AliExpress

Schlechte Kommunikation

Fehlerhafte Beschreibungen

Schlechter Kundenservice

Falsche Produktangaben

Unklare Rückgabepolitik

Defektes Produkt erhalten

Keine Antwort vom Verkäufer

Schlechter Kundenservice

Hoher Betrag verloren

Dreckiger Newsletter

Mega Katastrophe

Mega lange Lieferzeiten, massive Probleme bei Reklamation und Rückversand

Schlechter Ruf im gesamten Land und Service wie im Mittelalter

Sinnloses blabla und vorgefertigte Texte

Ärger und Probleme von Beginn absehbar, viele Warnungen vor dem Laden

Massives Spammen nach Weitergabe von Kontaktdaten, Kriminell

Zahlung wurde trotz Geldempfang storniert

Keine Hilfe vom Verkäufer oder von Ali Express

Kundenservice verwies auf Klarna ohne Sinn

Mögliche Probleme führen zu Geldverlust

Unbeantwortete Anfragen bei Aliexpress

Minderwertige Ware verschickt

Zunehmende Qualitätsschwankungen

Zu viele falsch gelieferte Artikel

Schlechte Kundenservice, Fehlende Kommunikation, Unfaire Preise, Schlechte Rückgaberichtlinie

Poitive Produkte, Schnelle Lieferung

Betrugsfirma

Stornierung ohne Angaben von Gründen

Preise zu günstig, Stornierung

Drecksverein

Betrug auf ganzer Linie

Datenspeicherung ohne Zustimmung

Betrug und Lügen

Kundentäuschung

Anzeige und Klage drohungen

Vorbildliche Abwicklung, transparent und kommunikativ, qualitative Ware

Bestellungen werden einfach geschlossen/abgebrochen mit Fehlern

Security-Themen ohne weitere Ausführung

Super günstige Produkte

schlechte Qualität

schlechte Kommunikation

Verkäufer sind zu gierig

Bezahlten Artikel nicht geliefert

Rückzahlung nur bei Rückporto und Zollpapieren

Irreführende Angaben auf der Website

undurchsichtig

kein Käuferschutz

betrügerische Verkäufer

fehlender Käuferschutz bei Paypal

Fehlende Information über den Verkäufer

unvollständige Lieferung

geringe Erstattung bei Reklamation

abgelehnter Käuferschutz-Antrag bei Paypal

Fehlende Erstattung trotz Rücksendung

fehlende Unterstützung bei Problemen

kein Schutz vor betrügerischen Verkäufern

Ganz mieser Kundenservice

Keine Rückerstattung nach dutzend Emails

Nur KI Roboter die dir antworten

Artikel nicht erhalten trotz Zahlung

Ware nicht erhalten

Ecoscooting verweigert Fahrernamen

Keine Kopie von Unterschrift und N.I.E. Nummer

AliExpress nicht behilflich bei angeblich erhaltenen Waren

Tolibally Store verweigert Hilfe

Nach Diskussion seit 29.4.24 erhältlich, bekommt AliExpress Geld zurück

Reklamationen werden ignoriert

Produkt mangelhaft

Keinerlei Regulierung trotz Garantie

abgelehntes Rücksendeetikett

Kundenservice musste immer wieder alles von Anfang an schreiben

Keine Rückmeldung vom höheren Team erhalten

Rücksendeetikett und Adresse fehlten

Weitere Forderungen ohne Lösung

Vertrauen durch bisherige Erfahrungen verschwunden

Verlust und Aufgabe werden erwartet

Kein Vertrauen für weitere Bestellungen

Hilfe-Support ist ein Witz

Defekte SSD Portable wird nicht rückerstattet

5 Videos vom Fehlerbericht werden nicht anerkannt

Fake Artikel erhalten

Unfreundlicher Kundenservice

Keine Rücksendekosten Übernahme

Automatisches Schließen des Chats

Falsche Artikel geliefert

Keine Erstattung erhalten

Hoher Preis im Vergleich zur Qualität der erhaltenen Produkte

Schlechter Kundenservice bei der Lösung von Problemen

Schwierigkeiten bei der Eröffnung eines Disputs

Hohe Kosten und Aufwand für Retoure nach China

Einschränkung der Bewertungsmöglichkeiten nach dem Kauf

Rückerstattung schwierig

Kundenservice inkompetent

Kommunikation mangelhaft

Probleme mit Sendungsverfolgung

Finger weg

Fehlende Lieferinformationen

Keine Rückerstattung ohne Beweise

Mangelnde Beschwerdemöglichkeiten

Unerreichbarer Livechat

Fehlerhafte Warenlieferung

Nicht empfehlenswert

Illegaler Umgang mit EU Zoll

Betrügerische Praktiken

Betrüger

Inkompetenter Roboter

Falsches Produkt erhalten

Schlechter Kundenservice

Hinhalten bis Rücksendefrist abgelaufen

Käuferschutz ist der größte Mist

Kundendienst über Chatbot ist schlecht

Keine Erstattung bei defektem Produkt trotz Rücksendung

Verzögerung bei Erstattung und Kommunikation

Schlechter Kundenservice

Probleme mit Rücksendung

Kommunikationsprobleme

Bessere Alternativen wie Bangood oder Temu

kein Käuferschutz

Käuferschutz nur für Verkäufer

Paket nicht angekommen

Defekte und falsche Artikel erhalten

Ablehnung der Rücksendung und Bereitstellung eines Rücksendeetiketts

Schlechter Kundenservice und Mangel an Lösungen im Chat

Zwang zum Abschluss des Falls auf PayPal

Unhöfliches Verhalten und Verfälschung von Tatsachen

Kaputter Artikel kam an

Rücksendung schwierig

Schlechter Chat Service

Problematische Reklamationen

enttäuscht

Größendetails falsch

3xl zu klein

falsche Lieferung, keine Reaktion

Sehr schlechter Service

Lange Lieferzeit

Probleme mit der Adresse

Unklare Lieferzeiten

Schlechte Erfahrung insgesamt

Die Bestellung muss bezahlt werden, auch wenn sie storniert wird

Unnötige Mails und fehlende Struktur in der Kommunikation

Erhalt der Ware ist unzuverlässig und lotterieähnlich

Verwirrung bei der Bezahlung von Artikeln und doppelte Zahlungsaufforderungen

Kein "Geld zurück" trotz Versprechungen

Ware falsch etikettiert und nicht brauchbar

Schlechter Kundenservice und Kommunikation

Hohe Verluste bei Rücksendung

Null Liefertreise

Null Kontaktmöglichkeit

extra schlecht navigierte Seiten

Alles auf Nep aufgebaut

Qualität muss getestet werden

Kein Kundendienst

Ali Express ist chinesische Abzocke

Tolle Preise

Schnelle Lieferung

Sendungsverfolgung von China bis Deutschland

Ware kommt schneller an als erwartet

Meine Bestellung wurde nicht geliefert

Website existiert immer noch

Schlechte Kommunikation

Schwierigkeiten mit Rücksendungen und Rückerstattungen

Sehr zufrieden mit dem Service, Lieferzeit und Kommunikation

Zustelladresse verunstaltet

Händler blockiert Stornierung

Falsche Information über Produktverfügbarkeit

Kunde wird zum Bittsteller gemacht

Unklare Stornierungsrichtlinien

Ein Produkt fehlt

Niemand hat etwas gesagt

Kostenlose Rückgabe ohne Erklärung

Schnelle Rückerstattung des Geldes

Mangelnde Unterstützung bei Reklamationen und Kontakt zum Händler

Keine Rückerstattung für fehlenden Artikel nach Reklamation

Ware von schlechter Qualität

Bestellung nicht erstattet

Kundenservice behauptet falsche Lieferung

Antworten per E-Mail

Sehr zuverlässiger Händler

Bestellung konnte nicht abgeschlossen werden, keine Zahlung erhalten

Kein ernsthafter Kontakt zum Kundenservice

Minderwertige und teure Produkte

Account gesperrt und mieser inkompetenter Service

Support vertröstet mich bei jedem Kontakt

Hinhaltetaktik

Willkürliche Ablehnung der Erstattung

Artikel halten nicht, was sie versprechen

Schwierig zu erbringende Beweise gefordert

Nur teilweise Erstattung

Klein- und Ersatzteile nicht verfügbar

Kundenservice verschiebt nur freundlich

Firmensitz in Singapur - keine Rückerstattungspflicht

Kein direkter Kontakt per Telefon oder E-Mail

Schwierigkeiten bei der Adressangabe

Erforderliche Angaben können zu Verwirrung führen

Kritik und Warnungen bezüglich der Gemeinden

Schnelle Lieferung und problemlose Nachsendung fehlender Teile

Bestellungen sind seit wochen auf 'Zahlung wird überprüft'

Falscher Lieferort gespeichert.

5 Bestellnummern für 5 Artikel.

Chatbot versteht das Problem nicht.

E-Mail wurde zurückgewiesen, Chat ist erforderlich.

Telefonnummer nicht verfügbar.

Typisch chinesisch: nichts funktioniert.

Unseriöse Verkäufer

Keine Ware. Keine Erstattung

Melden sich nicht. Keine Rücksendung möglich.Kein Kundenservice. Die Chats sind katastrophal!

Seit einem Monat aktiv hinterherrennen. Es wird gar nicht geholfen. Reine Hinhaltetaktik. Sie warten, bis man nicht mehr kann und schenken ihnen das Geld!

Danke für die automatisch generierte Antwort hier. Wie schnell das hier geht und im Shop warte ich seit über einem Monat auf die richtige Ware oder meine Erstattung!

Lieferadresse auf dem Paket nicht korrekt

Nicht so aggressiv wie Temu

Man muss defekte oder falsche Lieferungen zurücksenden

Automatischer Chat ohne Antworten

Schlechter Kundenservice

Kundenservice verweigert Rückerstattung trotz Beweisen

Schlechte Qualität trotz günstiger Preise

Hohe Kosten für Rücksendung im Vergleich zum Produkt

Kommunikation mit Aliexpress erschwert den Prozess

Produktqualität niedrig

Problemlösung schwierig

Kommunikation unzureichend

Rückerstattung problematisch

Preise sind günstig

Schwierigkeiten mit Adressformat

Rückzahlung abgelehnt ohne Begründung

Günstige Artikel

Probleme bei Retourenabwicklung

Schwierigkeiten mit PayPal-Rückerstattung

Unübersichtlich

Kleidungsstücke fallen extrem klein aus

Bestellungen in 2 unterschiedliche Päckchen

Keine Informationen über Lieferdienst erhalten

Kundenretourenprozess unübersichtlich

Kleidungsstücke zu eng trotz größerer Bestellung

Billig ist nicht immer das Beste

Teilweise fehlende Ware

Unklare Kommunikation bei Reklamation

Schwierigkeiten bei Nachweis fehlender Ware

Probleme bei der Bestellung und Lieferung

Defekt bei Lieferung

Falsch berechnet

Schlechte Kommunikation

Unauthentische Produkte

Schlechter Kundenservice

Risiko bei Vorkasse

Häufige Betrugsfälle

Mangelndes Interesse an Betrugsfällen

Die Lieferung ging verloren

Rückerstattung dauert bis zu 180 Tage

Schlechter Kundenservice

Unaufmerksamkeit gegenüber Kunden

Schlechte Kommunikation über Rückerstattung

Lange Wartezeit auf Rückerstattung

Sehr zufrieden mit allem

Schlechter Kundenservice

Schlechte Übersetzung

Hatte noch nie Probleme

Paketverfolgung nicht möglich

Schlechter Kundenservice

Mehrere Reklamationen bei Streitfällen erforderlich

Letzte Bestellungen bei AliExpress aufgrund schlechter Erfahrungen

Kundenservice antwortet auf Englisch statt Landessprache

Seriöse Shops

Einfacher Rückgabeprozess

Automatische Steuerabzüge

Keine Zollprobleme

Nicht geliefert

Ein Artikel erhalten, aber nicht beide bestellten Artikel

Gelieferter Artikel war in Ordnung

PostNL zeigt falsche Informationen zum nicht gelieferten Artikel an

Umständliches refund-Verfahren für nicht erhaltenen Artikel

Unterirdische Übersetzung der deutschen Seite von Aliexpress

Fehlerhafte Statusmeldungen und Versandinformationen

Falsche Trackinginformationen verschickt

Rückerstattung erst nach Druck über Klarna

Spiel funktioniert nicht

Niedrige Qualität bei Elektronik

Schlechte Qualität trotz niedrigem Preis

Finger davon lassen