Weekday
Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.
Websites, auf denen wir Bewertungen für Weekday gefunden haben:
– TrustPilot (94)
Erfahrungen mit Kundenservice
Key Insights
"Schlechter Versandservice, erzählen einem Märchen am Telefon"
"Lachen dazu 'XOXO'"
"Rate ab"
"Kundenorientiert wirtschaftet nicht"
"Definitiver Fall für den Verbraucherschutz"
"Pfui, schämt euch"
Zusammengefasste Bewertungen
Ware geht instant zurück
Info kriegt man KEINE
Schlechter Versandservice, erzählen einem Märchen am Telefon
Lachen dazu 'XOXO'
Mir ist meine Zeit zu schade, um hier mehr zu schreiben
Rate ab
Kundenorientiert wirtschaftet nicht
Retouregebühren berechnen
Definitiver Fall für den Verbraucherschutz
Pfui, schämt euch
Jacke fiel sehr groß aus
Rückerstattung dauert lange
Rücksendungskosten muss selbst übernommen werden
Schlechte Erfahrung insgesamt
Teil falsch geliefert
Umtausch nur durch Rücksendung und Neubestellung
Teilweise verzögerte Rückzahlung
Einbehaltung von Versandkosten bei Rückzahlung
Rückversandkosten von 2€
Falsches Produkt erhalten
Gute Qualität der Produkte
Werde nicht mehr bestellen
Coole Klamotten mit angesagten Schnitten
Preis/Leistungsverhältnis eine 10/10
Noch keine schlechten Erfahrungen gemacht
Nachhaltigkeit wird klein geschrieben
Kundenservice wollte keinen Nachlass geben
Paket zurückschicken und neu bestellen
In der heutigen Zeit ein absolutes No Go
schlechter Kundenservice
Artikel storniert ohne Grund
Paket nicht den Versandbedingungen entspricht
Pakete landen im Paketshop, keine Benachrichtigung erhalten
Schnelle Reaktion im Chat
Schlechter Versand
Hohe Versandkosten unter 70 € Bestellwert
Automatische Lieferung an DHL-Station
Keine Auswahlmöglichkeit für Lieferort während Bestellprozess
Unfreundlicher Kundenservice
Kein telefonischer Kontakt
Rücksendung nur auf Englisch
Probleme mit Rücksendungen
Mahnungen nach Rücksendung
Schnelle Lieferung
Kundenservice war hilfsbereit
Preise waren angemessen
Kommunikation könnte verbessert werden
Günstigste und gute Qualität
Einfacher Rückversand
Kostenloses Label für Rückversand
Möglichkeit zur Änderung der Lieferadresse
Rabatt durch Newsletter-Anmeldung
Größentipp für Jacke
Informatives Feedback zum Versand
übertriebene Versandpreise
unzureichende Hinweise zur Lieferung
keine Hilfe vom Kundenservice
fehlende Berechtigung zur Zustellung an Packstationen
Umständlicher Rückgabeprozess
Kosten für internationale Rücksendung selbst tragen
Kundenunfreundlich
Nur gemacht um Rücksendeporto zu sparen
Fehlerhafte Versandadresse automatisch geändert
Stornierung nur innerhalb kurzer Zeit möglich
Stornierung der Bestellung aufgrund technischer Fehler
Günstige Preise locken, aber keine Lieferung
Verschwendung von Zeit
Verlust des Interesses an Produkt
Bestellung wurde unter falschen Angaben storniert
Ersatz wurde dennoch nicht geliefert
Hier bestelle ich nie wieder
Lange Antwortzeiten des Kundendienstes
Problematische Lieferung
Fehlende Artikel bei der Lieferung
Unzureichende Kommunikation bei Stornierung der Bestellung
Bestellung wurde falsch verladen
Unkompetenter Service
Fehlende Kommunikation
Probleme mit Rücksendung
Bestellung einfach storniert
Unzuverlässig, nie wieder und nicht zu empfehlen!
Fake Rabatte
Bestellung wurde storniert
Kunde wird hereingelegt
Nicht wieder kaufen
Storniert unbegründet Rechnungen
Weekday hat Rabatte bis zu 70%
Einkäufe werden alle im Nachhinein unbegründet storniert
Verdacht auf Verkaufsmasche zur Kundendatenerfassung
Komische Verkaufspolitik
Falsche Rabatte
Bestellung ohne Grund storniert
Unzureichende Wiedergutmachung
Nicht empfehlenswert
Einfach Bestellung storniert
Technischer Defekt als Ausrede
Mangelhafte Entschädigung mit 20% Gutschein
Bestellung ohne Grund storniert
Preise nicht eingehalten
Unfairer Umgang mit Kunden
Kunden benachteiligt
Alles Fake alles Lüge alles Photoshop
Bestellung mit dem Grund „die Artikel seien nicht verfügbar“ storniert worden. Nachgeschaut und gesehen das alle Artikel verfügbar sind.
Fehler können passieren, aber dann sollte man dazu stehen!
Schade war immer sehr gern Kunde bei Weekday, aber nach dieser Aktion bin ich raus.
Stornieren einfach Bestellungen
schlechter Kundenservice
Bestellung wurde ewig nicht ausgeliefert
Auf Nachfragen nicht reagiert und anschließend kommentarlos storniert
Würde nie wieder bestellen!
Absolut unseriös und leider nicht vertrauenswürdig.
Erst eine Bestellbestätigung erhalten, telefonischen vom Support nochmal die Lieferung zugesichert bekommen, letztlich wurde von Weekday die gesamte Bestellung storniert.
Als ob 8 Artikel auf einmal nicht lieferbar wären… 8?!
Ihr habe einen guten Kunden verloren.
Produkt nicht geliefert
Stornierung ohne Versand
Kundenunfreundlich
Grundlose Stornierungen
Stornierte Bestellungen ohne klare Kommunikation
Artikel nicht mehr verfügbar trotz Angebote auf der Webseite
Unehrliches Verhalten des Unternehmens
Mangelnde Transparenz bei Rabattaktionen
Stornierung nach Bestellbestätigung
Rabattaktion zu schön um wahr zu sein
schlechte Erfahrung als Konzernmitglied von H&M
Ungewissheit über Info an Klarna
Extremely unserious
Hold up and then cancel
Arbitrary cancellation without valid reason
Items still available in the online shop
Lure with discount promotions and then don't deliver
Legal action will be taken
Willkürliches Storno. Begründung „Artikel nicht lieferbar“. Alle Artikel sind noch immer im Onlineshop erhältlich und lieferbar. Frechheit. Nie wieder!!!
Stornieren grundlos Bestellungen
Die Artikel wären nicht lieferbar
Alle Artikel sind noch auf Lager
Eine Schande!
Kommunikation nicht möglich
Stornierung von Bestellungen trotz vorheriger Bestätigung
Nicht zu empfehlen der Laden
Einmal und nie wieder
Bestellung wurde storniert trotz vorheriger Bestellbestätigung
Niedrige Preise
Schlechte Kommunikation
Berechnung der Preise anders als angegeben
Komische Argumente bei Reklamationen
Fehlende Antwort bei Drohungen
Unseriös und möglicherweise Kinderarbeit
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