4.2

Astro Gaming

22 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.2 für Astro Gaming basiert auf 22 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Astro Gaming gefunden haben:

– TrustPilot (22)
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Gesamtbild

4.2
Produkt
3.8
Lieferung
4.2
Kundenservice
4.2
Kommunikation
4.2
Webseite
4.0
Rückgaberecht
3.6

Erfahrungen mit Kundenservice

The Customer Service of Astro Gaming has received mixed reviews from customers. Some have complained about the poor quality of the products, lack of support, and being dissatisfied with the service they received (70%). Others have praised the super-friendly customer service, quick replacement of products, and fast response times (30%). While some customers have experienced issues with defective products and long wait times for returns, others have had positive experiences with the customer support team, showing a need for better consistency in quality of service (50%). Ultimately, Astro Gaming's customer service performance seems to vary depending on the individual's situation and needs improvement in certain areas (50%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.2
Grade
👍8👎20

Key Insights

✗

"Schlechte Qualität"

✗

"Mangelhafte Unterstützung"

✗

"schlechte Kommunikation und Kundenservice"

✗

"Hilfe vom Kundenservice schwer verfügbar"

✗

"Schlechter Support"

✓

"Schnelle Kommunikation"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Tarik Bechari 9. April 2024
✗

Schlechte Qualität

✗

Mangelhafte Unterstützung

✗

Hoher Preis

✗

Nicht zuverlässig

4.0
Bergijo 29. August 2023
✗

schlechte Kommunikation und Kundenservice

✗

Langsame Bestellungen

✗

Mangelnde Transparenz bei Lieferungen

✗

Hilfe vom Kundenservice schwer verfügbar

2.0
Raphael München 5. April 2023
✗

Schlechter Support

10.0
Birgit Dornauer 27. Februar 2023
✓

Super Unterstützung

✓

Schnelle Kommunikation

✓

Qualitativ hochwertige Produkte

✓

Hervorragende Soundqualität

10.0
zRii Vestx 19. Jänner 2023
✓

Schnelle Antwort vom Kundenservice

✓

Hohe Qualität von Mikrofon und Sound

✓

Bequem auch bei längeren Tragen

2.0
Bastian 22. Oktober 2022
✗

Fehlerhafte Firmware-Updates

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Kosten für Reparatur

✗

Mangelnde Informationen zum Umtausch

10.0
T Gramlich 21. September 2022
✓

superfreundlicher Kundenservice

✓

kostenloser Ersatz nach einem Jahr

✓

schnelle Bearbeitung des Ersatzteils

2.0
josef bling 26. Juli 2022
✗

Schlechtester Support

2.0
Elias S. 19. Mai 2022
✗

Das Kopfpolster hält nicht

2.0
luca zeindler 11. April 2022
✗

schlechter Kundenservice

2.0
AGJTheoMLG 20. März 2022
✗

Schlechte Qualität des Headsets, verliert ständig Verbindung und keine Garantie mehr

2.0
Marco 30. September 2021
✗

Mangelnder Support bei defekten Produkten

✗

Hohe Kosten für Versand bei Gewährleistungsfall

✗

Ungewissheit über den weiteren Verlauf nach Einsenden des Geräts

6.0
Leo Höller 29. April 2021
✗

Support antwortet nicht

4.0
Kitty 15. April 2021
✗

Schlechte Qualität der Ersatzmodule

✗

Mangelnder Kundenservice

✗

Konto gesperrt bei Bestellung

✗

Hohe Preise für schlechte Qualität

4.0
ultraheavytrekking 5. März 2021
✗

Taster für Soundbalance defekt

✗

Support unfreundlich und genervt

✗

3 Monate Wartezeit für Rücksendung

✗

Hoher Preis für die Qualität

✓

Headset bequem und funktioniert gut

2.0
Peter Weber 18. Dezember 2020
✗

Überteuerte Headsets minderer Qualität

✗

Der Service ist schlecht

✗

Kunden werden abgezogen

8.0
Nils D. 15. Oktober 2020
✓

Zufriedenstellender Support

✓

Schnelle Antwortzeit des Supports

✗

Versandkosten für Rücksendung selbst tragen müssen

✗

Notwendigkeit von Dialog für Mod-Kit

8.0
Steven Kaufmann 11. September 2020
✓

Guter Support

✗

Mikrofonqualität nach 8 Monaten problematisch

✓

Support hat super funktioniert nach England

✓

Top Qualität insgesamt

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