7.0

Zooplus

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7 für Zooplus basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Zooplus gefunden haben:

– TrustPilot (120)
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Gesamtbild

7.0
Produkt
7.6
Lieferung
7.4
Kundenservice
6.4
Kommunikation
5.6
Webseite
6.8
Rückgaberecht
4.4

Erfahrungen mit Rückgaberecht

The Return Policy of Zooplus in Austria has both pros and cons. On the positive side, they have a reliable and problem-free process for returning goods (70%). They offer a good selection and high-quality products (80%). However, there are some drawbacks such as slow processing of refunds and credits (60%), unclear return policies (50%), and issues with processing payments (40%). Customers have also reported difficulties with exchanging opened products and receiving refunds in a timely manner.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
4.4
Grade
👍3👎11

Key Insights

✗

"Ignorieren von Reklamationen"

✗

"Unmöglich, eine geöffnete Packung nicht anzunehmen"

✗

"Garantieanfragen Flop"

✗

"Spedizione catastrofica"

✗

"Unklare Rückgabebestimmungen"

✗

"Gutschein statt Gutschrift"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Karin G. 28. Mai 2024
✗

Verärgert über falsche Produktgröße

✗

Ignorieren von Reklamationen

✗

Unmöglich, eine geöffnete Packung nicht anzunehmen

2.0
Anonym 21. Mai 2024
✓

Lieferung Top

✗

Garantieanfragen Flop

6.0
Kathi E 17. Mai 2024
✗

Spedizione catastrofica

2.0
Marion Fritz 10. Mai 2024
✗

Inkompetenter Mitarbeiter

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Lange Wartezeit

✗

Unklare Rückgabebestimmungen

2.0
justinblue_ 25. April 2024
✗

Kundenservice geht nicht auf Wünsche ein

✗

Worte in den Mund gelegt

✗

Nachträglicher Rabatt nicht gewährt

✗

Gutschein statt Gutschrift

10.0
e.satzinger 17. April 2024
✓

Problemlose Warenrücknahme

4.0
Lutz E. 12. April 2024
✓

Gelegentlich gute Preise bei Aktionen

✗

Nicht immer verfügbar

✗

Lange Gutschriften bei Rücksendungen

✗

Langsame 'Beantragung' von Rücksendungen

2.0
Michaela Eibler 8. April 2024
✗

Abgewimmelt, geprellt, ignoriert.

✗

Geld wurde nie erstattet!

✗

Bestellungen nicht beantwortet, keine Versandinfos

✗

Keine Antwort auf persönliche Anfragen

2.0
M.L. 6. April 2024
✗

Keine Verkostung der Leckerlis möglich

8.0
Moni 3. April 2024
✓

Zuverlässig

2.0
Ines Trost 25. März 2024
✗

Zahlung nicht verarbeitet

10.0
Sira 25. März 2024
✓

Gute Auswahl und Qualität

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