop Plattform
• Blumenstrauß war nur 5 Tage frisch statt 7
• Kundenservice antwortete schnell
• Neuer Blumenstrauß ohne Zusatzkosten zugeschickt

Maria Oswald - 11. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Totale Katastrophe

karin zitzlsperger - 7. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Muy fresco y envuelto en humedad
• Entrega puntual
• Impresionado con el servicio

J. Krüger - 3. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Lieblos zusammengestellte Blumen
• Freche Antwort auf Beschwerde
• Unpassendes Angebot auf der Webseite
• Beschwerde nicht ernst genommen

Ralf Wurms - 20. April 2022Trustpilot 🔗

• Las rosas decepcionaron