AliExpress
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für AliExpress gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Webseite
Key Insights
"Top Angebote Top Preise!! Gerne Wieder!!"
"Mega Katastrophe"
"Massives Spammen nach Weitergabe von Kontaktdaten, Kriminell"
"Positiv Abwicklung"
"Irreführende Angaben auf der Website"
"undurchsichtig"
Zusammengefasste Bewertungen
Mega Katastrophe
Mega lange Lieferzeiten, massive Probleme bei Reklamation und Rückversand
Schlechter Ruf im gesamten Land und Service wie im Mittelalter
Sinnloses blabla und vorgefertigte Texte
Ärger und Probleme von Beginn absehbar, viele Warnungen vor dem Laden
Massives Spammen nach Weitergabe von Kontaktdaten, Kriminell
Nur gute Erfahrungen gemacht
Qualitativ hochwertige Produkte
Positiv Abwicklung
Günstigere Preise als bei Ebay
Bezahlten Artikel nicht geliefert
Rückzahlung nur bei Rückporto und Zollpapieren
Irreführende Angaben auf der Website
undurchsichtig
kein Käuferschutz
betrügerische Verkäufer
fehlender Käuferschutz bei Paypal
Fehlende Information über den Verkäufer
unvollständige Lieferung
geringe Erstattung bei Reklamation
abgelehnter Käuferschutz-Antrag bei Paypal
Fehlende Erstattung trotz Rücksendung
fehlende Unterstützung bei Problemen
kein Schutz vor betrügerischen Verkäufern
Fake Artikel erhalten
Unfreundlicher Kundenservice
Keine Rücksendekosten Übernahme
Automatisches Schließen des Chats
Falsche Artikel geliefert
Keine Erstattung erhalten
Hoher Preis im Vergleich zur Qualität der erhaltenen Produkte
Schlechter Kundenservice bei der Lösung von Problemen
Schwierigkeiten bei der Eröffnung eines Disputs
Hohe Kosten und Aufwand für Retoure nach China
Einschränkung der Bewertungsmöglichkeiten nach dem Kauf
Null Liefertreise
Null Kontaktmöglichkeit
extra schlecht navigierte Seiten
Alles auf Nep aufgebaut
Qualität muss getestet werden
Kein Kundendienst
Ali Express ist chinesische Abzocke
Website existiert immer noch
Schlechte Kommunikation
Schwierigkeiten mit Rücksendungen und Rückerstattungen
Mangelnde Unterstützung bei Reklamationen und Kontakt zum Händler
Keine Rückerstattung für fehlenden Artikel nach Reklamation
Account gesperrt und mieser inkompetenter Service
Support vertröstet mich bei jedem Kontakt
Hinhaltetaktik
Kein direkter Kontakt per Telefon oder E-Mail
Schwierigkeiten bei der Adressangabe
Erforderliche Angaben können zu Verwirrung führen
Kritik und Warnungen bezüglich der Gemeinden
Ein Produkt passt nicht.
Ein Produkt ist nicht symmetrisch.
Ein Produkt ist nicht von guter Qualität.
Website könnte man besser aufbauen.
Zurückschicken war kostenlos und lief ohne Probleme.
Preise sind günstig
Schwierigkeiten mit Adressformat
Rückzahlung abgelehnt ohne Begründung
Top Qualitätsprodukte
Sehr sauber verarbeitet
Extrem gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Gerne wieder bestellen
Unübersichtlich
Kleidungsstücke fallen extrem klein aus
Bestellungen in 2 unterschiedliche Päckchen
Keine Informationen über Lieferdienst erhalten
Kundenretourenprozess unübersichtlich
Kleidungsstücke zu eng trotz größerer Bestellung
Billig ist nicht immer das Beste
Zerissenes Paket erhalten, keine Rückerstattung oder Ersatz angeboten
Seriöse Shops
Einfacher Rückgabeprozess
Automatische Steuerabzüge
Keine Zollprobleme
Gute Ware zu super Preisen (relativ) schnell geliefert
Zufriedenheit mit Bestellungen
Plattform mit Händlern, gute Ware, Service schützt vor FakeWare
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