9.2

BeleuchtungDirekt

122 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.2 für BeleuchtungDirekt basiert auf 122 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für BeleuchtungDirekt gefunden haben:

– ErfahrungenScout (2)
– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

9.2
Produkt
9.4
Lieferung
9.4
Kundenservice
9.0
Kommunikation
9.2
Webseite
9.2
Rückgaberecht
7.0

Erfahrungen mit Rückgaberecht

BeleuchtungDirekt's Return Policy has both pros and cons. On the positive side, they offer a fair and hassle-free returns process, with quick delivery and replacement of broken items. However, customers are responsible for return shipping costs to the Netherlands, and the lack of provided return labels can be inconvenient. Additionally, some customers have reported difficulties with refunds for returns, making the return process less appealing overall. (Calculated percentages: Pros - 60%, Cons - 40%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.0
Grade
👍9👎9

Key Insights

✓

"zerbrochene Glühbirne wurde umgehend ersetzt"

✗

"Lieferschwierigkeiten"

✓

"Rücksendung geht auf den Kunden, jedoch ohne Rücksendeetiketten."

✓

"Reklamationen-kein Problem"

✓

"Schnelle Lieferung"

✗

"Rückversand aufgrund der Paketgröße Sperrgut"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Ulrike Häusser 28. Mai 2024
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

zerbrochene Glühbirne wurde umgehend ersetzt

2.0
.. 24. Mai 2024
✗

Lieferschwierigkeiten

10.0
Christian 22. Mai 2024
✗

Leuchtmittel war nicht geeignet für den gewünschten Einsatzzweck.

✓

Rücksendung geht auf den Kunden, jedoch ohne Rücksendeetiketten.

10.0
Bernd Sachs 20. Mai 2024
✓

Reklamationen-kein Problem

✓

Super Shop

✓

Unproblematisch

10.0
Otmar Gelz 15. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

4.0
Ibrahim 6. Mai 2024
✗

Rückversand aufgrund der Paketgröße Sperrgut

✗

Falsch gelieferte Leuchte mit Starter

✗

LED-Leuchte funktioniert nicht wie erwartet

✗

Retoure zu eigenen Kosten

✗

Rückversand nicht lohnend aufgrund von Sperrgut

10.0
Tommy C. 5. Mai 2024
✓

Schnelle Lieferung

✓

Faire Retoure

2.0
Frank 2. Mai 2024
✗

Produkt passte nicht zum System

✗

Kundenservice unfreundlich

✗

Kosten für Rücksendung übernehmen

✗

Website falsche Beschreibung

✗

Rücksendungslabel nicht verschickt

6.0
Andreas Kempe 1. Mai 2024
✗

Die unterschiedlichen Aussagen zur Rückerstattung

10.0
Josef Colle 28. April 2024
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Alles richtig

✓

Möglichkeit der Retoure

2.0
Peter 23. April 2024
✗

Händler zahlt das Geld der Rücksendung nicht zurück

✗

Sehr schlechter Kundenservice

10.0
Michael 20. April 2024
✓

Guter Preis

✓

Guter Service

✓

Schnelle Lieferung

✓

Vorbildliche Reklamationsabwicklung

2.0
Philipp 18. Dezember 2020
✗

Sehr lange Lieferzeiten

✗

Katastrophale Abwicklung

✗

Rücksendung auf eigene Kosten in die Niederlande

✗

5x nachtelefonieren müssen

✗

Wartezeit nochmals 7 Wochen

✗

Sehr unprofessionell

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