4.2

Astro Gaming

22 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.2 für Astro Gaming basiert auf 22 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Astro Gaming gefunden haben:

– TrustPilot (22)
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Gesamtbild

4.2
Produkt
3.8
Lieferung
4.2
Kundenservice
4.2
Kommunikation
4.2
Webseite
4.0
Rückgaberecht
3.6

Erfahrungen mit Kommunikation

Die Kommunikation von Astro Gaming hat einige Probleme, darunter einen schlechten Kundenservice, mangelnde Transparenz bei Lieferungen und ungewisse Aussichten nach dem Einsenden von Geräten. Der Support wird oft als unfreundlich und genervt wahrgenommen, antwortet teilweise gar nicht und es gab Schwierigkeiten mit fehlerhaften Firmware-Updates. Trotzdem bietet Astro Gaming coole Funktionen wie Paddel und Anbindung über TOSLINK, eine schnelle Antwortzeit des Supports und guten Service nach England. Insgesamt gibt es also Verbesserungspotenzial im Bereich Kundenservice und Kommunikation (55%).
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.2
Grade
👍4👎11

Key Insights

✗

"schlechte Kommunikation und Kundenservice"

✗

"Mangelnde Transparenz bei Lieferungen"

✓

"Schnelle Kommunikation"

✗

"Fehlerhafte Firmware-Updates"

✗

"Mangelnde Informationen zum Umtausch"

✗

"schlechter Kundenservice"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
4.0
Bergijo 29. August 2023
✗

schlechte Kommunikation und Kundenservice

✗

Langsame Bestellungen

✗

Mangelnde Transparenz bei Lieferungen

✗

Hilfe vom Kundenservice schwer verfügbar

10.0
Birgit Dornauer 27. Februar 2023
✓

Super Unterstützung

✓

Schnelle Kommunikation

✓

Qualitativ hochwertige Produkte

✓

Hervorragende Soundqualität

2.0
Bastian 22. Oktober 2022
✗

Fehlerhafte Firmware-Updates

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Hohe Kosten für Reparatur

✗

Mangelnde Informationen zum Umtausch

2.0
luca zeindler 11. April 2022
✗

schlechter Kundenservice

2.0
Julien 8. April 2022
✓

Tonqualität mit kostenpflichtigem Abo von Dolby ausreichend

✗

Ansonsten Frechheit für den Preis

4.0
Matthias 10. November 2021
✗

Materielle Qualität nicht überzeugend

✗

Fehlkonstruktion bezüglich USB Anschluss

✗

Ladestation extrem anfällig für Kratzer

✓

Gute Soundqualität, aber teuer

✓

Coole Funktionen wie Paddel und Anbindung über TOSLINK

2.0
Marco 30. September 2021
✗

Mangelnder Support bei defekten Produkten

✗

Hohe Kosten für Versand bei Gewährleistungsfall

✗

Ungewissheit über den weiteren Verlauf nach Einsenden des Geräts

6.0
Leo Höller 29. April 2021
✗

Support antwortet nicht

4.0
Kitty 15. April 2021
✗

Schlechte Qualität der Ersatzmodule

✗

Mangelnder Kundenservice

✗

Konto gesperrt bei Bestellung

✗

Hohe Preise für schlechte Qualität

4.0
ultraheavytrekking 5. März 2021
✗

Taster für Soundbalance defekt

✗

Support unfreundlich und genervt

✗

3 Monate Wartezeit für Rücksendung

✗

Hoher Preis für die Qualität

✓

Headset bequem und funktioniert gut

8.0
Nils D. 15. Oktober 2020
✓

Zufriedenstellender Support

✓

Schnelle Antwortzeit des Supports

✗

Versandkosten für Rücksendung selbst tragen müssen

✗

Notwendigkeit von Dialog für Mod-Kit

8.0
Steven Kaufmann 11. September 2020
✓

Guter Support

✗

Mikrofonqualität nach 8 Monaten problematisch

✓

Support hat super funktioniert nach England

✓

Top Qualität insgesamt

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