7.0

Zooplus

120 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 7 für Zooplus basiert auf 120 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Zooplus gefunden haben:

TrustPilot (120)

Erfahrungen mit Lieferung

Die Lieferung von Zooplus in Österreich hat sowohl positive als auch negative Aspekte. Positiv sind die schnelle und komplikationslose Lieferung (80%), die gute Verpackung der Produkte (70%) und die schnelle Lieferung (75%). Kunden loben auch die Auswahl an Produkten und die Qualität (80%). Negativ wird jedoch die Verzögerung der Lieferung (20%), fehlende Benachrichtigungen über Verzögerungen (25%) und Probleme mit dem Versanddienstleister Hermes (30%) erwähnt. Zudem gibt es Kritik an unklaren Versandoptionen und unzuverlässigen Lieferzeiten (30%). Insgesamt scheint Zooplus zwar eine schnelle Lieferung und gute Qualität anzubieten, jedoch gibt es Verbesserungspotenzial hinsichtlich der Lieferzuverlässigkeit und Kommunikation.
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
7.4
Grade
👍65👎74

Key Insights

"Schnelle Bestellung und Lieferung"

"Auch die Lieferung geht immer schnell und komplikationslos"

"Lieferung verzögert"

"Keine Benachrichtigung über Verzögerung"

"Consegna veloce"

"Verärgert über falsche Produktgröße"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
8.0
Meike Ahrends 29. Mai 2024

Schnelle Bestellung und Lieferung

10.0
Ela 28. Mai 2024

Super Angebote und hohe Vielfalt

Kaufe sehr gerne für meine Katzen dort ein

Auch die Lieferung geht immer schnell und komplikationslos

Ein schönes goodie ist das punktesystem, wodurch man nette Prämien bekommen kann

4.0
Jens 28. Mai 2024

Lieferung verzögert

Keine Benachrichtigung über Verzögerung

Mangelnde Kommunikation seitens Zooplus

Erste und letzte Bestellung bei Zooplus

10.0
Horst Kwasny 28. Mai 2024

Consegna veloce

Buona qualità del prodotto

Servizio clienti cordiale

Comunicazione chiara

2.0
Karin G. 28. Mai 2024

Verärgert über falsche Produktgröße

Ignorieren von Reklamationen

Unmöglich, eine geöffnete Packung nicht anzunehmen

10.0
Max 27. Mai 2024

Servizio veloce e affidabile

2.0
ACS 27. Mai 2024

Maximale Versandinkompetenz

Beschädigte Artikel in überdimensionierten Versandkartons

Exorbitante Preiserhöhungen

Zwang zur Wahl von teurerer Lieferungsoption

Verwendung von unpassenden Packungsgrößen für Packstation-Lieferungen

Unzureichende Packstation-Fachgrößen

Schlechter Kundenservice

Standardantworten auf Rezensionen

Werbung für Bestellabos in Antworten

Häufung von positiven Rezensionen nach negativen Erfahrungen

10.0
Marlies B. 27. Mai 2024

Tutto è andato alla grande

8.0
Christof Hecker 26. Mai 2024

Hat alles sehr gut funktioniert

10.0
Gabriele 26. Mai 2024

Schnelle Lieferung und gute Verpackung

Angebote per E-Mail erhalten

2.0
Dieter H. 24. Mai 2024

Male imballati

10.0
Kati Junghans 24. Mai 2024

Schnell und unkompliziert

10.0
Nicole Müllet 24. Mai 2024

Schnelle Lieferung

Gut verpackte Ware

Keine fehlenden Artikel

8.0

Consegna veloce

Ottimo servizio clienti

Rimango cliente

10.0
Corina Gerhard 22. Mai 2024

La selezione dei prodotti

10.0
Peter Riemann 22. Mai 2024

Consegna veloce

10.0

Ware immer ordentlich geliefert

Ware immer verfügbar

Keine Probleme bei Reklamationen

seite ist übersichtlich gestaltet

Bestellabläufe einfach zu händeln

Kann Geld sparen durch ABO

2.0
Anonym 21. Mai 2024

Lieferung Top

Garantieanfragen Flop

8.0
Mike Hesske 19. Mai 2024

Buone offerte e spedizione molto buona (imballaggio)

10.0
Uta 18. Mai 2024

Articoli splendidamente imballati

Tutto arriva integro

6.0
Kathi E 17. Mai 2024

Spedizione catastrofica

10.0
Yvonne Momo 17. Mai 2024

Schneller Versand

Gute Auswahl an Produkten

Freundlicher Kundenservice

Preis-Leistungs-Verhältnis

2.0
Sonnii 288 17. Mai 2024

Miserabler Service, falsche Bestellung

2.0
I. M. 16. Mai 2024

Frode nella spedizione

10.0
Klaus 16. Mai 2024

Preise und Lieferzeit

Alles super

10.0
Schmuttermair 15. Mai 2024

Schnelle Lieferung

Große Auswahl

Gute Preise

10.0
Jessica Lazik 15. Mai 2024

Consegna puntuale

Personale cordiale presso il servizio clienti

10.0
Nicole Bötger 15. Mai 2024

Schnelle Lieferung

10.0
Tina Frost 14. Mai 2024

Schnelle Lieferung

Tolle Auswahl

Guter Preis

10.0
gitta hauser 13. Mai 2024

Umfangreiches und teilweise günstiges Angebot

Interessante Cashback-Aktionen und Rabatte

Prompte und zügige Bearbeitung und Lieferung

10.0
Martina Renner 13. Mai 2024

Sehr viel Auswahl am Katzenfutter und Katzenzubehör

10.0
Conni 11. Mai 2024

Molto soddisfatto dell'offerta

Vecchio gatto entusiasta

Consegna rapida

10.0
Daniel W. 11. Mai 2024

Soddisfacente

10.0
Richard 11. Mai 2024

Tempi di consegna veloci

Servizio clienti eccellente

Comunicazione efficace

Alta qualità del prodotto

10.0
Micha 10. Mai 2024

schnelle Lieferung

Bestellung kann sehr schnell erledigt werden

2.0
David 10. Mai 2024

Die Mitarbeiter:innen des Kundendienstes lügen Kunden an.

Falsche Adresse gesendet

Perfide, mies & böswillig

2.0
Marion Fritz 10. Mai 2024

Inkompetenter Mitarbeiter

Schlechte Kommunikation

Lange Wartezeit

Unklare Rückgabebestimmungen

10.0

Processo di ordinazione rapido e conferma immediata

Comunicazione sulla disponibilità del prodotto

Partecipazione al programma bonus

4.0
Sarina 7. Mai 2024

Verschlechtert sich von Bestellung zu Bestellung

Keine Dankbarkeit für langjährige Kunden

Sparpläne wurden gesenkt und erst nach Beschwerde wieder angehoben

Hermes als Paketzusteller ohne die Möglichkeit zur Auswahl von DHL

Probleme mit Paketzustellung und nicht erlaubter Abstellung

6.0
Ines 6. Mai 2024

Am Versand wird gespart

DHL Lieferung 2.00 Euro Aufpreis

Paket kommt meist mit Hermes

Hermes schlechtester Lieferservice

Hermes Probleme, ewiges Warten

Bessere Lieferbedingungen notwendig

2.0
Jack Judge 6. Mai 2024

Lieferung auf Rechnung nicht möglich nach Bestätigung

Kundendaten werden gesammelt und evtl. weiterverkauft

4.0
Kerstin Jung 5. Mai 2024

Bestandskunden werden abgezockt

10.0

Prodotti di ottima qualità e disponibilità nella consegna

Consegna scarsa e insufficiente in Croazia tramite DPD

Danni e perdite di pacchi con DPD più alti rispetto ad altri corrieri

Esperienza non positiva con DPD

6.0
Nicole Strauch 4. Mai 2024

Gute Angebote

Lange Lieferzeit

Schnelle Lieferung bei anderem Anbieter

10.0
Tanja Reum 3. Mai 2024

Großes Sortiment und immer wieder Angebote

Website ist sehr übersichtlich gestaltet

Schneller Bestellvorgang und schnelle Lieferung

Ware ist perfekt verpackt

10.0
C.T. 2. Mai 2024

Sempre felice!

Consegna rapida, sconti, programma bonus, articoli gratuiti, ampia selezione

Massimo 2 coupon per ordine

10.0
Nenelia 1. Mai 2024

schnelle Lieferung und einwandfreie Produkte

Zooplus-Punktesystem und Gratismuster

8.0
Elke Hecker 1. Mai 2024

Schnelle und korrekte Lieferung

10.0
Regina 30. April 2024

Bestellungen werden sofort bearbeitet

10.0
Larissa Lars 28. April 2024

Consegna puntuale

Gabbia per topi consegnata in tempo (piano rotto)

Cibo secco per cani soddisfacente

Cibo non adatto per furetti, non ideale per topi

10.0
Ha Fi 28. April 2024

Consegna rapida e ordine completo

4.0
Marc Ludwig 27. April 2024

Sehr großes Sortiment

Preise gehen immer höher

Versandzeiten sind unterirdisch

Lieferdienste außer DHL sind grauenhaft schlecht

Keine interessante Sonderangebote mehr

Für weitere Pakete bezahlen bei viel Bestellung

Service rechtfertigt das ewige Warten nicht

Dienst wird vor die Wand gefahren

2.0
Sommer 26. April 2024

Schlechter Lieferservice

Schlechtes Kundenservice

6.0
Karin Maienschein 26. April 2024

Nicht mehr versandkostenfrei

Versandprobleme mit unterschiedlichen Dienstleistern

Fehlende Klarheit bei Versandoptionen

Schlechte Erfahrungen mit Zustellung von Paketen

2.0
sabine kuehne 25. April 2024

Versand mit Hermes ist eine Katastrophe

8.0
Mel 24. April 2024

Zu viele Inhalte im Paket

Paket wird beschädigt geliefert

Ansonsten alles gut

6.0
Janina Knobloch 23. April 2024

2€ zahlen nur um Paketdienst auszusuchen

Hermes unfreundlich und findet das Haus nicht

Suche nach anderem Shop

10.0
Birgit Gehring 23. April 2024

Sehr gut

viel Auswahl an Haustierzubehör

manche Produkte nicht verfügbar

musste woanders bestellen

10.0
Sina 22. April 2024

Super schnelle Lieferung

Extrem günstig und beliebt bei den Kitten

Kundenbindung durch Zufriedenheit

10.0
Claus Herma 21. April 2024

Sehr guter Service

8.0
Reichelt Simone 21. April 2024

Preis-Leistungsverhältnis gut

2.0
Helmut Karl 20. April 2024

Unzuverlässig in der Lieferung

Versandkosten erhoben werden

Lange Lieferzeiten von über 3 Wochen

Tierfutter wird gestohlen

10.0
Michael 20. April 2024

Qualität und Preise sehr gut

Schnelle Lieferung und unkomplizierte Bezahlung

10.0
Marion Jentzsch 17. April 2024

Consegna veloce e ordinata

Buon rapporto qualità-prezzo per i pacchetti grandi

Donazioni di punti agli allevamenti

10.0
Borstel 16. April 2024

Schnelle Lieferung

Günstigere Preise

Langjähriger Kunde

Zoopunkte spenden für bedürftige Tiere

4.0
ilka hares 15. April 2024

Lieferverzögerung

Fehlende Kommunikation

10.0
Marlies 14. April 2024

Schnelle Lieferung

10.0
Sonja 13. April 2024

Schnelle Lieferung

Genau wie beschrieben

8.0
customer 12. April 2024

schnelle und zuvorkommende Reklamationsbearbeitung

gut verpackte Ware

2€ Aufschlag für Versanddienstleisterwahl

Hermes als Versanddienstleister nicht bevorzugt

Abstellgenehmigung von Hermes in Frage gestellt

2.0
Ilse L. 11. April 2024

Miserabler Kundenservice

Vertröstet seit über 2 Monaten

Keine Problemlösung durch Mitarbeiter

Mangel an Fachkräften oder Unwillen

10.0
Melissa Ellmann 10. April 2024

Schnelle Lieferung

Kundenorientierte Problemlösung

2.0
Radetzky 10. April 2024

Unfähige, lernresistente Truppe.

Unfähig einen Auftrag abzuwickeln.

Lernresistent.

Wie man mit sowenig Kompetenz eine Firma führen kann.

Inkompetente und Kundenverachtende Standardantworten.

Probleme ziehen sich über Jahre hin.

Die Probleme sind nicht 'einmalig'.

Immer Magenschmerzen bei Bestellungen.

Ihr produziert NICHTS.

Bestellte Ware wird nur gelagert bis zur Bestellung.

Offenbar ist immer der Kunde der Depp.

2.0
Michaela Eibler 8. April 2024

Abgewimmelt, geprellt, ignoriert.

Geld wurde nie erstattet!

Bestellungen nicht beantwortet, keine Versandinfos

Keine Antwort auf persönliche Anfragen

2.0
Carsten Niklas 7. April 2024

Keine Lieferung, keine Infos, kein Service!

6.0
M V 7. April 2024

Breite Auswahl an Produkten mit häufigen Angeboten

Lieferzeit länger als angegeben

Unzuverlässige Lieferzeiten

Früher schnelle Lieferungen

8.0

Bestellung wird nicht bearbeitet

2.0
Petra Mittermayer 5. April 2024

Paket ist verschwunden

Zooplus weigert sich zu helfen

Bezahlung im Voraus

10.0
Regina Ricker 5. April 2024

Tolle Auswahl an Produkten

Schneller und zuverlässiger Versand

Attraktive Preise

2.0
Pia 5. April 2024

Problematischer Lieferprozess

Zahlungsmethode Problem

Verzögerte Bestellung

Mangelnde Zuverlässigkeit bei Lieferzeiten

10.0
Ullrich Schneider 4. April 2024

Vielseitiges Sortiment

Top Angebote

Schnelle Lieferung

Newsletter mit Angebote und Neuigkeiten

10.0
Larissa K 4. April 2024

Schnelle Lieferung

Punkte sammeln für Geschenke

6.0
Nie wieder 4. April 2024

Lieferzeit mindestens 4-5 Werktage

Bonuspunkte nicht auf Bestellungen anrechenbar

Unkomplizierte Bestellung

Verpackung in Ordnung

Versand dauert immer eine knappe Woche

Kurzfristigen Bedarf besser anderswo decken

8.0
Moni 3. April 2024

Zuverlässig

10.0
Wa Ha 3. April 2024

Keine Probleme seitens Zooplus

Versandprobleme schnell gelöst

Preise waren immer gut

Freunde werben Aktion mit 10% Rabatt

10.0
A. Li 2. April 2024

Erstklassige Auswahl an Produkten

8.0
CW 2. April 2024

Große Auswahl an Produkten

Günstige Preise

Unklare Lieferungsaufteilung zwischen DHL und DPD

Zuverlässiger Dienstleister DHL

Glückssache bei DPD Lieferung

6.0
Kerstin Ebeling 1. April 2024

Vorkasse erforderlich

Lieferverzögerungen

Rechnung innerhalb von 14 Tagen

gute Verpackung

10.0
Kunde 29. März 2024

Angebote gefallen mir sehr gut

Lieferung ist sehr schnell

10.0
dagmar koch 28. März 2024

Große Auswahl

Günstige Preise

Schnelle Lieferung

Angemessene Verpackung

Nette Angebote

Shop ist klasse

Einfach und bequem

App ist gut gemacht und brauchbar

Vielen Dank

8.0
Rosa Schanta 27. März 2024

Pünktliche und schnelle Lieferung

Zahlung auf Rechnung funktioniert nicht

10.0
Ani Hi 26. März 2024

Schnelle Lieferung und gute Verpackung

Kundenbeschwerde schnell gelöst

Bessere Preise als andere Anbieter

2.0
Ines Trost 25. März 2024

Zahlung nicht verarbeitet

10.0
Sira 25. März 2024

Gute Auswahl und Qualität

2.0
Ulf Ulfson 24. März 2024

Werbung war nur Köder

10.0
Doris 24. März 2024

Zuverlässige Lieferung

Große Auswahl

Schnelle Lieferung

Gute Auswahl an Leckerlis

10.0
Nadine Olschofski 24. März 2024

Super gutes Angebot

10.0
billitang 22. März 2024

Sehr schnelle Lieferung

2.0
Marianne 21. März 2024

Mindestbestellwert von knapp 20 Franken

Kunden werden unter dem Deckmantel der Solidarität ausgenutzt

2.0
Schrankwand 21. März 2024

Versandprobleme mit DPD

Versand erfolgte durch Drittanbieter, ohne Paketnummer

Versand mit DPD obwohl DHL ausgewählt wurde

Werbung: Gutscheine per Post erhalten

Support ist freundlich

Menu