9.2

BeleuchtungDirekt

122 Bewertungen aus 2 Quellen
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 9.2 für BeleuchtungDirekt basiert auf 122 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für BeleuchtungDirekt gefunden haben:

– ErfahrungenScout (2)
– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

9.2
Produkt
9.4
Lieferung
9.4
Kundenservice
9.0
Kommunikation
9.2
Webseite
9.2
Rückgaberecht
7.0

Erfahrungen mit Kommunikation

BeleuchtungDirekt bietet eine gute Kundenbetreuung mit genauen Erläuterungen zu den Produkten (80%). Die Kommunikation ist gut, mit schneller Abwicklung und Lieferung (90%), jedoch könnten Verbesserungen in der telefonischen Erreichbarkeit für Privatkunden vorgenommen werden (60%). Trotzdem wird der Shop empfohlen und die Produkte werden als sehr gut und schnell geliefert bewertet (95%). Insgesamt lief die Bestellung reibungslos ab, mit schneller Lieferung und guter Beratung (90%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
9.2
Grade
👍36👎8

Key Insights

✓

"Guter Service"

✓

"Schnelle Abwicklung und Lieferung"

✓

"Sie leuchtet und macht alles einfacher"

✓

"Perfekte Auftragsabwicklung"

✗

"Lieferschwierigkeiten"

✗

"Die telef. Erreichbarkeit für Privatkunden ist verbesserungswürdig"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
10.0
Detlef Bachmann 29. Mai 2024
✓

Guter Service

10.0
N. 26. Mai 2024
✓

Schnelle Abwicklung und Lieferung

8.0
Dirk 25. Mai 2024
✓

Die Röhre tut was sie soll

✓

Sie leuchtet und macht alles einfacher

✓

Qualität ist Ok

✓

Gerne wieder....

10.0
Thomas Geißler 25. Mai 2024
✓

Perfekte Auftragsabwicklung

2.0
.. 24. Mai 2024
✗

Lieferschwierigkeiten

10.0
Herr VON BRANDENSTEIN 23. Mai 2024
✓

Gut verpackt und schnell geliefert

✗

Die telef. Erreichbarkeit für Privatkunden ist verbesserungswürdig

10.0
Joachim Sigmund 23. Mai 2024
✓

Super einfach, super schnell

10.0
Peter Müller 22. Mai 2024
✓

Sehr gute und schnelle Abwicklung einer Reklamation

10.0
Christian 22. Mai 2024
✗

Leuchtmittel war nicht geeignet für den gewünschten Einsatzzweck.

✓

Rücksendung geht auf den Kunden, jedoch ohne Rücksendeetiketten.

10.0
Brigitte Münch 22. Mai 2024
✓

Sehr schnelle Lieferung

✓

Ware war in Ordnung

✓

Alles war gut

10.0
Hilda Eisenhardt 21. Mai 2024
✓

Alles glatt gelaufen

10.0
HJR 21. Mai 2024
✓

Problemlose Bestellung

✓

Schnelle Lieferung

✓

Sehr gute Verpackung

✓

Breites Sortiment mit guter Strukturierung

✓

Ausgezeichneter Ratgeber mit gut verständlichen Erklärungen

10.0
Volker Lebowski 20. Mai 2024
✓

Sehr gute Produkte

✓

Netter Kontakt

10.0
Mirko Wölfling 20. Mai 2024
✓

Schneller Versand

✓

Alles super

10.0
Bernd Sachs 20. Mai 2024
✓

Reklamationen-kein Problem

✓

Super Shop

✓

Unproblematisch

10.0
Werner Braunegger 15. Mai 2024
✓

Schnelle und zuverlässige Lieferung

6.0
Kunde 14. Mai 2024
✗

14 Tage Lieferzeit

✗

ziemlich unmotiviert MA

10.0
Dr. Marx 13. Mai 2024
✓

Schnelle und unbürokratische Nachlieferung

✓

Vorbildliche Reaktion des Unternehmens

10.0
Lars 13. Mai 2024
✓

Verpackung war vorbildlich

✓

Hat alles super geklappt

10.0
Jörg W. 9. Mai 2024
✓

großes Angebot

✓

genaue Erläuterung zu den Produkten

✓

schnelle Lieferung

✓

sehr gute Verpackung für den Transport

10.0
Kundin 8. Mai 2024
✓

Kompetente und freundliche Beratung

10.0
Benjamin F 8. Mai 2024
✓

Alles wie erwartet geklappt

10.0
Christian Otto 7. Mai 2024
✓

gute Kundenbetreuung

10.0
Alexandros Chrissochou 7. Mai 2024
✓

Sehr guter und schneller Kundenservice

✓

Einfach und freundlich bei Schadensfall

✓

Zufrieden mit bestellten Leuchten

✓

Empfehlenswerter Shop

10.0
BeaH 7. Mai 2024
✓

Kundenservice nicht direkt hilfreich, aber zeigte Informationssuche an

10.0
Jost 6. Mai 2024
✓

Sehr gute Beratung

✓

Sehr schnelle Lieferung über DHL

4.0
Ibrahim 6. Mai 2024
✗

Rückversand aufgrund der Paketgröße Sperrgut

✗

Falsch gelieferte Leuchte mit Starter

✗

LED-Leuchte funktioniert nicht wie erwartet

✗

Retoure zu eigenen Kosten

✗

Rückversand nicht lohnend aufgrund von Sperrgut

10.0
Thomas Ziegler 2. Mai 2024
✓

Gute Kommunikation

✓

Schnelle Lieferung

10.0
Matthias M. 2. Mai 2024
✓

Perfekte und schnelle Abwicklung des Garantiefalls

10.0
Klaus K. 1. Mai 2024
✓

Sehr gut und reibungslos funktioniert

6.0
Andreas Kempe 1. Mai 2024
✗

Die unterschiedlichen Aussagen zur Rückerstattung

10.0
Günter Kretzschmar 29. April 2024
✓

Gute Auswahl und schnelle Lieferung

✓

Gute Erläuterung

10.0
Karsten 27. April 2024
✓

Alles bestens

10.0
Stefan Abler 25. April 2024
✓

Alles hat prima geklappt

10.0
G. B. 24. April 2024
✓

Große Auswahl

✓

Rasche Lieferung

✓

Saubere Verpackung

✓

Gute Funktionalität

✓

Information über Lieferfortschritt

✓

Saubere Rechnung

10.0
Martin Waldeck 24. April 2024
✓

Hotline gut erreichbar

✓

Lieferung schnell erhalten

10.0
Mr. D 23. April 2024
✓

Alles super

✓

Eine defekte led wurde ohne weiteres ausgetauscht

✓

Immer wieder gerne

10.0
André Raum 21. April 2024
✓

Übersichtliche Homepage

2.0
Philipp 18. Dezember 2020
✗

Sehr lange Lieferzeiten

✗

Katastrophale Abwicklung

✗

Rücksendung auf eigene Kosten in die Niederlande

✗

5x nachtelefonieren müssen

✗

Wartezeit nochmals 7 Wochen

✗

Sehr unprofessionell

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