5.0

30Grad.Shop

56 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 5 für 30Grad.Shop basiert auf 56 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für 30Grad.Shop gefunden haben:

– TrustPilot (56)
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Gesamtbild

5.0
Produkt
5.4
Lieferung
5.2
Kundenservice
5.0
Kommunikation
4.8
Webseite
6.0
Rückgaberecht
3.2

Erfahrungen mit Kommunikation

The Communication of 30Grad.Shop has mixed reviews, with some customers complaining about slow responses and unhelpful support (35%), while others praise the relatively fast and efficient communication with the support team (65%). Some customers have had issues with receiving timely information about delays in delivery or incorrect products, but others have noted positive experiences with the friendly and competent customer service team. Overall, there is a need for improvement in consistency and responsiveness in communication with customers.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.8
Grade
👍16👎37

Key Insights

✗

"Schlechter Support, unzuverlässig"

✓

"Sehr schnelle und hilfreiche Antwort vom Support"

✓

"Produkt im Online Shop nicht verfügbar, aber Lagerbestand gefunden"

✗

"Schlechter Kundensupport"

✗

"Keine Antwort auf Nachfragen"

✗

"Langsame Antwortzeit und Ticketversand per Warenpost"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Anonym28. Mai 2024
✗

Schlechter Support, unzuverlässig

✗

Verspätete Vorbestellung und beschädigte Produkte

✗

Problematische Rücksendung und unklare Richtlinien

10.0
Dominik K.25. April 2024
✓

Sehr schnelle und hilfreiche Antwort vom Support

✓

Produkt im Online Shop nicht verfügbar, aber Lagerbestand gefunden

2.0
Nele Madeleine19. April 2024
✗

Schlechter Kundensupport

✗

Lange Wartezeiten für Rückmeldung

✗

Verzögerte Bearbeitung von Rücksendungen

2.0
Rinee13. Februar 2024
✗

Kein Umtausch und Keine Erstattung

✗

Keine Erstattung nach Rücksendung

✗

Lange Wartezeit auf Erstattung

✗

Keine Antwort auf Nachfragen

4.0
Christoph8. Februar 2024
✗

Langsame Antwortzeit und Ticketversand per Warenpost

2.0
Adrian Zetzschke16. Jänner 2024
✗

Schlechter Kundenservice

10.0
Nils Kant3. Jänner 2024
✓

Sehr freundlicher Kundenservice

✓

Schnelle Rückerstattung bei Transportschaden

✓

Kostenlose Ersatztasse als Entschuldigung

✓

Effiziente Kommunikation mit dem Support

2.0
Marcel20. Dezember 2023
✗

Mangelnde Reaktionsfähigkeit des Kundendienstes

✗

Langsame Reaktionszeit bei Support-Anfragen

✗

Inkompetenz und mangelnde Kulanz gegenüber Kunden

✗

Lange Wartezeiten auf Supportantworten

2.0
Nicola aus Kiel9. Oktober 2023
✗

schlechte Lieferung

✗

schlechter Kundenservice

✗

unzutreffende Kommunikation

✗

Artikel nicht vorrätig nach Fehllieferung

2.0
D. E21. Juli 2023
✗

Fanartikel von schlechter Qualität

✗

Schlechter Kundenservice

4.0
Nikoletta Strobl30. Juni 2023
✓

Ein Stern für die Ware und ein Stern für die Lieferung

✗

Keine Email erhalten wegen nicht hinterlegter Emailadresse

✗

Schlechter Kundenservice bei Kontaktaufnahme und Retoure

6.0
Çağlayan17. März 2023
✓

Schnelle Antworten per E-Mail

✗

Probleme mit telefonischem Kontakt

✓

Fehlende Ware in Bestellungen

4.0
Milli Miezi14. März 2023
✗

Falscher Artikel als Retoure behandelt

2.0
Erk22. Jänner 2023
✗

Schlechter Kundenservice, Keine Antwort auf Mails, Ablehnung der Mängelmeldung, Fehlende Retoure trotz defektem Produkt

2.0
Isabel19. Jänner 2023
✗

Schlechter Kundenservice und Kommunikation

✗

Schlechte Produktqualität

✗

Verzögerter Versand

✗

Rückgabepolitik nicht eingehalten

2.0
Claudia Temml21. November 2022
✗

Warte seit einem Monat auf die Rückerstattung meines Geldes

✗

Falscher Lagerstand beim Kauf einer CD

✗

Schlechter Kundenservice, Händler meldet sich nicht

✗

Zu viel Aufwand für Rückerstattung von nur 25 Euro

8.0
Aaron26. Oktober 2022
✓

sicher verpackt in der richtigen Größe zum angesagten Lieferdatum

✗

Kleidung genauer angegeben sein

✗

Stoff ein wenig dünn

✓

Alles genau so wie erhofft

2.0
Philipp Vorfeld16. Mai 2022
✗

Schlechte Qualität des Shirts

✗

Falsche Größe geliefert

✓

Relativ schnelle Antworten bei der Kommunikation

10.0
Markus2. Mai 2022
✗

DHL ist zu doof mein Päckchen zu liefern

✓

Sehr netter Kontakt und eine Lösung für den Kunden gefunden

✓

Jetzt bestell ich gleich noch ein Shirt zusätzlich

✓

Alles nice

10.0
Sylvia Keller28. April 2022
✓

Pünktliche Lieferung

✓

Freundlicher Kundenservice

✓

Effektive Kommunikation

8.0
Polemonium28. April 2022
✓

Netter und schneller Mail-Kundensupport

✓

Verständliche Erklärung bei Nachfrage

✗

Kritik übertrieben gefunden

✓

Bedarf an Verbesserungen bei Liefererklärungen

✗

Nicht nennen von voraussichtlichen Lieferdaten bei Nachfragen

10.0
Christian Klose ClosKo28. April 2022
✓

Kompetenter und schneller Kundensupport

2.0
Axel5. April 2022
✗

Keine telefonische oder E-Mail-Antwort

✗

Schlechte Erreichbarkeit des Kundenservice

✗

Verspäteter Versand ohne Statusupdates

✓

Erhalt des Pakets nach langer Wartezeit

2.0
Mira25. März 2022
✗

Nicht rechtzeitig zum Release

2.0
Marvin Gardner10. März 2022
✗

Kundenservice unkooperativ

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Probleme mit Rücksendung

✗

Überhöhte Preise

8.0
Ronny L15. Dezember 2021
✗

Mangelhafter Kundenservice und Kommunikation

✗

Falsche Angaben bei der Bestellung

✓

Verbesserte Kommunikation nach der Beschwerde

✓

Nachsenden des fehlenden Produkts nach Beschwerde

10.0
Preast Zahir10. Dezember 2021
✗

Lieferung dauerte länger als erwartet

✗

Ungewisse Kommunikation zum Lieferstatus

2.0
Mikel L. Merlak27. Juli 2021
✗

Langsame Lieferung

✗

Schlechte Kommunikation

10.0
Maria Matthes25. Juli 2021
✓

Schneller und einwandfreier Versand

✓

Gute Qualitätsartikel

✗

Unverständnis gegenüber schlechten Bewertungen

10.0
Ubisoft-User15. Juli 2021
✓

Mega sympathischer Kundenservice

✓

Persönlicher Anruf bei Lagerauffüllung

8.0
Captain13. Juni 2021
✓

defekter Artikel erhalten

✗

Verkäufer will nicht für Rückversand zahlen

✗

Email wurde ignoriert

✓

Problem wurde gelöst

4.0
Anja Sieber4. Mai 2021
✗

Schwierig zu erreichen

2.0
Nick F.4. Mai 2021
✓

Nicht am Release-Tag angekommen.

✗

Keine Antwort auf Insta-Nachricht.

✗

Keine Antwort auf E-Mail.

2.0
Niclaas Besch3. Mai 2021
✗

Box kam verspätet an

✗

Keine Informationen zur Verzögerung

✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Nazif Yildiz8. Jänner 2021
✗

Lieferung verzögert sich

✗

Keine Reaktion auf Emails

✓

Kleinen Unternehmen unterstützen

✗

Enttäuscht von Service

2.0
Selina 3. Jänner 2021
✗

Wartezeit von über 2 Wochen auf das Paket

✗

Keine Antwort auf E-Mails

✗

Geld sofort abgebucht, aber Ware noch nicht verschickt

✗

Paket nur elektronisch angemeldet, aber noch nicht an DHL übergeben

2.0
Lukas M12. August 2020
✗

Schlechte Kommunikation

✗

Nicht lieferbare Produkte ohne genaue Erklärung

✗

Rückerstattung unklar und lange Wartezeit

✗

Falsche Produkte geliefert

✗

Schwierigkeiten bei der Retoure

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