_iceq - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Blumen nicht rechtzeitig geliefert
• Unfreundlicher Kundendienst
• Fehlende klare Kommunikation
• Intransparente Informationen
• Unsicherer Liefertermin
• Preisunterschied zu Konkurrenz

Ertan Özalp - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• halten die versprochene Lieferdatum nicht ein

Mario genz - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Verspätete Lieferung
• Mangelnde Frischegarantie
• Kommunikationsprobleme
• Unzufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis

Espokra - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität
• Fehlende Reaktion vom Kundenservice
• Hohe Preise für die Qualität der Blumen
• Blumen teilweise welk bei Lieferung

Dörte Hoffmann - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Ähnlichkeit mit dem beworbenen Strauß

Alica Nedved - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Nicht termingerechte Lieferung
• Unsatisfactory hotline response
• Lack of resolution after contacting hotline
• Delivery reliability concerns

Barbfried - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Blumen mussten abgeholt werden
• Keine Benachrichtigung über die Lieferung
• Reklamation war erfolglos

Claudia - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• pünktliche Lieferung
• transparenter E-Mail-Verlauf
• wunderschöner Blumenstrauß
• empfehlenswert

Uwe - 26. April 2024Trustpilot 🔗

• Bestellung wurde verspätet und in schlechtem Zustand geliefert
• Schlechter Kundenservice, unflexible Auskunft am Telefon
• Hohe Versandkosten für Standardlieferung
• Letzte Bestellung in diesem Shop aufgrund besserer Erfahrungen bei Konkurrenten

Jacqueline S. - 26. April 2024Trustpilot 🔗

• Blumen kamen nicht zum Wunschtermin

Eva Rödiger - 14. April 2024Trustpilot 🔗

• Pünktliche Lieferung
• Schnelle Reaktion auf E-Mail-Anfragen
• Wunderschöner Blumenstrauß
• Keine negative Kritik

Gennady Goldguber - 12. April 2024Trustpilot 🔗

• Unseriös und unzuverlässig

Arianna Sichi - 30. März 2024Trustpilot 🔗

• Unhöflich
• Unprofessionell
• Unzuverlässig
• Nichtige Kommunikation

Katrin - 27. März 2024Trustpilot 🔗

• El envío no fue entregado

Carolin Peters - 20. März 2024Trustpilot 🔗

• Zustellprozess undurchdacht
• Blumenstrauß zur Abholstation gebracht ohne Information
• Versender wird involviert, keine Überraschung möglich
• Adressat muss Blumen bei Abholstation abholen

Michi Franke - 14. März 2024Trustpilot 🔗

• Inkompetenter Kundenservice
• Nur 5% pünktliche Lieferung
• Schlechte Klärung telefonisch
• Angebote von Gutschein nicht erwünscht

Tina - 11. März 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung nie erhalten!
• Blumen niemals angekommen
• Keine Information erhalten
• Kundenservice reagiert nicht

Laura W. - 8. März 2024Trustpilot 🔗

• Pflanze nicht zugestellt und Geld nicht zurück
• Name nicht am Klingelschild angegeben
• Blumenshop.de nicht sehr kulant
• Kundenservice nicht sehr entgegenkommend

Mandy Haupt - 1. März 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schnelle Lieferung
• Schöner Gerbera Strauß mit frischen Blumen
• Einfacher Bestellvorgang
• Gute Kommunikation und Foto von Verpackung erhalten

Thomas S. - 29. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Top-Qualität

H.S. - 15. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Absolut empfehlenswert
• Kurzfristige Lieferung
• Frische Rosen
• Rosen halten lange

Torsten K. - 12. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Fehlende Frischegarantie
• Unzuverlässige Lieferung
• Mangelnde Kommunikation
• Schlechte Qualität der Produkte

S. L. - 1. Februar 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung nicht pünktlich
• Unzureichende Erfüllung von Wunschtermin
• Enttäuschende Servicequalität
• Positive Erfahrung mit einem anderen Shop gemacht

Coco Jambo - 30. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Der Strauß war alt und hatte viele braune Flecken
• Onlineshop versuchte zu belehren und zeigte keine Einsicht
• Geld ist weg und Empfänger enttäuscht

Doug Heffernen - 29. Jänner 2024Trustpilot 🔗

• Verspätete Lieferung
• Mangelnde Kommunikation

Doris - 26. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Kommunikation und Kundenservice
• Produktqualität nicht zufriedenstellend
• Rückgabepolitik nicht kundenfreundlich

Bianca Schummer - 23. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Roses mohosas y podridas
• Cumpleaños arruinado
• Flores más bonitas en el supermercado
• Absolutamente decepcionado
• Descaro sin límites

Andreas Haller - 15. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Entrega anónima no cumplida
• Paquete no entregado correctamente
• Proceso poco profesional
• Condiciones comerciales confusas
• Entrega no sorprendente

Britta Pieper - 15. Dezember 2023Trustpilot 🔗

• Keine Frischegarantie
• Schlechtester Kundenservice

Gabriele Lehmann - 20. November 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Erfahrung mit Kundendienst
• DHL-Bote war zu faul mit dem Aufzug in den 5. Stock zu fahren
• Blumenstrauß gammelt jetzt im Ablagefach einer Packstation
• Beschwerde bei Blumenshop hatte gar keinen Sinn

Sessel-Käufer - 25. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Blumenfarbe stimmt nicht mit Bestellung überein

Anke - 9. Oktober 2023Trustpilot 🔗

• Lieferung nicht rechtzeitig

Liane Tiefenau - 28. September 2023Trustpilot 🔗

• La mercancía llega tarde
• Mal servicio al cliente
• Precios elevados
• Sin posibilidad de devolución

Walters - 27. September 2023Trustpilot 🔗

• Flores llegaron rotas
• Servicio poco amigable

Emitis Pohl - 23. September 2023Trustpilot 🔗

• Top Qualität und top Service

Kirsten Rebmann - 12. September 2023Trustpilot 🔗

• Calidad espantosa
• Ramo acaba en la basura
• Servicio al cliente poco amigable
• Información de entrega incorrecta

Rosenstock - 8. September 2023Trustpilot 🔗

• Miserable Qualität
• Die Lieferung war pünktlich
• Erstattung erstmal abgelehnt
• Nach mehreren Email hin und her wurde aber doch zurück gezahlt

RoJu-Zana - 2. September 2023Trustpilot 🔗

• Zu späte Lieferung
• Bestellung wurde ausreichend vorher aufgegeben
• Absendung erfolgte sehr spät am Tag vor der geplanten Lieferung
• Verdacht auf beabsichtigte Verzögerung
• Zum doppelt teuren Schnellversand gedrängt

Maikel Ciccia - 2. September 2023Trustpilot 🔗

• Kooperativer Service bei Reklamation
• Schnelle Antwort und Hilfe
• Gute Qualität des Produkts

Lisa - 22. August 2023Trustpilot 🔗

• Blumen kamen pünktlich an
• Information per Mail über jeden Schritt
• Blumen waren frisch und von top Qualität
• Kann den Shop empfehlen

Sarah - 24. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Qualität
• Schlechter Kundenservice

Co Bla - 11. Juli 2023Trustpilot 🔗

• Zu spät, verwelkt, Zusagen nicht eingehalten

Martina Muenzinger - 14. Juni 2023Trustpilot 🔗

• Schlechte Lieferungstermine
• Falsche Lieferadresse
• Nicht ausreichende Kulanz

Nicole Seidel - 20. Mai 2023Trustpilot 🔗

• El ramo se veía terrible
• Flores dejadas aunque la madre recibió el paquete
• No se ha recibido reembolso

Harald Sch. - 19. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Nicht rechtzeitige Lieferung
• Mangelhafte Reklamationsbearbeitung
• Fehlende Einhaltung von Lieferfristen
• Schlechte Qualitätskontrolle

Katrin - 16. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Ramo de flores para el Día de la Madre simplemente decepcionante
• Ramas de rosas podridas/marchitas, otras flores parcialmente marchitas y follaje desmoronándose
• La reclamación no sirvió de nada, ya que el paquete se dejó en un lugar de almacenamiento. Aunque saqué el ramo a casa y lo abrí rápidamente, lamentablemente no puedo demostrarlo
• Una lástima el dinero, no volveré a pedir allí

Müller - 16. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Extra Wunsch nicht berücksichtigt
• Unfreundliche Dame am Telefon
• Frech am Telefon
• Aufgelegt ohne zu sprechen

Kornelia Osterland - 15. Mai 2023Trustpilot 🔗

• La fecha deseada no fue cumplida
• Las flores llegaron tarde
• Comunicación insuficiente
• Costes más altos por envío premium para entrega puntual

becker - 2. Mai 2023Trustpilot 🔗

• Lieferdatum nicht eingehalten
• Kein Anruf vor der Lieferung
• Keine erneute Lieferung angeboten
• Enttäuschende Erfahrung

Maren Linke - 6. April 2023Trustpilot 🔗

• Flores entregadas parcialmente rotas/marchitas y rosas marchitas en el cumpleaños de mi madrastra
• Tienda de flores me pidió resolver el problema con el proveedor
• Comunicación por correo electrónico poco amigable y poco útil
• Proceso de devolución complicado y poco cooperativo

Claude - 4. April 2023Trustpilot 🔗

• Flores rotas entregadas
• Oferta de solo 15€ de descuento en el próximo pedido
• Compensación insuficiente tras mala entrega
• Experiencia vergonzosa con el servicio

Tabea Brüggemann - 30. März 2023Trustpilot 🔗

• Flores marchitas
• Servicio al cliente poco amigable

Mahsa Bynnd - 28. März 2023Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice, Nicht rechtzeitige Lieferung, Keine Rückerstattung, Keine personalisierte Nachricht

Edina - 7. März 2023Trustpilot 🔗

• Blumen verwelken vor der Tür
• Info über Verspätung erst am Samstag erhalten
• Kundenfreundlichkeit nicht vorhanden
• Auf den Kosten sitzen geblieben

Babette Kabst - 3. März 2023Trustpilot 🔗

• Blumen nicht angekommen
• Karte fehlten zwei Drittel
• Versuch mit Gutschein abzufertigen
• Rückzahlung nach Diskussion

Andi - 25. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Ware nicht geliefert
• Schlechte Kommunikation
• Fehlende Rückerstattung
• Unzuverlässige Lieferungen

James Menéndez - 16. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Bestellung nicht korrekt
• Grußkarte nicht gedruckt
• Blumen zerstört
• Kundenbeschwerde nicht ernst genommen

VOLKMAR LUDEWIG - 16. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Frisch und pünktlich geliefert

MO Reineck - 10. Februar 2023Trustpilot 🔗

• Zweimal kam ein identischer falscher Strauß
• Der Ersatzstrauß war genauso dürftig
• Kommunikation war lang und kompliziert
• Rückerstattung war nur aufgrund von Kulanz

Hewer Jörg - 5. Jänner 2023Trustpilot 🔗

• Calidad del producto y belleza de los ramos
• Entrega puntual
• Excelente servicio al cliente
• Alta calidad a precios razonables

Beate Lorenz - 6. Dezember 2022Trustpilot 🔗

• Flores llegaron frescas y a tiempo

Joanna S. - 12. November 2022Trustpilot 🔗

• Entrega rápida
• Problemas con la entrega
• Recogida posible el lunes
• Entrega tardía
• Información faltante en el sitio web

Manuela - 11. November 2022Trustpilot 🔗

• Sehr schöner Strauß
• Pünktlich geliefert
• Blumen frisch und sehr gut verpackt
• Genau zum gewünschten Termin zugestellt
• Alles bestens, gerne wieder

Gabriele Schwenkler - 2. November 2022Trustpilot 🔗

• Gute Qualität

Geliharald - 6. September 2022Trustpilot 🔗

• Entrega tardía
• Entrega estándar
• Explotación comercial
• Servicio al cliente poco amigable
• Mal vendedor en línea
• Caro
• Enviado caro
• Probando tienda de flores

Ursula Xx Susi - 15. August 2022Trustpilot 🔗

• Die gemachten Bilder passen nicht zu den versandten Sträussen.
• Habe noch nie so schlechte Qualität von Blumen gesehen.
• Sind nicht mit den Fotos auf der Webseite identisch.
• Abgeknickte Blüten und welke Blumen bei Ankunft.

Ruben Hetfleisch - 9. Juni 2022Trustpilot 🔗

• Unpassende Lieferung zur Packstation
• Unklare Absprachen mit Lieferanten

Phil Mo - 18. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Sehr tolle Online Blumenshop Plattform
• Blumenstrauß war nur 5 Tage frisch statt 7
• Kundenservice antwortete schnell
• Neuer Blumenstrauß ohne Zusatzkosten zugeschickt

Maria Oswald - 11. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Totale Katastrophe

Anja - 7. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Blumen hatten Köpfe hängen lassen

J. Krüger - 3. Mai 2022Trustpilot 🔗

• Lieblos zusammengestellte Blumen
• Freche Antwort auf Beschwerde
• Unpassendes Angebot auf der Webseite
• Beschwerde nicht ernst genommen