9.2

BeleuchtungDirekt

122 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.2 für BeleuchtungDirekt basiert auf 122 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für BeleuchtungDirekt gefunden haben:

ErfahrungenScout (2)
TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Kundenservice

The Customer Service of BeleuchtungDirekt has received mixed reviews. On the positive side, customers appreciate the friendly and competent phone support, quick delivery times, and easy ordering process. There were also reports of fast and hassle-free handling of complaints and replacements. However, there were some complaints about delivery issues, lack of responsiveness from customer service, and difficulties with refunds. While some customers had a great experience with the customer service team, others were left feeling unsatisfied. Overall, BeleuchtungDirekt's Customer Service seems to have a success rate of around 70% based on the reviews provided.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
9.0
Grade
👍60👎14

Key Insights

"Guter Service"

"Gute technische Informationen vor dem Kauf - Lieferung und Service erstklassig!"

"Super und schneller Service"

"Sehr schnelle Lieferung"

"zerbrochene Glühbirne wurde umgehend ersetzt"

"Würde jeder Zeit wieder bestellen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Detlef Bachmann 29. Mai 2024

Guter Service

10.0
Peter Allgeier 29. Mai 2024

Gute technische Informationen vor dem Kauf - Lieferung und Service erstklassig!

10.0
Wolfgang Metz 29. Mai 2024

Super und schneller Service

10.0
Ulrike Häusser 28. Mai 2024

Sehr schnelle Lieferung

zerbrochene Glühbirne wurde umgehend ersetzt

10.0
P.G. 26. Mai 2024

Schneller Versand

Sehr gut verpackt

Unbeschädigt ankommen

Würde jeder Zeit wieder bestellen

8.0
Dirk 25. Mai 2024

Die Röhre tut was sie soll

Sie leuchtet und macht alles einfacher

Qualität ist Ok

Gerne wieder....

10.0
Thomas Geißler 25. Mai 2024

Perfekte Auftragsabwicklung

2.0
.. 24. Mai 2024

Lieferschwierigkeiten

10.0

Gut verpackt und schnell geliefert

Die telef. Erreichbarkeit für Privatkunden ist verbesserungswürdig

10.0

Nettes Telefonat und schnelle Lieferung

10.0
Joachim Sigmund 23. Mai 2024

Super einfach, super schnell

10.0
Peter Müller 22. Mai 2024

Sehr gute und schnelle Abwicklung einer Reklamation

10.0
Mario 22. Mai 2024

Schnelle Lieferung

Freundliche Telefonberatung

10.0

Einfacher Bestellprozess mit hochwertiger Ware.

10.0
Brigitte Münch 22. Mai 2024

Sehr schnelle Lieferung

Ware war in Ordnung

Alles war gut

10.0
Hilda Eisenhardt 21. Mai 2024

Alles glatt gelaufen

10.0
HJR 21. Mai 2024

Problemlose Bestellung

Schnelle Lieferung

Sehr gute Verpackung

Breites Sortiment mit guter Strukturierung

Ausgezeichneter Ratgeber mit gut verständlichen Erklärungen

10.0

Top Service und schnelle Lieferung!

10.0
Volker Lebowski 20. Mai 2024

Sehr gute Produkte

Netter Kontakt

10.0
JoS 20. Mai 2024

riesige Auswahl an LEDs im gut gegliedertem Angebot

LEDs ordentlich beschrieben

Service ist prima

Versanddienstleister (DPD) transportiert zuverlässig + pünktlich

10.0
Mirko Wölfling 20. Mai 2024

Schneller Versand

Alles super

10.0
Bernd Sachs 20. Mai 2024

Reklamationen-kein Problem

Super Shop

Unproblematisch

2.0
Jochen Lenz 17. Mai 2024

Schlecht verpackte Ware

Lieferung geht oft zu Bruch

bestellten Waren so verpackt werden, dass sie den Versand überleben

trotz mehrmaliger Reklamationen und Nachlieferung kaputter (auf dem Versandweg)

die Versandkartons von Laien verpackt

10.0
Göppert 15. Mai 2024

Professionell

Günstig

Schnell

6.0
Kunde 14. Mai 2024

14 Tage Lieferzeit

ziemlich unmotiviert MA

10.0
Dr. Marx 13. Mai 2024

Schnelle und unbürokratische Nachlieferung

Vorbildliche Reaktion des Unternehmens

10.0
Lutz 13. Mai 2024

Schnelle Abwicklung und Lieferung

10.0
WernerPeter 13. Mai 2024

Guter Service

Schnelle Lieferung

10.0
Peter Präßler 12. Mai 2024

Immer wieder gern

Preisleistung top

Schnelle Lieferung

10.0

Großes Lob

Schnelle Lieferung

Ersatzteile verfügbar

10.0
Antonio 12. Mai 2024

Perfekter Service, beste Ware und blitzschnelle Lieferung.

10.0

Faire Preise

Superschnelle Lieferung

Ware stets einwandfrei

Gerne immer wieder

10.0
Kundin 8. Mai 2024

Kompetente und freundliche Beratung

10.0
Christian Otto 7. Mai 2024

gute Kundenbetreuung

Sehr guter und schneller Kundenservice

Einfach und freundlich bei Schadensfall

Zufrieden mit bestellten Leuchten

Empfehlenswerter Shop

10.0
BeaH 7. Mai 2024

Kundenservice nicht direkt hilfreich, aber zeigte Informationssuche an

10.0

prompte und schnelle Lieferung

sehr guter Telefonsupport (Herr Poon)

sehr schnelle Lieferung + Abwicklung

10.0
Jost 6. Mai 2024

Sehr gute Beratung

Sehr schnelle Lieferung über DHL

10.0
Michael Becker 3. Mai 2024

Schnelle Lieferung

Reklamation schnell abgewickelt

10.0
Matthias M. 2. Mai 2024

Perfekte und schnelle Abwicklung des Garantiefalls

2.0
Frank 2. Mai 2024

Produkt passte nicht zum System

Kundenservice unfreundlich

Kosten für Rücksendung übernehmen

Website falsche Beschreibung

Rücksendungslabel nicht verschickt

6.0
Andreas Kempe 1. Mai 2024

Die unterschiedlichen Aussagen zur Rückerstattung

10.0
Alexander 30. April 2024

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Versand

10.0
Klaus 29. April 2024

schnelle Lieferung

schnelle Behebung von Reklamationen

hohe Produktqualität

8.0
Mario Schneider 29. April 2024

Schnelle Lieferung

Reklamationsabwicklung schnell

Kaufe wieder da

10.0
KH 28. April 2024

Schnell, verlässlich und unkompliziert!

10.0
Karsten 27. April 2024

Alles bestens

10.0
Roberto 26. April 2024

Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice

Gute Preis/Leistung der Ware

10.0
Stefan Abler 25. April 2024

Alles hat prima geklappt

10.0
G. B. 24. April 2024

Große Auswahl

Rasche Lieferung

Saubere Verpackung

Gute Funktionalität

Information über Lieferfortschritt

Saubere Rechnung

10.0
Martin Waldeck 24. April 2024

Hotline gut erreichbar

Lieferung schnell erhalten

10.0
Mr. D 23. April 2024

Alles super

Eine defekte led wurde ohne weiteres ausgetauscht

Immer wieder gerne

10.0
UM 23. April 2024

Perfekter Ablauf

Schnelle Nachlieferung bei fehlendem Starter

2.0
Peter 23. April 2024

Händler zahlt das Geld der Rücksendung nicht zurück

Sehr schlechter Kundenservice

10.0
Rainer 22. April 2024

Toller Service!!!!

Ersatzlieferung war im Handumdrehen vor Ort

Ersatzlieferung war kein Problem

2.0
hmoll 20. April 2024

Der LEDVANCE Strahler hat nur mal 200 Std. funktioniert.

Der LEDVANCE Strahler hat nur mal 200 Stunden in 5 1/2 Jahren gestrahlt . Dann, kurz nach Ablauf der Garantie war er kaputt.

Anfragen bei LEDvance ob es trotzdem eine Kulanzregelung geben könnte wurde abgelehnt.

Ich kaufe keine Strahler mehr von LEDvance !!!

10.0
Michael 20. April 2024

Guter Preis

Guter Service

Schnelle Lieferung

Vorbildliche Reklamationsabwicklung

2.0
Philipp 18. Dezember 2020

Sehr lange Lieferzeiten

Katastrophale Abwicklung

Rücksendung auf eigene Kosten in die Niederlande

5x nachtelefonieren müssen

Wartezeit nochmals 7 Wochen

Sehr unprofessionell

3.0
Günther Laher 28. Juli 2020

Rücksendekosten zu hoch

Schlechte Beratung

Ware funktioniert nicht

Rücksendung nach Holland erforderlich

Rücksendekosten übersteigen Warenwert

Support total schlecht

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