Zooplus
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Zooplus gefunden haben:
– TrustPilot (120)
Erfahrungen mit Rückgaberecht
Key Insights
"Ignorieren von Reklamationen"
"Unmöglich, eine geöffnete Packung nicht anzunehmen"
"Garantieanfragen Flop"
"Spedizione catastrofica"
"Unklare Rückgabebestimmungen"
"Gutschein statt Gutschrift"
Zusammengefasste Bewertungen
Verärgert über falsche Produktgröße
Ignorieren von Reklamationen
Unmöglich, eine geöffnete Packung nicht anzunehmen
Inkompetenter Mitarbeiter
Schlechte Kommunikation
Lange Wartezeit
Unklare Rückgabebestimmungen
Kundenservice geht nicht auf Wünsche ein
Worte in den Mund gelegt
Nachträglicher Rabatt nicht gewährt
Gutschein statt Gutschrift
Gelegentlich gute Preise bei Aktionen
Nicht immer verfügbar
Lange Gutschriften bei Rücksendungen
Langsame 'Beantragung' von Rücksendungen
Abgewimmelt, geprellt, ignoriert.
Geld wurde nie erstattet!
Bestellungen nicht beantwortet, keine Versandinfos
Keine Antwort auf persönliche Anfragen
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