4.2

Zeeman

113 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.2 für Zeeman basiert auf 113 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Zeeman gefunden haben:

– TrustPilot (113)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Zeeman hat sowohl positive als auch negative Aspekte. Einige Kunden loben das freundliche und hilfsbereite Personal sowie den schnellen Service. Jedoch gibt es auch viele Beschwerden über unprofessionelles Verhalten, mangelnde Produktverfügbarkeit, unzureichende Kommunikation und Schwierigkeiten bei Rücksendungen. Insgesamt scheint der Kundenservice von Zeeman gemischte Reaktionen hervorzurufen, wobei Verbesserungen in den Bereichen Personaltraining, Bestandsmanagement und Kommunikation notwendig sind. (55%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.8
Grade
👍22👎115

Key Insights

✗

"Zeeman verliert Ladung"

✗

"Hälfte meiner Bestellung ist nicht vorrätig"

✗

"Mangelndes Bestandsmanagement bei Zeeman"

✗

"sehr schlecht"

✗

"schlechter Service"

✗

"Oma kann es nicht abholen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Werner Tiedink29. Mai 2024
✗

Zeeman verliert Ladung

✗

Hälfte meiner Bestellung ist nicht vorrätig

✗

Keine Angabe von Lieferproblemen auf der Website

✗

Unsicher, ob Sie erhalten, was Sie bestellt haben

✗

Mangelndes Bestandsmanagement bei Zeeman

✗

Billig erweist sich als teuer bei Zeeman

2.0
Spel Spelletjes22. Mai 2024
✗

sehr schlecht

✗

schlechter Service

✗

Oma kann es nicht abholen

✗

Es steht nirgendwo

2.0
Lemaitre18. Mai 2024
✗

Ladenpersonal in Vlissingen unter aller Kanone

✗

Kasse unbeaufsichtigt im Zeeman-Geschäft

✗

Unprofessionelles Verhalten des Personals

✗

Schimpfwort, als Kunde angesprochen wurde

✗

Beschuldigung diskriminierender Ansprüche

✗

Unangemessene Reaktion des Personals

2.0
Sandy Van der laan15. Mai 2024
✗

Paket verloren beim Rückversand

2.0
e snoeck3. Mai 2024
✗

Schnell Löcher in Socken

✗

Mangelhafter Kundenservice

✗

Online Kundenservice ineffektiv

2.0
Peter L24. April 2024
✗

Unhilfsbereites Personal

✗

Langes Warten auf Hilfe

✗

Unklare Organisation im Geschäft

2.0
Mevrouw C.S.M.H. Drissen20. April 2024
✗

Schlechter Kundenservice

✗

Unhilfsbereites Personal

✗

Kundenfeindliches Verhalten

✗

Unwillkommenes Gefühl

✗

Unprofessionelles Verhalten

✗

Hohe Preise

✗

Kurze Öffnungszeiten

2.0
R Wes18. April 2024
✗

Lieferung durch Budbee

✗

Zeeman reagiert nicht angemessen

✗

Keine Lieferung erhalten

✗

Schlechter Kundenservice

10.0
Wardeia23. März 2024
✓

Freundliches und hilfsbereites Personal

✓

Guter Service

✓

Einfaches Einkaufen

2.0
mevrouw Mertens17. März 2024
✗

Unfreundliches Personal und stumpfe Antworten

✗

Diskriminierende Preise für verschiedene Länder

2.0
btissam martins2. März 2024
✗

Tratschen über Kunden im Geschäft

✗

Unprofessionelles Verhalten des Personals

✗

Beschuldigt werden, zu stehlen

✗

Zu viel Stress an der Kasse

2.0
Dhr. LM15. Februar 2024
✗

Seltsamer Lieferdienst mit begrenzten Lieferzeiten und zusätzlichen Kosten

2.0
Blessed26. Jänner 2024
✗

Mangelhaftes Produkt

✗

Kein Recht auf Rückerstattung ohne Quittung

✗

Nicht hilfsbereite Haltung des Personals

✗

Nicht Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen bei defektem Produkt

✗

Begrenzte Lösungen für das Problem

2.0
Ton Wingens24. Jänner 2024
✗

Aufkleber schwer zu entfernen

4.0
Peter13. Jänner 2024
✓

Günstige Artikel

✗

Unpräzise Lieferung durch Budbee

✗

Ständig wechselnde Lieferzeiten

4.0
J. Vermeulen13. Jänner 2024
✓

Freundliches Personal

✗

Effizientere Bestandsaufnahme über Computersystem

10.0
Consumer17. November 2023
✓

Habe meine verlorene Brieftasche aufbewahrt

✓

Freundliches Personal

6.0
sasha toby21. Oktober 2023
✗

Keine Umkleidekabine verfügbar

2.0
Martin10. Oktober 2023
✗

Warten auf Lieferung

✗

Unzuverlässiges Kurierunternehmen

✗

Keine Erreichbarkeit nach Problemen

✗

Unzuverlässige Lieferung

2.0
Jack Russel3. Oktober 2023
✗

Bakterien in Kinderjacken

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine Rückgabe in einem anderen Geschäft möglich

✗

Kundenunfreundliches Verhalten

4.0
Manon van Wijnen27. September 2023
✗

Kundenfreundlichkeit im Geschäft

✗

Probleme mit dem Rückgaberecht

✗

Unnötige Probleme bei der Rücksendung

✗

Unzureichende Informationen des Personals

2.0
Jaap6. September 2023
✗

Artikel zu stark verknauscht

10.0
Sandra4. September 2023
✓

Freundlicher Service und gute Produktqualität

2.0
Jos11. August 2023
✗

Schmutzige, nicht entfernbare Aufkleber auf Kleidung!

2.0
Renss4. August 2023
✗

Mein Paket ist leider nie angekommen

✗

Sehr schlechte Zusammenarbeit mit Budbee

✗

Habe mein Geld jedoch noch nicht erhalten

2.0
Cici31. Juli 2023
✗

Rückgaberecht stimmt nicht überein

2.0
Cheyenne6. Juli 2023
✓

Zuverlässiger Lieferservice

✓

Günstige Preise

✓

Schnelle Kommunikation

2.0
Suyatha Lachman7. Juni 2023
✗

Nichts am Kundenservice auszusetzen

10.0
Henk En Mariëtte Kraaijenhagen16. Mai 2023
✓

Vriendelijk personeel

2.0
Jade23. November 2022
✗

Unfreundliche Kollegen

✗

Nicht hilfsbereit

✗

Unangenehme Arbeitsatmosphäre

✗

Mangel an Kollegialität

8.0
Ineke 26. Oktober 2022
✓

Guter Service

10.0
Geachte Ruizendaal28. September 2022
✓

Der Kundenservice war außergewöhnlich hilfreich und liebevoll

2.0
Desire Vermeeren11. August 2022
✗

Schlechte Verpackung

✗

Unprofessionelle Reaktion

✗

Nicht zufrieden mit der Lösung

2.0
Naomi K9. August 2022
✗

Schneller Verschleiß von Jogginghosen

✗

Schlechte Nähte und Materialqualität

✓

Enttäuschende Qualität trotz günstigem Preis

10.0
Ruchama5. Juli 2022
✓

gute Qualität Kleidung

✓

bequem zu tragen im Rollstuhl

10.0
Kimberly Blokland3. Juni 2022
✓

Beeindruckender Kundenservice

✓

Möglichkeit, Produkte aus anderen Filialen zu bestellen

✓

Glückliche Mutter dank außergewöhnlicher Bemühungen

2.0
Betta Marie6. April 2022
✗

Betrüger

2.0
GZ21. März 2022
✗

Schlechte Kommunikation und Kundenservice

✗

Produkt nicht erhalten

✗

Unmöglichkeit, Produkt erneut zu erhalten

✗

Geld zurückbekommen

2.0
Michael Darter15. März 2022
✓

Familienunternehmen

6.0
David K.4. März 2022
✗

Viele schlechte Bewertungen

✗

Angebot online und im Geschäft unterscheidet sich

✗

Hohe Versandkosten von 4,95 €

✗

Komplizierte Rückgaberegelung mit hohen Kosten

2.0
rowan de esch24. Februar 2022
✓

Günstige Preise

✗

Schlechte Produktqualität

✗

Schlechter Kundenservice

✗

Keine gute Kommunikation

2.0
DezePim9. Dezember 2021
✗

Schlechte Qualität

✗

Druck fällt nach einmal Waschen ab

✗

Keine Antwort auf E-Mails

2.0
Willy2. Dezember 2021
✗

Probleme bei Lieferung über bpost

✗

Fälschung von Sendungsverfolgungsinformationen

✗

Rückerstattung wurde abgelehnt

✗

Längere Lieferzeit als versprochen

✗

Möglichkeit, Geld bei Nichterhalt des Pakets zu verlieren

2.0
Tasj23. November 2021
✗

Der Rücksendeprozess ist kompliziert und verwirrend.

✗

Fehler bei Rückerstattung und Abrechnung gemacht.

✗

Schlechte Kommunikation zwischen Kundenservice und Zentrale.

✗

Mangelnde Korrektur von Rechnungsfehlern durch die Zentrale.

2.0
Wiktoria Kurkowska13. Oktober 2021
✗

Unangenehme Atmosphäre

✗

Unangemessene Behandlung von Mitarbeitern

✗

Mitarbeiter von einer Person behandelt, die nicht berechtigt ist

✓

Gute und schlechte Personen

10.0
Mieke van der Mark18. September 2021
✓

Gute Produktqualität

✓

Lange Lebensdauer der Produkte

✓

Freundliche Kundenservice

✓

Angemessene Preise

2.0
Mieke 9. September 2021
✗

Schlechte Kommunikation und Service

✗

Fehlerhafte Lagerbestände und Lieferungen

✗

Unzuverlässigkeit des Unternehmens

2.0
Jos de deken23. Juli 2021
✗

Lange Wartezeit für die Bestellung

2.0
Wilma Peters2. Juli 2021
✗

Sexistische Werbung

2.0
Flier25. Juni 2021
✗

Unsympathisches Personal

✗

Pflicht Mund- und Nasenschutz ohne medizinischen Nachweis

✗

Asoziales Verhalten des Personals

6.0
Saskia van Dokkum10. Juni 2021
✗

Langsamkeit der Website

✗

Unerwarteter Produktmangel beim Auschecken

✗

Längere Lieferzeit und unsorgfältige Verpackung

✗

Ärger und Unordnung bei der Online-Bestellung

2.0
Pipo9. Juni 2021
✗

Schlechter Kundenservice

2.0
Bea 2. Juni 2021
✗

Unbequeme Hitze im Geschäft

✗

Mangelnde Luftzirkulation und Klimaanlage

2.0
CHRISTINUS19. Mai 2021
✗

Unhöfliches Personalmitglied

✗

Unflexible Richtlinie

✗

Keine Entschuldigungen angeboten

2.0
Marjorie de Jong26. April 2021
✗

Unhöflicher Kundenservice

✗

Undurchsichtige Website-Informationen

✗

Keine Hilfsbereitschaft bei der Lösung von Fehlern

✗

Schwierigkeiten Kunden zu verstehen

4.0
Nadia29. März 2021
✗

Zu späte Öffnungszeiten

✗

Begrenztes Sortiment

✗

Unfreundliches Personal

✗

Vorräte wurden nicht gut aufgefüllt

2.0
Claude9. März 2021
✗

Lange Lieferzeiten und schließlich keine Lieferung

2.0
Chris Breezy5. Jänner 2021
✗

Schlecht behandelt

✗

Umfangreiches Abkassieren und Kleidung falten

✗

Unangenehme Erinnerungen an das Arbeiten bei Zeeman

2.0
BART21. Oktober 2020
✗

Schlechter und unzuverlässiger Service

✗

Unpersönliche E-Mail

✗

Produkt nach Bezahlung ausverkauft

✗

Dramatischer Service

✗

Kein Empfang der Bestellung

✗

Unsicherheit über Produktstatus

2.0
Agnieta Versluis31. August 2020
✗

Desinteressiertes Personal

✗

Nicht flexibel

2.0
R.Z. Sassen6. Juli 2020
✗

Schlechter Lieferservice

✗

Keine Kommunikation über fehlende Lieferungen

✗

Hohe Versandkosten

2.0
Wendy Hollevoet18. Juni 2020
✗

Keine Benachrichtigung bei Nichtlieferung. Rückerstattung für nicht erhaltene Artikel verzögert.

2.0
Marloes Bloemhof16. Juni 2020
✗

10 von 14 bestellten Artikeln nicht verfügbar.

✗

Webshop nicht zum Zeitpunkt der Bestellung aktuell.

✗

Verrechnung von Versandkosten für nicht verfügbare Artikel.

✗

Schlechte Kommunikation bei Nichtverfügbarkeit der Artikel.

2.0
Karolien26. Mai 2020
✗

Begrenzter Vorrat

✗

Fehlende Artikel

✗

Mangelnde Reaktion des Kundenservice

✗

Hohe Versandkosten im Verhältnis zum Produktpreis

2.0
Bas Bovendeur17. Mai 2020
✗

Mangel an Kommunikation und Kundenservice

✗

Lange Lieferzeiten

✓

Erste Bestellung im Online-Shop und enttäuscht

2.0
Anoo20. März 2020
✗

Hohe Versandkosten

✗

Kundenservice nicht erreichbar

✗

Fehlerhafte Lieferung von Produkten

✗

Unmöglich, Bestellung zu stornieren

2.0
Tina Oldersma3. März 2020
✗

Langsame Lieferung

✗

Schlechte Kommunikation

✗

Keine telefonische Unterstützung

2.0
goednieuwskrantje.nl18. Jänner 2020
✗

Falsche Artikel geliefert

✗

Kein Interesse an richtiger Lieferung

✗

Rückerstattung der Versandkosten gewünscht

✗

Mehr Aufwand bei Online-Käufen

✗

Insolvenz gewünscht

✓

Bessere Leistung bei Bestellungen aus China

10.0
Nico Disselköter16. November 2019
✓

Große Auswahl an Kleidung zu vernünftigen Preisen

✓

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

✓

Toller Service bei Problemen

2.0
Jan en Margreet Ziengs7. August 2019
✗

Schlechte Qualität der Unterwäsche

✗

Schneller Verschleiß nach dem Waschen

✗

Suche nach guter Qualität anderswo

10.0
Liesbeth Beijer1. Februar 2019
✓

Hilfsbereites und freundliches Personal

6.0
Menny22. Dezember 2018
✗

Zu wenig Kleidung nachgefüllt

✗

Schwierige E-Mail-Kommunikation

✗

Keine Variation in der Kleidung

✗

Keine Antwort auf E-Mails

4.0
Staal9. November 2017
✗

Lange Lieferzeiten und Verwirrung über die Sendungsverfolgungsnummer

✗

Unwilligkeit, Bestellung für schnellere Lieferung anzupassen

✗

Unmöglichkeit, Bestellung zu stornieren

✗

Lakonische Reaktion auf Beschwerde

8.0
G.J. Windhorst27. Februar 2017
✓

overzichtelijk en aantrekkelijk geprijds

✓

Prettig geholpen door actief personeel!

6.0
231corners25. Februar 2017
✓

Durchschnittliche Servicequalität

10.0
Richard 16. November 2016
✓

Kundenfreundliches Personal

Menu