Ralf Z. - 29. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Alles bestens

Jens - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung verzögert
• Keine Benachrichtigung über Verzögerung
• Mangelnde Kommunikation seitens Zooplus
• Erste und letzte Bestellung bei Zooplus

Horst Kwasny - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Consegna veloce
• Buona qualità del prodotto
• Servizio clienti cordiale
• Comunicazione chiara

Karin G. - 28. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Verärgert über falsche Produktgröße
• Ignorieren von Reklamationen
• Unmöglich, eine geöffnete Packung nicht anzunehmen

ACS - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Maximale Versandinkompetenz
• Beschädigte Artikel in überdimensionierten Versandkartons
• Exorbitante Preiserhöhungen
• Zwang zur Wahl von teurerer Lieferungsoption
• Verwendung von unpassenden Packungsgrößen für Packstation-Lieferungen
• Unzureichende Packstation-Fachgrößen
• Schlechter Kundenservice
• Standardantworten auf Rezensionen
• Werbung für Bestellabos in Antworten
• Häufung von positiven Rezensionen nach negativen Erfahrungen

Thomas Dittenberger - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Nachträgliche Änderung Zahlung
• Lächerliche Antwort
• Plötzliche Änderung der Zahlungsmethoden im Bestellprozess
• Nervige Standardantwort
• Vergrault potentielle Kunden

Marlies B. - 27. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Tutto è andato alla grande

Petra Wenndorf - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Warenangebot sehr gut
• Einfaches Bestellen, übersichtlich
• Gute Qualitäten zu fairen Preisen
• Kann zooplus nur empfehlen

Christof Hecker - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Hat alles sehr gut funktioniert

Gabriele - 26. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schnelle Lieferung und gute Verpackung
• Angebote per E-Mail erhalten

Mrs. Winterfell - 24. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sparbo-Funktion ist einfach super
• detailreiche Aufschlüsselung der Inhaltsstoffe beim Nassfutter
• treuer Kunde bei Zooplus
• Vielen Dank für den tollen Service

Heidi Stubborn - 23. Mai 2024Trustpilot 🔗

• nessuno sconto per i nuovi clienti garantito
• impossibilità di pagamento su fattura nonostante un'ottima solvibilità
• Account non eliminato dopo il rifiuto del metodo di pagamento

I. M. - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Frode nella spedizione

Carlos Pa - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Recensioni negative eliminate
• Risposta dell'azienda ridicola
• Recensioni negative non pubblicate
• Differenza di prezzo rispetto al sito diretto del produttore

Klaus - 16. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Preise und Lieferzeit
• Alles super

Tobias Poppe - 12. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Schwierigkeiten beim Einlösen von Gutscheinen
• Fehlendes Feedback während des Ladens der Seite

Richard - 11. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Tempi di consegna veloci
• Servizio clienti eccellente
• Comunicazione efficace
• Alta qualità del prodotto

David - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Die Mitarbeiter:innen des Kundendienstes lügen Kunden an.
• Falsche Adresse gesendet
• Perfide, mies & böswillig

Marion Fritz - 10. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Inkompetenter Mitarbeiter
• Schlechte Kommunikation
• Lange Wartezeit
• Unklare Rückgabebestimmungen

Michael Schimrich - 9. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Processo di ordinazione rapido e conferma immediata
• Comunicazione sulla disponibilità del prodotto
• Partecipazione al programma bonus

Sarina - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Verschlechtert sich von Bestellung zu Bestellung
• Keine Dankbarkeit für langjährige Kunden
• Sparpläne wurden gesenkt und erst nach Beschwerde wieder angehoben
• Hermes als Paketzusteller ohne die Möglichkeit zur Auswahl von DHL
• Probleme mit Paketzustellung und nicht erlaubter Abstellung

Johannes S. - 7. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Bezahlt, keine Rechnung!

Ines - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Am Versand wird gespart
• DHL Lieferung 2.00 Euro Aufpreis
• Paket kommt meist mit Hermes
• Hermes schlechtester Lieferservice
• Hermes Probleme, ewiges Warten
• Bessere Lieferbedingungen notwendig

Jack Judge - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Lieferung auf Rechnung nicht möglich nach Bestätigung
• Kundendaten werden gesammelt und evtl. weiterverkauft

Heike Wels - 6. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sehr schlechte Kommunikation bei Reklamation
• Kein Entgegenkommen
• Das Wildvogelfutter ist das allerletzte
• Das fressen nicht einmal die Mäuse
• Ein richtiger Schrott
• So verliert man seine Kundschaft
• Das ist das allerletzte
• Echt traurig
• Gibt andere Anbieter, die wissen wie man Kunden glücklich und zufrieden macht
• ZOOPLUS auf nimmer wiedersehen

Tanja Reum - 3. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Großes Sortiment und immer wieder Angebote
• Website ist sehr übersichtlich gestaltet
• Schneller Bestellvorgang und schnelle Lieferung
• Ware ist perfekt verpackt

C.T. - 2. Mai 2024Trustpilot 🔗

• Sempre felice!
• Consegna rapida, sconti, programma bonus, articoli gratuiti, ampia selezione
• Massimo 2 coupon per ordine

Regina - 30. April 2024Trustpilot 🔗

• Bestellungen werden sofort bearbeitet

Ralph - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Fehler bei der Bestellung und ungültigen Gutscheincode erhalten
• Keine angemessene Entschuldigung erhalten
• Verhandlung des Gutscheinwerts auf 10%
• Unzureichende Kommunikation und möglicher Einsatz von KI

Lynn Kleinmann - 29. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechtester Kundenservice
• Fehler in Emailadresse nicht behoben
• Schlechte Reaktion auf Anfragen

Ha Fi - 28. April 2024Trustpilot 🔗

• Consegna rapida e ordine completo

Sommer - 26. April 2024Trustpilot 🔗

• Schlechter Lieferservice
• Schlechtes Kundenservice

Karin Maienschein - 26. April 2024Trustpilot 🔗

• Nicht mehr versandkostenfrei
• Versandprobleme mit unterschiedlichen Dienstleistern
• Fehlende Klarheit bei Versandoptionen
• Schlechte Erfahrungen mit Zustellung von Paketen

sabine kuehne - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• Versand mit Hermes ist eine Katastrophe

justinblue_ - 25. April 2024Trustpilot 🔗

• Kundenservice geht nicht auf Wünsche ein
• Worte in den Mund gelegt
• Nachträglicher Rabatt nicht gewährt
• Gutschein statt Gutschrift

Birgit Gehring - 23. April 2024Trustpilot 🔗

• Sehr gut
• viel Auswahl an Haustierzubehör
• manche Produkte nicht verfügbar
• musste woanders bestellen

Sissy - 22. April 2024Trustpilot 🔗

• Service lässt massiv nach
• Vorkasse statt Rechnung
• Erhöhte Versandkosten
• Preise steigen schleichend
• Mangelnde Kommunikation

Claus Herma - 21. April 2024Trustpilot 🔗

• Sehr guter Service

Michael - 20. April 2024Trustpilot 🔗

• Qualität und Preise sehr gut
• Schnelle Lieferung und unkomplizierte Bezahlung

ilka hares - 15. April 2024Trustpilot 🔗

• Lieferverzögerung
• Fehlende Kommunikation

Lutz E. - 12. April 2024Trustpilot 🔗

• Gelegentlich gute Preise bei Aktionen
• Nicht immer verfügbar
• Lange Gutschriften bei Rücksendungen
• Langsame 'Beantragung' von Rücksendungen

Radetzky - 10. April 2024Trustpilot 🔗

• Unfähige, lernresistente Truppe.
• Unfähig einen Auftrag abzuwickeln.
• Lernresistent.
• Wie man mit sowenig Kompetenz eine Firma führen kann.
• Inkompetente und Kundenverachtende Standardantworten.
• Probleme ziehen sich über Jahre hin.
• Die Probleme sind nicht 'einmalig'.
• Immer Magenschmerzen bei Bestellungen.
• Ihr produziert NICHTS.
• Bestellte Ware wird nur gelagert bis zur Bestellung.
• Offenbar ist immer der Kunde der Depp.

Michaela Eibler - 8. April 2024Trustpilot 🔗

• Abgewimmelt, geprellt, ignoriert.
• Geld wurde nie erstattet!
• Bestellungen nicht beantwortet, keine Versandinfos
• Keine Antwort auf persönliche Anfragen

Carsten Niklas - 7. April 2024Trustpilot 🔗

• Keine Lieferung, keine Infos, kein Service!

M V - 7. April 2024Trustpilot 🔗

• Breite Auswahl an Produkten mit häufigen Angeboten
• Lieferzeit länger als angegeben
• Unzuverlässige Lieferzeiten
• Früher schnelle Lieferungen

M.L. - 6. April 2024Trustpilot 🔗

• Keine Verkostung der Leckerlis möglich

Christa Sembritzki - 6. April 2024Trustpilot 🔗

• Bestellung wird nicht bearbeitet

Petra Mittermayer - 5. April 2024Trustpilot 🔗

• Paket ist verschwunden
• Zooplus weigert sich zu helfen
• Bezahlung im Voraus

Regina Ricker - 5. April 2024Trustpilot 🔗

• Tolle Auswahl an Produkten
• Schneller und zuverlässiger Versand
• Attraktive Preise

Pia - 5. April 2024Trustpilot 🔗

• Problematischer Lieferprozess
• Zahlungsmethode Problem
• Verzögerte Bestellung
• Mangelnde Zuverlässigkeit bei Lieferzeiten

Ullrich Schneider - 4. April 2024Trustpilot 🔗

• Vielseitiges Sortiment
• Top Angebote
• Schnelle Lieferung
• Newsletter mit Angebote und Neuigkeiten

Moni - 3. April 2024Trustpilot 🔗

• Zuverlässig

Wa Ha - 3. April 2024Trustpilot 🔗

• Keine Probleme seitens Zooplus
• Versandprobleme schnell gelöst
• Preise waren immer gut
• Freunde werben Aktion mit 10% Rabatt

Kerstin Ebeling - 1. April 2024Trustpilot 🔗

• Vorkasse erforderlich
• Lieferverzögerungen
• Rechnung innerhalb von 14 Tagen
• gute Verpackung

Ines Trost - 25. März 2024Trustpilot 🔗

• Zahlung nicht verarbeitet

Ulf Ulfson - 24. März 2024Trustpilot 🔗

• Werbung war nur Köder

Nadine Olschofski - 24. März 2024Trustpilot 🔗

• Super gutes Angebot

Marianne - 21. März 2024Trustpilot 🔗

• Mindestbestellwert von knapp 20 Franken
• Kunden werden unter dem Deckmantel der Solidarität ausgenutzt

Schrankwand - 21. März 2024Trustpilot 🔗

• Versandprobleme mit DPD
• Versand erfolgte durch Drittanbieter, ohne Paketnummer
• Versand mit DPD obwohl DHL ausgewählt wurde
• Werbung: Gutscheine per Post erhalten
• Support ist freundlich