4.2

Zeeman

113 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 4.2 für Zeeman basiert auf 113 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Zeeman gefunden haben:

TrustPilot (113)

Erfahrungen mit Kundenservice

Der Kundenservice von Zeeman hat sowohl positive als auch negative Aspekte. Einige Kunden loben das freundliche und hilfsbereite Personal sowie den schnellen Service. Jedoch gibt es auch viele Beschwerden über unprofessionelles Verhalten, mangelnde Produktverfügbarkeit, unzureichende Kommunikation und Schwierigkeiten bei Rücksendungen. Insgesamt scheint der Kundenservice von Zeeman gemischte Reaktionen hervorzurufen, wobei Verbesserungen in den Bereichen Personaltraining, Bestandsmanagement und Kommunikation notwendig sind. (55%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
3.8
Grade
👍22👎115

Key Insights

"Zeeman verliert Ladung"

"Hälfte meiner Bestellung ist nicht vorrätig"

"Mangelndes Bestandsmanagement bei Zeeman"

"sehr schlecht"

"schlechter Service"

"Oma kann es nicht abholen"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Werner Tiedink 29. Mai 2024

Zeeman verliert Ladung

Hälfte meiner Bestellung ist nicht vorrätig

Keine Angabe von Lieferproblemen auf der Website

Unsicher, ob Sie erhalten, was Sie bestellt haben

Mangelndes Bestandsmanagement bei Zeeman

Billig erweist sich als teuer bei Zeeman

2.0
Spel Spelletjes 22. Mai 2024

sehr schlecht

schlechter Service

Oma kann es nicht abholen

Es steht nirgendwo

2.0
Lemaitre 18. Mai 2024

Ladenpersonal in Vlissingen unter aller Kanone

Kasse unbeaufsichtigt im Zeeman-Geschäft

Unprofessionelles Verhalten des Personals

Schimpfwort, als Kunde angesprochen wurde

Beschuldigung diskriminierender Ansprüche

Unangemessene Reaktion des Personals

2.0

Paket verloren beim Rückversand

2.0
e snoeck 3. Mai 2024

Schnell Löcher in Socken

Mangelhafter Kundenservice

Online Kundenservice ineffektiv

2.0
Peter L 24. April 2024

Unhilfsbereites Personal

Langes Warten auf Hilfe

Unklare Organisation im Geschäft

Schlechter Kundenservice

Unhilfsbereites Personal

Kundenfeindliches Verhalten

Unwillkommenes Gefühl

Unprofessionelles Verhalten

Hohe Preise

Kurze Öffnungszeiten

2.0
R Wes 18. April 2024

Lieferung durch Budbee

Zeeman reagiert nicht angemessen

Keine Lieferung erhalten

Schlechter Kundenservice

10.0
Wardeia 23. März 2024

Freundliches und hilfsbereites Personal

Guter Service

Einfaches Einkaufen

2.0
mevrouw Mertens 17. März 2024

Unfreundliches Personal und stumpfe Antworten

Diskriminierende Preise für verschiedene Länder

2.0
btissam martins 2. März 2024

Tratschen über Kunden im Geschäft

Unprofessionelles Verhalten des Personals

Beschuldigt werden, zu stehlen

Zu viel Stress an der Kasse

2.0
Dhr. LM 15. Februar 2024

Seltsamer Lieferdienst mit begrenzten Lieferzeiten und zusätzlichen Kosten

2.0
Blessed 26. Jänner 2024

Mangelhaftes Produkt

Kein Recht auf Rückerstattung ohne Quittung

Nicht hilfsbereite Haltung des Personals

Nicht Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen bei defektem Produkt

Begrenzte Lösungen für das Problem

2.0
Ton Wingens 24. Jänner 2024

Aufkleber schwer zu entfernen

4.0
Peter 13. Jänner 2024

Günstige Artikel

Unpräzise Lieferung durch Budbee

Ständig wechselnde Lieferzeiten

4.0
J. Vermeulen 13. Jänner 2024

Freundliches Personal

Effizientere Bestandsaufnahme über Computersystem

10.0
Consumer 17. November 2023

Habe meine verlorene Brieftasche aufbewahrt

Freundliches Personal

6.0
sasha toby 21. Oktober 2023

Keine Umkleidekabine verfügbar

2.0
Martin 10. Oktober 2023

Warten auf Lieferung

Unzuverlässiges Kurierunternehmen

Keine Erreichbarkeit nach Problemen

Unzuverlässige Lieferung

2.0
Jack Russel 3. Oktober 2023

Bakterien in Kinderjacken

Schlechter Kundenservice

Keine Rückgabe in einem anderen Geschäft möglich

Kundenunfreundliches Verhalten

4.0
Manon van Wijnen 27. September 2023

Kundenfreundlichkeit im Geschäft

Probleme mit dem Rückgaberecht

Unnötige Probleme bei der Rücksendung

Unzureichende Informationen des Personals

2.0
Jaap 6. September 2023

Artikel zu stark verknauscht

10.0
Sandra 4. September 2023

Freundlicher Service und gute Produktqualität

2.0
Jos 11. August 2023

Schmutzige, nicht entfernbare Aufkleber auf Kleidung!

2.0
Renss 4. August 2023

Mein Paket ist leider nie angekommen

Sehr schlechte Zusammenarbeit mit Budbee

Habe mein Geld jedoch noch nicht erhalten

2.0
Cici 31. Juli 2023

Rückgaberecht stimmt nicht überein

2.0
Cheyenne 6. Juli 2023

Zuverlässiger Lieferservice

Günstige Preise

Schnelle Kommunikation

2.0
Suyatha Lachman 7. Juni 2023

Nichts am Kundenservice auszusetzen

Vriendelijk personeel

2.0
Jade 23. November 2022

Unfreundliche Kollegen

Nicht hilfsbereit

Unangenehme Arbeitsatmosphäre

Mangel an Kollegialität

8.0
Ineke 26. Oktober 2022

Guter Service

10.0
Geachte Ruizendaal 28. September 2022

Der Kundenservice war außergewöhnlich hilfreich und liebevoll

2.0
Desire Vermeeren 11. August 2022

Schlechte Verpackung

Unprofessionelle Reaktion

Nicht zufrieden mit der Lösung

2.0
Naomi K 9. August 2022

Schneller Verschleiß von Jogginghosen

Schlechte Nähte und Materialqualität

Enttäuschende Qualität trotz günstigem Preis

10.0
Ruchama 5. Juli 2022

gute Qualität Kleidung

bequem zu tragen im Rollstuhl

10.0

Beeindruckender Kundenservice

Möglichkeit, Produkte aus anderen Filialen zu bestellen

Glückliche Mutter dank außergewöhnlicher Bemühungen

2.0
Betta Marie 6. April 2022

Betrüger

2.0
GZ 21. März 2022

Schlechte Kommunikation und Kundenservice

Produkt nicht erhalten

Unmöglichkeit, Produkt erneut zu erhalten

Geld zurückbekommen

2.0
Michael Darter 15. März 2022

Familienunternehmen

6.0
David K. 4. März 2022

Viele schlechte Bewertungen

Angebot online und im Geschäft unterscheidet sich

Hohe Versandkosten von 4,95 €

Komplizierte Rückgaberegelung mit hohen Kosten

2.0
rowan de esch 24. Februar 2022

Günstige Preise

Schlechte Produktqualität

Schlechter Kundenservice

Keine gute Kommunikation

2.0
DezePim 9. Dezember 2021

Schlechte Qualität

Druck fällt nach einmal Waschen ab

Keine Antwort auf E-Mails

2.0
Willy 2. Dezember 2021

Probleme bei Lieferung über bpost

Fälschung von Sendungsverfolgungsinformationen

Rückerstattung wurde abgelehnt

Längere Lieferzeit als versprochen

Möglichkeit, Geld bei Nichterhalt des Pakets zu verlieren

2.0
Tasj 23. November 2021

Der Rücksendeprozess ist kompliziert und verwirrend.

Fehler bei Rückerstattung und Abrechnung gemacht.

Schlechte Kommunikation zwischen Kundenservice und Zentrale.

Mangelnde Korrektur von Rechnungsfehlern durch die Zentrale.

2.0
Wiktoria Kurkowska 13. Oktober 2021

Unangenehme Atmosphäre

Unangemessene Behandlung von Mitarbeitern

Mitarbeiter von einer Person behandelt, die nicht berechtigt ist

Gute und schlechte Personen

10.0
Mieke van der Mark 18. September 2021

Gute Produktqualität

Lange Lebensdauer der Produkte

Freundliche Kundenservice

Angemessene Preise

2.0
Mieke 9. September 2021

Schlechte Kommunikation und Service

Fehlerhafte Lagerbestände und Lieferungen

Unzuverlässigkeit des Unternehmens

2.0
Jos de deken 23. Juli 2021

Lange Wartezeit für die Bestellung

2.0
Wilma Peters 2. Juli 2021

Sexistische Werbung

2.0
Flier 25. Juni 2021

Unsympathisches Personal

Pflicht Mund- und Nasenschutz ohne medizinischen Nachweis

Asoziales Verhalten des Personals

6.0
Saskia van Dokkum 10. Juni 2021

Langsamkeit der Website

Unerwarteter Produktmangel beim Auschecken

Längere Lieferzeit und unsorgfältige Verpackung

Ärger und Unordnung bei der Online-Bestellung

2.0
Pipo 9. Juni 2021

Schlechter Kundenservice

2.0
Bea 2. Juni 2021

Unbequeme Hitze im Geschäft

Mangelnde Luftzirkulation und Klimaanlage

2.0
CHRISTINUS 19. Mai 2021

Unhöfliches Personalmitglied

Unflexible Richtlinie

Keine Entschuldigungen angeboten

2.0
Marjorie de Jong 26. April 2021

Unhöflicher Kundenservice

Undurchsichtige Website-Informationen

Keine Hilfsbereitschaft bei der Lösung von Fehlern

Schwierigkeiten Kunden zu verstehen

4.0
Nadia 29. März 2021

Zu späte Öffnungszeiten

Begrenztes Sortiment

Unfreundliches Personal

Vorräte wurden nicht gut aufgefüllt

2.0
Claude 9. März 2021

Lange Lieferzeiten und schließlich keine Lieferung

2.0
Chris Breezy 5. Jänner 2021

Schlecht behandelt

Umfangreiches Abkassieren und Kleidung falten

Unangenehme Erinnerungen an das Arbeiten bei Zeeman

2.0
BART 21. Oktober 2020

Schlechter und unzuverlässiger Service

Unpersönliche E-Mail

Produkt nach Bezahlung ausverkauft

Dramatischer Service

Kein Empfang der Bestellung

Unsicherheit über Produktstatus

2.0
Agnieta Versluis 31. August 2020

Desinteressiertes Personal

Nicht flexibel

2.0
R.Z. Sassen 6. Juli 2020

Schlechter Lieferservice

Keine Kommunikation über fehlende Lieferungen

Hohe Versandkosten

2.0
Wendy Hollevoet 18. Juni 2020

Keine Benachrichtigung bei Nichtlieferung. Rückerstattung für nicht erhaltene Artikel verzögert.

2.0
Marloes Bloemhof 16. Juni 2020

10 von 14 bestellten Artikeln nicht verfügbar.

Webshop nicht zum Zeitpunkt der Bestellung aktuell.

Verrechnung von Versandkosten für nicht verfügbare Artikel.

Schlechte Kommunikation bei Nichtverfügbarkeit der Artikel.

2.0
Karolien 26. Mai 2020

Begrenzter Vorrat

Fehlende Artikel

Mangelnde Reaktion des Kundenservice

Hohe Versandkosten im Verhältnis zum Produktpreis

2.0
Bas Bovendeur 17. Mai 2020

Mangel an Kommunikation und Kundenservice

Lange Lieferzeiten

Erste Bestellung im Online-Shop und enttäuscht

2.0
Anoo 20. März 2020

Hohe Versandkosten

Kundenservice nicht erreichbar

Fehlerhafte Lieferung von Produkten

Unmöglich, Bestellung zu stornieren

2.0
Tina Oldersma 3. März 2020

Langsame Lieferung

Schlechte Kommunikation

Keine telefonische Unterstützung

2.0
goednieuwskrantje.nl 18. Jänner 2020

Falsche Artikel geliefert

Kein Interesse an richtiger Lieferung

Rückerstattung der Versandkosten gewünscht

Mehr Aufwand bei Online-Käufen

Insolvenz gewünscht

Bessere Leistung bei Bestellungen aus China

10.0
Nico Disselköter 16. November 2019

Große Auswahl an Kleidung zu vernünftigen Preisen

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter

Toller Service bei Problemen

2.0

Schlechte Qualität der Unterwäsche

Schneller Verschleiß nach dem Waschen

Suche nach guter Qualität anderswo

10.0
Liesbeth Beijer 1. Februar 2019

Hilfsbereites und freundliches Personal

6.0
Menny 22. Dezember 2018

Zu wenig Kleidung nachgefüllt

Schwierige E-Mail-Kommunikation

Keine Variation in der Kleidung

Keine Antwort auf E-Mails

4.0
Staal 9. November 2017

Lange Lieferzeiten und Verwirrung über die Sendungsverfolgungsnummer

Unwilligkeit, Bestellung für schnellere Lieferung anzupassen

Unmöglichkeit, Bestellung zu stornieren

Lakonische Reaktion auf Beschwerde

8.0
G.J. Windhorst 27. Februar 2017

overzichtelijk en aantrekkelijk geprijds

Prettig geholpen door actief personeel!

6.0
231corners 25. Februar 2017

Durchschnittliche Servicequalität

10.0
Richard 16. November 2016

Kundenfreundliches Personal

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