2.8

Weekday

94 Bewertungen aus 1 Quelle
Wir tun unser Bestes, um unsere Bewertungen so genau und transparent wie möglich zu halten. Die Zufriedenheitsbewertung von 2.8 für Weekday basiert auf 94 aktuellen Bewertungen, meistens aus dem letzten Jahr. Wir beziehen diese Bewertungen von verschiedenen Websites. Wir stellen immer sicher, dass unsere Informationen auf dem neuesten Stand sind, auch wenn es manchmal aufgrund von Verzögerungen oder technischen Problemen länger dauern kann.

Die Zufriedenheitsbewertung wird berechnet, indem der Durchschnitt aller Bewertungen genommen wird.

Websites, auf denen wir Bewertungen für Weekday gefunden haben:

TrustPilot (94)

Erfahrungen mit Kundenservice

Weekday's Customer Service has a mix of positive and negative feedback. Some customers have reported issues with delayed refunds, unhelpful customer service representatives, and abrupt cancellations of orders without valid explanations. On the other hand, there are also positive comments about helpful customer service in certain cases and fast responses in chat. However, the overall experience seems to vary greatly, with some customers praising the service while others warn against ordering from Weekday due to unprofessional behavior and unreliable service. (60%)
Wir haben eine praktische Methode entwickelt, um schnell zu verstehen, was andere Nutzer von einem Produkt oder einer Dienstleistung halten. Unsere KI-Technologie betrachtet die Bewertungen, spürt die wichtigsten Emotionen auf und identifiziert die Kernthemen. All dies ordnen wir übersichtlich für Sie auf. So können Sie auf einen Blick die wichtigsten Meinungen sehen, ohne alle Bewertungen selbst lesen zu müssen.
2.6
Grade
👍11👎86

Key Insights

"Schlechter Versandservice, erzählen einem Märchen am Telefon"

"Lachen dazu 'XOXO'"

"Rate ab"

"Kundenorientiert wirtschaftet nicht"

"Definitiver Fall für den Verbraucherschutz"

"Pfui, schämt euch"

Zusammengefasste Bewertungen

Wir nutzen KI, um jede Bewertung in eine klare und prägnante Zusammenfassung zu verwandeln. Diese Zusammenfassungen sind chronologisch geordnet, damit Sie leicht die neuesten Meinungen und Erfahrungen der Nutzer lesen können. Nachfolgend finden Sie diese Übersichten, mit denen Sie schnell erkennen können, was anderen Nutzern wichtig ist.
2.0
Dsa Marburg 26. April 2024

Ware geht instant zurück

Info kriegt man KEINE

Schlechter Versandservice, erzählen einem Märchen am Telefon

Lachen dazu 'XOXO'

Mir ist meine Zeit zu schade, um hier mehr zu schreiben

Rate ab

Kundenorientiert wirtschaftet nicht

Retouregebühren berechnen

Definitiver Fall für den Verbraucherschutz

Pfui, schämt euch

2.0

Jacke fiel sehr groß aus

Rückerstattung dauert lange

Rücksendungskosten muss selbst übernommen werden

Schlechte Erfahrung insgesamt

2.0
Anne Bartels 21. März 2024

Teil falsch geliefert

Umtausch nur durch Rücksendung und Neubestellung

Teilweise verzögerte Rückzahlung

Einbehaltung von Versandkosten bei Rückzahlung

2.0
Rafiqul Ahamed 30. Oktober 2023

Lieferzeiten nicht eingehalten, Kundenservice schlecht

2.0
Johannes Kruse 21. September 2023

Rückversandkosten von 2€

Falsches Produkt erhalten

Gute Qualität der Produkte

Werde nicht mehr bestellen

10.0
Julian. Rösch 18. September 2023

Coole Klamotten mit angesagten Schnitten

Preis/Leistungsverhältnis eine 10/10

Noch keine schlechten Erfahrungen gemacht

2.0
Kunde 4. September 2023

Nachhaltigkeit wird klein geschrieben

Kundenservice wollte keinen Nachlass geben

Paket zurückschicken und neu bestellen

In der heutigen Zeit ein absolutes No Go

2.0
Kathleen-Vanessa Daniel 2. September 2023

Unfreundliche und arrogante Mitarbeiter

2.0
Marcel B 11. Juli 2023

schlechter Kundenservice

Artikel storniert ohne Grund

Paket nicht den Versandbedingungen entspricht

2.0
Animaniacs 22. Juni 2023

Pakete landen im Paketshop, keine Benachrichtigung erhalten

Schnelle Reaktion im Chat

4.0
Eva Katzemich 13. Juni 2023

Schlechter Versand

Hohe Versandkosten unter 70 € Bestellwert

Automatische Lieferung an DHL-Station

Keine Auswahlmöglichkeit für Lieferort während Bestellprozess

Unfreundlicher Kundenservice

2.0
Ekaterina Weith 11. Juni 2023

Versprochener 10 % Rabatt nicht erhalten

2.0
A.J. 5. Mai 2023

Falsche Produkt geliefert

Etikett falsch

Hoher Preis

Unzufrieden mit dem Service

2.0
Julia laidig 21. Februar 2023

Kein telefonischer Kontakt

Rücksendung nur auf Englisch

Probleme mit Rücksendungen

Mahnungen nach Rücksendung

2.0
Jörn Busch 13. Februar 2023

unfreundlich, patzig und schreit

10.0
? 1. Dezember 2022

Schnelle Lieferung

Kundenservice war hilfsbereit

Preise waren angemessen

Kommunikation könnte verbessert werden

2.0
L. Knobloch 7. November 2022

Unterirdischer Kundenservice

10.0
Junis Simon Hellmann 1. November 2022

Günstigste und gute Qualität

Einfacher Rückversand

Kostenloses Label für Rückversand

Möglichkeit zur Änderung der Lieferadresse

Rabatt durch Newsletter-Anmeldung

Größentipp für Jacke

Informatives Feedback zum Versand

2.0
Martina 14. September 2022

übertriebene Versandpreise

unzureichende Hinweise zur Lieferung

keine Hilfe vom Kundenservice

fehlende Berechtigung zur Zustellung an Packstationen

10.0
Proud Feeder 9. September 2022

Negativbewertungen nicht verstehen

2.0
Tuffi 13. Juli 2022

Nicht erhalten

Problemmeldung nach Bezahlung

Keine Antwort von Paypal

10.0
Mio Piotrowski 20. Mai 2022

Verstehe das Problem nicht

läuft alles super

2.0
Kein Kunde mehr 3. April 2022

Umständlicher Rückgabeprozess

Kosten für internationale Rücksendung selbst tragen

Kundenunfreundlich

Nur gemacht um Rücksendeporto zu sparen

2.0
Florian Aberle 19. März 2022

Fehlerhafte Versandadresse automatisch geändert

Stornierung nur innerhalb kurzer Zeit möglich

2.0
Mai Rim 8. Jänner 2022

Falscher Artikel gesendet

2.0
Georgy 14. September 2021

Sehr umständlicher Rückgabeprozess

2.0
A.H 22. Juli 2021

Stornierung der Bestellung aufgrund technischer Fehler

Günstige Preise locken, aber keine Lieferung

Verschwendung von Zeit

Verlust des Interesses an Produkt

2.0
Flo 16. Juli 2021

Bestellung wurde unter falschen Angaben storniert

Ersatz wurde dennoch nicht geliefert

Hier bestelle ich nie wieder

2.0
FlovsJump 15. Juli 2021

Lange Antwortzeiten des Kundendienstes

Problematische Lieferung

Fehlende Artikel bei der Lieferung

Unzureichende Kommunikation bei Stornierung der Bestellung

2.0
Kaddi Mo 15. Juli 2021

Bestellung wurde falsch verladen

Unkompetenter Service

Fehlende Kommunikation

Probleme mit Rücksendung

2.0
Philipp 12. Juli 2021

Schlechter Kundenservice

2.0
Burak Yaman 11. Juli 2021

Bestellung einfach storniert

Unzuverlässig, nie wieder und nicht zu empfehlen!

2.0
Melanie Schäfer 10. Juli 2021

Fake Rabatte

Bestellung wurde storniert

Kunde wird hereingelegt

Nicht wieder kaufen

2.0
mami maychen 9. Juli 2021

Storniert unbegründet Rechnungen

Weekday hat Rabatte bis zu 70%

Einkäufe werden alle im Nachhinein unbegründet storniert

Verdacht auf Verkaufsmasche zur Kundendatenerfassung

Komische Verkaufspolitik

2.0
HaftBefehl 9. Juli 2021

Ware wurde nie versendet

2.0
Crisbe 9. Juli 2021

Falsche Rabatte

Bestellung ohne Grund storniert

Unzureichende Wiedergutmachung

Nicht empfehlenswert

2.0

Bestellung ohne Grund storniert

2.0
Trilom YT 9. Juli 2021

Einfach Bestellung storniert

Technischer Defekt als Ausrede

Mangelhafte Entschädigung mit 20% Gutschein

2.0
chiara 9. Juli 2021

Bestellung wurde ohne Grund storniert

2.0
josef bateni 9. Juli 2021

Bestellung ohne Grund storniert

Preise nicht eingehalten

Unfairer Umgang mit Kunden

Kunden benachteiligt

2.0
nK Flxme 9. Juli 2021

Alles Fake alles Lüge alles Photoshop

Bestellung mit dem Grund „die Artikel seien nicht verfügbar“ storniert worden. Nachgeschaut und gesehen das alle Artikel verfügbar sind.

Fehler können passieren, aber dann sollte man dazu stehen!

Schade war immer sehr gern Kunde bei Weekday, aber nach dieser Aktion bin ich raus.

2.0
Philip // 9. Juli 2021

Fake Angebote!

Bestellung ohne Grund storniert

RIESIGER BETRUG

2.0
Andreas Gabalier 9. Juli 2021

Schlechter Kundenservice

viele Stornierungen

schlechte Qualität

2.0
Y. 9. Juli 2021

Stornieren einfach Bestellungen

schlechter Kundenservice

Bestellung wurde ewig nicht ausgeliefert

Auf Nachfragen nicht reagiert und anschließend kommentarlos storniert

Würde nie wieder bestellen!

2.0
Fello 9. Juli 2021

Bestellung grundlos storniert

Kundenanzahl

2.0
Richad 9. Juli 2021

Absolut unseriös und leider nicht vertrauenswürdig.

Erst eine Bestellbestätigung erhalten, telefonischen vom Support nochmal die Lieferung zugesichert bekommen, letztlich wurde von Weekday die gesamte Bestellung storniert.

Als ob 8 Artikel auf einmal nicht lieferbar wären… 8?!

Ihr habe einen guten Kunden verloren.

2.0
Bukiewicz 9. Juli 2021

Bestellung storniert ohne Grund

2.0
Michael 9. Juli 2021

Bestellungen werden im Nachhinein storniert

Nicht zu empfehlen

2.0
Bewertung 9. Juli 2021

Produkt nicht geliefert

Stornierung ohne Versand

Kundenunfreundlich

Grundlose Stornierungen

2.0
M. Petersen 9. Juli 2021

Stornierte Bestellungen ohne klare Kommunikation

Artikel nicht mehr verfügbar trotz Angebote auf der Webseite

Unehrliches Verhalten des Unternehmens

Mangelnde Transparenz bei Rabattaktionen

2.0
DK 9. Juli 2021

Stornierung nach Bestellbestätigung

Rabattaktion zu schön um wahr zu sein

schlechte Erfahrung als Konzernmitglied von H&M

Ungewissheit über Info an Klarna

2.0
Matti Zell 9. Juli 2021

Bestellungen grundlos storniert

2.0
P.J 9. Juli 2021

Extremely unserious

Hold up and then cancel

Arbitrary cancellation without valid reason

Items still available in the online shop

Lure with discount promotions and then don't deliver

Legal action will be taken

2.0
Cristina 9. Juli 2021

Verspätung und Storno

Total unseriös und inkompetent

2.0
Lynsch 9. Juli 2021

Willkürliches Storno. Begründung „Artikel nicht lieferbar“. Alle Artikel sind noch immer im Onlineshop erhältlich und lieferbar. Frechheit. Nie wieder!!!

2.0
Dirk Klaus 9. Juli 2021

Bestellungen werden willkürlich storniert

Unseriös

2.0
D. 8. Juli 2021

Unprofessionell

2.0
Kackbrezel 8. Juli 2021

Stornieren grundlos Bestellungen

Die Artikel wären nicht lieferbar

Alle Artikel sind noch auf Lager

Eine Schande!

2.0
Fashionboss 8. Juli 2021

Kommunikation nicht möglich

Stornierung von Bestellungen trotz vorheriger Bestätigung

Nicht zu empfehlen der Laden

Einmal und nie wieder

2.0
Etienne 8. Juli 2021

Unprofessionell

2.0
pappeaufderzunge 8. Juli 2021

Unprofessionelles Verhalten bei Stornierung

Grundlose Stornierung

2.0
Diana 8. Juli 2021

Canceln einfach Bestellungen

Geld vorher einziehen

2.0
Tendai Mu 8. Juli 2021

Schmutz größter Müll

2.0

Bestellung wurde storniert trotz vorheriger Bestellbestätigung

Niedrige Preise

Schlechte Kommunikation

2.0
Emilie Mizelli 21. April 2021

Berechnung der Preise anders als angegeben

Komische Argumente bei Reklamationen

Fehlende Antwort bei Drohungen

Unseriös und möglicherweise Kinderarbeit

4.0
Smilla 2. Februar 2021

Schnelle Materialabnutzung, Löcher

2.0
Jannis Brinke 11. November 2020

Falsche Abrechnung und unhöfliche Behandlung

Kundenservice reagiert nicht angemessen

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