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Erfahrungen mit Kommunikation Kommunikation

ⓘ Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen. Die Kommunikation von Astro Gaming hat einige Probleme, darunter einen schlechten Kundenservice, mangelnde Transparenz bei Lieferungen und ungewisse Aussichten nach dem Einsenden von Geräten. Der Support wird oft als unfreundlich und genervt wahrgenommen, antwortet teilweise gar nicht und es gab Schwierigkeiten mit fehlerhaften Firmware-Updates. Trotzdem bietet Astro Gaming coole Funktionen wie Paddel und Anbindung über TOSLINK, eine schnelle Antwortzeit des Supports und guten Service nach England. Insgesamt gibt es also Verbesserungspotenzial im Bereich Kundenservice und Kommunikation (55%).

“schlechte Kommunikation und Kundenservice”

“Mangelnde Transparenz bei Lieferungen”

“Schnelle Kommunikation”

“Fehlerhafte Firmware-Updates”

“Mangelnde Informationen zum Umtausch”

“schlechter Kundenservice”

“Tonqualität mit kostenpflichtigem Abo von Dolby ausreichend”

“Coole Funktionen wie Paddel und Anbindung über TOSLINK”

“Ungewissheit über den weiteren Verlauf nach Einsenden des Geräts”

“Support antwortet nicht”

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Zusammengefasste Bewertungen

ⓘ Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.

Bergijo - 29. August 2023Trustpilot 🔗

  • schlechte Kommunikation und Kundenservice
  • Langsame Bestellungen
  • Mangelnde Transparenz bei Lieferungen
  • Hilfe vom Kundenservice schwer verfügbar

Birgit Dornauer - 27. Februar 2023Trustpilot 🔗

  • Super Unterstützung
  • Schnelle Kommunikation
  • Qualitativ hochwertige Produkte
  • Hervorragende Soundqualität

Bastian - 22. Oktober 2022Trustpilot 🔗

  • Fehlerhafte Firmware-Updates
  • Schlechter Kundenservice
  • Hohe Kosten für Reparatur
  • Mangelnde Informationen zum Umtausch

luca zeindler - 11. April 2022Trustpilot 🔗

  • schlechter Kundenservice

Julien - 8. April 2022Trustpilot 🔗

  • Tonqualität mit kostenpflichtigem Abo von Dolby ausreichend
  • Ansonsten Frechheit für den Preis

Matthias - 10. November 2021Trustpilot 🔗

  • Materielle Qualität nicht überzeugend
  • Fehlkonstruktion bezüglich USB Anschluss
  • Ladestation extrem anfällig für Kratzer
  • Gute Soundqualität, aber teuer
  • Coole Funktionen wie Paddel und Anbindung über TOSLINK

Marco - 30. September 2021Trustpilot 🔗

  • Mangelnder Support bei defekten Produkten
  • Hohe Kosten für Versand bei Gewährleistungsfall
  • Ungewissheit über den weiteren Verlauf nach Einsenden des Geräts

Leo Höller - 29. April 2021Trustpilot 🔗

  • Support antwortet nicht

Kitty - 15. April 2021Trustpilot 🔗

  • Schlechte Qualität der Ersatzmodule
  • Mangelnder Kundenservice
  • Konto gesperrt bei Bestellung
  • Hohe Preise für schlechte Qualität

ultraheavytrekking - 5. März 2021Trustpilot 🔗

  • Taster für Soundbalance defekt
  • Support unfreundlich und genervt
  • 3 Monate Wartezeit für Rücksendung
  • Hoher Preis für die Qualität
  • Headset bequem und funktioniert gut

Nils D. - 15. Oktober 2020Trustpilot 🔗

  • Zufriedenstellender Support
  • Schnelle Antwortzeit des Supports
  • Versandkosten für Rücksendung selbst tragen müssen
  • Notwendigkeit von Dialog für Mod-Kit

Steven Kaufmann - 11. September 2020Trustpilot 🔗

  • Guter Support
  • Mikrofonqualität nach 8 Monaten problematisch
  • Support hat super funktioniert nach England
  • Top Qualität insgesamt