Andrea Munz - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Fehlerhafte Beschreibungen
• Schlechter Kundenservice
• Falsche Produktangaben
• Unklare Rückgabepolitik

Die Multis - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Defektes Produkt erhalten
• Keine Antwort vom Verkäufer
• Schlechter Kundenservice
• Hoher Betrag verloren

Mt FCC - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Mega Katastrophe
• Mega lange Lieferzeiten, massive Probleme bei Reklamation und Rückversand
• Schlechter Ruf im gesamten Land und Service wie im Mittelalter
• Sinnloses blabla und vorgefertigte Texte
• Ärger und Probleme von Beginn absehbar, viele Warnungen vor dem Laden
• Massives Spammen nach Weitergabe von Kontaktdaten, Kriminell

Consumer - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Nicht erhalten

R.F. - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Nur 50% Rückerstattung erhalten
• Abzocke
• Habe nur die Hälfte gutgeschrieben erhalten
• Kundendienst konnte nicht helfen

L-Lal E-Commerce - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Kundenservice, Fehlende Kommunikation, Unfaire Preise, Schlechte Rückgaberichtlinie
• Poitive Produkte, Schnelle Lieferung

Meister Karada - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Stornierungsprozess
• Angebote gestrichen
• Rückerstattung
• Nicht zu empfehlen

bdo - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bezahlten Artikel nicht geliefert
• Rückzahlung nur bei Rückporto und Zollpapieren
• Irreführende Angaben auf der Website

alex_k - 25. Mai 2024Trustpilot 🔗

• undurchsichtig
• kein Käuferschutz
• betrügerische Verkäufer
• fehlender Käuferschutz bei Paypal
• Fehlende Information über den Verkäufer
• unvollständige Lieferung
• geringe Erstattung bei Reklamation
• abgelehnter Käuferschutz-Antrag bei Paypal
• Fehlende Erstattung trotz Rücksendung
• fehlende Unterstützung bei Problemen
• kein Schutz vor betrügerischen Verkäufern

SaFlo - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Ganz mieser Kundenservice
• Keine Rückerstattung nach dutzend Emails
• Nur KI Roboter die dir antworten
• Artikel nicht erhalten trotz Zahlung

Dagmar “Lisa” Bumann - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Ware nicht erhalten
• Ecoscooting verweigert Fahrernamen
• Keine Kopie von Unterschrift und N.I.E. Nummer
• AliExpress nicht behilflich bei angeblich erhaltenen Waren
• Tolibally Store verweigert Hilfe
• Nach Diskussion seit 29.4.24 erhältlich, bekommt AliExpress Geld zurück

Antje Brocker - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Reklamationen werden ignoriert
• Produkt mangelhaft
• Keinerlei Regulierung trotz Garantie

Robin - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• abgelehntes Rücksendeetikett
• Kundenservice musste immer wieder alles von Anfang an schreiben
• Keine Rückmeldung vom höheren Team erhalten
• Rücksendeetikett und Adresse fehlten
• Weitere Forderungen ohne Lösung
• Vertrauen durch bisherige Erfahrungen verschwunden
• Verlust und Aufgabe werden erwartet
• Kein Vertrauen für weitere Bestellungen

Jan Imre - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechte Rückgabepolitik
• Langwieriger Kundenservice
• Fehlende Gutschriften
• Probleme mit Rückerstattungen

Don Ernesto - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Hilfe-Support ist ein Witz
• Defekte SSD Portable wird nicht rückerstattet
• 5 Videos vom Fehlerbericht werden nicht anerkannt

BRO INFORMATION - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Fake Artikel erhalten
• Unfreundlicher Kundenservice
• Keine Rücksendekosten Übernahme
• Automatisches Schließen des Chats

Mücahit Chasan Ismail - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Keine Rückerstattung bei Rücksendung
• Kundenservice ist unhelpful
• Lange Lieferzeit von 2 Monaten

Unzufriedener Kunde - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Falsche Artikel geliefert
• Keine Erstattung erhalten
• Hoher Preis im Vergleich zur Qualität der erhaltenen Produkte
• Schlechter Kundenservice bei der Lösung von Problemen
• Schwierigkeiten bei der Eröffnung eines Disputs
• Hohe Kosten und Aufwand für Retoure nach China
• Einschränkung der Bewertungsmöglichkeiten nach dem Kauf

S.Schneider - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Rückerstattung schwierig
• Kundenservice inkompetent
• Kommunikation mangelhaft
• Probleme mit Sendungsverfolgung

Marita Schalhorn - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Finger weg

Orklord 666 - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Fehlende Lieferinformationen
• Keine Rückerstattung ohne Beweise
• Mangelnde Beschwerdemöglichkeiten
• Unerreichbarer Livechat
• Fehlerhafte Warenlieferung
• Nicht empfehlenswert
• Illegaler Umgang mit EU Zoll
• Betrügerische Praktiken

Gina - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Betrüger
• Inkompetenter Roboter
• Falsches Produkt erhalten
• Schlechter Kundenservice
• Hinhalten bis Rücksendefrist abgelaufen

Klaus-Dieter Rettschlag - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Käuferschutz ist der größte Mist
• Kundendienst über Chatbot ist schlecht
• Keine Erstattung bei defektem Produkt trotz Rücksendung
• Verzögerung bei Erstattung und Kommunikation

michael s. - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Probleme mit Rücksendung
• Kommunikationsprobleme
• Bessere Alternativen wie Bangood oder Temu

Joe - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• kein Käuferschutz
• Käuferschutz nur für Verkäufer
• Paket nicht angekommen

Sonja - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Defekte und falsche Artikel erhalten
• Ablehnung der Rücksendung und Bereitstellung eines Rücksendeetiketts
• Schlechter Kundenservice und Mangel an Lösungen im Chat
• Zwang zum Abschluss des Falls auf PayPal
• Unhöfliches Verhalten und Verfälschung von Tatsachen

Sascha Ranft - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kaputter Artikel kam an
• Rücksendung schwierig
• Schlechter Chat Service
• Problematische Reklamationen

Kathleen und Frank Groth - 18. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schlechter Service

Kurt Rothardt - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Ware nicht geliefert
• Rückerstattung abgelehnt
• Streitfall eröffnet
• Unverschämtheit

Schlosser Meister - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schwierigkeiten mit der Lieferung
• Veränderung der Adresse ohne Zustimmung
• Rückerstattung nur über Paypal möglich
• Verbesserung erst nach öffentlicher Bewertung

Mado - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Kein "Geld zurück" trotz Versprechungen
• Ware falsch etikettiert und nicht brauchbar
• Schlechter Kundenservice und Kommunikation
• Hohe Verluste bei Rücksendung

Alexander Moosbauer - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung nicht erhalten.
• Kunde muss gegen Verkäufer Streitfall eröffnen, dann keine Erstattung 14 Tage.
• Finger weg, unmöglicher Kundenservice.

Bremen - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Meine Bestellung wurde nicht geliefert

Markus Herrmann - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Fake Produkte angeboten
• Rückgabe wurde abgelehnt

Herr Ehrlich - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Website existiert immer noch
• Schlechte Kommunikation
• Schwierigkeiten mit Rücksendungen und Rückerstattungen

MG - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Verbesserte Retourpolitik
• Zuverlässige Lieferung
• Hervorragender Kundenservice
• Gute Preise

Fritz Autischer - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Händler blockiert Stornierung
• Falsche Information über Produktverfügbarkeit
• Kunde wird zum Bittsteller gemacht
• Unklare Stornierungsrichtlinien

Huluta Gabriel - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Ein Produkt fehlt
• Niemand hat etwas gesagt
• Kostenlose Rückgabe ohne Erklärung
• Schnelle Rückerstattung des Geldes

Jürgen Brenning - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Mangelnde Unterstützung bei Reklamationen und Kontakt zum Händler
• Keine Rückerstattung für fehlenden Artikel nach Reklamation

Claudia B. - 8. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Ware von schlechter Qualität
• Bestellung nicht erstattet
• Kundenservice behauptet falsche Lieferung
• Antworten per E-Mail

B Z - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Account gesperrt und mieser inkompetenter Service
• Support vertröstet mich bei jedem Kontakt
• Hinhaltetaktik

Marc Abrecht - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• schlechte Lieferung
• keine Rückerstattung

Matthias - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Willkürliche Ablehnung der Erstattung
• Artikel halten nicht, was sie versprechen
• Schwierig zu erbringende Beweise gefordert
• Nur teilweise Erstattung
• Klein- und Ersatzteile nicht verfügbar
• Kundenservice verschiebt nur freundlich
• Firmensitz in Singapur - keine Rückerstattungspflicht

rnnes “Roné” - 4. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bestellungen sind seit wochen auf 'Zahlung wird überprüft'

T B - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Ein Produkt passt nicht.
• Ein Produkt ist nicht symmetrisch.
• Ein Produkt ist nicht von guter Qualität.
• Website könnte man besser aufbauen.
• Zurückschicken war kostenlos und lief ohne Probleme.

Alina Tissen - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Unseriöse Verkäufer
• Keine Ware. Keine Erstattung
• Melden sich nicht. Keine Rücksendung möglich.Kein Kundenservice. Die Chats sind katastrophal!
• Seit einem Monat aktiv hinterherrennen. Es wird gar nicht geholfen. Reine Hinhaltetaktik. Sie warten, bis man nicht mehr kann und schenken ihnen das Geld!
• Danke für die automatisch generierte Antwort hier. Wie schnell das hier geht und im Shop warte ich seit über einem Monat auf die richtige Ware oder meine Erstattung!

Uwe - 26. April 2024Trustpilot 🔗

• Nicht so aggressiv wie Temu
• Man muss defekte oder falsche Lieferungen zurücksenden
• Automatischer Chat ohne Antworten

Jasmina Ha - 26. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice

Katrin - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice verweigert Rückerstattung trotz Beweisen
• Schlechte Qualität trotz günstiger Preise
• Hohe Kosten für Rücksendung im Vergleich zum Produkt
• Kommunikation mit Aliexpress erschwert den Prozess

Alessandro La Micela - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• Kostenlose Rücksendung existiert de facto nicht
• Qualität der Produkte nicht immer zuverlässig
• Höhere Versandkosten im Vergleich zu EU-Anbietern
• Schlechter Kundenservice bei Reklamationen

Torsten Yam - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• Produktqualität niedrig
• Problemlösung schwierig
• Kommunikation unzureichend
• Rückerstattung problematisch

Frank Heurich - 24. April 2024Trustpilot 🔗

• Kostenlose Rückgabe angeboten, aber nach dem Kauf abgelehnt
• Bestellungen werden storniert und dann doch geliefert und berechnet
• Service bemüht sich, Kunden abzuwimmeln
• Plattform bietet Betrügern eine Chance, sich zu bereichern

wolf Wa - 22. April 2024Trustpilot 🔗

• Preise sind günstig
• Schwierigkeiten mit Adressformat
• Rückzahlung abgelehnt ohne Begründung

Gamer - 21. April 2024Trustpilot 🔗

• Günstige Artikel
• Probleme bei Retourenabwicklung
• Schwierigkeiten mit PayPal-Rückerstattung

Tina - 20. April 2024Trustpilot 🔗

• Unübersichtlich
• Kleidungsstücke fallen extrem klein aus
• Bestellungen in 2 unterschiedliche Päckchen
• Keine Informationen über Lieferdienst erhalten
• Kundenretourenprozess unübersichtlich
• Kleidungsstücke zu eng trotz größerer Bestellung
• Billig ist nicht immer das Beste

Anna Maria - 20. April 2024Trustpilot 🔗

• keine Rückerstattung erhalten
• Zahlung durchgeführt, aber keine Ware erhalten
• Geld ist weg

Mario Reimann - 18. April 2024Trustpilot 🔗

• Die Lieferung ging verloren
• Rückerstattung dauert bis zu 180 Tage
• Schlechter Kundenservice
• Unaufmerksamkeit gegenüber Kunden
• Schlechte Kommunikation über Rückerstattung
• Lange Wartezeit auf Rückerstattung

Katharina Woywat - 15. April 2024Trustpilot 🔗

• Sehr zufrieden mit allem

Jürgen Reinke - 13. April 2024Trustpilot 🔗

• Falsche Größe geliefert
• Zu langer Prozess für Erstattung
• Verkäufer nicht vertrauenswürdig
• Lieferung falscher Größe und Hersteller
• Automatisierte Ablehnung von Beschwerden ohne Berücksichtigung von Beweisen
• Verkäufer reagiert nicht auf Kontaktaufnahme

Sabine Benke - 12. April 2024Trustpilot 🔗

• Hatte noch nie Probleme

Mike Spolders - 12. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Service
• Probleme bei Rücksendungen und Lieferungen

Arno Georg Kiss - 11. April 2024Trustpilot 🔗

• Zerissenes Paket erhalten, keine Rückerstattung oder Ersatz angeboten

Ein Kunde - 8. April 2024Trustpilot 🔗

• Seriöse Shops
• Einfacher Rückgabeprozess
• Automatische Steuerabzüge
• Keine Zollprobleme

iioiiable - 7. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Kundenservice
• Keine Rückerstattung bei nicht erhaltener Ware
• Falsche und defekte Ware erhalten
• Lange Lieferzeiten

Mareike Block - 3. April 2024Trustpilot 🔗

• Nicht geliefert
• Ein Artikel erhalten, aber nicht beide bestellten Artikel
• Gelieferter Artikel war in Ordnung
• PostNL zeigt falsche Informationen zum nicht gelieferten Artikel an
• Umständliches refund-Verfahren für nicht erhaltenen Artikel

Anke Zeitz - 2. April 2024Trustpilot 🔗

• Unterirdische Übersetzung der deutschen Seite von Aliexpress
• Fehlerhafte Statusmeldungen und Versandinformationen
• Falsche Trackinginformationen verschickt
• Rückerstattung erst nach Druck über Klarna