Ralf Z. - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Alles bestens

Ela - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Super Angebote und hohe Vielfalt
• Kaufe sehr gerne für meine Katzen dort ein
• Auch die Lieferung geht immer schnell und komplikationslos
• Ein schönes goodie ist das punktesystem, wodurch man nette Prämien bekommen kann

Jens - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung verzögert
• Keine Benachrichtigung über Verzögerung
• Mangelnde Kommunikation seitens Zooplus
• Erste und letzte Bestellung bei Zooplus

Horst Kwasny - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Consegna veloce
• Buona qualità del prodotto
• Servizio clienti cordiale
• Comunicazione chiara

Karin G. - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Verärgert über falsche Produktgröße
• Ignorieren von Reklamationen
• Unmöglich, eine geöffnete Packung nicht anzunehmen

Max - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Servizio veloce e affidabile

ACS - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Maximale Versandinkompetenz
• Beschädigte Artikel in überdimensionierten Versandkartons
• Exorbitante Preiserhöhungen
• Zwang zur Wahl von teurerer Lieferungsoption
• Verwendung von unpassenden Packungsgrößen für Packstation-Lieferungen
• Unzureichende Packstation-Fachgrößen
• Schlechter Kundenservice
• Standardantworten auf Rezensionen
• Werbung für Bestellabos in Antworten
• Häufung von positiven Rezensionen nach negativen Erfahrungen

Thomas Dittenberger - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Nachträgliche Änderung Zahlung
• Lächerliche Antwort
• Plötzliche Änderung der Zahlungsmethoden im Bestellprozess
• Nervige Standardantwort
• Vergrault potentielle Kunden

Marlies B. - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Tutto è andato alla grande

Petra Wenndorf - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Warenangebot sehr gut
• Einfaches Bestellen, übersichtlich
• Gute Qualitäten zu fairen Preisen
• Kann zooplus nur empfehlen

Christof Hecker - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Hat alles sehr gut funktioniert

Mrs. Winterfell - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sparbo-Funktion ist einfach super
• detailreiche Aufschlüsselung der Inhaltsstoffe beim Nassfutter
• treuer Kunde bei Zooplus
• Vielen Dank für den tollen Service

Nicole Müllet - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Gut verpackte Ware
• Keine fehlenden Artikel

Heidi Stubborn - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• nessuno sconto per i nuovi clienti garantito
• impossibilità di pagamento su fattura nonostante un'ottima solvibilità
• Account non eliminato dopo il rifiuto del metodo di pagamento

Alexandra Lübkemann - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Consegna veloce
• Ottimo servizio clienti
• Rimango cliente

Peter Riemann - 22. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Consegna veloce

Alexandra Schumann - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Ware immer ordentlich geliefert
• Ware immer verfügbar
• Keine Probleme bei Reklamationen
• seite ist übersichtlich gestaltet
• Bestellabläufe einfach zu händeln
• Kann Geld sparen durch ABO

Anonym - 21. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung Top
• Garantieanfragen Flop

Am Am - 20. Mai 2024Trustpilot 🔗

• I coupon sono solo per nuovi clienti e non per clienti abituali

Yvonne Momo - 17. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schneller Versand
• Gute Auswahl an Produkten
• Freundlicher Kundenservice
• Preis-Leistungs-Verhältnis

I. M. - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Frode nella spedizione

Carlos Pa - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Recensioni negative eliminate
• Risposta dell'azienda ridicola
• Recensioni negative non pubblicate
• Differenza di prezzo rispetto al sito diretto del produttore

Klaus - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Preise und Lieferzeit
• Alles super

Schmuttermair - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Große Auswahl
• Gute Preise

Jessica Lazik - 15. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Consegna puntuale
• Personale cordiale presso il servizio clienti

gitta hauser - 13. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Umfangreiches und teilweise günstiges Angebot
• Interessante Cashback-Aktionen und Rabatte
• Prompte und zügige Bearbeitung und Lieferung

Conni - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Molto soddisfatto dell'offerta
• Vecchio gatto entusiasta
• Consegna rapida

Daniel W. - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Soddisfacente

Richard - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Tempi di consegna veloci
• Servizio clienti eccellente
• Comunicazione efficace
• Alta qualità del prodotto

David - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Die Mitarbeiter:innen des Kundendienstes lügen Kunden an.
• Falsche Adresse gesendet
• Perfide, mies & böswillig

Marion Fritz - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Inkompetenter Mitarbeiter
• Schlechte Kommunikation
• Lange Wartezeit
• Unklare Rückgabebestimmungen

Michael Schimrich - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Processo di ordinazione rapido e conferma immediata
• Comunicazione sulla disponibilità del prodotto
• Partecipazione al programma bonus

Sarina - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Verschlechtert sich von Bestellung zu Bestellung
• Keine Dankbarkeit für langjährige Kunden
• Sparpläne wurden gesenkt und erst nach Beschwerde wieder angehoben
• Hermes als Paketzusteller ohne die Möglichkeit zur Auswahl von DHL
• Probleme mit Paketzustellung und nicht erlaubter Abstellung

Ines - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Am Versand wird gespart
• DHL Lieferung 2.00 Euro Aufpreis
• Paket kommt meist mit Hermes
• Hermes schlechtester Lieferservice
• Hermes Probleme, ewiges Warten
• Bessere Lieferbedingungen notwendig

Monique Gut - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Problembehebung

Jack Judge - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung auf Rechnung nicht möglich nach Bestätigung
• Kundendaten werden gesammelt und evtl. weiterverkauft

Heike Wels - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schlechte Kommunikation bei Reklamation
• Kein Entgegenkommen
• Das Wildvogelfutter ist das allerletzte
• Das fressen nicht einmal die Mäuse
• Ein richtiger Schrott
• So verliert man seine Kundschaft
• Das ist das allerletzte
• Echt traurig
• Gibt andere Anbieter, die wissen wie man Kunden glücklich und zufrieden macht
• ZOOPLUS auf nimmer wiedersehen

Kerstin Jung - 5. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bestandskunden werden abgezockt

C.T. - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sempre felice!
• Consegna rapida, sconti, programma bonus, articoli gratuiti, ampia selezione
• Massimo 2 coupon per ordine

Regina - 30. April 2024Trustpilot 🔗

• Bestellungen werden sofort bearbeitet

Ralph - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Fehler bei der Bestellung und ungültigen Gutscheincode erhalten
• Keine angemessene Entschuldigung erhalten
• Verhandlung des Gutscheinwerts auf 10%
• Unzureichende Kommunikation und möglicher Einsatz von KI

Lynn Kleinmann - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechtester Kundenservice
• Fehler in Emailadresse nicht behoben
• Schlechte Reaktion auf Anfragen

Marc Ludwig - 27. April 2024Trustpilot 🔗

• Sehr großes Sortiment
• Preise gehen immer höher
• Versandzeiten sind unterirdisch
• Lieferdienste außer DHL sind grauenhaft schlecht
• Keine interessante Sonderangebote mehr
• Für weitere Pakete bezahlen bei viel Bestellung
• Service rechtfertigt das ewige Warten nicht
• Dienst wird vor die Wand gefahren

Sommer - 26. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Lieferservice
• Schlechtes Kundenservice

Karin Maienschein - 26. April 2024Trustpilot 🔗

• Nicht mehr versandkostenfrei
• Versandprobleme mit unterschiedlichen Dienstleistern
• Fehlende Klarheit bei Versandoptionen
• Schlechte Erfahrungen mit Zustellung von Paketen

sabine kuehne - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• Versand mit Hermes ist eine Katastrophe

justinblue_ - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice geht nicht auf Wünsche ein
• Worte in den Mund gelegt
• Nachträglicher Rabatt nicht gewährt
• Gutschein statt Gutschrift

Janina Knobloch - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• 2€ zahlen nur um Paketdienst auszusuchen
• Hermes unfreundlich und findet das Haus nicht
• Suche nach anderem Shop

Birgit Gehring - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• Sehr gut
• viel Auswahl an Haustierzubehör
• manche Produkte nicht verfügbar
• musste woanders bestellen

Sina - 22. April 2024Trustpilot 🔗

• Super schnelle Lieferung
• Extrem günstig und beliebt bei den Kitten
• Kundenbindung durch Zufriedenheit

Sissy - 22. April 2024Trustpilot 🔗

• Service lässt massiv nach
• Vorkasse statt Rechnung
• Erhöhte Versandkosten
• Preise steigen schleichend
• Mangelnde Kommunikation

Helmut Karl - 20. April 2024Trustpilot 🔗

• Unzuverlässig in der Lieferung
• Versandkosten erhoben werden
• Lange Lieferzeiten von über 3 Wochen
• Tierfutter wird gestohlen

Michael - 20. April 2024Trustpilot 🔗

• Qualität und Preise sehr gut
• Schnelle Lieferung und unkomplizierte Bezahlung

Marion Jentzsch - 17. April 2024Trustpilot 🔗

• Consegna veloce e ordinata
• Buon rapporto qualità-prezzo per i pacchetti grandi
• Donazioni di punti agli allevamenti

e.satzinger - 17. April 2024Trustpilot 🔗

• Problemlose Warenrücknahme

Borstel - 16. April 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Günstigere Preise
• Langjähriger Kunde
• Zoopunkte spenden für bedürftige Tiere

ilka hares - 15. April 2024Trustpilot 🔗

• Lieferverzögerung
• Fehlende Kommunikation

customer - 12. April 2024Trustpilot 🔗

• schnelle und zuvorkommende Reklamationsbearbeitung
• gut verpackte Ware
• 2€ Aufschlag für Versanddienstleisterwahl
• Hermes als Versanddienstleister nicht bevorzugt
• Abstellgenehmigung von Hermes in Frage gestellt

Ilse L. - 11. April 2024Trustpilot 🔗

• Miserabler Kundenservice
• Vertröstet seit über 2 Monaten
• Keine Problemlösung durch Mitarbeiter
• Mangel an Fachkräften oder Unwillen

Melissa Ellmann - 10. April 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Kundenorientierte Problemlösung

Radetzky - 10. April 2024Trustpilot 🔗

• Unfähige, lernresistente Truppe.
• Unfähig einen Auftrag abzuwickeln.
• Lernresistent.
• Wie man mit sowenig Kompetenz eine Firma führen kann.
• Inkompetente und Kundenverachtende Standardantworten.
• Probleme ziehen sich über Jahre hin.
• Die Probleme sind nicht 'einmalig'.
• Immer Magenschmerzen bei Bestellungen.
• Ihr produziert NICHTS.
• Bestellte Ware wird nur gelagert bis zur Bestellung.
• Offenbar ist immer der Kunde der Depp.

Michaela Eibler - 8. April 2024Trustpilot 🔗

• Abgewimmelt, geprellt, ignoriert.
• Geld wurde nie erstattet!
• Bestellungen nicht beantwortet, keine Versandinfos
• Keine Antwort auf persönliche Anfragen

Carsten Niklas - 7. April 2024Trustpilot 🔗

• Keine Lieferung, keine Infos, kein Service!

M V - 7. April 2024Trustpilot 🔗

• Breite Auswahl an Produkten mit häufigen Angeboten
• Lieferzeit länger als angegeben
• Unzuverlässige Lieferzeiten
• Früher schnelle Lieferungen

Petra Mittermayer - 5. April 2024Trustpilot 🔗

• Paket ist verschwunden
• Zooplus weigert sich zu helfen
• Bezahlung im Voraus

Regina Ricker - 5. April 2024Trustpilot 🔗

• Tolle Auswahl an Produkten
• Schneller und zuverlässiger Versand
• Attraktive Preise

Pia - 5. April 2024Trustpilot 🔗

• Problematischer Lieferprozess
• Zahlungsmethode Problem
• Verzögerte Bestellung
• Mangelnde Zuverlässigkeit bei Lieferzeiten

Larissa K - 4. April 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung
• Punkte sammeln für Geschenke

Nie wieder - 4. April 2024Trustpilot 🔗

• Lieferzeit mindestens 4-5 Werktage
• Bonuspunkte nicht auf Bestellungen anrechenbar
• Unkomplizierte Bestellung
• Verpackung in Ordnung
• Versand dauert immer eine knappe Woche
• Kurzfristigen Bedarf besser anderswo decken

Moni - 3. April 2024Trustpilot 🔗

• Zuverlässig

Wa Ha - 3. April 2024Trustpilot 🔗

• Keine Probleme seitens Zooplus
• Versandprobleme schnell gelöst
• Preise waren immer gut
• Freunde werben Aktion mit 10% Rabatt

A. Li - 2. April 2024Trustpilot 🔗

• Erstklassige Auswahl an Produkten

CW - 2. April 2024Trustpilot 🔗

• Große Auswahl an Produkten
• Günstige Preise
• Unklare Lieferungsaufteilung zwischen DHL und DPD
• Zuverlässiger Dienstleister DHL
• Glückssache bei DPD Lieferung

Kerstin Ebeling - 1. April 2024Trustpilot 🔗

• Vorkasse erforderlich
• Lieferverzögerungen
• Rechnung innerhalb von 14 Tagen
• gute Verpackung

dagmar koch - 28. März 2024Trustpilot 🔗

• Große Auswahl
• Günstige Preise
• Schnelle Lieferung
• Angemessene Verpackung
• Nette Angebote
• Shop ist klasse
• Einfach und bequem
• App ist gut gemacht und brauchbar
• Vielen Dank

Ani Hi - 26. März 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung und gute Verpackung
• Kundenbeschwerde schnell gelöst
• Bessere Preise als andere Anbieter

Ines Trost - 25. März 2024Trustpilot 🔗

• Zahlung nicht verarbeitet

Ulf Ulfson - 24. März 2024Trustpilot 🔗

• Werbung war nur Köder

Marianne - 21. März 2024Trustpilot 🔗

• Mindestbestellwert von knapp 20 Franken
• Kunden werden unter dem Deckmantel der Solidarität ausgenutzt

Schrankwand - 21. März 2024Trustpilot 🔗

• Versandprobleme mit DPD
• Versand erfolgte durch Drittanbieter, ohne Paketnummer
• Versand mit DPD obwohl DHL ausgewählt wurde
• Werbung: Gutscheine per Post erhalten
• Support ist freundlich