Sebastian Schunk - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Schadensabwicklung
• Freundliche und respektvolle Behandlung
• Effiziente Kommunikation mit Gutachter
• Schnelle Auszahlung der Schadenssumme

Jürgen Peters - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Verrückte Regeln bei Reiseabbruchversicherung
• Erstattung abgelehnt ohne Schreiben eines Arztes aus Malaysia
• Versicherung verlangt Untersuchung in Klinik, hohe Kosten
• Rückflüge nicht umbuchbar, zusätzliche Kosten

Michael Müller - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• 5 Monate Bearbeitungszeit
• Hinhaltetaktik
• Mangelnde Kompetenz der Mitarbeiter
• Unseriöses Verhalten
• Fehlende Aktualisierungen im Statustracking
• Telefonische Zusage nicht eingehalten
• Unklare Kommunikation
• Fehlende Informationen im Statustracking

Jens Fischer - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Mahnung erhalten
• Post vom Rechtsanwalt erhalten
• Keine Erinnerung an ausstehende Zahlungen erhalten
• Schlechte Erreichbarkeit des Rechtsanwalts
• Verzugszinsen und Gebühren berechnet ohne Benachrichtigung

purpurchen - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Arztrechnungen werden nicht bezahlt
• Keine schriftliche Erklärung nach mehrfacher Aufforderung
• Nun zur AXA gehört
• Bezahlung von Besuchen bei Arzt und Zahnarzt nicht inklusive

Andreas Bredow - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Benachrichtigung über fehlende Unterlagen
• Kein Bescheid nach zwei Wochen
• Telefonhotline katastrophal

tho-bio - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Schadenregulierung
• Kein Verletzengeld erhalten
• Lange Dauer der Schadensregulierung
• Klage eingereicht

Fineee Svhnidde - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• absolut miserable Kundenservice

Herbert Backes - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• NIE MEHR AXA !!!
• Verspätete Abrechnung und Erstattung von Rechnungen
• Belüge am Telefon
• Nichteinhaltung gesetzlicher Fristen

Oliver Bender - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• kürzt willkürlich eingereichte Rechnung
• AXA zahlt eingereichte Rechnung (KFZ-Haftpflichtschaden) nicht vollumfänglich
• keine Berechtigung Rechnung zu kürzen
• Empfehlung Rechtsanwalt zu beauftragen
• Unternehmen versteht nur Rechtsanwalt-Sprache
• Informationen vom Rechtsanwalt erwarten

N.Cornelsen - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Gute Anfangstarife
• Schlechte Kommunikation per E-Mail
• Jährliche Erhöhung des Tarifs trotz Schadensfreiheitsklasse

Km B - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Service hat sich verschlechtert
• MyAXA App funktioniert nicht zuverlässig
• Bearbeitung von Rechnungen dauert mehr als zwei Monate
• Generelle Nachfrage nach Befunden bei höheren Beträgen
• Kundenservice gibt keine Auskunft bei Ablehnung von Rechnungen
• Notwendigkeit einen RA zu Rate zu ziehen bei weiteren Betragsverweigerungen

BDK - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Entschädigung für Rohrbruch seit 2 Jahren
• Keine Reaktion auf Kontaktaufnahme seit 5 Tagen
• Unprofessionelles Verhalten und mangelnde Kundenorientierung

Kevin - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unterirdische Erreichbarkeit bei der Axa Hotline
• 30 Minuten Wartezeit ohne Erfolg

Coskun - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Viel Papierkram bei der Versicherung meiner Tochter
• Langsame Bearbeitung von Rechnungen

Jansil Quintero - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• unprofessionell
• viele Diskussionen
• kein Service
• kündigen Leistungserbringung
• finanzieller Schaden

Rita - 19. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schneller Versicherungsschein Erhalt

Gerd Petrich - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Erfassung von Belegen im ePortal nicht möglich
• Support reagiert nicht auf Beschwerden

Alexander - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• lange Bearbeitungszeiten
• keine Reaktion auf Emails

Ruud Tellekamp - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Wartezeit von 4 Wochen für Schadensnummer
• Unhöflicher Kundenservice
• Schwierigkeiten bei der Kommunikation
• Keine Möglichkeit zur Bewertung mit 0 Sternen

Rolf barth - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Einreichung von Rechnungen über das Portal ist seit Tagen nicht möglich
• Dem Versicherten wird nicht mitgeteilt, wann der Service wieder verfügbar ist
• Leistungsabrechnungen müssen wieder postalisch übermittelt werden

Lord Nelson - 14. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Nicht erreichbar
• viel zu teuer
• schlechter Service
• schlechte Leistung
• überteuerte Beiträge
• schlechte Werbung und zu viel ineffiziente Verwaltung
• Das einzige was wirklich funktioniert ist der Einzug der Beiträge
• jährliche unverhältnismäßige Beitragserhöhung
• Kann diese private Krankenkasse niemandem empfehlen
• Habe aus diesem Grund gewechselt

Chicco Chicco - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Teilweise Bearbeitung der Belege, lange Wartezeit auf Erstattung

Katrin - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Wasserschaden nicht abgedeckt
• Mangelnde Kommunikation
• Schlechter Kundenservice
• Preisanpassung trotz Problemen

Frank Kaul - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Leistungen und Abrechnungen dauern lange
• Zweifel an den Abrechnungen
• Zahlungen werden teilweise verweigert

Regina - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr zufriedene Kundin

Marc Miller - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• schnelle Zahlung nach Beschwerde

Kerstin - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unzumutbare Bearbeitungszeit
• Dauer der Bearbeitung eingereichter Arztrechnungen
• Schlechter Service
• Inakzeptabel, unverschämt und desinteressiert den Versicherten gegenüber
• Grottenschlechter Service

Natascha Poßekel-Marahrens - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Rechnungen werden angezweifelt und als nicht notwendig abgetan
• Kürzungsversuche bei Rechnungen
• Wartezeit von 8-10 Wochen bis Rechnungen beglichen werden
• Keine Zufriedenheit im Vergleich zu anderen Versicherungen
• Schwieriger Wechsel aufgrund des Alters

Jörg - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unterirdischer Telefon-Service
• Langsame Bearbeitung von Rückerstattungen
• Mangelnde Transparenz bei Rückerstattungsprozessen

Heinz Metzen - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lange Wartezeit für Erstattung von Medizinrechnungen

Marco S. - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Professionelle Prüfung und Erstattung
• Zügige Erstattung

Katy - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unterirdischer Kundenservice und lange Bearbeitungszeiten
• Kommunikation nur aufgrund von Vorlagen, mangelnde Rückmeldung
• Langsame Auszahlungsprozesse und fehlende Reaktion auf schriftliche Anfragen

Martin - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• unverschämtes Verhalten
• beantwortet Anschriften erst einen Monat später
• versucht Kostenvoranschlag zu senken
• klare rechtliche Lage

A.S. - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Fehlende Antworten auf Beschwerden
• Verzögerung bei der Bearbeitung von Anliegen
• Fehlerhafte Ablehnung ohne angemessene Prüfung
• Mangelnde Kommunikation mit dem Kunden

stefan zorn - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unglaublich schlechter Service

Andrea Böttcher - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Unzureichende Haftpflichtversicherung
• Mangelnde Kommunikation
• Schlechter Umgang mit Schadensfall
• Schlechte Rücknahmepolitik

Rudolf Eller - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lange Bearbeitungszeit für Kontoausgleich

Tobias müller - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Erhöhung des Beitrags trotz normaler Schadfreiheitsklasse
• Schlechter Kundenservice
• Keine Berücksichtigung von Kundenwünschen

Tina - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lange Bearbeitungszeiten von Rechnungen zur privaten Krankenversicherung
• Schlechte Reaktion auf Kundenkontakte und Beschwerden
• Langsame Reaktion auf E-Mails

Achim P - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Versprechungen wurden nicht eingehalten
• Kein Mietwagen zur Mobilitätsgarantie
• Fehlende Reparatur bei Schaden
• Schlechte Kommunikation der Versicherung
• Keine angemessene Reaktion auf Anliegen

Uwe - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Versicherung durch Axa
• Keine Schadensregulierung
• Nicht Bereitschaft zur Zahlung von Schadensersatz
• Empfohlen, Fachanwalt zu nehmen

S. Buhse - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Hohe Sicherheiten
• Antrag abgelehnt
• Entwürdigend

Eric Bartzsch - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗

• lange Wartezeit für Schadensregulierung
• fehlende Informationen zur Schadensübernahme

Reiner Blieninger - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

• unglaubliches Desinteresse am Kunden
• keinerlei Reaktion auf Rückrufanfragen
• mangelnde Reaktionsbereitschaft des Unternehmens
• Notwendigkeit, hartnäckig zu sein, um eine Antwort zu erhalten

Jan - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bearbeitung dauert sehr lange
• Abgestritten, dass der Unfallverursacher bei AXA versichert ist
• Schadensbetrag um mehr als 2000€ gekürzt
• Zu viel gekürzt

Wilhelm - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Eingereichte Rechnungen werden bestätigt und verschwinden
• Letztes Telefonat sehr unfreundlich!!

Anja Pohlmann - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

• KEIN Kundenservice, AXA nie wieder!
• Ende 02/24 fristgerecht per Einschreiben zum 01.03.24 vier Sterbegeldversicherungen gekündigt
• Die letzten 2 Zahlungen nach zig Emails und Telefonaten am 24.04.!! erhalten
• ständig andere Ansprechpartner, getroffene Aussagen werden widerrufen
• Eine Entschuldigung für den ganzen Ärger kam NICHT
• So etwas habe ich noch nie erlebt! Nie wieder AXA!!! Bitte den gegebenen Stern wegdenken.

Mimi Mimi - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Langsamer Bearbeitungsprozess
• Fehlende Kommunikation
• Ineffiziente Schadensregulierung

Andree Gerdemann - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Katastrophe!
• Klare Sachlage! AXA bewegt sich kein Stück!
• Auch 2 Wochen nach der letzten Frist des VN bewegt sich gar nix.
• Beschwerdeformular kann man Online toll ausfüllen, nur abschicken funktioniert nicht.

Laura F. - 1. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Große Enttäuschung

Johann Sedlmayr - 30. April 2024Trustpilot 🔗

• Auto parkend demoliert.
• Axa überweist Gutachtenkosten nicht.
• Schuldfrage eindeutig, kein Geld erhalten.
• Auto über Restwert verkauft.
• Privatpersonen ohne Anwalt nicht Ernst genommen.
• Nur hingehalten.
• Schaden innerhalb von 2 Wochen reguliert.
• Privatpersonen ohne Anwalt nicht Ernst genommen.

Serewan Daud - 30. April 2024Trustpilot 🔗

• Unprofessionelle Behandlung der Mitarbeiter
• Schlechter Kundenservice
• Ignoranz und Respektlosigkeit
• Enttäuschende Erfahrung
• Schlechte Kommunikation
• Sinkende Kundenerwartungen

Joanna - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Keine Geduld mehr
• Kündigung vom 28.03. immer noch nicht akzeptiert und es wird weiter abgebucht
• Mehrere Anfragen per E-Mail geschickt erfolglos

Stephan - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Absolute Katastrophenversicherung

Michael R - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Unflexible Politik bei Versicherungskündigung

Jasmin F - 26. April 2024Trustpilot 🔗

• Katastrophe
• Schwerwiegende Krankheiten verursachen Probleme
• Haftung für den Verkauf von Produkten der Gesellschaft
• Notwendige Behandlungen werden abgelehnt

Rita - 26. April 2024Trustpilot 🔗

• Doppelte Strafe bei Inanspruchnahme der Reiserücktrittsversicherung

Christine Vragotuk - 26. April 2024Trustpilot 🔗

• Willkürliche Streichung von Positionen auf Arztrechnungen
• Schlechte Erreichbarkeit per Telefon und im Portal
• Niedrige Erstattungssumme bei Rechnungen
• Mangelnde Unterstützung gegen unberechtigte Kürzungen
• Hohe Wartezeiten in der Warteschleife
• Unzuverlässige Kommunikation bei Anfragen
• Mangelnde Flexibilität bei der Bezahlung von Rechnungen
• Unpünktliche Antworten auf Anfragen

Marius Duus - 24. April 2024Trustpilot 🔗

• Mietschaden: AXA lehnt ab... nur übermäßige Beanspruchung
• Regulierung mehrerer eindeutiger Beschädigungen abgelehnt
• Mieter wird verklagt werden müssen
• AXA ist keine Versicherung sondern eine Frechheit

Anny Daske - 24. April 2024Trustpilot 🔗

• Kundenunterstellung von Betrug
• Kunden müssen umfangreiche Unterlagen einreichen
• Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme mit der Hotline
• Komplizierte und zeitaufwändige Antragsprozesse

Jerina Le Claire - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• ABZOCKE und keine Kommunikation
• Bestätigung der Kündigung nicht erhalten
• Inkasso-Brief erhalten trotz Kündigung
• Briefe an alte Adresse gesendet
• Mangelnder Informationsfluss bezüglich Versicherungsübernahme
• Umleitung zur richtigen Adresse hat lange gedauert
• Versicherungsübernahme durch Vorbesitzerin nicht korrekt kommuniziert
• Fehlender Kundenkontakt bei der Kündigung

sammy - 22. April 2024Trustpilot 🔗

• Gesetzliche Vorsorgeuntersuchungen werden übernommen, aber mit Belastung des Selbstbehalts
• Korrektur von AXA für Rechnung erhalten, aber mehrmals nötig
• Schlechte Kommunikation und Kundenservice bei AXA
• Merkblätter werden bei Leistungsabrechnung ignoriert
• Unprofessionelle Antwort von AXA

xchynexx - 19. April 2024Trustpilot 🔗

• Absolute Frechheit und Arroganz des Kundendienstes
• Unzureichende Überprüfung vor der Zahlung von Krankengeld
• Höhe der Rückzahlung von 2.000€ innerhalb von 2 Wochen
• Lebenslange Sperre aus dem Vertrag aufgrund nicht genannter Diagnosen

HPK - 17. April 2024Trustpilot 🔗

• Unprofessionell und dilettantischer Umgang mit Kunden

Annika - 16. April 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice eine absolute Katastrophe
• unprofessionell und pietätlos
• keine Reaktion auf Mails
• Zahlungsverzug mit anwaltlichen Schritten gedroht
• belastende Situation für die Familie
• AXA macht es noch schwerer anstatt die Hinterbliebenen zu unterstützen

Uwe W. - 15. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Schwierig, jemanden zu erreichen

Ch He - 11. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Abgelehnte Schadenmeldung ohne ausreichende Begründung
• Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme per Telefon und E-Mail
• Lange Wartezeit auf Antwort bei Kontakt per E-Mail
• Mangelnde Kommunikation seitens AXA
• Unklare Prozesse bei Schadensmeldungen
• Mangelnde Erreichbarkeit des Kundenservice
• Schwierigkeiten bei der Schadensabwicklung
• Langsame Reaktion auf postalische Kontaktaufnahme
• Ineffizienter Umgang mit Schadensfällen

Kerstin Ertel - 11. April 2024Trustpilot 🔗

• Kein Kundenservice vorhanden
• Keine Antwort auf Nachrichten via App oder Mail
• Lange Wartezeit bei Anfragen
• Keine schnelle Bearbeitung bei Schadenfällen
• Überlegung eines Versicherungswechsels

Huth - 10. April 2024Trustpilot 🔗

• Long wait times on phone calls
• Difficult to resolve claims

On Jens 1 - 10. April 2024Trustpilot 🔗

• Inkompetenz und Mangel an Kundenbetreuung
• Weigerten sich, meinen Schaden zu decken
• Suchten nach nicht existierenden Vorschäden
• Achtung ‼️ auf keinen Fall abschließen

Bettina Goebel - 10. April 2024Trustpilot 🔗

• Sehr zögerliche Bearbeitung von Vorgängen
• Langwieriger Prozess für Dokumenteneinreichung
• Schwierige Erreichbarkeit der Hotline

MARTINA TREPTAU - 10. April 2024Trustpilot 🔗

• schnelle Bearbeitung der Anfrage

Marina Hoffmann - 8. April 2024Trustpilot 🔗

• Kundendialog ist Lichtblick bei AXA
• Kundendialog für genervte Kunden einzige Möglichkeit zu ihrem Recht zu gelangen
• Abfindungswert wurde wirklich überwiesen
• Gesamtprozess nicht zufriedenstellend

Franz A. - 8. April 2024Trustpilot 🔗

• Rechnung nicht bezahlt
• Nachuntersuchung nicht bezahlt

Consumer - 5. April 2024Trustpilot 🔗

• Schaden aus 2022 bisher nicht bearbeitet und ausgezahlt.

Nescar - 5. April 2024Trustpilot 🔗

• Keine Auszahlung nach stundenlangem Warten.
• Bearbeitung dauert über zwei Monate.

Stefan Eberhardt - 5. April 2024Trustpilot 🔗

• keine Regulierung nach über 3 Monaten
• Zahlungen nur in kleinen Beträgen und erst nach Fristsetzung und Klageandrohung
• Schmerzensgeld nur zum kleinen Teil gezahlt
• ständig neue Belege gefordert um Zahlung zu verzögern

nic cin - 4. April 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice schlecht
• Läuft schleppend bis garnicht
• Man muss betteln um Formulare und Unterlagen
• Nur Vertröstungen ohne Ergebnisse

D Lagemann - 4. April 2024Trustpilot 🔗

• unseriös
• keine Rechnung erhalten
• Mahnverfahren ohne Vorwarnung
• hinterhältige Vertragskündigung
• hoher Preis bei Neuvertrag

Gathmann Frank - 3. April 2024Trustpilot 🔗

• Schaden nicht reguliert oder bearbeitet
• Schwierig Kontakt zur Rechtsabteilung herzustellen
• Unfähig, Aktenzeichen zu erfragen

Edwin Hohr - 28. März 2024Trustpilot 🔗

• Der Fall wird nicht bearbeitet
• Mehrere Anrufe und E-Mails ohne Weiterleitung
• Immer wieder Vertröstungen
• Zahlung angewiesen nach Nachtrag

AflicheKX - 22. März 2024Trustpilot 🔗

• Mitarbeiter war unfreundlich
• Mitarbeiter konnte keine Information geben
• Umgang war unfreundlich
• Keine klare Antwort erhalten
• Keine Möglichkeit zur Rückfrage
• Mitarbeiter konnte keine Hilfe anbieten

Akin - 22. März 2024Trustpilot 🔗

• Sturmschaden am Zaun

Kevin Kopprasch - 22. März 2024Trustpilot 🔗

• Unnötig lange Wartezeiten am Telefon
• Keine kompetenten Ansprechpartner
• Können bei einfachsten Fragen nicht weiterhelfen
• Legen einfach mitten im Gespräch auf
• Empfehle keinem hier eine abzuschließen

Hartmut Bessell - 21. März 2024Trustpilot 🔗

• Nicht akzeptable Bearbeitungszeiten

Jasmin M Bauer - 19. März 2024Trustpilot 🔗

• Unzuverlässig
• teuer
• keine Rückmeldung auf Anfragen
• Anrufe zur Belästigung trotz Kündigung

W. Lingemann - 19. März 2024Trustpilot 🔗

• Angeblich lange Wartezeit für Schadensregulierung
• Agenturleiter nicht präsent und schwer erreichbar
• Schwierigkeiten einen Gutachtertermin zu vereinbaren
• Möglicher Eindruck als Bittsteller oder Versicherungsbetrüger

BZ - 18. März 2024Trustpilot 🔗

• langwieriger Prozess
• Verweigerung der Haftung
• schlechte Kommunikation
• unzufriedenstellende Schadensregulierung

Theoden - 17. März 2024Trustpilot 🔗

• Die Beiträge steigen regelmäßig im zweistelligen Bereich
• Bearbeitungszeiten steigen massiv
• Bearbeitungszeiten von 4-6 Wochen statt 1-2 Wochen wie beworben
• Schwierigkeiten bei der Abrechnung mit Ärzten und Ablehnungen
• Kundendienst kann nicht helfen

BoBu - 17. März 2024Trustpilot 🔗

• Langwieriger Prozess bei Schadensbearbeitung
• Schlechtes Callcenter Service
• Mangelnde Konkretheit in Antworten
• Schlechtes Schadenmanagement

Maik Wiesmüller - 14. März 2024Trustpilot 🔗

• Inkompetenter Kundenservice
• Schlechte Kommunikation
• Lange Wartezeiten bei Anrufen
• Unklare Ablehnung des Antrags
• Wiederholung des gleichen Prozesses ohne Verbesserung

Kers Tin - 13. März 2024Trustpilot 🔗

• Schlecht Kundenservice
• Keine Antwort auf Emails
• Langsame Bearbeitung von Schäden
• Ignorieren von Beschwerden

Tobias B. - 12. März 2024Trustpilot 🔗

• dringend abzuraten
• dreiste Versicherung
• keine Antwort auf Kündigung
• unautorisierte Abbuchung

Dariusz Kutzias - 12. März 2024Trustpilot 🔗

• Beanstandung von Arzt- und Apothekenrechnungen
• Verzögerung der Erstattung
• Fadenscheinige Argumente für Erstattungskürzungen
• Wie ein Bettler um sein Geld betteln müssen

Schneider - 11. März 2024Trustpilot 🔗

• Keine schnelle Reaktion auf gemeldeten Wasserschaden
• Schlechte Reparaturzeit bei Wasserschaden
• Keine angemessene Kommunikation bezüglich des Wasserschadens
• Qualitätsprobleme bei Reparaturarbeiten

Frau O. - 10. März 2024Trustpilot 🔗

• Hohe Verwaltungskosten
• Fühle mich verappelt
• Lohnt sich nicht
• Schlechte Erreichbarkeiten
• Langsame Rückmeldungen zu Emails

G Y - 9. März 2024Trustpilot 🔗

• Kommunikation keine Antwort
• Anfrage von gleichen Unterlagen
• Verhalten vorsätzlich und nicht professionell

Firdausia Chehab - 9. März 2024Trustpilot 🔗

• Ablehnung von Arztkosten trotz Vertragsvereinbarung
• Nur geringe Kostenerstattung trotz Beitragserhöhung
• Keine Erstattung für medizinisch notwendige Behandlungen
• Unklare Kommunikation über Leistungen

Gerhard Meyer - 8. März 2024Trustpilot 🔗

• Preiserhöhung um 40% nach dem Verkauf
• Schnelle Rückerstattung des zu viel bezahlten Betrags
• Unterstützung der Versicherung bei Klärung des Problems
• Positive Erfahrung mit Geschäftsführung der Versicherung