Blumenshop
120 Bewertungen aus 1 Quelle
ⓘ Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4 für Blumenshop basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Blumenshop gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice
ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Blumenshop's customer service has received mixed reviews. While some customers have praised the friendly and accommodating nature of the service, others have complained about unfriendly and unhelpful interactions with the hotline. Additionally, there are concerns about late deliveries, wilted flowers, and the lack of resolution for complaints. Overall, the customer service at Blumenshop appears to be inconsistent, with approximately 40% positive feedback and 60% negative feedback based on the reviews provided.
“Blumen nicht rechtzeitig geliefert”
“Unfreundlicher Kundendienst”
“Unsicherer Liefertermin”
“Alles super geklappt”
“Blumen verwelken schnell”
“Reklamation nicht bearbeitet”
“Schlechter Service”
“Hotline nicht hilfreich”
“Mangelnde Frischegarantie”
“Zu späte Lieferung und schlechter Zustand der Blumen”
👍 26 👎 135
Zusammengefasste Bewertungen
ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist._iceq - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Blumen nicht rechtzeitig geliefert
- Unfreundlicher Kundendienst
- Fehlende klare Kommunikation
- Intransparente Informationen
- Unsicherer Liefertermin
- Preisunterschied zu Konkurrenz
No name - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Frischer, schöner Strauss
- Pünktlich zum Geburtstag
- Alles super geklappt
Consumer - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Blumen verwelken schnell
- Reklamation nicht bearbeitet
- Schlechter Service
- Hotline nicht hilfreich
Mario genz - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Verspätete Lieferung
- Mangelnde Frischegarantie
- Kommunikationsprobleme
- Unzufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis
Wencke Muthmann-Anke - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Zu späte Lieferung und schlechter Zustand der Blumen
- Keine Frischegarantie und schlechter Service
- Standardisierte Antwort ohne Einsehen
- Unzufriedenheit mit dem Service
Espokra - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Qualität
- Fehlende Reaktion vom Kundenservice
- Hohe Preise für die Qualität der Blumen
- Blumen teilweise welk bei Lieferung
Arlena Drescher - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Blumen bei Auslieferung schon welk
- Blumen nach zwei Tagen komplett kaputt
- Keinerlei entschuldigung von Blumenshop.de
- Bestellt besser woanders
Besteller - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferzeit Katastrophe!
- Kundendienst Katastrophe!
- Blumen nach 6 Tagen natürlich dahin!
- Keine Einsicht!!
- Nie wieder!! Vorsicht!!!
Johanna Becker - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- die Produkte waren beschädigt
Jürgen - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferung verzögert
- Schlechter Kundenservice
- Hohe Preise
- Keine Rückgabe
Dörte Hoffmann - 4 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Ähnlichkeit mit dem beworbenen Strauß
Anke Ballreich - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Strauß mit welken Blumen erhalten
- Vase passte nicht zum Strauß
- Rosen kaum rosa, eher weiss
- Schlechte Qualität der Blumen
- Kundenservice nicht hilfreich
- Keine Rückmeldung vom Blumenshop
- Geld verloren durch schlechte Produkte
Alica Nedved - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht termingerechte Lieferung
- Unsatisfactory hotline response
- Lack of resolution after contacting hotline
- Delivery reliability concerns
Janina - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Strauß ist nie angekommen
Barbfried - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Blumen mussten abgeholt werden
- Keine Benachrichtigung über die Lieferung
- Reklamation war erfolglos
Claudia - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- pünktliche Lieferung
- transparenter E-Mail-Verlauf
- wunderschöner Blumenstrauß
- empfehlenswert
Uwe - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Bestellung wurde verspätet und in schlechtem Zustand geliefert
- Schlechter Kundenservice, unflexible Auskunft am Telefon
- Hohe Versandkosten für Standardlieferung
- Letzte Bestellung in diesem Shop aufgrund besserer Erfahrungen bei Konkurrenten
Jacqueline S. - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Blumen kamen nicht zum Wunschtermin
Eva Rödiger - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Pünktliche Lieferung
- Schnelle Reaktion auf E-Mail-Anfragen
- Wunderschöner Blumenstrauß
- Keine negative Kritik
Gennady Goldguber - 5 MonatenTrustpilot 🔗
- Unseriös und unzuverlässig
Arianna Sichi - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Unhöflich
- Unprofessionell
- Unzuverlässig
- Nichtige Kommunikation
Carolin Peters - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Zustellprozess undurchdacht
- Blumenstrauß zur Abholstation gebracht ohne Information
- Versender wird involviert, keine Überraschung möglich
- Adressat muss Blumen bei Abholstation abholen
Michi Franke - 6 MonatenTrustpilot 🔗
- Inkompetenter Kundenservice
- Nur 5% pünktliche Lieferung
- Schlechte Klärung telefonisch
- Angebote von Gutschein nicht erwünscht
Tina - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferung nie erhalten!
- Blumen niemals angekommen
- Keine Information erhalten
- Kundenservice reagiert nicht
Laura W. - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Pflanze nicht zugestellt und Geld nicht zurück
- Name nicht am Klingelschild angegeben
- Blumenshop.de nicht sehr kulant
- Kundenservice nicht sehr entgegenkommend
Diana Azkhar - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Mala calidad de las flores
- Mal servicio al cliente
- Falta de disculpa por parte de la empresa
- Incapacidad para resolver problemas sin número de pedido
- Falta de colaboración por la falta de número de pedido
H.S. - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Absolut empfehlenswert
- Kurzfristige Lieferung
- Frische Rosen
- Rosen halten lange
Torsten K. - 7 MonatenTrustpilot 🔗
- Fehlende Frischegarantie
- Unzuverlässige Lieferung
- Mangelnde Kommunikation
- Schlechte Qualität der Produkte
Monique Albrecht - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Blumen sehr frisch
- Pünktliche Lieferung
- Exact entsprach dem Foto
- Positiv überrascht
Astrid Tschirch - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Blumenstrauß Montags geliefert
- Qualität bei der Auslieferung
- Inkompetentes Reklamationspersonal
- Wunschtermin nicht eingehalten
- Bewertungen nicht gelesen
S. L. - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferung nicht pünktlich
- Unzureichende Erfüllung von Wunschtermin
- Enttäuschende Servicequalität
- Positive Erfahrung mit einem anderen Shop gemacht
Consumer - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Servicio y cooperación en reclamaciones catastrófico
- Empleados desmotivados
- Mi dinero se ha ido sin recibir ningún servicio
Coco Jambo - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Der Strauß war alt und hatte viele braune Flecken
- Onlineshop versuchte zu belehren und zeigte keine Einsicht
- Geld ist weg und Empfänger enttäuscht
Doug Heffernen - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Verspätete Lieferung
- Mangelnde Kommunikation
Ruediger John - 8 MonatenTrustpilot 🔗
- Orquídea llegó un día tarde
- Flores a punto de marchitarse
- Garantía de floración solo por 7 días
- Reclamación no reconocida
Doris - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Kommunikation und Kundenservice
- Produktqualität nicht zufriedenstellend
- Rückgabepolitik nicht kundenfreundlich
Bianca Schummer - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Roses mohosas y podridas
- Cumpleaños arruinado
- Flores más bonitas en el supermercado
- Absolutamente decepcionado
- Descaro sin límites
Andreas Haller - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Entrega anónima no cumplida
- Paquete no entregado correctamente
- Proceso poco profesional
- Condiciones comerciales confusas
- Entrega no sorprendente
Britta Pieper - 9 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Frischegarantie
- Schlechtester Kundenservice
Angela Fietz - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Pago extra por entrega exacta en el día
- Entrega tardía a pesar de la orden anticipada
- Servicio al cliente poco amigable
- No realizaré futuros pedidos
Gabriele Lehmann - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Erfahrung mit Kundendienst
- DHL-Bote war zu faul mit dem Aufzug in den 5. Stock zu fahren
- Blumenstrauß gammelt jetzt im Ablagefach einer Packstation
- Beschwerde bei Blumenshop hatte gar keinen Sinn
Andre Veit - 10 MonatenTrustpilot 🔗
- Pünktliche Lieferung
- Hohe Preise
- Schlechter Kundenservice
Heidi Fritsch - 11 MonatenTrustpilot 🔗
- Super schöner Blumenstrauß
- Bleibt lange frisch
- Gute Verpackung ohne beschädigte Blumen
- Kundenfreundlicher Service
Liane Tiefenau - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- La mercancía llega tarde
- Mal servicio al cliente
- Precios elevados
- Sin posibilidad de devolución
Walters - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Flores llegaron rotas
- Servicio poco amigable
Christian - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Absolut ungenügender Service und Support
- Lieferverzug von 5 Tagen
- Keine Kooperation bei Nachfrage
- Hohe Kosten ohne Support
Emitis Pohl - 12 MonatenTrustpilot 🔗
- Top Qualität und top Service
Kirsten Rebmann - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Calidad espantosa
- Ramo acaba en la basura
- Servicio al cliente poco amigable
- Información de entrega incorrecta
Silke Nawrat - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Entrega con retraso
- Atención al cliente grosera
- Flores diferentes a las de la foto
- No valen el dinero
Rosenstock - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Miserable Qualität
- Die Lieferung war pünktlich
- Erstattung erstmal abgelehnt
- Nach mehreren Email hin und her wurde aber doch zurück gezahlt
RoJu-Zana - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Zu späte Lieferung
- Bestellung wurde ausreichend vorher aufgegeben
- Absendung erfolgte sehr spät am Tag vor der geplanten Lieferung
- Verdacht auf beabsichtigte Verzögerung
- Zum doppelt teuren Schnellversand gedrängt
Maikel Ciccia - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Kooperativer Service bei Reklamation
- Schnelle Antwort und Hilfe
- Gute Qualität des Produkts
Lisa - 13 MonatenTrustpilot 🔗
- Blumen kamen pünktlich an
- Information per Mail über jeden Schritt
- Blumen waren frisch und von top Qualität
- Kann den Shop empfehlen
Sarah - 14 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Qualität
- Schlechter Kundenservice
Co Bla - 15 MonatenTrustpilot 🔗
- Zu spät, verwelkt, Zusagen nicht eingehalten
Martina Muenzinger - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechte Lieferungstermine
- Falsche Lieferadresse
- Nicht ausreichende Kulanz
MotoMarv - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Blumen kamen immer rechtzeitig an
- Blumen kamen exakt so, wie ich die bestellt habe am Wunschtag an
- Einzelne Blumen sahen 'Geschwächt' aus
- Bestelle dort auch weiterhin
Nicole Seidel - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- El ramo se veía terrible
- Flores dejadas aunque la madre recibió el paquete
- No se ha recibido reembolso
Harald Sch. - 16 MonatenTrustpilot 🔗
- Nicht rechtzeitige Lieferung
- Mangelhafte Reklamationsbearbeitung
- Fehlende Einhaltung von Lieferfristen
- Schlechte Qualitätskontrolle
Katrin - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Ramo de flores para el Día de la Madre simplemente decepcionante
- Ramas de rosas podridas/marchitas, otras flores parcialmente marchitas y follaje desmoronándose
- La reclamación no sirvió de nada, ya que el paquete se dejó en un lugar de almacenamiento. Aunque saqué el ramo a casa y lo abrí rápidamente, lamentablemente no puedo demostrarlo
- Una lástima el dinero, no volveré a pedir allí
Müller - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Extra Wunsch nicht berücksichtigt
- Unfreundliche Dame am Telefon
- Frech am Telefon
- Aufgelegt ohne zu sprechen
becker - 17 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferdatum nicht eingehalten
- Kein Anruf vor der Lieferung
- Keine erneute Lieferung angeboten
- Enttäuschende Erfahrung
Jürgen Fischer - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Wunderschöne und frische Rosen
- Schnelle Lieferung
- Empfehlenswerte Blumenarrangements
Maren Linke - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Flores entregadas parcialmente rotas/marchitas y rosas marchitas en el cumpleaños de mi madrastra
- Tienda de flores me pidió resolver el problema con el proveedor
- Comunicación por correo electrónico poco amigable y poco útil
- Proceso de devolución complicado y poco cooperativo
Claude - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Flores rotas entregadas
- Oferta de solo 15€ de descuento en el próximo pedido
- Compensación insuficiente tras mala entrega
- Experiencia vergonzosa con el servicio
Sandra Phillipps - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Hohe Kosten für Blumensträuße
- Verspätete Zustellung und verwelkte Blumen
- Mangelnde Garantie für Zustellung auf Inseln
Tabea Brüggemann - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Flores marchitas
- Servicio al cliente poco amigable
Ulrich S. - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Extrem schlechte Qualität
- 1 Drittel des Straußes war Müll
- Der schlimmste Blumenstrauß, den ich jemals bekommen habe
- Stengel haben unangenehm gerochen
- Zusammenstellung des Straußes war eine Katastrophe
- Im Frühjahr Gerbera, Nelken, wenige Tulpen und vertrocknetes Grünzeug
- Preis fast 30 €
- NIEMALS WIEDER!
Mahsa Bynnd - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- Schlechter Kundenservice, Nicht rechtzeitige Lieferung, Keine Rückerstattung, Keine personalisierte Nachricht
Mibcelica - 18 MonatenTrustpilot 🔗
- lieblos zusammen gestellt
- keine Entschuldigung
- zu wenig Blumen für den Preis
Edina - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Blumen verwelken vor der Tür
- Info über Verspätung erst am Samstag erhalten
- Kundenfreundlichkeit nicht vorhanden
- Auf den Kosten sitzen geblieben
Babette Kabst - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Blumen nicht angekommen
- Karte fehlten zwei Drittel
- Versuch mit Gutschein abzufertigen
- Rückzahlung nach Diskussion
Birgitta - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Schöner Blumenstrauß
- Hält lange
- Kein Stiel musste ich bisher wegwerfen
- Empfehlenswert
James Menéndez - 19 MonatenTrustpilot 🔗
- Bestellung nicht korrekt
- Grußkarte nicht gedruckt
- Blumen zerstört
- Kundenbeschwerde nicht ernst genommen
MO Reineck - 20 MonatenTrustpilot 🔗
- Zweimal kam ein identischer falscher Strauß
- Der Ersatzstrauß war genauso dürftig
- Kommunikation war lang und kompliziert
- Rückerstattung war nur aufgrund von Kulanz
Hewer Jörg - 21 MonatenTrustpilot 🔗
- Calidad del producto y belleza de los ramos
- Entrega puntual
- Excelente servicio al cliente
- Alta calidad a precios razonables
Beate Lorenz - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Flores llegaron frescas y a tiempo
Sh.P - 22 MonatenTrustpilot 🔗
- Keine Lieferungsgarantie.
- Unzuverlässiges Kundenservice
Joanna S. - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Entrega rápida
- Problemas con la entrega
- Recogida posible el lunes
- Entrega tardía
- Información faltante en el sitio web
Manuela - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Sehr schöner Strauß
- Pünktlich geliefert
- Blumen frisch und sehr gut verpackt
- Genau zum gewünschten Termin zugestellt
- Alles bestens, gerne wieder
Babs Hu - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Lieferverzögerung
- Beschädigte Blumen
- Schlechte Qualität
- Unzufriedenheit mit dem Service
Nicole Nagler - 23 MonatenTrustpilot 🔗
- Top Ware
- Pünktlich geliefert
- Rosen haben lange gehalten trotz Transportweg
- Ich bestelle wieder
Dani Kl Ree - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Unfreundlicher Kundenservice
- Schlechte Lieferung
- Inflexible Rückgabepolitik
Mikel Halabi - 24 MonatenTrustpilot 🔗
- Desperdicio de dinero
- Tamaño del ramo de flores tenía menos de la mitad de flores y más hierba
- La calidad no fue buena, seco y dañado
- Total decepción
Ulf - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Malas experiencias con la entrega
Geliharald - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Entrega tardía
- Entrega estándar
- Explotación comercial
- Servicio al cliente poco amigable
- Mal vendedor en línea
- Caro
- Enviado caro
- Probando tienda de flores
Griinsekatze Franzi - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Blumen kamen zu spät und waren lieblos verpackt
- Kostenloser Ersatzstrauß kam erneut zu spät und war in schlechtem Zustand
GoldenDeagle - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Lieferdatum nicht eingehalten
Flori - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- freundlicher und kulanter Kundenservice
- schnelle erneute Zustellung eines frischen Straußes
Phil Mo - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Sehr tolle Online Blumenshop Plattform
- Blumenstrauß war nur 5 Tage frisch statt 7
- Kundenservice antwortete schnell
- Neuer Blumenstrauß ohne Zusatzkosten zugeschickt
Maria Oswald - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Totale Katastrophe
karin zitzlsperger - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Muy fresco y envuelto en humedad
- Entrega puntual
- Impresionado con el servicio
J. Krüger - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Lieblos zusammengestellte Blumen
- Freche Antwort auf Beschwerde
- Unpassendes Angebot auf der Webseite
- Beschwerde nicht ernst genommen
Ralf Wurms - 3 JahrenTrustpilot 🔗
- Las rosas decepcionaron