BeleuchtungDirekt

122 Bewertungen aus 2 Quellen

Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.2 für BeleuchtungDirekt basiert auf 122 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für BeleuchtungDirekt gefunden haben:

ErfahrungenScout (2)
TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice Kundenservice

Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. The Customer Service of BeleuchtungDirekt has received mixed reviews. On the positive side, customers appreciate the friendly and competent phone support, quick delivery times, and easy ordering process. There were also reports of fast and hassle-free handling of complaints and replacements. However, there were some complaints about delivery issues, lack of responsiveness from customer service, and difficulties with refunds. While some customers had a great experience with the customer service team, others were left feeling unsatisfied. Overall, BeleuchtungDirekt's Customer Service seems to have a success rate of around 70% based on the reviews provided.

“Guter Service”

“Gute technische Informationen vor dem Kauf - Lieferung und Service erstklassig!”

“Super und schneller Service”

“Sehr schnelle Lieferung”

“zerbrochene Glühbirne wurde umgehend ersetzt”

“Würde jeder Zeit wieder bestellen”

“Gerne wieder....”

“Perfekte Auftragsabwicklung”

“Lieferschwierigkeiten”

“Die telef. Erreichbarkeit für Privatkunden ist verbesserungswürdig”

👍 60   👎 14

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Detlef Bachmann - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Guter Service

Peter Allgeier - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gute technische Informationen vor dem Kauf - Lieferung und Service erstklassig!

Wolfgang Metz - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Super und schneller Service

Ulrike Häusser - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr schnelle Lieferung
  • zerbrochene Glühbirne wurde umgehend ersetzt

P.G. - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schneller Versand
  • Sehr gut verpackt
  • Unbeschädigt ankommen
  • Würde jeder Zeit wieder bestellen

Dirk - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Die Röhre tut was sie soll
  • Sie leuchtet und macht alles einfacher
  • Qualität ist Ok
  • Gerne wieder....

Thomas Geißler - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Perfekte Auftragsabwicklung

.. - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Lieferschwierigkeiten

Herr VON BRANDENSTEIN - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Gut verpackt und schnell geliefert
  • Die telef. Erreichbarkeit für Privatkunden ist verbesserungswürdig

Hampel & Steiner GbR - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Nettes Telefonat und schnelle Lieferung

Joachim Sigmund - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Super einfach, super schnell

Peter Müller - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gute und schnelle Abwicklung einer Reklamation

Mario - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Freundliche Telefonberatung

Volkssolidarität - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Einfacher Bestellprozess mit hochwertiger Ware.

Brigitte Münch - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr schnelle Lieferung
  • Ware war in Ordnung
  • Alles war gut

Hilda Eisenhardt - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Alles glatt gelaufen

HJR - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Problemlose Bestellung
  • Schnelle Lieferung
  • Sehr gute Verpackung
  • Breites Sortiment mit guter Strukturierung
  • Ausgezeichneter Ratgeber mit gut verständlichen Erklärungen

Marc Friedrichsen - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Top Service und schnelle Lieferung!

Volker Lebowski - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Produkte
  • Netter Kontakt

JoS - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • riesige Auswahl an LEDs im gut gegliedertem Angebot
  • LEDs ordentlich beschrieben
  • Service ist prima
  • Versanddienstleister (DPD) transportiert zuverlässig + pünktlich

Mirko Wölfling - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schneller Versand
  • Alles super

Bernd Sachs - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Reklamationen-kein Problem
  • Super Shop
  • Unproblematisch

Jochen Lenz - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schlecht verpackte Ware
  • Lieferung geht oft zu Bruch
  • bestellten Waren so verpackt werden, dass sie den Versand überleben
  • trotz mehrmaliger Reklamationen und Nachlieferung kaputter (auf dem Versandweg)
  • die Versandkartons von Laien verpackt

Göppert - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Professionell
  • Günstig
  • Schnell

Kunde - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • 14 Tage Lieferzeit
  • ziemlich unmotiviert MA

Dr. Marx - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle und unbürokratische Nachlieferung
  • Vorbildliche Reaktion des Unternehmens

Lutz - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Abwicklung und Lieferung

WernerPeter - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Guter Service
  • Schnelle Lieferung

Peter Präßler - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Immer wieder gern
  • Preisleistung top
  • Schnelle Lieferung

Christina Schäfer - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Großes Lob
  • Schnelle Lieferung
  • Ersatzteile verfügbar

Antonio - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Perfekter Service, beste Ware und blitzschnelle Lieferung.

Friedrich Hübl - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Faire Preise
  • Superschnelle Lieferung
  • Ware stets einwandfrei
  • Gerne immer wieder

Kundin - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kompetente und freundliche Beratung

Christian Otto - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • gute Kundenbetreuung

Alexandros Chrissochou - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr guter und schneller Kundenservice
  • Einfach und freundlich bei Schadensfall
  • Zufrieden mit bestellten Leuchten
  • Empfehlenswerter Shop

BeaH - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Kundenservice nicht direkt hilfreich, aber zeigte Informationssuche an

Christoph Dr. Rieger - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • prompte und schnelle Lieferung

DORMED medizinische Systeme Gm - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • sehr guter Telefonsupport (Herr Poon)
  • sehr schnelle Lieferung + Abwicklung

Jost - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr gute Beratung
  • Sehr schnelle Lieferung über DHL

Michael Becker - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Reklamation schnell abgewickelt

Matthias M. - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Perfekte und schnelle Abwicklung des Garantiefalls

Frank - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Produkt passte nicht zum System
  • Kundenservice unfreundlich
  • Kosten für Rücksendung übernehmen
  • Website falsche Beschreibung
  • Rücksendungslabel nicht verschickt

Andreas Kempe - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

  • Die unterschiedlichen Aussagen zur Rückerstattung

Alexander - 30. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Versand

Klaus - 29. April 2024Trustpilot 🔗

  • schnelle Lieferung
  • schnelle Behebung von Reklamationen
  • hohe Produktqualität

Mario Schneider - 29. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnelle Lieferung
  • Reklamationsabwicklung schnell
  • Kaufe wieder da

KH - 28. April 2024Trustpilot 🔗

  • Schnell, verlässlich und unkompliziert!

Karsten - 27. April 2024Trustpilot 🔗

  • Alles bestens

Roberto - 26. April 2024Trustpilot 🔗

  • Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice
  • Gute Preis/Leistung der Ware

Stefan Abler - 25. April 2024Trustpilot 🔗

  • Alles hat prima geklappt

G. B. - 24. April 2024Trustpilot 🔗

  • Große Auswahl
  • Rasche Lieferung
  • Saubere Verpackung
  • Gute Funktionalität
  • Information über Lieferfortschritt
  • Saubere Rechnung

Martin Waldeck - 24. April 2024Trustpilot 🔗

  • Hotline gut erreichbar
  • Lieferung schnell erhalten

Mr. D - 23. April 2024Trustpilot 🔗

  • Alles super
  • Eine defekte led wurde ohne weiteres ausgetauscht
  • Immer wieder gerne

UM - 23. April 2024Trustpilot 🔗

  • Perfekter Ablauf
  • Schnelle Nachlieferung bei fehlendem Starter

Peter - 23. April 2024Trustpilot 🔗

  • Händler zahlt das Geld der Rücksendung nicht zurück
  • Sehr schlechter Kundenservice

Rainer - 22. April 2024Trustpilot 🔗

  • Toller Service!!!!
  • Ersatzlieferung war im Handumdrehen vor Ort
  • Ersatzlieferung war kein Problem

hmoll - 20. April 2024Trustpilot 🔗

  • Der LEDVANCE Strahler hat nur mal 200 Std. funktioniert.
  • Der LEDVANCE Strahler hat nur mal 200 Stunden in 5 1/2 Jahren gestrahlt . Dann, kurz nach Ablauf der Garantie war er kaputt.
  • Anfragen bei LEDvance ob es trotzdem eine Kulanzregelung geben könnte wurde abgelehnt.
  • Ich kaufe keine Strahler mehr von LEDvance !!!

Michael - 20. April 2024Trustpilot 🔗

  • Guter Preis
  • Guter Service
  • Schnelle Lieferung
  • Vorbildliche Reklamationsabwicklung

Philipp - 18. Dezember 2020

  • Sehr lange Lieferzeiten
  • Katastrophale Abwicklung
  • Rücksendung auf eigene Kosten in die Niederlande
  • 5x nachtelefonieren müssen
  • Wartezeit nochmals 7 Wochen
  • Sehr unprofessionell

Günther Laher - 28. Juli 2020

  • Rücksendekosten zu hoch
  • Schlechte Beratung
  • Ware funktioniert nicht
  • Rücksendung nach Holland erforderlich
  • Rücksendekosten übersteigen Warenwert
  • Support total schlecht